2026年網(wǎng)上商城銷(xiāo)售協(xié)議甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》等有關(guān)規(guī)定，就乙方向甲方提供網(wǎng)上商城銷(xiāo)售服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務(wù)內(nèi)容

乙方向甲方提供網(wǎng)上商城銷(xiāo)售服務(wù)，包括但不限于商品上架、商品管理、訂單處理、客戶(hù)服務(wù)、平臺(tái)推廣、數(shù)據(jù)分析等。乙方應(yīng)嚴(yán)格按照雙方確認(rèn)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程，執(zhí)行銷(xiāo)售任務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的服務(wù)責(zé)任。乙方確保具備提供網(wǎng)上商城銷(xiāo)售服務(wù)的資格，并向甲方提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照等副本復(fù)印件，同時(shí)提供相關(guān)服務(wù)人員的身份證復(fù)印件及崗位資質(zhì)證明。

二、服務(wù)方式

1、服務(wù)平臺(tái)：甲方指定的網(wǎng)上商城平臺(tái)，平臺(tái)名稱(chēng)：__________________。

2、商品上架：乙方負(fù)責(zé)將甲方提供的商品信息（包括商品名稱(chēng)、描述、價(jià)格、圖片、規(guī)格等）按照平臺(tái)要求進(jìn)行整理和上傳，確保商品信息的準(zhǔn)確性和完整性。甲方應(yīng)提供完整的商品資料，并對(duì)商品質(zhì)量負(fù)責(zé)。

3、商品管理：乙方負(fù)責(zé)對(duì)商城內(nèi)的商品進(jìn)行日常管理，包括庫(kù)存更新、價(jià)格調(diào)整、商品分類(lèi)、促銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)置等，確保商品信息的實(shí)時(shí)性和準(zhǔn)確性。

4、訂單處理：乙方負(fù)責(zé)處理商城內(nèi)的訂單，包括訂單接收、審核、確認(rèn)、發(fā)貨通知等，確保訂單處理的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。乙方應(yīng)與甲方物流部門(mén)保持密切溝通，確保訂單的順利配送。

5、客戶(hù)服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)提供在線客戶(hù)服務(wù)，包括咨詢(xún)解答、投訴處理、售后服務(wù)等，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度。乙方應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的客服團(tuán)隊(duì)，并配備必要的客服工具和系統(tǒng)。

6、平臺(tái)推廣：乙方根據(jù)甲方的要求，制定并執(zhí)行商城推廣方案，包括搜索引擎優(yōu)化（SEO）、社交媒體推廣、付費(fèi)廣告投放等，提升商城的曝光度和流量。

7、數(shù)據(jù)分析：乙方定期對(duì)商城的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、客戶(hù)行為數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析，并向甲方提供數(shù)據(jù)分析報(bào)告，幫助甲方了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶(hù)需求，優(yōu)化銷(xiāo)售策略。

8、服務(wù)時(shí)間：乙方承諾提供7天24小時(shí)的在線服務(wù)，確保商城的正常運(yùn)行和客戶(hù)服務(wù)的及時(shí)性。

9、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方應(yīng)尊重乙方提供的服務(wù)工作，對(duì)乙方正當(dāng)履行合同的服務(wù)工作予以支持、配合。

2、甲方應(yīng)為乙方提供必要的服務(wù)工作條件，包括商品資料、庫(kù)存信息、物流信息等，并確保提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。

3、乙方對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行管理，甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查、提出改進(jìn)意見(jiàn)。

4、如甲方發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務(wù)未達(dá)到合同要求，有權(quán)以書(shū)面形式提出整改意見(jiàn)。乙方接到整改意見(jiàn)后，應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)與甲方協(xié)商整改措施。

5、甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并對(duì)乙方的服務(wù)成果擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)具備實(shí)施網(wǎng)上商城銷(xiāo)售服務(wù)的合法資質(zhì)。

2、乙方提供的所有服務(wù)人員均應(yīng)是其合法正式的員工，并與服務(wù)人員簽訂正式的勞動(dòng)合同，負(fù)責(zé)辦理服務(wù)人員的意外傷害保險(xiǎn)，并按月向服務(wù)人員支付報(bào)酬。

3、乙方服務(wù)人員需接受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，確保具備專(zhuān)業(yè)的服務(wù)技能和素質(zhì)。

4、乙方在提供服務(wù)過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，不得泄露甲方的商業(yè)秘密，不得損害甲方的利益。

5、乙方的服務(wù)工作人員應(yīng)盡職盡責(zé)，文明服務(wù)，著裝統(tǒng)一整齊，并配備執(zhí)勤所需的工具和系統(tǒng)。

6、乙方如發(fā)現(xiàn)商城運(yùn)營(yíng)中存在安全或技術(shù)隱患，應(yīng)以書(shū)面形式向甲方提出防范建議。甲方接到乙方的防范建議后，應(yīng)及時(shí)予以書(shū)面回復(fù)或采取改進(jìn)措施。

四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式

1、服務(wù)費(fèi)用實(shí)行月付制，乙方每月為甲方提供正規(guī)發(fā)票，甲方自收到發(fā)票后10日內(nèi)向乙方付款。

2、服務(wù)費(fèi)用含稅金額為每月_______元（大寫(xiě)：人民幣_(tái)______元整），全年含稅金額合計(jì)為_(kāi)______元（大寫(xiě)：人民幣_(tái)______元整）。

五、違約責(zé)任

1、若合同有效期內(nèi)任何一方無(wú)故單方解除合同，將構(gòu)成違約，違約方需向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金數(shù)額為三個(gè)月的服務(wù)費(fèi)。

2、若甲方無(wú)正當(dāng)理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的義務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照逾期金額的萬(wàn)分之一向乙方支付違約金；若甲方累計(jì)逾期三個(gè)月仍未支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)解除合同。

3、因服務(wù)人員的故意或過(guò)失行為導(dǎo)致甲方或任何第三方財(cái)產(chǎn)損失或人身?yè)p害的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如發(fā)生此種情況，甲方有權(quán)提前10天以書(shū)面形式通知乙方解除合同。

六、其他事項(xiàng)

1、本合同履行過(guò)程中如發(fā)生任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；若協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。

2、本合同一式陸份，雙方各執(zhí)叁份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表