(2025年)高級保安模擬考試題附答案一、單項選擇題（每題2分，共30分）1.根據(jù)2023年修訂的《保安服務(wù)管理條例》，下列哪項不屬于高級保安員需重點掌握的職業(yè)技能？A.制定區(qū)域安全防范方案B.操作智能安防系統(tǒng)進(jìn)行異常數(shù)據(jù)研判C.對初級保安員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)D.單獨執(zhí)行武裝押運任務(wù)答案：D（武裝押運需符合特定資質(zhì)且需團(tuán)隊協(xié)作，非高級保安員單獨職責(zé)）2.某商場發(fā)生持刀傷人事件，保安隊長張某現(xiàn)場指揮處置時，正確的優(yōu)先程序是？A.立即使用防暴器械制服嫌疑人→疏散圍觀群眾→保護(hù)現(xiàn)場→報告公安機(jī)關(guān)B.疏散無關(guān)人員至安全區(qū)域→呼叫附近警力支援→利用障礙物阻隔嫌疑人→設(shè)置警戒區(qū)C.直接上前奪刀控制嫌疑人→聯(lián)系商場醫(yī)療點→安撫受傷人員→填寫事件報告D.啟動應(yīng)急廣播告知顧客“暫停營業(yè)”→關(guān)閉商場所有出入口→調(diào)取監(jiān)控鎖定嫌疑人軌跡答案：B（優(yōu)先保障人員安全，再控制風(fēng)險源，符合《突發(fā)事件應(yīng)對法》處置原則）3.某小區(qū)因物業(yè)糾紛引發(fā)20余人聚集堵門，高級保安員李某參與處置時，錯誤的做法是？A.主動傾聽群眾訴求，記錄關(guān)鍵信息B.告知堵門行為涉嫌違反《治安管理處罰法》第23條C.直接推搡聚集人員強(qiáng)行疏通通道D.引導(dǎo)代表到物業(yè)辦公室協(xié)商，分散聚集人群答案：C（保安無強(qiáng)制執(zhí)法權(quán)，推搡屬不當(dāng)行為）4.關(guān)于智能安防系統(tǒng)的日常維護(hù)，下列操作正確的是？A.發(fā)現(xiàn)監(jiān)控攝像頭畫面模糊，自行拆卸鏡頭清潔B.門禁系統(tǒng)出現(xiàn)異常報警，直接重置系統(tǒng)參數(shù)C.每周導(dǎo)出并備份視頻存儲數(shù)據(jù)，檢查存儲設(shè)備運行狀態(tài)D.為提升識別效率，將人臉識別閾值從85%調(diào)至60%答案：C（數(shù)據(jù)備份是關(guān)鍵維護(hù)步驟，其他選項可能導(dǎo)致設(shè)備損壞或系統(tǒng)誤判）5.某企業(yè)倉庫發(fā)生盜竊，現(xiàn)場遺留帶血的扳手，保安人員應(yīng)重點保護(hù)的痕跡是？A.倉庫門鎖撬動痕跡B.扳手表面血跡及指紋C.地面模糊的鞋印D.窗戶玻璃上的劃痕答案：B（生物痕跡和直接作案工具的痕跡證據(jù)效力更高）6.根據(jù)《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》，高級保安員在制定大型活動安全方案時，不需重點評估的是？A.活動場地周邊交通流量B.參演人員的社會關(guān)系C.極端天氣發(fā)生概率D.現(xiàn)場消防設(shè)施完好率答案：B（人員社會關(guān)系非安全方案核心評估項）7.某學(xué)校放學(xué)時段，一男子聲稱“接親戚孩子”要求進(jìn)入校園，保安正確的處置流程是？A.查驗身份證→聯(lián)系被接學(xué)生班主任核實→登記信息→放行B.直接拒絕外來人員入校C.要求男子出示與學(xué)生的親屬關(guān)系證明（如戶口本）→放行D.記錄男子外貌特征，允許其在門衛(wèi)室等待學(xué)生自行確認(rèn)答案：A（需多環(huán)節(jié)核實，避免冒領(lǐng)風(fēng)險）8.高層建筑發(fā)生火災(zāi)時，保安引導(dǎo)疏散的錯誤做法是？A.提醒乘坐電梯快速撤離B.用濕毛巾捂住口鼻低姿前行C.指引向最近的安全出口疏散D.安撫情緒激動的老人優(yōu)先通過答案：A（火災(zāi)可能導(dǎo)致電梯斷電或煙霧進(jìn)入，禁止乘電梯）9.某公司財務(wù)室夜間報警，保安巡邏發(fā)現(xiàn)窗戶被撬，正確的處置是？A.立即進(jìn)入室內(nèi)查看損失情況B.封鎖現(xiàn)場周邊5米范圍，禁止無關(guān)人員進(jìn)入C.用手機(jī)拍攝現(xiàn)場后清理痕跡D.聯(lián)系財務(wù)主管確認(rèn)是否有人員滯留答案：B（保護(hù)現(xiàn)場完整性是關(guān)鍵，需先封鎖再報告）10.關(guān)于保安服務(wù)中的信息保密，下列行為合法的是？A.將客戶單位員工通訊錄提供給合作物業(yè)公司B.在行業(yè)交流會上分享某企業(yè)安防漏洞案例（隱去名稱）C.向朋友透露某小區(qū)近期盜竊案具體損失金額D.應(yīng)警方要求提供監(jiān)控錄像配合調(diào)查答案：D（配合執(zhí)法是法定義務(wù)，其他選項涉及泄密）11.某商場舉辦促銷活動，預(yù)計人流量超日常3倍，高級保安員需重點加強(qiáng)的崗位是？A.停車場車輛引導(dǎo)崗B.母嬰室秩序維護(hù)崗C.電梯口及樓梯間疏導(dǎo)崗D.商戶倉庫巡查崗答案：C（人員密集區(qū)域易發(fā)生擁擠踩踏，需重點管控）12.發(fā)現(xiàn)可疑人員攜帶包裹進(jìn)入小區(qū)，正確的盤查方法是？A.直接要求打開包裹檢查B.亮明身份，說明理由后詢問包裹內(nèi)容C.呼叫同事協(xié)助強(qiáng)行扣留包裹D.記錄人員特征后上報，不直接干預(yù)答案：B（需合法程序，避免侵犯隱私）13.某企業(yè)發(fā)生員工斗毆，保安到場后首先應(yīng)？A.分開雙方，收繳可能的兇器B.記錄雙方姓名、工號C.拍攝現(xiàn)場視頻作為證據(jù)D.聯(lián)系企業(yè)負(fù)責(zé)人到場答案：A（優(yōu)先控制沖突升級，防止人員受傷）14.智能巡檢機(jī)器人在園區(qū)運行時突然故障，保安應(yīng)首先？A.嘗試自行拆解維修B.切斷電源，設(shè)置警示標(biāo)識C.繼續(xù)使用，觀察是否恢復(fù)D.聯(lián)系廠商遠(yuǎn)程指導(dǎo)答案：B（避免二次事故，先保障安全）15.關(guān)于保安服務(wù)合同的履行，下列說法錯誤的是？A.客戶單位要求超出合同約定的服務(wù)，保安公司可拒絕B.保安人員需遵守客戶單位的內(nèi)部規(guī)章制度C.因保安失職造成損失，客戶可直接要求保安個人賠償D.合同終止后，保安公司需歸還客戶提供的安防設(shè)備答案：C（賠償責(zé)任由保安公司承擔(dān)，非個人）二、多項選擇題（每題3分，共30分，少選、錯選均不得分）1.高級保安員需掌握的法律法規(guī)包括（）A.《中華人民共和國反恐怖主義法》B.《物業(yè)管理條例》C.《保安服務(wù)管理條例》D.《中華人民共和國刑事訴訟法》答案：ABC（刑事訴訟法屬專業(yè)法律，非保安常規(guī)掌握內(nèi)容）2.大型活動安全風(fēng)險評估應(yīng)包括（）A.場地建筑結(jié)構(gòu)安全性B.活動贊助商財務(wù)狀況C.極端天氣應(yīng)對預(yù)案D.人員流量峰值測算答案：ACD（贊助商財務(wù)與安全風(fēng)險無直接關(guān)聯(lián)）3.保安人員在執(zhí)行任務(wù)中禁止的行為有（）A.限制他人人身自由B.查驗居民身份證C.使用約束性警械D.侮辱、毆打他人答案：AD（保安無限制人身自由和毆打他人的權(quán)利；查驗身份證需法律授權(quán)，約束性警械需合法配備）4.關(guān)于消防設(shè)施檢查，正確的做法是（）A.每月測試火災(zāi)報警系統(tǒng)聯(lián)動功能B.滅火器壓力指針在綠色區(qū)域為正常C.消防通道堆放的貨物需在24小時內(nèi)清理D.手動火災(zāi)報警按鈕每年至少測試一次答案：AB（消防通道需保持暢通，無時間限制；手動報警按鈕需每月測試）5.應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)詐騙的保安職責(zé)包括（）A.向客戶普及“不輕信、不轉(zhuǎn)賬”防騙知識B.發(fā)現(xiàn)可疑電詐線索立即向公安機(jī)關(guān)報告C.攔截進(jìn)入單位的陌生推銷人員D.監(jiān)控單位內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)是否存在釣魚鏈接答案：ABC（網(wǎng)絡(luò)安全屬專業(yè)范疇，非保安常規(guī)職責(zé)）6.小區(qū)發(fā)生寵物犬咬傷兒童事件，保安應(yīng)（）A.立即聯(lián)系120救治兒童B.記錄犬主信息及犬只特征C.強(qiáng)制扣留犬只等待處理D.調(diào)解雙方賠償糾紛答案：AB（扣留犬只需執(zhí)法部門授權(quán)，調(diào)解糾紛非強(qiáng)制職責(zé)）7.智能安防系統(tǒng)的優(yōu)勢包括（）A.24小時不間斷監(jiān)控B.自動識別異常行為（如攀爬、滯留）C.替代人工完成所有巡邏任務(wù)D.實時提供安全數(shù)據(jù)分析報告答案：ABD（智能系統(tǒng)需人工輔助，無法完全替代）8.保安服務(wù)質(zhì)量控制的措施有（）A.定期開展客戶滿意度調(diào)查B.建立保安員績效考評制度C.每日檢查安防設(shè)備運行狀態(tài)D.要求客戶預(yù)付全年服務(wù)費用答案：ABC（預(yù)付費用與質(zhì)量控制無關(guān)）9.處置群體性事件的原則包括（）A.快速反應(yīng)，防止事態(tài)擴(kuò)大B.區(qū)分性質(zhì)，依法處置C.以人為本，優(yōu)先保障安全D.強(qiáng)行驅(qū)散，維護(hù)秩序答案：ABC（強(qiáng)行驅(qū)散需執(zhí)法部門實施）10.高級保安員的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包含（）A.安全風(fēng)險評估方法B.突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案編制C.警用槍械使用技術(shù)D.心理咨詢與溝通技巧答案：ABD（保安一般不配備槍械）三、判斷題（每題1分，共10分，正確劃“√”，錯誤劃“×”）1.保安人員可以查驗出入特定場所人員的身份證件。（）答案：×（需法律授權(quán)或合同約定，非普遍權(quán)利）2.火災(zāi)發(fā)生時，應(yīng)優(yōu)先搶救貴重財物再疏散人員。（）答案：×（生命安全優(yōu)先）3.智能監(jiān)控系統(tǒng)記錄的視頻資料保存時間不得少于30日。（）答案：√（符合《個人信息保護(hù)法》及安防行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)）4.保安人員發(fā)現(xiàn)犯罪線索后，可自行對嫌疑人進(jìn)行審訊。（）答案：×（審訊權(quán)屬司法機(jī)關(guān)）5.小區(qū)內(nèi)道路屬于公共區(qū)域，保安無權(quán)禁止車輛隨意停放。（）答案：×（可依據(jù)物業(yè)合同或管理規(guī)約管理）6.高級保安員可以獨立制定大型活動安全方案并組織實施。（）答案：√（符合《保安服務(wù)管理條例》對高級資質(zhì)的要求）7.為防止盜竊，保安可在員工更衣室安裝監(jiān)控攝像頭。（）答案：×（涉及隱私，禁止在私密場所安裝）8.保安服務(wù)中造成他人損害的，由保安人員自行承擔(dān)賠償責(zé)任。（）答案：×（由保安公司承擔(dān)）9.發(fā)現(xiàn)有人攀爬圍墻，保安應(yīng)立即使用防暴棍擊打其手臂制止。（）答案：×（需先警告，制止手段需必要、適度）10.應(yīng)急演練結(jié)束后，只需記錄參與人數(shù)，無需總結(jié)改進(jìn)。（）答案：×（需分析問題并完善預(yù)案）四、案例分析題（共30分）案例一（15分）：某商業(yè)綜合體（地上5層，地下2層，含商場、影院、餐飲）在周末19:00人流量達(dá)到峰值時，3樓某餐飲店鋪因燃?xì)庑孤┮l(fā)爆燃，造成部分天花板坍塌，2名顧客輕傷，現(xiàn)場濃煙彌漫，顧客恐慌擁擠。問題：作為該綜合體高級保安主管，應(yīng)如何組織應(yīng)急處置？答案要點（15分）：1.立即啟動火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案（2分）：通過消防控制室確認(rèn)報警位置，通知微型消防站人員攜帶滅火器材趕赴現(xiàn)場；2.人員疏散引導(dǎo)（4分）：利用應(yīng)急廣播分區(qū)域指揮疏散（“3樓顧客請從最近的安全出口向1樓或室外疏散，低姿捂口鼻”），安排保安在樓梯口、轉(zhuǎn)角處引導(dǎo)，優(yōu)先疏散老人、兒童及傷員；3.初期火災(zāi)撲救（3分）：微型消防站人員使用滅火器、室內(nèi)消火栓控制火勢，阻止蔓延至相鄰店鋪；4.現(xiàn)場警戒與信息上報（3分）：封鎖3樓入口，設(shè)置警戒帶防止無關(guān)人員進(jìn)入；同時撥打119、120，向商場管理層、轄區(qū)派出所報告事件情況；5.后續(xù)處置（3分）：配合消防人員滅火，引導(dǎo)救護(hù)車救治傷員；保護(hù)事故現(xiàn)場，協(xié)助調(diào)查燃?xì)庑孤┰?；事后組織復(fù)盤，完善燃?xì)庠O(shè)備巡檢制度。案例二（15分）：某高檔小區(qū)連續(xù)3日凌晨發(fā)生電動車電瓶盜竊案，監(jiān)控顯示嫌疑人戴帽子口罩，騎黑色無牌摩托車，于2:00-4:00從小區(qū)側(cè)門圍欄破損處進(jìn)入。問題：作為小區(qū)高級保安隊長，需采取哪些措施防范此類案件？答案要點（15分）：1.隱患整改（4分）：立即修復(fù)側(cè)門圍欄破損處，加裝紅外對射報警器；在電動車停放區(qū)域增設(shè)高清攝像頭（覆蓋無死角），安裝電瓶防盜鎖具；