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體育賽事組織者活動策劃與執(zhí)行經(jīng)理績效評定表員工姓名:輸入姓名 直接上級:輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入周期考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分活動策劃能力活動方案創(chuàng)新性30%方案獲得客戶高度認可率>80%客戶滿意度評分>8.5分(滿分10分)為滿分,每低0.5分扣0.5分預(yù)算編制合理性預(yù)算偏差率10%實際支出與預(yù)算差異率=10%為滿分,每超出1%扣0.5分供應(yīng)商資源整合關(guān)鍵供應(yīng)商合作滿意度>85%供應(yīng)商滿意度調(diào)查得分>8.5分(滿分10分)為滿分,每低0.5分扣0.5分活動流程設(shè)計完整性活動流程關(guān)鍵節(jié)點覆蓋率>95%流程設(shè)計覆蓋所有關(guān)鍵環(huán)節(jié)且無重大遺漏為滿分,每遺漏1個關(guān)鍵環(huán)節(jié)扣2%風(fēng)險評估與管理活動前風(fēng)險識別準(zhǔn)確率>90%實際發(fā)生風(fēng)險與預(yù)控風(fēng)險匹配度>90%為滿分,每低5%扣1%項目執(zhí)行控制力時間節(jié)點達成率35%關(guān)鍵項目里程碑完成率>95%實際完成時間與計劃時間偏差=5%為滿分,每超出1%扣0.5分團隊協(xié)作效率跨部門協(xié)作問題解決時間3天問題平均解決時間=3天為滿分,每超出1天扣0.5分現(xiàn)場應(yīng)急響應(yīng)突發(fā)事件處理滿意度>90%現(xiàn)場工作人員及客戶對應(yīng)急處理效果滿意度>9分(滿分10分)為滿分,每低0.5分扣0.5分成本控制能力項目實際總成本預(yù)算的110%實際總成本與預(yù)算比例=110%為滿分,每超出1%扣0.5分資源調(diào)配效率人力資源調(diào)配滿意度>85%內(nèi)部團隊對資源調(diào)配合理性滿意度>8.5分(滿分10分)為滿分,每低0.5分扣0.5分客戶關(guān)系維護客戶滿意度20%客戶滿意度評分>8.5分(滿分10分)且評分人數(shù)>90%平均滿意度得分>8.5分且參與評價客戶占比>90%為滿分,兩項均未達標(biāo)按比例扣分客戶反饋響應(yīng)速度客戶重要反饋平均響應(yīng)時間12小時重要反饋平均響應(yīng)時間=12小時為滿分,每超出1小時扣0.5分客戶留存率年度客戶續(xù)約率>80%續(xù)約客戶數(shù)量占比>80%為滿分,每低1%扣0.5分合作深度拓展大客戶合作頻次同比增長>15%合作頻次增長率>15%為滿分,每低1%扣0.5分客戶推薦率新客戶通過老客戶推薦占比>30%推薦客戶數(shù)量占比>30%為滿分,每低1%扣0.5分業(yè)務(wù)創(chuàng)新與拓展新業(yè)務(wù)模式開發(fā)15%成功落地至少1項創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式每成功落地1項創(chuàng)新模式加2分,最高不超過3分市場影響力提升主導(dǎo)項目獲得行業(yè)媒體報道次數(shù)>3次媒體報道次數(shù)>3次為滿分,每低1次扣1分團隊能力建設(shè)團隊成員培訓(xùn)覆蓋率>100%完成所有成員年度培訓(xùn)計劃且超額10%為滿分,每低1%扣0.5分新市場開拓新賽事類型或新地域項目占比>20%創(chuàng)新項目收入占比>20%為滿分,每低5%扣1分行業(yè)對標(biāo)貢獻至少1項創(chuàng)新實踐被行業(yè)采納成功推動1項創(chuàng)新實踐成為行業(yè)參考標(biāo)準(zhǔn)加2分,最高不超過2分本考核表用于評估體育賽事組織者活動策劃與執(zhí)行經(jīng)理的工作表現(xiàn),請主管與員工根據(jù)實際工作情況填寫各項指標(biāo)數(shù)據(jù),并依據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn)進行評分??己私Y(jié)果將作為績效獎金、晉升及培訓(xùn)發(fā)展的依據(jù)。評分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名:被考核者簽名:
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