2025年高職房地產(chǎn)（房地產(chǎn)經(jīng)紀基礎(chǔ)）試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分，共40分。在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的，請將正確答案的序號填在括號內(nèi)。1.房地產(chǎn)經(jīng)紀活動的基本類型是（）A.房地產(chǎn)居間與房地產(chǎn)代理B.房地產(chǎn)居間與房地產(chǎn)行紀C.房地產(chǎn)行紀與房地產(chǎn)拍賣D.房地產(chǎn)代理與房地產(chǎn)拍賣2.房地產(chǎn)經(jīng)紀人在受托權(quán)限內(nèi)，以委托人名義與第三方進行交易，并由委托人直接承擔相應(yīng)法律責任的經(jīng)紀行為是（）A.房地產(chǎn)居間B.房地產(chǎn)行紀C.房地產(chǎn)代理D.房地產(chǎn)經(jīng)銷3.房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理享有的權(quán)利不包括（）A.有權(quán)不注冊備案B.有權(quán)加入房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)C.有權(quán)獨立開展經(jīng)紀業(yè)務(wù)D.有權(quán)同時在兩個以上房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)執(zhí)業(yè)4.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的分支機構(gòu)在領(lǐng)取工商營業(yè)執(zhí)照之日起（）日內(nèi)，應(yīng)當?shù)剿谥陛犑?、市、縣人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門備案。A.15B.20C.30D.605.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的經(jīng)營戰(zhàn)略類型中，聚焦戰(zhàn)略的適用范圍是（）A.有能力向多個目標市場提供服務(wù)B.企業(yè)資源有限C.市場上存在大量不同的細分市場D.行業(yè)內(nèi)有多個競爭對手6.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)客戶關(guān)系管理的核心是（）A.客戶分析B.客戶定位C.客戶需求識別D.客戶溝通7.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的風(fēng)險管理主要通過（）等一系列活動來規(guī)避和防范風(fēng)險。A.風(fēng)險識別、風(fēng)險估計、風(fēng)險駕馭、風(fēng)險監(jiān)控B.風(fēng)險識別、風(fēng)險估計、風(fēng)險控制、風(fēng)險監(jiān)控C.風(fēng)險識別、風(fēng)險分析、風(fēng)險駕馭、風(fēng)險監(jiān)控D.風(fēng)險識別、風(fēng)險分析、風(fēng)險控制、風(fēng)險監(jiān)控8.房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)可分為基本業(yè)務(wù)和（）A.代理業(yè)務(wù)B.居間業(yè)務(wù)C.延伸業(yè)務(wù)D.行紀業(yè)務(wù)9.新建商品房銷售代理業(yè)務(wù)基本流程中，（）階段主要是在銷售現(xiàn)場接待購房者看房，簽訂商品房買賣合同，并配合實施廣告、公關(guān)活動等市場推廣工作。A.項目簽約B.項目執(zhí)行企劃C.銷售準備D.銷售執(zhí)行10.存量房經(jīng)紀業(yè)務(wù)的基本流程中，（）是房地產(chǎn)交易過程中最容易暴露問題和產(chǎn)生矛盾的一環(huán)。A.物業(yè)查驗B.傭金結(jié)算C.物業(yè)交接D.房屋帶看11.房地產(chǎn)市場調(diào)研的目的可以分為探測性調(diào)研、描述性調(diào)研、因果性調(diào)研和（）A.預(yù)測性調(diào)研B.定性調(diào)研C.定量調(diào)研D.特殊性調(diào)研12.房地產(chǎn)市場調(diào)研中，通過對過去和當前的各種市場情報資料的分析，運用數(shù)學(xué)方法，估計一定時期內(nèi)市場對某種產(chǎn)品需求量的調(diào)研屬于（）A.預(yù)測性調(diào)研B.描述性調(diào)研C.因果性調(diào)研D.探測性調(diào)研13.房地產(chǎn)市場調(diào)研的程序中，（）是整個調(diào)研工作的起點。A.確定調(diào)研目的B.制定調(diào)研計劃C.收集信息D.分析信息14.房地產(chǎn)市場細分的依據(jù)是（）A.消費者欲望和需求B.產(chǎn)品品種C.國家消費政策D.產(chǎn)品規(guī)格15.房地產(chǎn)目標市場采用單一市場模式確定，意味著（）A.企業(yè)向不同顧客同時供應(yīng)某種產(chǎn)品B.企業(yè)決定有選擇地進入幾個不同的細分市場，為不同客戶群提供不同種類的產(chǎn)品C.開發(fā)企業(yè)集中開發(fā)一種類型的物業(yè)產(chǎn)品，并向多個目標市場的客戶群體銷售這種產(chǎn)品D.企業(yè)只生產(chǎn)一種產(chǎn)品，只供應(yīng)給某一客戶群，房地產(chǎn)企業(yè)選擇一個目標市場集中營銷16.房地產(chǎn)產(chǎn)品定位的內(nèi)容不包括（）A.建筑設(shè)計風(fēng)格B.規(guī)劃設(shè)計C.戶型設(shè)計D.環(huán)境設(shè)計17.房地產(chǎn)項目定位的核心內(nèi)容是（）A.對產(chǎn)品提出一種主題推廣概念，使產(chǎn)品在潛在消費者思想中產(chǎn)生共鳴B.通過對產(chǎn)品和形象的設(shè)計，對產(chǎn)品賦予不同的價值，最終達成銷售C.通過對市場、消費者的分析，擬訂建筑設(shè)計任務(wù)書D.產(chǎn)品定位、客戶定位和形象定位18.房地產(chǎn)項目形象定位中，（）通過項目的產(chǎn)品優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢和客戶體驗優(yōu)勢，建立與客戶對產(chǎn)品的理性和感性認識，獲得客戶的認同感。A.理念定位B.功能定位C.形象定位D.客戶定位19.房地產(chǎn)廣告中，（）是廣告的靈魂。A.目標B.創(chuàng)意C.信息D.表現(xiàn)手法20.房地產(chǎn)廣告預(yù)算中，比重最大的費用一般是（）A.廣告調(diào)查費用B.廣告制作費用C.廣告媒體費用D.廣告策劃費用第II卷（非選擇題共60分）21.（共10分）簡述房地產(chǎn)經(jīng)紀的作用。22.（共10分）房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)應(yīng)如何進行客戶關(guān)系管理？23.（共15分）某房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)準備開展新建商品房銷售代理業(yè)務(wù)，請簡述其業(yè)務(wù)流程。24.（共15分）閱讀以下材料：近年來，隨著城市的發(fā)展，某區(qū)域的房地產(chǎn)市場日益活躍。該區(qū)域有多個新建樓盤正在銷售，競爭較為激烈。A房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)在該區(qū)域開展業(yè)務(wù)，面臨著如何吸引客戶、提高銷售業(yè)績的問題。問題：請你為A房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)制定一份市場推廣策略。25.（共20分）閱讀以下材料：某小區(qū)有一套二手房掛牌出售，面積為120平方米，售價200萬元。B房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的經(jīng)紀人小李負責該房源的銷售。小李在帶看過程中，了解到客戶小王對該房比較感興趣，但覺得價格偏高，希望能降價。同時，小王對房屋的裝修風(fēng)格也有一定要求。問題：（1）小李應(yīng)如何與客戶小王溝通價格問題？（2）針對小王對裝修風(fēng)格的要求，小李可以提供哪些建議？答案：1.A2.C3.ACD4.C5.B6.C7.A8.C9.D10.C11.A12.A13.A14.A15.D16.A17.D18.C19.B20.C21.房地產(chǎn)經(jīng)紀的作用主要體現(xiàn)在：促成房地產(chǎn)交易，提高交易效率，降低交易成本；規(guī)范交易行為，保障交易安全；促進房地產(chǎn)市場的繁榮與發(fā)展，優(yōu)化資源配置；提供專業(yè)服務(wù)，滿足客戶需求等方面。22.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)進行客戶關(guān)系管理，應(yīng)做好客戶分析，了解客戶需求和偏好；進行客戶定位，明確目標客戶群體；注重客戶溝通，保持良好互動；提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高客戶滿意度；進行客戶關(guān)懷，增強客戶忠誠度；建立客戶數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)客戶信息的有效管理和利用等。23.新建商品房銷售代理業(yè)務(wù)流程包括：項目簽約，明確合作關(guān)系和權(quán)利義務(wù)；項目執(zhí)行企劃，制定銷售計劃和推廣方案；銷售準備，包括人員培訓(xùn)、資料準備等；銷售執(zhí)行，在銷售現(xiàn)場接待購房者看房，簽訂合同，配合市場推廣；項目結(jié)算，進行傭金結(jié)算等工作。24.市場推廣策略：加強線上推廣，利用社交媒體、房地產(chǎn)網(wǎng)站等平臺宣傳樓盤優(yōu)勢；舉辦線下活動，如看房團、樓盤品鑒會等；與周邊商家合作，進行聯(lián)合推廣；針對目標客戶群體，制定個性化的推廣方案；注重口碑營銷，提高客戶滿意度，鼓勵客戶推薦。25.（1）小李