外貿(mào)掃盲培訓(xùn)匯報(bào)人：XXCONTENTS01外貿(mào)基礎(chǔ)知識(shí)02外貿(mào)操作實(shí)務(wù)04外貿(mào)風(fēng)險(xiǎn)控制03外貿(mào)市場(chǎng)分析06外貿(mào)法規(guī)與政策05外貿(mào)溝通技巧外貿(mào)基礎(chǔ)知識(shí)01外貿(mào)行業(yè)概述外貿(mào)即對(duì)外貿(mào)易，指不同國(guó)家間商品與服務(wù)的交換活動(dòng)。行業(yè)定義外貿(mào)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，加強(qiáng)國(guó)際合作，是全球經(jīng)濟(jì)重要組成部分。行業(yè)重要性常用術(shù)語(yǔ)解釋指賣(mài)方負(fù)責(zé)將貨物運(yùn)至指定目的港，并支付運(yùn)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)，貨物越過(guò)船舷后風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)給買(mǎi)方。CIF價(jià)格術(shù)語(yǔ)指賣(mài)方在指定港口將貨物交到買(mǎi)方指定的船上，并承擔(dān)貨物越過(guò)船舷前的費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)。FOB價(jià)格術(shù)語(yǔ)外貿(mào)流程簡(jiǎn)介接收客戶(hù)詢(xún)盤(pán)，根據(jù)需求提供詳細(xì)報(bào)價(jià)及產(chǎn)品信息。詢(xún)盤(pán)與報(bào)價(jià)根據(jù)合同安排生產(chǎn)，完成質(zhì)檢后安排貨物運(yùn)輸至指定地點(diǎn)。生產(chǎn)與運(yùn)輸雙方就交易條款達(dá)成一致，簽訂正式外貿(mào)合同。合同簽訂010203外貿(mào)操作實(shí)務(wù)02出口流程操作收集客戶(hù)信息，準(zhǔn)備貨物，簽訂出口合同。準(zhǔn)備階段安排運(yùn)輸、報(bào)關(guān)、投保，完成貨物裝運(yùn)。執(zhí)行階段制單結(jié)匯，辦理出口退稅，進(jìn)行客戶(hù)維護(hù)。后續(xù)階段進(jìn)口流程操作前期準(zhǔn)備確認(rèn)進(jìn)口資質(zhì)，簽訂進(jìn)口合同，明確商品規(guī)格、價(jià)格等條款。運(yùn)輸清關(guān)安排國(guó)際運(yùn)輸，整理清關(guān)資料，委托報(bào)關(guān)行辦理清關(guān)手續(xù)。繳稅提貨繳納關(guān)稅等稅費(fèi)，海關(guān)放行后提貨，安排國(guó)內(nèi)物流配送。貿(mào)易合同要點(diǎn)確保合同條款清晰明確，包括商品規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨期等關(guān)鍵信息。合同條款明確合同內(nèi)容需符合國(guó)際貿(mào)易法律法規(guī)，避免因法律問(wèn)題導(dǎo)致貿(mào)易糾紛。法律合規(guī)性外貿(mào)市場(chǎng)分析03主要貿(mào)易伙伴01主要貿(mào)易伙伴東盟：中國(guó)第一大貿(mào)易伙伴，貿(mào)易額持續(xù)增長(zhǎng)，占外貿(mào)總值近16%。02主要貿(mào)易伙伴歐盟與美國(guó)：分列第二、三大貿(mào)易伙伴，貿(mào)易額占比超兩成。市場(chǎng)趨勢(shì)分析新興市場(chǎng)崛起，RCEP深化區(qū)域合作，推動(dòng)貿(mào)易多元化發(fā)展。全球貿(mào)易格局重塑綠色貿(mào)易壁壘加強(qiáng)，數(shù)字貿(mào)易成為外貿(mào)增長(zhǎng)新引擎。綠色與數(shù)字化并行貿(mào)易保護(hù)主義抬頭，政策紅利與地緣政治風(fēng)險(xiǎn)交織。政策與風(fēng)險(xiǎn)并存競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究明確市場(chǎng)中的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，了解其市場(chǎng)份額和優(yōu)勢(shì)。識(shí)別主要對(duì)手研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、定價(jià)、營(yíng)銷(xiāo)等策略，找出差異點(diǎn)。分析競(jìng)爭(zhēng)策略外貿(mào)風(fēng)險(xiǎn)控制04風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估明確外貿(mào)中常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型，如信用風(fēng)險(xiǎn)、匯率風(fēng)險(xiǎn)等。風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型識(shí)別采用定性與定量結(jié)合的方法，對(duì)外貿(mào)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面評(píng)估。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施嚴(yán)格審查外貿(mào)合同條款，預(yù)防潛在法律風(fēng)險(xiǎn)。合同審查01深入市場(chǎng)調(diào)研，了解目標(biāo)市場(chǎng)政策與需求，規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。市場(chǎng)調(diào)研02風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略嚴(yán)格審核合同條款，明確權(quán)責(zé)，預(yù)防合同糾紛。合同風(fēng)險(xiǎn)防控運(yùn)用金融工具對(duì)沖匯率波動(dòng)，降低匯率損失風(fēng)險(xiǎn)。匯率風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)外貿(mào)溝通技巧05商務(wù)談判技巧認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方需求，適時(shí)反饋，確保信息準(zhǔn)確傳遞。傾聽(tīng)與反饋用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言闡述觀(guān)點(diǎn)，避免誤解，提升溝通效率。清晰表達(dá)文化差異適應(yīng)01語(yǔ)言習(xí)慣差異了解不同國(guó)家語(yǔ)言習(xí)慣，避免因用詞不當(dāng)引發(fā)誤解，確保溝通順暢。02社交禮儀差異熟悉各國(guó)社交禮儀規(guī)范，如見(jiàn)面禮節(jié)、交談距離等，展現(xiàn)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。溝通工具運(yùn)用使用專(zhuān)業(yè)郵件格式，清晰表達(dá)需求，注意禮貌用語(yǔ)，提升溝通效率。利用即時(shí)通訊軟件快速響應(yīng)，注意時(shí)差，保持溝通暢通，促進(jìn)合作。郵件溝通技巧即時(shí)通訊工具外貿(mào)法規(guī)與政策06國(guó)際貿(mào)易法規(guī)涵蓋貨物、技術(shù)、服務(wù)貿(mào)易，規(guī)范交易行為，保障權(quán)益。國(guó)際貿(mào)易法規(guī)貿(mào)易自由化、平等互利、無(wú)歧視待遇，促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)。法規(guī)核心原則條約、慣例、國(guó)內(nèi)立法，共同構(gòu)建國(guó)際貿(mào)易法律框架。法規(guī)主要形式國(guó)內(nèi)政策解讀2025年調(diào)整部分商品關(guān)稅，乙烷等進(jìn)口關(guān)稅降低，支持產(chǎn)業(yè)發(fā)展。關(guān)稅調(diào)整新規(guī)實(shí)施跨境貿(mào)易數(shù)據(jù)分類(lèi)分級(jí)管理，確保數(shù)據(jù)合法安全流動(dòng)。數(shù)據(jù)合規(guī)監(jiān)管云南出臺(tái)35條措施，從產(chǎn)貿(mào)、新業(yè)態(tài)、邊境貿(mào)易三方面賦能外貿(mào)。外貿(mào)支持政策出口退稅政策01包括出口免稅并退稅、出口免稅不退稅、出口不免稅也不退稅三種類(lèi)型。02需滿(mǎn)足應(yīng)稅貨物、貨物離境、已確認(rèn)銷(xiāo)售、收匯并核銷(xiāo)完畢四個(gè)條件，流程涵蓋備案、