PAGE教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提成制度一、總則1.目的本提成制度旨在規(guī)范教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)員工的薪酬分配方式，充分調(diào)動員工的工作積極性和主動性，提高員工的工作績效，促進(jìn)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展，確保員工收入與機(jī)構(gòu)業(yè)績緊密掛鉤，實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)與員工的共同成長。2.適用范圍本制度適用于在本教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)從事教學(xué)、招生、市場推廣、課程顧問等與業(yè)務(wù)直接相關(guān)工作的全體員工。3.基本原則公平公正原則：提成制度應(yīng)確保在相同工作條件和業(yè)績表現(xiàn)下，員工獲得公平合理的提成收入，避免出現(xiàn)不公平的分配現(xiàn)象。激勵導(dǎo)向原則：通過明確的提成標(biāo)準(zhǔn)和激勵機(jī)制，鼓勵員工積極拓展業(yè)務(wù)、提高教學(xué)質(zhì)量、提升服務(wù)水平，以實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)業(yè)績的增長。合法合規(guī)原則：提成制度的制定和實(shí)施必須符合國家法律法規(guī)以及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，保障員工的合法權(quán)益。二、提成范圍及標(biāo)準(zhǔn)（一）教學(xué)人員1.課程授課提成基礎(chǔ)課程：對于常規(guī)的基礎(chǔ)課程，根據(jù)課程的課時數(shù)量和難度系數(shù)，按照每課時[X]元的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算提成。例如，一門基礎(chǔ)課程共30課時，授課教師的提成即為30×[X]元。特色課程：特色課程由于其獨(dú)特性和較高的市場需求，提成標(biāo)準(zhǔn)相對較高。根據(jù)課程的市場定價和授課教師的教學(xué)效果評估，按照課程總收入的[X]%計(jì)算提成。例如，一門特色課程總收入為10000元，授課教師的提成則為10000×[X]%元。高級課程：針對高端學(xué)員或?qū)I(yè)領(lǐng)域深入學(xué)習(xí)的高級課程，提成標(biāo)準(zhǔn)更為優(yōu)厚。授課教師按照課程總收入的[X+Y]%計(jì)算提成，其中Y為根據(jù)學(xué)員滿意度和課程口碑額外給予的獎勵比例。若學(xué)員滿意度達(dá)到[具體百分比]以上，Y值增加[具體數(shù)值]%。例如，一門高級課程總收入為20000元，學(xué)員滿意度為90%，授課教師的提成則為20000×([X+Y])%元，其中Y因?qū)W員滿意度達(dá)標(biāo)增加了[具體數(shù)值]%。2.課程研發(fā)提成參與課程研發(fā)的教學(xué)人員，根據(jù)課程研發(fā)的貢獻(xiàn)程度，按照課程研發(fā)成本的[X]%[Y]%計(jì)算提成。貢獻(xiàn)程度主要依據(jù)在課程研發(fā)過程中承擔(dān)的任務(wù)量、創(chuàng)新性以及對課程最終效果的影響等因素進(jìn)行評估。例如，若某教學(xué)人員在一門課程研發(fā)中承擔(dān)了核心任務(wù)，對課程的創(chuàng)新性和最終效果有重大影響，其提成比例為課程研發(fā)成本的[Y]%；若承擔(dān)的任務(wù)量相對較小，貢獻(xiàn)一般，則提成比例為課程研發(fā)成本的[X]%。3.學(xué)員輔導(dǎo)提成為學(xué)員提供課后輔導(dǎo)、答疑等服務(wù)的教學(xué)人員，按照輔導(dǎo)學(xué)員人數(shù)和輔導(dǎo)時長計(jì)算提成。每輔導(dǎo)一名學(xué)員每小時提成[X]元。例如，某教學(xué)人員本月共輔導(dǎo)學(xué)員20人次，累計(jì)輔導(dǎo)時長50小時，其學(xué)員輔導(dǎo)提成即為20×50×[X]元。（二）招生人員1.新生報(bào)名提成成功招收一名新生，根據(jù)新生報(bào)名課程的學(xué)費(fèi)金額，按照一定比例計(jì)算提成。對于基礎(chǔ)課程，提成比例為學(xué)費(fèi)的[X]%；對于特色課程，提成比例為學(xué)費(fèi)的[X+5]%；對于高級課程，提成比例為學(xué)費(fèi)的[X+10]%。例如，一名新生報(bào)名基礎(chǔ)課程學(xué)費(fèi)為5000元，招生人員的提成即為5000×[X]%元；若報(bào)名特色課程學(xué)費(fèi)為10000元，提成則為10000×([X+5])%元。若招生人員通過團(tuán)隊(duì)合作成功招收新生，團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)各自在招生過程中的貢獻(xiàn)比例分配提成。貢獻(xiàn)比例根據(jù)個人的招生努力程度、溝通效果、資源投入等因素進(jìn)行評估確定。2.老生續(xù)費(fèi)提成促進(jìn)老生續(xù)費(fèi)的招生人員，按照續(xù)費(fèi)金額的[X]%計(jì)算提成。例如，某老生續(xù)費(fèi)金額為3000元，招生人員的提成即為3000×[X]%元。對于連續(xù)續(xù)費(fèi)達(dá)到一定次數(shù)或金額的老生，給予招生人員額外獎勵。連續(xù)續(xù)費(fèi)2次及以上的老生，每次續(xù)費(fèi)額外獎勵[X]元；連續(xù)續(xù)費(fèi)金額累計(jì)達(dá)到[具體金額]以上的老生，給予一次性獎勵[具體金額]元。（三）市場推廣人員1.廣告投放提成負(fù)責(zé)廣告投放的市場推廣人員，根據(jù)廣告投放帶來的有效咨詢量和報(bào)名量計(jì)算提成。每帶來一個有效咨詢量提成[X]元，每促成一名新生報(bào)名提成[X+5]元。例如，某廣告投放活動帶來有效咨詢量100個，促成新生報(bào)名10名，該市場推廣人員的提成即為100×[X]+10×([X+5])元。若廣告投放效果顯著，帶來的報(bào)名量超過預(yù)期目標(biāo)，超出部分給予額外提成獎勵。超出目標(biāo)報(bào)名量10%20%的部分，提成比例提高[X]%；超出目標(biāo)報(bào)名量20%以上的部分，提成比例提高[X+5]%。2.線下活動提成組織線下市場推廣活動的人員，根據(jù)活動的參與人數(shù)和活動效果計(jì)算提成?；顒訁⑴c人數(shù)達(dá)到[具體人數(shù)]以上，且活動后新生報(bào)名轉(zhuǎn)化率達(dá)到[具體百分比]以上，按照活動成本的[X]%計(jì)算提成。例如，某線下活動參與人數(shù)為200人，報(bào)名轉(zhuǎn)化率為30%，活動成本為5000元，該市場推廣人員的提成即為5000×[X]%元。若活動成功邀請到知名教育專家或行業(yè)大咖參與，提升了活動的影響力和吸引力，給予活動組織人員額外獎勵[具體金額]元。（四）課程顧問1.課程銷售提成課程顧問成功銷售一門課程，根據(jù)課程售價按照一定比例計(jì)算提成?；A(chǔ)課程提成比例為售價的[X]%，特色課程提成比例為售價的[X+8]%，高級課程提成比例為售價的[X+15]%。例如，課程顧問成功銷售一門特色課程售價為12000元，其提成即為12000×([X+8])%元。若課程顧問在一個銷售周期內(nèi)（如一個月）完成的課程銷售額達(dá)到[具體金額]以上，給予額外的業(yè)績獎金[具體金額]元。2.客戶關(guān)系維護(hù)提成注重客戶關(guān)系維護(hù)，確保已購課學(xué)員的滿意度和忠誠度，根據(jù)學(xué)員的后續(xù)消費(fèi)情況給予提成。學(xué)員在購課后的[具體時間段]內(nèi)進(jìn)行二次消費(fèi)或推薦新學(xué)員，課程顧問按照二次消費(fèi)金額或新學(xué)員學(xué)費(fèi)的[X]%計(jì)算提成。例如，某學(xué)員二次消費(fèi)金額為2000元，課程顧問的提成即為2000×[X]%元；若推薦新學(xué)員報(bào)名高級課程學(xué)費(fèi)為25000元，提成則為25000×[X]%元。三、提成計(jì)算周期與發(fā)放方式1.提成計(jì)算周期提成計(jì)算以自然月為周期，每月最后一個工作日統(tǒng)計(jì)員工當(dāng)月的業(yè)務(wù)業(yè)績數(shù)據(jù)，作為提成計(jì)算的依據(jù)。對于涉及跨月的業(yè)務(wù)項(xiàng)目，如長期課程的授課、持續(xù)的招生活動等，按照實(shí)際完成的階段和時間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行分段計(jì)算提成，確保提成計(jì)算的準(zhǔn)確性和及時性。2.提成發(fā)放方式提成發(fā)放時間為次月的[具體日期]，如遇節(jié)假日則提前至最近的工作日發(fā)放。提成以貨幣形式發(fā)放至員工工資賬戶，發(fā)放時將扣除個人所得稅等相關(guān)稅費(fèi)。四、業(yè)績考核與提成調(diào)整1.業(yè)績考核指標(biāo)教學(xué)人員：教學(xué)質(zhì)量考核（包括學(xué)員成績提升、學(xué)員滿意度調(diào)查等）、授課計(jì)劃完成率、課程研發(fā)任務(wù)完成情況等。招生人員：新生報(bào)名數(shù)量、老生續(xù)費(fèi)比例、招生渠道拓展效果等。市場推廣人員：廣告投放效果（咨詢量、報(bào)名量）、線下活動參與人數(shù)和轉(zhuǎn)化率、市場品牌影響力提升等。課程顧問：課程銷售額、客戶滿意度、客戶二次消費(fèi)金額和新學(xué)員推薦數(shù)量等。2.提成調(diào)整機(jī)制根據(jù)員工的業(yè)績考核結(jié)果，對提成比例進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。若員工連續(xù)三個月業(yè)績考核優(yōu)秀（達(dá)到[具體考核標(biāo)準(zhǔn)]以上），提成比例提高[X]%；若連續(xù)三個月業(yè)績考核不達(dá)標(biāo)（低于[具體考核標(biāo)準(zhǔn)]），提成比例降低[X]%。對于在業(yè)務(wù)拓展、教學(xué)創(chuàng)新、客戶服務(wù)等方面表現(xiàn)突出，為機(jī)構(gòu)做出重大貢獻(xiàn)的員工，經(jīng)機(jī)構(gòu)管理層研究決定，可給予一次性的提成比例提升獎勵或額外的提成獎金。五、特殊情況處理1.退費(fèi)情況若學(xué)員因合理原因退費(fèi)，根據(jù)退費(fèi)金額和員工在該學(xué)員業(yè)務(wù)中的提成比例，相應(yīng)扣除員工的提成收入。例如，某學(xué)員退費(fèi)3000元，該學(xué)員課程授課教師提成比例為10%，則扣除授課教師提成3000×10%=300元。若因機(jī)構(gòu)原因?qū)е聦W(xué)員退費(fèi)，如課程質(zhì)量問題、教學(xué)安排失誤等，機(jī)構(gòu)承擔(dān)全部退費(fèi)責(zé)任，不扣除員工提成，但應(yīng)對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行責(zé)任追究和績效處罰。2.合作項(xiàng)目分成對于與外部機(jī)構(gòu)合作開展的教育項(xiàng)目，根據(jù)合作協(xié)議約定的分成比例，對參與合作項(xiàng)目的員工進(jìn)行提成分配。例如，與某高校合作開展培訓(xùn)項(xiàng)目，按照協(xié)議，機(jī)構(gòu)獲得項(xiàng)目總收入的60%，員工根據(jù)在項(xiàng)目中的貢獻(xiàn)從