縣域公共充電樁智能調(diào)度服務(wù)合同合同編號：__________

第一章合同雙方基本信息

1.1甲方（服務(wù)委托方）

甲方名稱：________________________

法定代表人：________________________

注冊地址：________________________

聯(lián)系地址：________________________

聯(lián)系電話：________________________

電子郵箱：________________________

統(tǒng)一社會信用代碼：________________________

1.2乙方（服務(wù)提供方）

乙方名稱：________________________

法定代表人：________________________

注冊地址：________________________

聯(lián)系地址：________________________

聯(lián)系電話：________________________

電子郵箱：________________________

統(tǒng)一社會信用代碼：________________________

第二章合同背景與目的

2.1合同背景

鑒于甲方為推動縣域綠色能源發(fā)展，提升公共服務(wù)水平，需建設(shè)并運營公共充電樁設(shè)施，以提高縣域內(nèi)新能源汽車用戶的充電便利性；鑒于乙方具備充電樁智能調(diào)度系統(tǒng)的研發(fā)、部署及運營能力，且擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗及專業(yè)技術(shù)團隊，能夠為甲方提供高效、穩(wěn)定的智能調(diào)度服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，同意就縣域公共充電樁智能調(diào)度服務(wù)事宜達成如下協(xié)議。

2.2合同目的

本合同旨在明確甲乙雙方在縣域公共充電樁智能調(diào)度服務(wù)中的權(quán)利與義務(wù)，確保乙方為甲方提供的智能調(diào)度服務(wù)能夠有效優(yōu)化充電樁資源利用率，提升用戶充電體驗，促進縣域新能源汽車產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

第三章服務(wù)內(nèi)容與標準

3.1服務(wù)范圍

3.1.1智能調(diào)度系統(tǒng)開發(fā)與部署

乙方負責為甲方開發(fā)縣域公共充電樁智能調(diào)度系統(tǒng)，包括但不限于用戶需求預(yù)測、充電樁狀態(tài)監(jiān)測、充電任務(wù)分配、充電策略優(yōu)化等功能模塊，并在甲方指定的數(shù)據(jù)中心完成系統(tǒng)的部署與調(diào)試。

3.1.2系統(tǒng)集成與接口對接

乙方負責將智能調(diào)度系統(tǒng)與甲方現(xiàn)有的充電樁管理平臺、支付系統(tǒng)等進行集成，確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆€(wěn)定性和安全性，并提供必要的技術(shù)支持與培訓。

3.1.3充電樁遠程監(jiān)控與維護

乙方負責對甲方所有充電樁的運行狀態(tài)進行實時監(jiān)控，包括電壓、電流、溫度、故障報警等數(shù)據(jù)，并在發(fā)現(xiàn)異常情況時及時通知甲方進行維修處理。

3.1.4充電策略優(yōu)化與智能調(diào)度

乙方根據(jù)用戶充電需求、充電樁分布情況、電力負荷等因素，制定科學的充電策略，并通過智能調(diào)度系統(tǒng)實現(xiàn)充電任務(wù)的動態(tài)分配，以最大化充電樁資源利用率。

3.1.5用戶服務(wù)與數(shù)據(jù)分析

乙方負責為用戶提供充電預(yù)約、充電進度查詢、費用結(jié)算等增值服務(wù)，并定期向甲方提供充電樁使用情況、用戶行為分析等數(shù)據(jù)報告，以幫助甲方優(yōu)化運營策略。

3.2服務(wù)標準

3.2.1系統(tǒng)可用性

智能調(diào)度系統(tǒng)應(yīng)保證99.9%的在線可用性，確保用戶能夠隨時使用相關(guān)服務(wù)。

3.2.2數(shù)據(jù)準確性

系統(tǒng)采集和處理的充電數(shù)據(jù)應(yīng)保證真實、準確，誤差率不超過2%。

3.2.3響應(yīng)時間

系統(tǒng)對用戶的操作請求應(yīng)在3秒內(nèi)響應(yīng)，充電任務(wù)分配時間不超過5秒。

3.2.4故障處理

乙方應(yīng)在接到甲方故障報告后，30分鐘內(nèi)響應(yīng)，2小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行維修，確保故障得到及時解決。

第四章合同期限與費用

4.1合同期限

4.1.1本合同有效期為____年，自雙方簽字蓋章之日起生效。

4.1.2合同期滿前____個月，如雙方無異議，本合同自動續(xù)期____年。

4.2服務(wù)費用

4.2.1服務(wù)費用總額

甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費用總額為人民幣____元（大寫：________________________），包含智能調(diào)度系統(tǒng)開發(fā)費、部署費、運維費等所有相關(guān)費用。

4.2.2費用支付方式

服務(wù)費用采用分期支付方式，具體支付節(jié)點如下：

（1）合同簽訂后____日內(nèi)，甲方支付服務(wù)費用總額的____%，即人民幣____元；

（2）系統(tǒng)正式上線運行后____日內(nèi)，甲方支付服務(wù)費用總額的____%，即人民幣____元；

（3）合同期滿后____日內(nèi)，甲方支付服務(wù)費用總額的____%，即人民幣____元。

4.2.3費用調(diào)整

如因政策變化、技術(shù)升級等因素導致服務(wù)費用發(fā)生調(diào)整，雙方應(yīng)在合同期限內(nèi)另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。

第五章雙方權(quán)利與義務(wù)

5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)

5.1.1甲方的權(quán)利

（1）有權(quán)要求乙方按照合同約定提供智能調(diào)度服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評估；

（2）有權(quán)獲取智能調(diào)度系統(tǒng)的全部數(shù)據(jù)及分析報告，用于縣域充電樁運營管理；

（3）有權(quán)在合同期內(nèi)要求乙方提供必要的技術(shù)支持和人員培訓。

5.1.2甲方的義務(wù)

（1）應(yīng)向乙方提供充電樁設(shè)施的相關(guān)技術(shù)參數(shù)及運行數(shù)據(jù)，并保證數(shù)據(jù)的真實性；

（2）應(yīng)配合乙方進行系統(tǒng)測試、調(diào)試及優(yōu)化工作，并提供必要的環(huán)境條件；

（3）應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費用，并承擔因延遲支付產(chǎn)生的違約責任。

5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)

5.2.1乙方的權(quán)利

（1）有權(quán)要求甲方按照合同約定提供必要的配合與支持，以確保服務(wù)順利進行；

（2）有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費用，并要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)支付；

（3）有權(quán)對智能調(diào)度系統(tǒng)的運行情況及用戶使用數(shù)據(jù)進行監(jiān)控和分析。

5.2.2乙方的義務(wù)

（1）應(yīng)按照合同約定開發(fā)、部署并運營智能調(diào)度系統(tǒng)，確保服務(wù)質(zhì)量和性能達標；

（2）應(yīng)配備專業(yè)的技術(shù)團隊，為甲方提供7×24小時的技術(shù)支持和故障處理服務(wù)；

（3）應(yīng)定期向甲方提供系統(tǒng)運行報告及用戶使用分析報告，并根據(jù)甲方需求進行系統(tǒng)優(yōu)化。

第六章違約責任

6.1甲方的違約責任

6.1.1若甲方未按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的____%支付違約金。

6.1.2若甲方未配合乙方進行系統(tǒng)測試、調(diào)試及優(yōu)化工作，導致項目延期，每逾期一日，應(yīng)按合同總額的____%支付違約金。

6.2乙方的違約責任

6.2.1若乙方未按合同約定提供服務(wù)，導致系統(tǒng)無法正常運行，每逾期一日，應(yīng)按合同總額的____%支付違約金。

6.2.2若乙方因技術(shù)原因?qū)е孪到y(tǒng)故障，影響甲方正常運營，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任，并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。

第七章保密條款

7.1保密內(nèi)容

本合同雙方應(yīng)對在合作過程中獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及用戶信息等保密信息承擔保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露或用于合同以外的目的。

7.2保密期限

保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后____年止。

7.3違反保密義務(wù)的責任

若任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。

第八章不可抗力

8.1不可抗力定義

不可抗力是指雙方不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

8.2不可抗力影響

若發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行或延遲履行，雙方應(yīng)根據(jù)事件影響程度協(xié)商調(diào)整合同條款或解除合同。

8.3不可抗力通知

若發(fā)生不可抗力事件，受影響方應(yīng)在事件發(fā)生后____日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明材料。

第九章爭議解決

9.1爭議解決方式

本合同項下的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

9.2爭議解決原則

爭議解決過程中，雙方應(yīng)本著公平、合理的原則，通過合法途徑維護自身權(quán)益。

第十章合同終止

10.1合同終止條件

10.1.1本合同在有效期滿后自動終止。

10.1.2若雙方協(xié)商一致，可提前終止本合同，并另行簽訂終止協(xié)議。

10.1.3若一方嚴重違約，導致合同目的無法實現(xiàn)，守約方有權(quán)書面通知違約方終止合同，并要求違約方承擔相應(yīng)責任。

10.2合同終止后的處理

10.2.1雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的善后事宜，包括數(shù)據(jù)交接、系統(tǒng)拆除等。

10.2.2乙方應(yīng)在合同終止后____日內(nèi)，向甲方交付完整的智能調(diào)度系統(tǒng)源代碼及相關(guān)技術(shù)文檔。

第十一章其他條款

11.1合同的完整性與修改

本合同及其附件構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議，任何對本合同的修改或補充，均應(yīng)以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

11.2合同的轉(zhuǎn)讓

未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同項下的權(quán)利或義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方。

11.3合同的適用法律

本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

11.4通知與送達

本合同項下的所有通知、請求或其他通信均應(yīng)以書面形式進行，并送達至本合同首部列明的地址或雙方另行書面指定的地址。

11.5合同的生效

本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方（蓋章）：________________________

法定代表人（簽字）：________________________

日期：________________________

乙方（蓋章）：________________________

法定代表人（簽字）：________________________

日期：________________________

###特殊應(yīng)用場景及相關(guān)說明

####場景一：政府主導的綠色能源推廣項目

**應(yīng)用說明**

在這種場景下，甲方通常是縣域政府或其指定的能源管理部門，乙方為充電樁智能調(diào)度系統(tǒng)的技術(shù)提供商。此類項目往往涉及政府補貼、政策導向和公眾利益，合同需特別強調(diào)公共服務(wù)的公益性、數(shù)據(jù)的社會化共享以及系統(tǒng)的開放性。

**條款修正建議**

1.**第3.1.1條補充**：增加“系統(tǒng)需符合國家及地方關(guān)于新能源汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的規(guī)范要求，并預(yù)留與政府能源監(jiān)管平臺的數(shù)據(jù)接口”。

2.**第5.1.2條細化**：明確“甲方需提供政府補貼申請所需的相關(guān)數(shù)據(jù)報告格式及標準，乙方需配合完成數(shù)據(jù)脫敏及合規(guī)性處理”。

3.**新增第12條“社會責任條款”**：規(guī)定乙方需定期向社會公開充電樁使用效率、高峰時段分布等非敏感數(shù)據(jù)，以接受公眾監(jiān)督。

**注意事項**

-政府項目審批流程復(fù)雜，需提前確認補貼政策對合同履行的影響（如補貼發(fā)放延遲可能導致的現(xiàn)金流問題）。

-數(shù)據(jù)共享需符合《個人信息保護法》等法規(guī)，避免因數(shù)據(jù)使用不當引發(fā)爭議。

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####場景二：商業(yè)地產(chǎn)與充電樁運營商合作

**應(yīng)用說明**

甲方為購物中心、商業(yè)街區(qū)等地產(chǎn)開發(fā)商或運營商，乙方提供智能調(diào)度服務(wù)以提升商業(yè)區(qū)充電便利性，吸引新能源汽車用戶，進而帶動消費。這種合作需兼顧商業(yè)利益與用戶體驗。

**條款修正建議**

1.**第4.2.1條調(diào)整**：服務(wù)費用可改為“按充電樁使用量分賬模式”，即乙方獲取部分充電服務(wù)費分成，甲方保留固定運維費。

2.**第3.1.5條細化**：增加“乙方需為甲方提供充電用戶畫像分析，支持商業(yè)精準營銷（如充電前推送優(yōu)惠券）”。

3.**新增第13條“商業(yè)保密條款”**：約定乙方不得泄露甲方商業(yè)計劃（如租金談判策略）等敏感信息。

**注意事項**

-充電樁位置規(guī)劃需結(jié)合商業(yè)區(qū)人流分布，避免資源閑置（如入口處充電樁過少）。

-促銷活動需提前與甲方溝通，避免因臨時定價調(diào)整引發(fā)用戶投訴。

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####場景三：高速公路服務(wù)區(qū)充電網(wǎng)絡(luò)整合

**應(yīng)用說明**

甲方為高速公路管理方或服務(wù)區(qū)運營商，乙方需整合區(qū)域內(nèi)分散的充電樁（可能來自不同產(chǎn)權(quán)方），通過智能調(diào)度提升通行效率。此類場景涉及多產(chǎn)權(quán)協(xié)調(diào)和應(yīng)急響應(yīng)。

**條款修正建議**

1.**第3.1.2條補充**：明確“乙方需提供多協(xié)議充電樁接入方案（如GB/T、IEC標準兼容）及統(tǒng)一支付接口”。

2.**第5.2.1條細化**：增加“乙方需建立高速公路應(yīng)急充電預(yù)案，如遇重大事故需優(yōu)先保障救援車輛充電”。

3.**新增第14條“多產(chǎn)權(quán)協(xié)調(diào)機制”**：規(guī)定充電樁所有權(quán)方需授權(quán)乙方進行遠程狀態(tài)監(jiān)控，并明確收益分配比例。

**注意事項**

-服務(wù)區(qū)充電樁常受天氣影響（如冬季低溫），需約定極端天氣下的運維責任劃分。

-不同運營商的充電數(shù)據(jù)標準可能不統(tǒng)一，需提前完成數(shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)換。

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####場景四：企業(yè)級車隊充電管理服務(wù)

**應(yīng)用說明**

甲方為物流企業(yè)或出租車公司等車隊管理者，乙方提供充電樁智能調(diào)度服務(wù)以降低運營成本。這類合作需注重車輛調(diào)度協(xié)同和成本控制。

**條款修正建議**

1.**第3.1.4條補充**：增加“支持車輛充電需求與電池健康度（SOH）智能匹配，避免過度充電”。

2.**第4.2.1條調(diào)整**：費用可改為“按車隊規(guī)模階梯收費”，即車輛越多單價越低。

3.**新增第15條“電池保護條款”**：約定乙方調(diào)度策略需考慮電池壽命，如限制單次充電量不超過80%。

**注意事項**

-車隊充電需與運營路線結(jié)合，避免因調(diào)度不當導致車輛空駛。

-動態(tài)電價政策（如峰谷電價）需納入調(diào)度模型，否則可能增加企業(yè)成本。

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####場景五：偏遠縣域充電網(wǎng)絡(luò)補強

**應(yīng)用說明**

甲方為縣域交通局或鄉(xiāng)村振興部門，乙方需在人口稀疏地區(qū)部署充電樁并優(yōu)化調(diào)度，以解決“里程焦慮”。此類場景需平衡成本與覆蓋率。

**條款修正建議**

1.**第3.1.1條補充**：明確“系統(tǒng)需支持離線調(diào)度功能，在通信中斷時按預(yù)設(shè)規(guī)則分配充電任務(wù)”。

2.**第5.1.2條細化**：增加“甲方需協(xié)助乙方勘測偏遠地區(qū)電力容量，乙方需提供低配版輕量化系統(tǒng)選項”。

3.**新增第16條“基礎(chǔ)設(shè)施配套條款”**：約定甲方需負責協(xié)調(diào)電力增容申請，乙方負責設(shè)備安裝。

**注意事項**

-偏遠地區(qū)電力不穩(wěn)定，需約定電壓波動范圍及乙方免責條件。

-充電樁防盜需加強，可增加“設(shè)備強制上鎖機制”條款。

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###合同實際操作中的問題及解決辦法

1.**問題：充電樁數(shù)據(jù)采集延遲導致調(diào)度失誤**

-**原因**：通信模塊故障或網(wǎng)絡(luò)擁堵。

-**解決**：增加“數(shù)據(jù)采集超時自動重試機制（每5分鐘重試3次）”，并約定每月進行通信鏈路測試。

2.**問題：用戶充電等待時間過長引發(fā)投訴**

-**原因**：調(diào)度算法未考慮排隊優(yōu)先級。

-**解決**：新增“充電隊列管理規(guī)則”條款，如“優(yōu)先服務(wù)出租車/網(wǎng)約車訂單”。

3.**問題：第三方支付平臺故障導致扣費失敗**

-**原因**：系統(tǒng)未設(shè)計備選支付渠道。

-**解決**：增加“支付渠道冗余方案”，要求乙方接入支付寶、微信支付及銀聯(lián)云閃付三選二。

4.**問題：電池損壞索賠責任界定不清**

-**原因**：充電策略未考慮電池類型差異。

-**解決**：新增“電池兼容性聲明”條款，要求甲方提供車輛電池型號清單，乙方承諾按制造商建議充電。

5.**問題：黑客攻擊導致系統(tǒng)癱瘓**

-**原因**：缺乏安全防護投入。

-**解決**：增加“系統(tǒng)安全等級要求”，如需通過等級保護三級測評，并約定“安全事件響應(yīng)時間不超過2小時”。

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###原始合同所需附件清單（口語化版本）

1.**《充電樁技術(shù)參數(shù)清單》**

-每個樁的功率、接口類型（CCS/AC）、安裝地址坐標等。

2.**《數(shù)據(jù)接口規(guī)范文檔》**

-甲方系統(tǒng)與乙方系統(tǒng)對接的API文檔（含認證密鑰）。

3.**《用戶隱私政策》**

-充電行為數(shù)據(jù)脫敏規(guī)則（如只統(tǒng)計充電時長，不記錄具體位置）。

4.**《應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案》**

-火災(zāi)、漏電等事故的處理流程圖。

5.**《設(shè)備驗收清單》**

-每臺充電樁的通電測試、軟件版本記錄表。

6.**《第三方平臺合作協(xié)議》**

-如接入支付寶的簽約文件。

7.**《政府補貼申請材料模板》**

-需甲方提供的蓋章文件清單（如營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、充電樁產(chǎn)權(quán)證明等）。

8.**《電池兼容性測試報告》**

-由電池制造商出具的技術(shù)參數(shù)適配性證明。

9.**《網(wǎng)絡(luò)安全測評報告》**

-由第三方機構(gòu)出具的系統(tǒng)安全等級測評結(jié)果。

10.**《運維人員資質(zhì)證書》**

-乙方現(xiàn)場工程師的電工證、特種作業(yè)證等。

確保這些附件完整，能避免90%以上的執(zhí)行爭議！

多方為主導時的，附件條款及說明

####第一部分當甲方為主導時，增加的多項條款及說明

17.甲方主導地位與特殊授權(quán)

17.1條款內(nèi)容

17.1.1甲方在本合同中享有主導地位，對智能調(diào)度系統(tǒng)的最終需求定義、功能優(yōu)先級排序及重大技術(shù)調(diào)整擁有決策權(quán)。

17.1.2甲方有權(quán)根據(jù)縣域發(fā)展規(guī)劃，單方面提出充電樁布局優(yōu)化方案，并要求乙方在合理期限內(nèi)（不超過____個工作日）提供技術(shù)可行性分析及實施計劃。

17.1.3乙方須設(shè)立專門的項目對接團隊（至少包含1名高級工程師和1名項目經(jīng)理），所有涉及甲方主導地位的決策需通過該團隊傳達，并保留書面溝通記錄。

17.2條款說明

本條款旨在明確甲方在項目中的領(lǐng)導角色，特別是在公共資源調(diào)配類項目中，甲方往往需要根據(jù)政策導向和公共利益調(diào)整系統(tǒng)功能。通過賦予甲方主導權(quán)，確保系統(tǒng)能夠緊密貼合縣域?qū)嶋H需求，避免技術(shù)方案與政策目標脫節(jié)。例如，若政府要求將充電樁優(yōu)先配置在老舊小區(qū)周邊，甲方有權(quán)要求乙方調(diào)整調(diào)度算法，優(yōu)先滿足這些區(qū)域的充電需求。同時，特殊授權(quán)條款確保乙方在執(zhí)行甲方?jīng)Q策時，能夠獲得必要的內(nèi)部批準和資源支持，避免因權(quán)限不清導致延誤。

17.1.4甲方主導地位不包含免除乙方因技術(shù)缺陷或操作失誤導致的責任，乙方的核心義務(wù)（如系統(tǒng)穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)準確性）仍需嚴格履行。

17.1.5對于涉及公共利益的部分（如定價策略、補貼分攤方案），甲方需在做出決策前，征詢相關(guān)政府部門及社會公眾意見，并將最終決策依據(jù)書面通知乙方。

17.2條款說明

此補充旨在規(guī)范甲方主導地位的范圍，防止其因過度干預(yù)而影響乙方的正常運營和技術(shù)創(chuàng)新。特別是在涉及政府補貼分配時，需確保公平透明，避免引發(fā)爭議。例如，若充電服務(wù)費用中包含政府補貼部分，甲方的定價策略必須符合財政部門的指導方針，且補貼額度分配需基于充電樁實際使用效率和區(qū)域貢獻度進行合理劃分。

17.1.6甲方有權(quán)要求乙方對其員工及授權(quán)第三方進行保密培訓，確保接觸項目信息的所有人員均簽署保密協(xié)議，并明確違反保密義務(wù)的違約責任（如賠償金額不低于直接損失的兩倍）。

17.2條款說明

鑒于縣域公共充電樁項目涉及大量公共數(shù)據(jù)（如用戶充電習慣、充電樁實時狀態(tài)），甲方需加強對乙方及其相關(guān)人員的保密管理。本條款通過明確培訓要求和違約責任，強化保密措施，防止敏感信息泄露給競爭對手或被不當使用。

17.1.7在合同履行過程中，若因甲方需求變更導致項目延期或額外成本增加，乙方有權(quán)要求甲方承擔相應(yīng)損失，但需提供詳細的項目變更影響評估報告，并由雙方共同確認。

17.2條款說明

甲方主導地位雖能提升項目靈活性，但也可能因頻繁變更需求帶來額外成本。本條款平衡雙方利益，要求甲方在提出變更請求時承擔合理責任，同時確保乙方能夠獲得公平補償。例如，若甲方因政策調(diào)整需增加“無感支付”功能，乙方需投入額外資源進行開發(fā)，甲方需根據(jù)乙方提供的報價及工時表支付相應(yīng)費用。

18.甲方數(shù)據(jù)主權(quán)與政府監(jiān)管接口

18.1條款內(nèi)容

18.1.1所有通過智能調(diào)度系統(tǒng)采集、處理和存儲的數(shù)據(jù)，其所有權(quán)及最終解釋權(quán)屬于甲方，乙方僅為數(shù)據(jù)處理和服務(wù)的提供方。

18.1.2乙方需建立完善的數(shù)據(jù)訪問控制機制，確保僅授權(quán)甲方人員能夠訪問敏感數(shù)據(jù)（如用戶ID、充電費用明細），并提供數(shù)據(jù)訪問日志供甲方審計。

18.1.3甲方有權(quán)要求乙方配合政府部門（如工信部門、能源局）的數(shù)據(jù)監(jiān)管需求，提供必要的數(shù)據(jù)報表或接口支持，但乙方有權(quán)要求政府部門提供正式書面通知，并確保數(shù)據(jù)提供過程符合合同約定及國家法律法規(guī)。

18.1.4對于涉及國家能源安全或商業(yè)秘密的數(shù)據(jù)，乙方有權(quán)拒絕直接提供給第三方政府部門，但需在收到正式指令后，立即通知甲方，并由甲方負責協(xié)調(diào)合規(guī)的數(shù)據(jù)提供方案。

18.2條款說明

在公共數(shù)據(jù)治理日益嚴格的背景下，明確數(shù)據(jù)主權(quán)至關(guān)重要。本條款強調(diào)甲方對數(shù)據(jù)的控制權(quán)，同時規(guī)定乙方需建立合規(guī)的數(shù)據(jù)訪問和監(jiān)管配合機制。特別是對于政府監(jiān)管接口，需明確雙方責任邊界，避免因數(shù)據(jù)提供問題引發(fā)法律風險。例如，若政府部門要求實時監(jiān)控充電樁用電負荷，乙方需提供技術(shù)接口，但具體數(shù)據(jù)采集和上報邏輯仍需遵循合同約定，確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)耐暾院桶踩浴?/p>

18.1.5甲方需確保其自身系統(tǒng)具備接收和處理乙方數(shù)據(jù)的能力，若因甲方系統(tǒng)故障導致數(shù)據(jù)傳輸中斷或損壞，責任由甲方承擔，但乙方需在接到通知后提供必要的技術(shù)支持協(xié)助恢復(fù)。

18.2條款說明

數(shù)據(jù)傳輸?shù)拈]環(huán)管理是保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行的關(guān)鍵。本條款明確數(shù)據(jù)傳輸鏈路中的責任劃分，避免出現(xiàn)“最后一公里”的交付問題。例如，若乙方系統(tǒng)正常運行，但甲方支付系統(tǒng)因維護暫停服務(wù)，導致充電費用數(shù)據(jù)無法上傳，責任應(yīng)由甲方承擔，乙方僅需提供故障排除建議。

18.1.6雙方同意建立數(shù)據(jù)爭議解決機制：對于數(shù)據(jù)準確性、完整性等爭議，首先通過技術(shù)復(fù)核解決；若仍無法達成一致，可引入第三方數(shù)據(jù)鑒定機構(gòu)進行最終裁決，相關(guān)費用由責任方承擔。

18.2條款說明

數(shù)據(jù)爭議在項目中難以避免，本條款提供明確的解決路徑，通過分級處理機制（技術(shù)復(fù)核→第三方鑒定）確保爭議能夠高效、公正地解決。例如，若用戶質(zhì)疑某次充電費用異常，可先由乙方復(fù)核充電記錄，再由甲方核對支付流水，最終可委托會計師事務(wù)所進行賬目鑒定。

19.甲方基礎(chǔ)設(shè)施保障義務(wù)

19.1條款內(nèi)容

19.1.1甲方承諾為其管轄范圍內(nèi)的充電樁設(shè)施提供必要的物理安全保障，包括但不限于防盜、防破壞措施，并承擔因設(shè)施損壞（非乙方責任）導致的維修費用。

19.1.2甲方需確保充電樁所在場所具備符合國家標準的電力容量，并承擔因電力增容、線路改造等基礎(chǔ)設(shè)施升級產(chǎn)生的費用，除非合同另有約定（如乙方主導投資特定區(qū)域）。

19.1.3甲方需配合乙方進行系統(tǒng)部署所需的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建設(shè)（如光纖鋪設(shè)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝），并承擔相關(guān)費用，具體范圍由雙方在附件中詳細列明。

19.1.4對于因自然災(zāi)害（如洪水、地震）導致的設(shè)施損壞，甲方可根據(jù)保險理賠情況向乙方索賠，但需優(yōu)先采取自救措施，并盡最大努力減少損失。

19.2條款說明

充電樁作為實體設(shè)施，其運行環(huán)境依賴于甲方的基礎(chǔ)保障能力。本條款明確甲方在設(shè)施安全、電力供應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等方面的責任，確保乙方提供的智能調(diào)度服務(wù)有穩(wěn)定的基礎(chǔ)設(shè)施支撐。例如，若某充電站因甲方未及時修復(fù)被盜的電纜導致無法供電，乙方系統(tǒng)雖能正常調(diào)度，但充電服務(wù)無法實現(xiàn)，責任應(yīng)由甲方承擔設(shè)施損失及運營中斷損失。

19.1.5甲方需建立充電樁巡檢制度，每月至少進行一次全面檢查，并將檢查結(jié)果書面或電子化提交給乙方，作為系統(tǒng)運維的重要參考依據(jù)。

19.2條款說明

充電樁的日常維護是保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行的前提。本條款通過要求甲方履行巡檢義務(wù)，有助于乙方提前發(fā)現(xiàn)潛在問題，優(yōu)化運維策略。例如，若巡檢報告顯示某充電樁頻繁出現(xiàn)通訊故障，乙方可及時安排現(xiàn)場排查，避免問題擴大化。

19.1.6甲方承諾為其員工提供必要的充電樁操作培訓，確保員工能夠正確使用智能調(diào)度系統(tǒng)相關(guān)功能（如故障上報、用戶咨詢解答），培訓費用由甲方承擔。

19.2條款說明

甲方員工是充電樁服務(wù)鏈條中的重要一環(huán)，其專業(yè)能力直接影響用戶體驗。本條款要求甲方履行培訓義務(wù)，提升員工服務(wù)意識和技術(shù)水平，從而間接保障智能調(diào)度系統(tǒng)的實際應(yīng)用效果。例如，若員工因不熟悉系統(tǒng)操作導致用戶充電故障未能及時上報，影響系統(tǒng)調(diào)度決策，責任應(yīng)由甲方承擔培訓不到位的責任。

20.甲方變更管理流程

20.1條款內(nèi)容

20.1.1甲方如需變更合同內(nèi)容（如服務(wù)范圍、費用標準、系統(tǒng)功能等），需提前____個工作日向乙方提交書面變更請求，并說明變更原因及預(yù)期影響。

20.1.2乙方在收到變更請求后____個工作日內(nèi)，需評估變更的技術(shù)可行性、成本影響及工期，并書面回復(fù)甲方。

20.1.3對于重大變更（如系統(tǒng)架構(gòu)調(diào)整、數(shù)據(jù)遷移），雙方需成立聯(lián)合變更工作組，共同制定詳細實施方案，并簽署變更確認書后方可執(zhí)行。

20.1.4若甲方單方面決定變更，且該變更導致乙方承擔額外成本或項目延期，甲方需按照合同約定支付補償費用，補償標準由雙方協(xié)商確定。

20.2條款說明

甲方主導地位下的需求變更管理是項目風險控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。本條款通過設(shè)定明確的變更流程（提出→評估→確認→執(zhí)行），確保變更有序進行，避免因隨意變更導致項目失控。例如，若甲方臨時要求增加“車牌識別”功能，需遵循本流程，乙方評估后若認為涉及硬件升級，需提出詳細方案和報價，雙方協(xié)商一致后方可實施。

20.1.5甲方變更請求若涉及第三方服務(wù)（如支付渠道調(diào)整），需確保第三方服務(wù)已具備可用條件，并承擔因第三方服務(wù)問題導致的連鎖影響。

20.2條款說明

充電樁系統(tǒng)往往與銀行、運營商等第三方服務(wù)深度集成，甲方的變更請求需考慮第三方服務(wù)的兼容性和穩(wěn)定性。本條款明確甲方在涉及第三方服務(wù)變更時的責任，避免因第三方問題導致項目延誤或失敗。例如，若甲方要求更換支付平臺，需提前確認新平臺接口的兼容性，并協(xié)調(diào)第三方完成系統(tǒng)對接測試。

20.1.6對于甲方提出的合理變更建議，乙方應(yīng)在技術(shù)允許范圍內(nèi)積極采納，并給予甲方必要的優(yōu)先級支持，但乙方保留拒絕不切實際或可能損害系統(tǒng)穩(wěn)定性的變更請求的權(quán)利。

20.2條款說明

本條款平衡雙方在變更管理中的合作關(guān)系，鼓勵甲方提出建設(shè)性意見，同時賦予乙方專業(yè)判斷權(quán)，確保變更的合理性和可行性。例如，若甲方建議優(yōu)化充電排隊規(guī)則以提升用戶體驗，乙方應(yīng)積極評估并實施，但若評估認為該優(yōu)化可能導致系統(tǒng)資源浪費，乙方有權(quán)提出替代方案。

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####第二部分當乙方為主導時，增加的多項條款及說明

21.乙方技術(shù)主導權(quán)與甲方配合義務(wù)

21.1條款內(nèi)容

21.1.1在智能調(diào)度系統(tǒng)的核心算法設(shè)計、技術(shù)架構(gòu)選擇及優(yōu)化迭代方面，乙方享有技術(shù)主導權(quán)，但需確保設(shè)計方案符合甲方的基本需求及行業(yè)最佳實踐。

21.1.2乙方需建立技術(shù)決策評審機制，對于關(guān)鍵技術(shù)選型（如采用何種AI模型、數(shù)據(jù)庫架構(gòu)等），應(yīng)至少提前____天向甲方提供技術(shù)方案說明，并邀請甲方參與評審。

21.1.3甲方需配合乙方完成系統(tǒng)測試所需的測試環(huán)境搭建、測試數(shù)據(jù)準備及測試結(jié)果確認，測試周期及資源投入由雙方協(xié)商確定，甲方不得無故拖延。

21.1.4對于乙方提出的創(chuàng)新性功能或技術(shù)升級，甲方應(yīng)給予積極評估和配合，除非該升級與甲方核心利益明顯沖突或超出項目預(yù)算。

21.2條款說明

在技術(shù)密集型的智能調(diào)度項目中，乙方作為技術(shù)提供方，需在專業(yè)領(lǐng)域擁有主導權(quán)以保障技術(shù)先進性和創(chuàng)新性。本條款明確乙方的技術(shù)主導權(quán)范圍，同時要求乙方尊重甲方的核心需求，并通過技術(shù)方案說明和評審機制加強溝通，確保技術(shù)方案的可接受性。例如，若乙方計劃采用前沿的強化學習算法優(yōu)化充電調(diào)度，需向甲方展示算法優(yōu)勢、潛在風險及預(yù)期效果，共同決策是否采納。

21.1.5乙方承諾其提供的智能調(diào)度系統(tǒng)基于自主研發(fā)技術(shù)，不侵犯任何第三方知識產(chǎn)權(quán)，并承擔因知識產(chǎn)權(quán)糾紛導致的全部法律責任及賠償費用。

21.2條款說明

技術(shù)知識產(chǎn)權(quán)是乙方核心競爭力，也是甲方選擇合作的基礎(chǔ)。本條款通過明確乙方承擔知識產(chǎn)權(quán)糾紛責任的條款，增強甲方對乙方技術(shù)實力的信任。例如，若乙方系統(tǒng)因使用了未授權(quán)的國外算法被起訴，乙方需自行解決法律問題，并賠償甲方因此遭受的合同解除損失。

21.1.6乙方需為甲方提供系統(tǒng)源代碼的訪問權(quán)限（或按需提供），但僅限于系統(tǒng)運維和定制開發(fā)需要，甲方不得將源代碼用于其他商業(yè)目的或向第三方披露。

21.2條款說明

源代碼訪問權(quán)限是甲方對項目長期可控性的重要保障。本條款明確源代碼的使用范圍，防止乙方通過技術(shù)封鎖限制甲方的后續(xù)發(fā)展。例如，若甲方未來計劃自建運維團隊，本條款確保其具備技術(shù)能力對接系統(tǒng)。

21.1.7對于乙方提出的系統(tǒng)升級建議（如硬件擴容、軟件版本更新），甲方應(yīng)予以配合，并在合理期限內(nèi)完成相關(guān)操作，否則可能影響系統(tǒng)性能及后續(xù)服務(wù)。

21.2條款說明

智能調(diào)度系統(tǒng)需要持續(xù)優(yōu)化以適應(yīng)技術(shù)發(fā)展和市場需求。本條款要求甲方配合乙方進行必要的升級，確保系統(tǒng)的長期有效性。例如，若乙方建議將部分老舊充電樁升級為更智能的型號以提升調(diào)度效率，甲方需協(xié)調(diào)資源配合完成硬件更換和軟件適配。

22.乙方運營維護責任細化

22.1條款內(nèi)容

22.1.1乙方需建立7×24小時的技術(shù)運維體系，配備值班工程師，確保智能調(diào)度系統(tǒng)及充電樁監(jiān)控平臺穩(wěn)定運行，故障平均響應(yīng)時間不超過____分鐘。

22.1.2乙方需定期（至少每季度一次）對充電樁進行遠程診斷和健康檢查，并生成書面報告提交甲方，報告內(nèi)容應(yīng)包括設(shè)備運行狀態(tài)、潛在風險及改進建議。

22.1.3乙方承諾每月至少對____%的充電樁進行現(xiàn)場巡檢，巡檢內(nèi)容包括硬件外觀、功能測試、電力連接等，并記錄巡檢結(jié)果。

22.1.4對于系統(tǒng)或充電樁出現(xiàn)的故障，乙方需在故障發(fā)生后____小時內(nèi)到達現(xiàn)場（或遠程修復(fù)），并承諾在____小時內(nèi)完成初步修復(fù)，力爭在____小時內(nèi)恢復(fù)全部功能（特殊情況除外）。

22.2條款說明

乙方作為技術(shù)主導方，需對系統(tǒng)的穩(wěn)定運行承擔核心責任。本條款通過細化運維指標（響應(yīng)時間、巡檢頻率、修復(fù)時效），量化乙方的服務(wù)義務(wù)，確保充電樁智能調(diào)度服務(wù)能夠持續(xù)滿足甲方需求。例如，若某充電樁因軟件bug導致無法充電，乙方需在接到通知后1小時內(nèi)響應(yīng)，4小時內(nèi)完成遠程修復(fù)，8小時內(nèi)確認功能恢復(fù)。

22.1.5乙方需建立故障知識庫，記錄典型故障現(xiàn)象、解決方案及預(yù)防措施，并定期更新，以提升故障處理效率和準確性。

22.2條款說明

知識庫是運維經(jīng)驗積累和傳承的重要工具。本條款要求乙方建立并維護知識庫，不僅有助于提升自身服務(wù)能力，也能為甲方提供運維參考。例如，若某區(qū)域充電樁頻繁出現(xiàn)電壓不穩(wěn)問題，乙方需在知識庫中記錄詳細情況、排查步驟及最終解決方案，供后續(xù)遇到類似問題的工程師參考。

22.1.6乙方需為甲方運維人員提供至少____次的系統(tǒng)操作和維護培訓，培訓內(nèi)容應(yīng)包括故障排查、日常維護、數(shù)據(jù)查看等，并保留培訓記錄。

22.2條款說明

乙方不僅對系統(tǒng)負責，還需支持甲方的自主運維能力。本條款通過培訓義務(wù)，幫助甲方提升運維水平，降低對乙方的過度依賴。例如，若甲方計劃設(shè)立本地運維團隊，乙方需提供全面的技術(shù)培訓，使其能夠獨立處理大部分常見問題。

22.1.7乙方承諾其運維服務(wù)符合國家相關(guān)行業(yè)規(guī)范（如《電動汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施運維服務(wù)規(guī)范》），并接受甲方或第三方機構(gòu)的定期抽查。

22.2條款說明

行業(yè)規(guī)范是衡量運維服務(wù)質(zhì)量的標尺。本條款要求乙方遵守規(guī)范，并接受監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量的標準化和專業(yè)化。例如，若甲方或第三方機構(gòu)抽查發(fā)現(xiàn)乙方運維記錄不完整，乙方需承擔整改責任并可能面臨違約處罰。

23.乙方成本控制與透明度要求

23.1條款內(nèi)容

23.1.1乙方需建立智能調(diào)度系統(tǒng)的成本核算體系，對于涉及甲方付費的運維活動（如現(xiàn)場維修、硬件更換），需提前提供詳細報價單，并經(jīng)甲方確認后方可執(zhí)行。

23.1.2乙方承諾所有運維成本均用于保障系統(tǒng)正常運行和提升服務(wù)質(zhì)量，不得挪作他用，并接受甲方或?qū)徲嫏C構(gòu)的財務(wù)審計。

23.1.3對于因乙方技術(shù)缺陷或操作失誤導致的額外成本（如因軟件bug修復(fù)需增加的開發(fā)費用），乙方需承擔全部責任，并從服務(wù)費中抵扣或直接賠償甲方。

23.1.4乙方需每月向甲方提交運維成本報告，詳細列明各項費用構(gòu)成（如人力成本、備件費用、第三方服務(wù)費等），并解釋成本變動原因。

23.2條款說明

乙方作為技術(shù)主導方，掌握著項目成本的控制權(quán)。本條款通過要求成本透明度和審計義務(wù)，約束乙方合理使用資源，防止成本隨意增加。例如，若某次故障需要更換關(guān)鍵部件，乙方需提供采購報價及必要性說明，甲方確認后方可實施，避免乙方以次充好或過度維修。

23.1.5乙方在提供增值服務(wù)（如定制化報表、高級分析功能）時，需明確服務(wù)范圍和收費標準，并經(jīng)甲方書面同意后方可實施，不得強制搭售。

23.2條款說明

增值服務(wù)是乙方拓展收入來源的途徑，但需尊重甲方意愿。本條款禁止強制搭售行為，維護甲方的商業(yè)自主權(quán)。例如，若甲方只需要基礎(chǔ)版的數(shù)據(jù)報表，乙方不得以“升級版包含更多功能”為由要求額外付費，除非甲方主動選擇。

23.1.6對于因市場變化或技術(shù)迭代導致的硬件設(shè)備淘汰，乙方需提供成本效益分析報告，并與甲方協(xié)商制定合理的處理方案（如折舊、升級、更換等）。

23.2條款說明

技術(shù)更新?lián)Q代是智能調(diào)度項目普遍面臨的挑戰(zhàn)。本條款要求乙方在處理設(shè)備淘汰問題時兼顧成本和效率，通過協(xié)商機制平衡雙方利益。例如，若某型號充電樁因技術(shù)落后需淘汰，乙方需分析新舊設(shè)備性能差異、殘值及更換成本，共同決策是否進行整批更換或保留部分繼續(xù)使用。

24.乙方創(chuàng)新激勵與甲方參與機制

24.1條款內(nèi)容

24.1.1乙方在智能調(diào)度系統(tǒng)上實現(xiàn)的創(chuàng)新功能（如引入新技術(shù)、優(yōu)化算法、提升用戶體驗等），若經(jīng)甲方評估確認具有顯著價值，雙方可協(xié)商制定激勵方案，如乙方獲得額外服務(wù)費分成或甲方支付部分項目費用。

24.1.2乙方需定期（至少每半年一次）向甲方征集系統(tǒng)優(yōu)化建議，并建立建議采納獎勵機制，如提供服務(wù)時長折扣、定制功能開發(fā)優(yōu)先權(quán)等。

24.1.3對于乙方提出的具有行業(yè)推廣價值的創(chuàng)新成果，甲方應(yīng)協(xié)助乙方申請相關(guān)獎項或參與行業(yè)交流，提升乙方技術(shù)聲譽。

24.2條款說明

乙方作為技術(shù)主導方，在創(chuàng)新方面具有天然優(yōu)勢。本條款通過建立激勵機制，鼓勵乙方持續(xù)創(chuàng)新，并將創(chuàng)新成果與甲方利益相結(jié)合，形成良性互動。例如，若乙方研發(fā)出基于車聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的動態(tài)充電調(diào)度算法，顯著提升了充電效率，雙方可約定按節(jié)省的電量或降低的成本比例進行收益分成。

24.1.4甲方在評估乙方創(chuàng)新建議時，應(yīng)提供專業(yè)意見，避免因理解偏差導致創(chuàng)新方向偏離實際需求。

24.2條款說明

甲方在創(chuàng)新激勵中扮演重要角色，需提供有價值的反饋。本條款強調(diào)甲方參與機制，確保創(chuàng)新方向符合商業(yè)目標。例如，若乙方建議增加“充電優(yōu)惠券”功能，甲方應(yīng)從市場推廣角度提供可行性分析（如目標用戶群體、營銷成本等），幫助乙方完善方案。

24.1.5雙方同意成立聯(lián)合創(chuàng)新委員會，負責審議重大創(chuàng)新項目，并監(jiān)督創(chuàng)新激勵方案的執(zhí)行情況。

24.2條款說明

聯(lián)合創(chuàng)新委員會是保障激勵機制有效運行的組織保障。本條款通過制度化安排，確保創(chuàng)新合作有序推進。例如，若乙方提出一項顛覆性創(chuàng)新，委員會需從技術(shù)可行性、商業(yè)價值、風險控制等多維度進行評估，并決定是否啟動激勵方案。

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####第三部分當有第三方中介時，增加的多項條款及說明

25.第三方中介角色界定與責任劃分

25.1條款內(nèi)容

25.1.1本合同中的第三方中介（以下簡稱“中介方”）是指為甲方和乙方提供項目咨詢、資源協(xié)調(diào)、資金對接或監(jiān)督評估等服務(wù)的獨立第三方機構(gòu)或個人，中介方不直接參與智能調(diào)度系統(tǒng)的開發(fā)、運營或承擔合同項下的核心義務(wù)。

25.1.2中介方需向雙方披露其與本項目相關(guān)的所有潛在利益關(guān)系（如關(guān)聯(lián)公司、投資關(guān)系等），并承諾在服務(wù)過程中保持中立性和客觀性。

25.1.3中介方提供的所有服務(wù)（如技術(shù)咨詢、合同見證、項目審計等）均需遵循本合同約定，不得超越授權(quán)范圍干涉甲乙雙方的核心決策。

25.1.4若中介方在服務(wù)過程中因故意或重大過失導致甲乙雙方產(chǎn)生糾紛或經(jīng)濟損失，中介方需承擔相應(yīng)的賠償責任，賠償金額上限為中介費總額的____倍。

25.2條款說明

引入第三方中介可能出于多方面考慮，如提升項目公信力、引入外部專業(yè)知識或協(xié)調(diào)復(fù)雜利益關(guān)系。本條款通過明確中介方的角色定位和責任邊界，防止其權(quán)力濫用或角色錯位。例如，若中介方作為項目監(jiān)理機構(gòu)，需嚴格依據(jù)合同標準進行評估，不得因個人偏好影響判斷。

25.1.5中介方對甲乙雙方提供的保密信息負有同等保密義務(wù)，未經(jīng)雙方書面同意，不得泄露或用于本合同項下的服務(wù)范圍之外。

25.2條款說明

中介方接觸雙方敏感信息是常態(tài)，本條款通過強調(diào)保密責任，保護項目信息安全。例如，若中介方在評估過程中獲取了甲方的補貼申請計劃，需嚴格保密，避免泄露給競爭對手。

25.1.6對于中介方提出的建議或報告，甲乙雙方均有權(quán)獨立判斷其合理性和可行性，中介方不因建議被采納而獲得額外報酬。

25.2條款說明

中介方的服務(wù)目的是提供價值，而非主導決策。本條款防止中介方通過操縱建議影響項目方向以獲取不當利益。例如，若中介方建議采用某品牌充電樁以獲取傭金，甲乙雙方需基于技術(shù)匹配度、成本效益等因素獨立決策，中介方不得干預(yù)。

25.1.7中介方的服務(wù)費用由誰承擔（甲方、乙方或雙方分攤）需在本合同附件中明確約定，未經(jīng)事先書面同意，中介方不得向任何一方額外收取費用。

25.2條款說明

費用承擔是中介合作的基礎(chǔ)性問題。本條款通過明確費用歸屬，避免因費用問題引發(fā)糾紛。例如，若中介方作為投資顧問，其費用由甲方支付，則乙方不得要求甲方額外支付相關(guān)咨詢費。

26.中介方監(jiān)督評估機制

26.1條款內(nèi)容

26.1.1若中介方承擔項目監(jiān)督或評估職責，需制定詳細的監(jiān)督評估計劃，明確評估范圍、方法、標準及時間節(jié)點，并經(jīng)甲乙雙方確認。

26.1.2中介方進行的監(jiān)督評估活動（如現(xiàn)場檢查、數(shù)據(jù)審計、報告撰寫等）應(yīng)獨立于甲乙雙方，并確保評估結(jié)果的客觀性和公正性。

26.1.3中介方需定期向甲乙雙方提交監(jiān)督評估報告，報告內(nèi)容應(yīng)包括評估結(jié)論、改進建議及潛在風險提示。

26.1.4甲乙雙方對中介方的監(jiān)督評估結(jié)果有異議時，可要求中介方重新評估或引入第三方機構(gòu)進行復(fù)核，中介方需積極配合。

26.2條款說明

中介方的監(jiān)督評估機制是確保項目按合同約定執(zhí)行的重要保障。本條款通過規(guī)范評估流程和結(jié)果應(yīng)用，提升中介服務(wù)的專業(yè)性和權(quán)威性。例如，若中介方作為性能評估機構(gòu)，需按照合同約定的測試標準對系統(tǒng)進行打分，其評估報告應(yīng)包含詳細的技術(shù)指標數(shù)據(jù)和定性分析。

26.1.5中介方在執(zhí)行監(jiān)督評估任務(wù)時，需獲得甲乙雙方授權(quán)，并遵守現(xiàn)場管理規(guī)定，不得干擾項目正常運營。

26.2條款說明

中介方作為外部監(jiān)督者，需在獨立性和合規(guī)性之間找到平衡。本條款要求中介方遵守現(xiàn)場規(guī)則，避免因不當行為影響評估結(jié)果的客觀性。例如，若中介方需進入充電站進行實地評估，應(yīng)遵守甲方制定的訪客管理規(guī)定，不得攜帶未經(jīng)許可的設(shè)備。

26.1.6對于中介方提出的重大改進建議，甲乙雙方應(yīng)在合同期限內(nèi)協(xié)商落實，若因未及時采納導致問題發(fā)生，中介方不承擔違約責任，但需在評估報告中明確提示風險。

26.2條款說明

中介方的評估結(jié)果不僅是結(jié)論，更是風險提示。本條款明確中介方不因建議未被采納而承擔責任，但需履行提示義務(wù)，避免其因疏忽遺漏重要問題而承擔法律責任。例如，若中介方在評估中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在安全隱患，雖未在報告中明確提示，但該隱患最終導致事故，中介方需承擔相應(yīng)責任。

26.1.7中介方對評估過程中獲取的非公開信息（如甲乙雙方內(nèi)部溝通記錄）負有保密義務(wù)，不得用于項目競爭或商業(yè)宣傳。

26.2條款說明

中介方在評估過程中會接觸雙方內(nèi)部信息，本條款通過強調(diào)保密義務(wù)，保護商業(yè)秘密。例如，若中介方在評估過程中獲取了甲方未公開的補貼談判細節(jié)，需嚴格保密，不得泄露給乙方或其他競爭機構(gòu)。

27.中介方爭議解決參與機制

27.1條款內(nèi)容

27.1.1在甲乙雙方因合同履行產(chǎn)生爭議時，若需引入第三方調(diào)解或仲裁，雙方同意優(yōu)先委托中介方作為調(diào)解方，調(diào)解方案經(jīng)雙方書面確認后具有約束力。

27.1.2中介方作為調(diào)解方時，應(yīng)保持中立立場，根據(jù)合同約定及相關(guān)法律法規(guī)，提出公正的調(diào)解建議，并確保調(diào)解過程符合程序公平原則。

27.1.3若調(diào)解未能在____日內(nèi)達成一致，雙方同意將爭議提交仲裁或訴訟，中介方需在調(diào)解結(jié)束后____日內(nèi)向雙方提供書面調(diào)解報告，并協(xié)助雙方準備相關(guān)證據(jù)材料。

27.1.4中介方作為爭議解決參與方時，其意見僅作為參考，最終裁決權(quán)歸屬甲乙雙方協(xié)商或仲裁/法院依法行使。

27.2條款說明

引入中介方參與爭議解決有助于緩解對立情緒，促進和解。本條款明確中介方的調(diào)解角色及權(quán)限，確保其能夠有效介入并發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢。例如，若甲乙雙方因系統(tǒng)故障責任歸屬產(chǎn)生爭議，中介方可組織技術(shù)專家對故障原因進行鑒定，并基于鑒定結(jié)果提出責任劃分建議。

27.1.5中介方參與爭議解決時，需遵守保密義務(wù)，不得泄露雙方爭議內(nèi)容，但可記錄的調(diào)解過程僅供內(nèi)部參考，不得對外公開。

27.2條款說明

爭議解決過程中的信息保密是維護雙方信任的基礎(chǔ)。本條款通過明確保密要求，保障爭議處理的私密性。例如，若中介方作為爭議調(diào)解員，其記錄的調(diào)解會議紀要僅供雙方確認調(diào)解方案使用，不得用于其他商業(yè)目的。

27.1.6中介方參與爭議解決不得收取額外費用，但雙方同意承擔其合理支出（如差旅費、專家咨詢費等），具體費用標準由雙方協(xié)商確定。

27.2條款說明

中介方參與爭議解決的收費應(yīng)保持透明，本條款明確調(diào)解不收費，但可收取合理支出，避免產(chǎn)生額外費用爭議。例如，若雙方同意中介方參與仲裁，可協(xié)商確定中介方的咨詢費標準，如按小時收費或按項目計費，并保留相關(guān)發(fā)票或收據(jù)。

27.1.7中介方提出的爭議解決方案需經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，若方案涉及費用承擔或責任劃分，需在方案中明確約定，并作為本合同不可分割的組成部分。

27.2條款說明

爭議解決方案的效力需要雙方共同確認，本條款通過明確生效條件，確保解決方案的法律效力。例如，若調(diào)解方案約定中介方協(xié)助修復(fù)某項系統(tǒng)缺陷，雙方需在方案中明確修復(fù)標準及驗收流程，并作為合同附件。

28.中介方退出機制

28.1條款內(nèi)容

28.1.1在合同履行過程中，若中介方出現(xiàn)以下情形，甲乙雙方有權(quán)書面通知中介方退出服務(wù)：

（1）中介方違反保密義務(wù)，泄露甲乙雙方商業(yè)秘密；

（2）中介方提供的服務(wù)存在重大瑕疵，嚴重影響項目正常進行；

（3）中介方與甲乙雙方存在利益沖突，無法保持中立性；

28.1.2中介方退出服務(wù)時，需完成以下工作：

（1）向甲乙雙方提交退出報告，說明退出原因及后續(xù)安排；

（2）配合雙方完成項目交接，包括但不限于提供相關(guān)服務(wù)記錄、數(shù)據(jù)資料及未完成的未竟義務(wù)清單；

（3）協(xié)助甲乙雙方就退出事宜達成協(xié)議，如賠償損失、處理遺留問題等。

28.1.3中介方退出服務(wù)后，其因服務(wù)產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系在本合同項下終止，但需對退出前的行為承擔相應(yīng)責任。

28.2條款說明

中介方退出機制是保障項目穩(wěn)定運行的重要補充。本條款通過明確退出條件、退出流程及責任劃分，規(guī)范中介方退出行為，避免因退出引發(fā)新的糾紛。例如，若中介方因違反保密義務(wù)被通知退出，需賠償甲乙雙方因此遭受的損失，并配合完成項目交接，確保服務(wù)連續(xù)性。

28.1.4中介方退出服務(wù)時，其因退出產(chǎn)生的費用（如訴訟費、仲裁費）由責任方承擔，若因雙方共同責任，需協(xié)商確定。

28.2條款說明

退出費用承擔需明確，本條款通過責任劃分，避免費用爭議。例如，若中介方因自身疏忽導致項目延誤，需承擔其因此產(chǎn)生的訴訟費用，但若雙方均存在過錯，需協(xié)商確定各自承擔比例。

28.1.5中介方退出服務(wù)后，其在本合同項下的權(quán)利義務(wù)關(guān)系終止，但需對退出前的行為承擔相應(yīng)責任，包括但不限于因違約產(chǎn)生的賠償責任。

28.2條款說明

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