口腔科護(hù)士長作為科室護(hù)理工作的核心組織者與管理者，需立足臨床護(hù)理實踐、質(zhì)量管理、團(tuán)隊建設(shè)等多維度，統(tǒng)籌推進(jìn)科室護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化發(fā)展，為口腔診療安全與患者體驗提供堅實保障。以下為具體崗位職責(zé)說明：一、護(hù)理質(zhì)量管理與規(guī)范落實牽頭制定口腔科護(hù)理工作流程、操作規(guī)范及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保與醫(yī)院護(hù)理部要求、口腔?？铺匦陨疃绕鹾希ㄈ缈谇辉\療器械消毒流程、四手操作規(guī)范等）。每日督導(dǎo)護(hù)理人員執(zhí)行無菌操作、院感防控、患者隱私保護(hù)等核心制度，定期開展護(hù)理質(zhì)量自查（如器械滅菌效果監(jiān)測、護(hù)理文書完整性核查），針對不足制定改進(jìn)措施，推動護(hù)理質(zhì)量持續(xù)優(yōu)化。二、護(hù)理團(tuán)隊建設(shè)與人才培養(yǎng)根據(jù)科室診療量、患者需求及護(hù)理人員資質(zhì)，科學(xué)編排門診、病房（若有）及值班班次，保障護(hù)理人力配置合理。主導(dǎo)護(hù)理人員分層培訓(xùn)，涵蓋口腔?？谱o(hù)理技能（如根管治療輔助、種植術(shù)護(hù)理配合）、急救能力（如暈厥、過敏反應(yīng)處置）、醫(yī)患溝通技巧等內(nèi)容；定期組織病例討論、操作考核，助力新人成長與資深護(hù)士能力進(jìn)階。同時，結(jié)合護(hù)理人員工作表現(xiàn)開展績效評估，提出獎懲、調(diào)崗建議，營造積極向上的團(tuán)隊氛圍。三、患者全流程護(hù)理服務(wù)統(tǒng)籌門診患者的分診、治療配合及術(shù)后護(hù)理指導(dǎo)，確保診療環(huán)節(jié)銜接順暢。針對口腔疾病特殊性（如牙體牙髓病、牙周病、頜面創(chuàng)傷等），制定個性化護(hù)理方案，關(guān)注患者心理狀態(tài)，緩解診療焦慮。牽頭建立患者隨訪機(jī)制，跟蹤術(shù)后恢復(fù)情況，收集滿意度反饋，及時優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)；協(xié)調(diào)處理護(hù)理相關(guān)的投訴與糾紛，維護(hù)科室服務(wù)口碑。四、院感防控與安全管理作為科室院感管理第一責(zé)任人，嚴(yán)格落實《醫(yī)療機(jī)構(gòu)口腔診療器械消毒技術(shù)操作規(guī)范》，督導(dǎo)護(hù)理人員執(zhí)行器械“一人一用一消毒/滅菌”、診療環(huán)境清潔消毒（如牙椅水路消毒、診室空氣凈化）等制度。定期組織院感知識培訓(xùn)與應(yīng)急演練，排查感染隱患；管理醫(yī)療廢物分類處置，確保符合院感與環(huán)保要求。同時，強(qiáng)化護(hù)理安全管理，規(guī)范器械設(shè)備使用（如超聲潔牙機(jī)、光固化機(jī)），防范因操作不當(dāng)導(dǎo)致的患者損傷或設(shè)備故障。五、物資與設(shè)備管理統(tǒng)籌口腔護(hù)理耗材（如車針、印模材、一次性器械盒）、藥品（如局麻藥物、應(yīng)急搶救藥品）的申領(lǐng)、存儲與盤點，建立出入庫臺賬，避免浪費(fèi)與短缺。牽頭維護(hù)診療設(shè)備（如綜合治療臺、滅菌器）的日常保養(yǎng)與故障報修，確保設(shè)備性能穩(wěn)定；定期校驗計量器具（如血壓計、體溫計），保障診療數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。六、多維度溝通與協(xié)作加強(qiáng)與口腔醫(yī)師的協(xié)作，參與疑難病例討論，優(yōu)化診療護(hù)理配合流程；與檢驗科、影像科等科室建立高效溝通機(jī)制，保障患者檢查、檢驗環(huán)節(jié)順暢。定期向護(hù)理部匯報科室護(hù)理工作進(jìn)展、問題及改進(jìn)計劃，爭取資源支持；面向患者家屬開展健康宣教（如口腔預(yù)防保健知識），提升家庭護(hù)理依從性。七、數(shù)據(jù)管理與應(yīng)急響應(yīng)規(guī)范管理護(hù)理文書（如門診護(hù)理記錄、特殊患者護(hù)理單），確保記錄真實、完整、可追溯；定期統(tǒng)計護(hù)理工作量、質(zhì)量指標(biāo)（如院感發(fā)生率、患者滿意度），為科室管理決策提供數(shù)據(jù)支撐。制定口腔科護(hù)理應(yīng)急預(yù)案（如患者突發(fā)心腦血管意外、火災(zāi)、地震），組織團(tuán)隊演練并優(yōu)化流程；遇突發(fā)公共衛(wèi)生事件（如傳染病流行），快速響應(yīng)醫(yī)院部署，調(diào)整護(hù)理工作方案，保障診療安全?？谇豢谱o(hù)士長需以“專業(yè)引領(lǐng)、質(zhì)量為本、