零售業(yè)店鋪店長(zhǎng)業(yè)績(jī)達(dá)成度考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門(mén)：輸入部門(mén) 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門(mén)考核維度指標(biāo)名稱(chēng)權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)露蠕N(xiāo)售額達(dá)成率40%100%按實(shí)際銷(xiāo)售額與目標(biāo)的百分比評(píng)分，每低5%扣2分，最高扣至0分客單價(jià)提升率5%按實(shí)際客單價(jià)提升率與目標(biāo)的百分比評(píng)分，每低1%扣1分，最高扣至0分連帶銷(xiāo)售率30%按實(shí)際連帶銷(xiāo)售率與目標(biāo)的百分比評(píng)分，每低2%扣1分，最高扣至0分重點(diǎn)商品銷(xiāo)售占比20%按實(shí)際重點(diǎn)商品銷(xiāo)售占比與目標(biāo)的百分比評(píng)分，每低1%扣1分，最高扣至0分會(huì)員轉(zhuǎn)化率15%按實(shí)際會(huì)員轉(zhuǎn)化率與目標(biāo)的百分比評(píng)分，每低1%扣1分，最高扣至0分成本控制毛利率達(dá)成率20%85%按實(shí)際毛利率與目標(biāo)的百分比評(píng)分，每低1%扣1分，最高扣至0分庫(kù)存周轉(zhuǎn)率8次按實(shí)際庫(kù)存周轉(zhuǎn)率與目標(biāo)的百分比評(píng)分，每低0.5次扣1分，最高扣至0分損耗率控制1%按實(shí)際損耗率與目標(biāo)的百分比評(píng)分，每高0.1%扣1分，最高扣至0分促銷(xiāo)費(fèi)用率5%按實(shí)際促銷(xiāo)費(fèi)用率與目標(biāo)的百分比評(píng)分，每高0.5%扣1分，最高扣至0分水電能耗控制預(yù)算的95%按實(shí)際水電能耗與預(yù)算的百分比評(píng)分，每高1%扣1分，最高扣至0分團(tuán)隊(duì)管理員工流失率25%5%按實(shí)際員工流失率與目標(biāo)的百分比評(píng)分，每高1%扣2分，最高扣至0分員工培訓(xùn)覆蓋率100%按實(shí)際員工培訓(xùn)覆蓋率與目標(biāo)的百分比評(píng)分，每低10%扣1分，最高扣至0分員工績(jī)效考核達(dá)標(biāo)率90%按實(shí)際員工績(jī)效考核達(dá)標(biāo)率與目標(biāo)的百分比評(píng)分，每低1%扣1分，最高扣至0分員工滿(mǎn)意度調(diào)查得分4.0分按實(shí)際員工滿(mǎn)意度調(diào)查得分與目標(biāo)的百分比評(píng)分，每低0.1分扣2分，最高扣至0分團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力優(yōu)秀按實(shí)際團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力評(píng)級(jí)評(píng)分，為優(yōu)秀時(shí)得滿(mǎn)分，良好得80%，一般得50%，較差得0分顧客服務(wù)與體驗(yàn)顧客滿(mǎn)意度調(diào)查得分15%4.5分按實(shí)際顧客滿(mǎn)意度調(diào)查得分與目標(biāo)的百分比評(píng)分，每低0.1分扣2分，最高扣至0分顧客投訴率2%按實(shí)際顧客投訴率與目標(biāo)的百分比評(píng)分，每高0.5%扣2分，最高扣至0分顧客復(fù)購(gòu)率25%按實(shí)際顧客復(fù)購(gòu)率與目標(biāo)的百分比評(píng)分，每低1%扣1分，最高扣至0分服務(wù)響應(yīng)時(shí)間平均不超過(guò)3分鐘按實(shí)際服務(wù)響應(yīng)時(shí)間達(dá)標(biāo)次數(shù)占比評(píng)分，每低5%扣1分，最高扣至0分店鋪環(huán)境維護(hù)優(yōu)秀按實(shí)際店鋪環(huán)境維護(hù)評(píng)級(jí)評(píng)分，為優(yōu)秀時(shí)得滿(mǎn)分，良好得80%，一般得50%，較差得0分本考核表旨在全面評(píng)估零售業(yè)店鋪店長(zhǎng)的業(yè)績(jī)達(dá)成情況，包括銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、成本控制、團(tuán)隊(duì)管理和顧客服務(wù)與體驗(yàn)四個(gè)維度。請(qǐng)根據(jù)各指標(biāo)的實(shí)際完成情況，按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分，最終得分將作為績(jī)效評(píng)估的重要依據(jù)。請(qǐng)確保所有數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確，并按時(shí)提交考核結(jié)果。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核者簽名：