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文檔簡介
2025年歷史檔案數(shù)字化成果異地備份協(xié)議本協(xié)議由以下雙方于2025年[具體日期]在[具體地點(diǎn)]簽署:
甲方:[甲方全稱]
法定代表人:[甲方法定代表人姓名]
注冊(cè)地址:[甲方注冊(cè)地址]
乙方:[乙方全稱]
法定代表人:[乙方法定代表人姓名]
注冊(cè)地址:[乙方注冊(cè)地址]
鑒于:
1.甲方是[甲方所屬領(lǐng)域或行業(yè)]的重要機(jī)構(gòu),持有大量具有歷史價(jià)值和研究意義的歷史檔案,并致力于對(duì)這些檔案進(jìn)行數(shù)字化處理,以實(shí)現(xiàn)更好的保存、管理和利用。
2.甲方認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)安全和災(zāi)難恢復(fù)的重要性,希望通過與乙方合作,對(duì)數(shù)字化后的歷史檔案成果進(jìn)行異地備份,以確保數(shù)據(jù)的安全性和完整性。
3.乙方是專業(yè)的數(shù)據(jù)備份和存儲(chǔ)服務(wù)提供商,擁有先進(jìn)的技術(shù)設(shè)施和豐富的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),能夠?yàn)榧追教峁┛煽康臄?shù)據(jù)異地備份服務(wù)。
基于上述背景,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:
第一條定義
1.1“歷史檔案數(shù)字化成果”指由甲方擁有的,經(jīng)過數(shù)字化處理的歷史檔案數(shù)據(jù),包括但不限于掃描圖像、文本文件、音視頻文件等。
1.2“異地備份”指將甲方的歷史檔案數(shù)字化成果存儲(chǔ)在乙方提供的位于不同地理位置的數(shù)據(jù)中心,以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的冗余備份。
1.3“服務(wù)期限”指本協(xié)議約定的乙方提供異地備份服務(wù)的起止時(shí)間。
1.4“數(shù)據(jù)安全”指采取必要的技術(shù)和管理措施,確保歷史檔案數(shù)字化成果在存儲(chǔ)和傳輸過程中的機(jī)密性、完整性和可用性。
第二條服務(wù)內(nèi)容
2.1乙方同意根據(jù)本協(xié)議的約定,為甲方提供歷史檔案數(shù)字化成果的異地備份服務(wù)。
2.2乙方將負(fù)責(zé)將甲方提供的歷史檔案數(shù)字化成果安全地傳輸至乙方指定的數(shù)據(jù)中心進(jìn)行存儲(chǔ)。
2.3乙方將確保備份數(shù)據(jù)的完整性和可用性,并定期進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)測試,以驗(yàn)證備份數(shù)據(jù)的有效性。
2.4乙方將提供必要的技術(shù)支持和服務(wù),以協(xié)助甲方解決在異地備份過程中可能遇到的問題。
第三條雙方權(quán)利與義務(wù)
3.1甲方的權(quán)利與義務(wù):
3.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定提供異地備份服務(wù)。
3.1.2甲方有義務(wù)確保提供的歷史檔案數(shù)字化成果的合法性和合規(guī)性,并對(duì)其數(shù)據(jù)的安全性負(fù)責(zé)。
3.1.3甲方應(yīng)積極配合乙方進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸和備份工作,并提供必要的技術(shù)支持和協(xié)調(diào)。
3.1.4甲方應(yīng)定期對(duì)異地備份的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估,并就改進(jìn)意見及時(shí)與乙方溝通。
3.2乙方的權(quán)利與義務(wù):
3.2.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議的約定收取服務(wù)費(fèi)用。
3.2.2乙方應(yīng)確保提供的數(shù)據(jù)中心符合國家相關(guān)的安全標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,并采取必要的技術(shù)措施保護(hù)備份數(shù)據(jù)的安全。
3.2.3乙方應(yīng)定期向甲方提供服務(wù)報(bào)告,包括數(shù)據(jù)備份情況、數(shù)據(jù)中心運(yùn)行狀況等。
3.2.4乙方應(yīng)妥善保管甲方的數(shù)據(jù)備份,未經(jīng)甲方同意,不得泄露或用于其他用途。
第四條服務(wù)期限
4.1本協(xié)議的服務(wù)期限為[具體年限]年,自[起始日期]起至[終止日期]止。
4.2服務(wù)期限屆滿前[具體時(shí)間],如雙方均有意繼續(xù)合作,可另行協(xié)商簽訂續(xù)服務(wù)協(xié)議。
第五條費(fèi)用與支付
5.1乙方提供異地備份服務(wù)的費(fèi)用為[具體金額]元/年,雙方應(yīng)在每年[具體日期]前支付當(dāng)年度的服務(wù)費(fèi)用。
5.2付款方式為銀行轉(zhuǎn)賬,甲方應(yīng)在收到乙方開具的發(fā)票后[具體時(shí)間]內(nèi)完成支付。
5.3如服務(wù)期限發(fā)生變更,雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況重新協(xié)商服務(wù)費(fèi)用。
第六條數(shù)據(jù)安全與保密
6.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施,確保甲方的歷史檔案數(shù)字化成果在傳輸和存儲(chǔ)過程中的安全性和保密性。
6.2未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得向任何第三方泄露甲方的數(shù)據(jù)備份信息。
6.3雙方均有義務(wù)對(duì)在本協(xié)議履行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密進(jìn)行保密,保密期限為本協(xié)議終止后[具體年限]年。
第七條違約責(zé)任
7.1若甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)向乙方支付逾期付款金額[具體比例]的違約金。
7.2若乙方未能按照本協(xié)議的約定提供異地備份服務(wù),導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)丟失或損壞,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,但賠償金額不超過甲方因數(shù)據(jù)丟失或損壞所遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失的[具體比例]。
7.3任何一方違反本協(xié)議的保密義務(wù),應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禰具體金額]的違約金,并承擔(dān)由此給對(duì)方造成的一切損失。
第八條不可抗力
8.1若因地震、火災(zāi)、戰(zhàn)爭等不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法履行,雙方應(yīng)互不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并采取措施減少損失。
8.2不可抗力因素消除后,雙方應(yīng)盡快恢復(fù)本協(xié)議的履行。
第九條爭議解決
9.1本協(xié)議的履行過程中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向[具體法院]提起訴訟。
第十條其他
10.1本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
10.2本協(xié)議一式[具體份數(shù)]份,甲乙雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份,具有同等法律效力。
10.3本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(蓋章):乙方(蓋章):
法定代表人(簽字):法定代表人(簽字):
日期:[具體日期]日期:[具體日期]
**一、附件列表**
1.**《歷史檔案數(shù)字化成果清單及元數(shù)據(jù)說明》**:詳細(xì)列出需要備份的數(shù)字化成果的具體信息,包括檔案名稱、編號(hào)、數(shù)字化格式、大小、時(shí)間范圍、重要程度等元數(shù)據(jù)信息。此附件是雙方明確備份范圍的基礎(chǔ)。
2.**《數(shù)據(jù)傳輸方案》**:描述數(shù)據(jù)從甲方傳輸?shù)揭曳綌?shù)據(jù)中心的詳細(xì)流程、網(wǎng)絡(luò)路徑、傳輸方式(如專線、加密傳輸?shù)龋?、時(shí)間計(jì)劃以及雙方需配合的協(xié)調(diào)事項(xiàng)。
3.**《乙方數(shù)據(jù)中心安全資質(zhì)證明文件》**:包括但不限于數(shù)據(jù)中心的物理安全認(rèn)證(如等級(jí)保護(hù)三級(jí)認(rèn)證)、網(wǎng)絡(luò)安全認(rèn)證、環(huán)境保障能力證明、消防系統(tǒng)證明、電力保障系統(tǒng)證明等,以證明乙方存儲(chǔ)設(shè)施符合要求。
4.**《數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)流程及應(yīng)急預(yù)案》**:詳細(xì)說明乙方進(jìn)行數(shù)據(jù)備份的頻率、方式、策略以及數(shù)據(jù)恢復(fù)的具體流程、所需時(shí)間、測試計(jì)劃以及針對(duì)可能發(fā)生的數(shù)據(jù)丟失或損壞事件的應(yīng)急預(yù)案。
5.**《服務(wù)報(bào)告模板》**:約定乙方定期向甲方提供的服務(wù)報(bào)告格式,應(yīng)包含的內(nèi)容要素(如備份成功率、存儲(chǔ)容量使用情況、系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)、安全事件等)。
6.**《保密協(xié)議》**(可能需要單獨(dú)簽署):作為本協(xié)議的補(bǔ)充,進(jìn)一步明確雙方及乙方員工對(duì)甲方法定代表人、數(shù)字化成果等信息的保密義務(wù)和責(zé)任。
**二、違約行為羅列及認(rèn)定**
**違約行為:**
1.**甲方違約行為:**
*未能按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。
*提供的數(shù)字化成果存在非法來源或侵犯第三方權(quán)益,經(jīng)乙方指出后未在合理期限內(nèi)修正或停止使用。
*未能按照約定配合乙方完成數(shù)據(jù)傳輸或提供必要的技術(shù)支持,導(dǎo)致備份服務(wù)延遲或失敗。
*未經(jīng)乙方同意,擅自變更、刪除或覆蓋乙方存儲(chǔ)的備份數(shù)據(jù)。
*逾期提供需要備份的數(shù)字化成果清單或更新信息。
2.**乙方違約行為:**
*未能按約定提供異地備份服務(wù),導(dǎo)致備份數(shù)據(jù)丟失、損壞或無法恢復(fù),且非因甲方原因或不可抗力所致。
*備份服務(wù)可用性低于協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)(如備份成功率、恢復(fù)時(shí)間目標(biāo)RTO/RPO未達(dá)標(biāo))。
*未能采取合理的安全措施,導(dǎo)致甲方備份數(shù)據(jù)泄露、被篡改或遭受未授權(quán)訪問。
*未按約定提供服務(wù)報(bào)告或提供虛假、不完整的服務(wù)報(bào)告。
*將甲方的備份數(shù)據(jù)用于協(xié)議約定以外的任何目的。
*因乙方自身系統(tǒng)故障、操作失誤或管理不善,導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)備份中斷或數(shù)據(jù)損壞。
**違約認(rèn)定:**
違約行為的認(rèn)定依據(jù)主要包括:
***協(xié)議條款**:直接依據(jù)合同中明確約定的權(quán)利義務(wù)和違約責(zé)任條款。
***事實(shí)證據(jù)**:通過服務(wù)報(bào)告、系統(tǒng)日志、第三方審計(jì)報(bào)告、用戶反饋、恢復(fù)測試結(jié)果等客觀證據(jù)來判斷服務(wù)是否達(dá)標(biāo)或義務(wù)是否履行。
***行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)**:參照行業(yè)內(nèi)關(guān)于數(shù)據(jù)備份服務(wù)等級(jí)(SLA)的標(biāo)準(zhǔn)來判斷乙方服務(wù)的質(zhì)量是否合格。
***法律法規(guī)**:依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)關(guān)于合同履行、違約責(zé)任、保密義務(wù)等的規(guī)定。
**三、法律名詞解釋**
1.**歷史檔案數(shù)字化成果(HistoricalArchiveDigitalizationResults)**:指將紙質(zhì)或其他介質(zhì)的歷史檔案,通過掃描、圖像處理、文字識(shí)別(OCR)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化等方式,轉(zhuǎn)換成數(shù)字格式(如圖像文件、文本文件、數(shù)據(jù)庫等),并可能包含相關(guān)元數(shù)據(jù)的信息集合。這里特指已完成的數(shù)字化產(chǎn)品。
2.**異地備份(Off-siteBackup)**:指將數(shù)據(jù)從一個(gè)物理位置復(fù)制到另一個(gè)不同的地理位置進(jìn)行存儲(chǔ),目的是為了防止因本地災(zāi)難(如火災(zāi)、水災(zāi)、硬件故障、人為破壞等)導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失時(shí),能夠從異地恢復(fù)數(shù)據(jù)。
3.**服務(wù)期限(ServiceTerm)**:指本協(xié)議中約定乙方提供異地備份服務(wù)的起始和終止日期。
4.**數(shù)據(jù)安全(DataSecurity)**:指保護(hù)數(shù)據(jù)免遭未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、披露、破壞、修改、干擾或丟失。通常包含保密性(Confidentiality)、完整性(Integrity)和可用性(Availability)三個(gè)核心要素(CIA三要素)。
5.**數(shù)據(jù)備份(DataBackup)**:指創(chuàng)建數(shù)據(jù)的副本以便在原始數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)進(jìn)行恢復(fù)??梢允侨總浞?、增量備份或差異備份等不同方式。
6.**數(shù)據(jù)恢復(fù)(DataRecovery)**:指在數(shù)據(jù)丟失或損壞后,使用備份數(shù)據(jù)將其還原到可用的狀態(tài)的過程。
7.**不可抗力(ForceMajeure)**:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等,這些情況導(dǎo)致合同一方無法履行其合同義務(wù)。
8.**仲裁(Arbitration)**:指雙方當(dāng)事人根據(jù)協(xié)議約定,將爭議提交給中立的仲裁機(jī)構(gòu),由仲裁員依據(jù)事實(shí)和法律作出具有約束力的裁決,裁決具有法律效力。
9.**訴訟(Litigation)**:指當(dāng)事人就爭議事項(xiàng)向人民法院提起訴訟,由法院依法進(jìn)行審理和裁判。
**四、實(shí)際執(zhí)行過程中可能遇到的問題及解決辦法**
**可能遇到的問題:**
1.**數(shù)據(jù)范圍界定不清**:甲方提供的數(shù)字化成果清單不完整或描述模糊,導(dǎo)致乙方備份范圍不清。
***解決辦法**:簽訂協(xié)議前,雙方需共同詳細(xì)梳理和確認(rèn)數(shù)字化成果的具體內(nèi)容、格式、重要級(jí)別,并形成詳細(xì)的《歷史檔案數(shù)字化成果清單及元數(shù)據(jù)說明》作為附件。
2.**數(shù)據(jù)傳輸安全風(fēng)險(xiǎn)**:在數(shù)據(jù)傳輸過程中可能被竊取或篡改。
***解決辦法**:在《數(shù)據(jù)傳輸方案》中明確約定采用加密傳輸(如SSL/TLS)、VPN等安全措施,并可以通過專用線路傳輸。雙方需明確傳輸過程中的安全責(zé)任。
3.**備份數(shù)據(jù)丟失或損壞**:即使進(jìn)行備份,仍可能因技術(shù)故障、人為誤操作等原因?qū)е聜浞輸?shù)據(jù)本身出現(xiàn)問題。
***解決辦法**:乙方需提供《數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)流程及應(yīng)急預(yù)案》,明確備份策略(如定期全量備份+增量備份)、冗余機(jī)制、恢復(fù)測試計(jì)劃,并定期執(zhí)行測試。甲方應(yīng)要求乙方提供備份成功率保證。
4.**恢復(fù)效率不達(dá)標(biāo)**:發(fā)生災(zāi)難時(shí),數(shù)據(jù)恢復(fù)所需時(shí)間過長,影響甲方的正常工作。
***解決辦法**:在協(xié)議中明確約定數(shù)據(jù)恢復(fù)時(shí)間目標(biāo)(RTO-RecoveryTimeObjective)和恢復(fù)點(diǎn)目標(biāo)(RPO-RecoveryPointObjective),并要求乙方提供詳細(xì)的《數(shù)據(jù)恢復(fù)流程》,甲方應(yīng)定期參與或見證恢復(fù)演練。
5.**存儲(chǔ)容量不足**:數(shù)字化成果數(shù)量龐大,導(dǎo)致備份數(shù)據(jù)量迅速增長,超出乙方初始規(guī)劃的存儲(chǔ)容量。
***解決辦法**:在協(xié)議中約定存儲(chǔ)容量的增長機(jī)制,如按需擴(kuò)展、階梯定價(jià)等。甲方應(yīng)提前進(jìn)行數(shù)據(jù)估算,乙方應(yīng)提供靈活的存儲(chǔ)方案。
6.**數(shù)據(jù)安全與保密爭議**:對(duì)備份數(shù)據(jù)的訪問權(quán)限、使用范圍、安全事件響應(yīng)等產(chǎn)生分歧。
***解決辦法**:在協(xié)議中詳細(xì)約定數(shù)據(jù)安全責(zé)任、訪問控制機(jī)制、安全事件報(bào)告流程,并簽訂《保密協(xié)議》,明確雙方及乙方員工的保密義務(wù)和違約責(zé)任。
7.**服務(wù)質(zhì)量和責(zé)任界定模糊**:對(duì)于備份成功率、可用性等指標(biāo)未做明確約定,導(dǎo)致出現(xiàn)問題后責(zé)任難以劃分。
***解決辦法**:在協(xié)議中明確關(guān)鍵服務(wù)指標(biāo)(KPIs)及其衡量標(biāo)準(zhǔn),如備份成功率(>99.9%)、系統(tǒng)可用性(>99.99%)、SLA(服務(wù)等級(jí)協(xié)議)及對(duì)應(yīng)的賠償機(jī)制。
**五、適用的所有場景**
本合同適用于以下場景:
1.**擁有大量珍貴歷史檔案的機(jī)構(gòu)**:如圖書館、檔案館、博物館、研究機(jī)構(gòu)、黨校等,需要對(duì)其數(shù)字化成果進(jìn)行長期、安全保存。
2.**需要確保業(yè)務(wù)連續(xù)性的組織**:即使不是歷史檔案機(jī)構(gòu),只要其數(shù)字化數(shù)據(jù)(如核心業(yè)務(wù)記錄、客戶數(shù)據(jù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等)至關(guān)重要,需要防止因本地災(zāi)難導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷,都需要異地備份服務(wù)。
3.**分支機(jī)構(gòu)或分布式組織**:總部或某個(gè)數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)需要集中備份到另一個(gè)地理位置,以防止區(qū)域性災(zāi)難影響所有分支機(jī)構(gòu)。
4.**進(jìn)行大規(guī)模數(shù)字化項(xiàng)目后**:項(xiàng)目完成后,為確保已投入資源的安全和長期可用性,將數(shù)字化成果委托給專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行異地備份。
5.**滿足合規(guī)性要求**:某些行業(yè)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)(如金融、醫(yī)療)對(duì)數(shù)據(jù)的備份和恢復(fù)有強(qiáng)制性要求,需要通過簽訂此類協(xié)議來滿足合規(guī)需要。
6.**希望將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與處理分離的組織**:將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在專業(yè)服務(wù)商處,自身專注于數(shù)據(jù)產(chǎn)生和利用,同時(shí)利用服務(wù)商的專業(yè)能力確保數(shù)據(jù)安全。
7.**數(shù)據(jù)安全意識(shí)較高,愿意為高級(jí)別安全保障付費(fèi)的組織**:認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)價(jià)值,愿意投入成本購買更可靠、更專業(yè)的異地備份解決方案。
**一、特殊應(yīng)用場合及應(yīng)增加的條款**
1.**特殊應(yīng)用場合:國家級(jí)或省級(jí)重大歷史工程檔案數(shù)字化成果備份**
***說明**:涉及國家或區(qū)域?qū)用娴闹卮髿v史項(xiàng)目(如大型考古、編纂國史等),檔案價(jià)值極高,社會(huì)關(guān)注度高,對(duì)安全性和保密性、長期保存要求極高。
***應(yīng)增加條款**:
***條款一:最高級(jí)別的保密等級(jí)和審查機(jī)制**
***內(nèi)容**:明確約定此批次檔案屬于國家/省級(jí)絕密/機(jī)密級(jí)別,乙方需承擔(dān)與該級(jí)別相符的保密責(zé)任,建立嚴(yán)格的內(nèi)部審查和訪問權(quán)限制度。需增加條款規(guī)定,任何形式的數(shù)據(jù)訪問、導(dǎo)出均需經(jīng)過甲方特別授權(quán)審批流程,并記錄在案。乙方需定期接受甲方或指定第三方機(jī)構(gòu)對(duì)其保密措施落實(shí)情況的審計(jì),并提交審計(jì)報(bào)告。
***條款二:數(shù)據(jù)真實(shí)性、完整性永久保證承諾**
***內(nèi)容**:增加條款,要求乙方對(duì)所備份數(shù)據(jù)的原始性、完整性、真實(shí)性做出法律層面的承諾,并采用可信時(shí)間戳等技術(shù)手段進(jìn)行固化。明確乙方在協(xié)議有效期內(nèi)及終止后[例如:50年]內(nèi),均有責(zé)任協(xié)助甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)真實(shí)性驗(yàn)證的技術(shù)支持。
***條款三:災(zāi)難恢復(fù)演練的強(qiáng)制性和參與度要求**
***內(nèi)容**:規(guī)定更頻繁的災(zāi)難恢復(fù)演練要求(如每年至少一次),且甲方核心技術(shù)人員必須有權(quán)參與甚至主導(dǎo)演練的驗(yàn)證環(huán)節(jié),演練方案和結(jié)果需共同確認(rèn)。
2.**特殊應(yīng)用場合:涉及商業(yè)秘密或核心知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歷史檔案備份**
***說明**:數(shù)字化成果中包含大量未公開的商業(yè)計(jì)劃、研發(fā)記錄、客戶信息等核心商業(yè)秘密或知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
***應(yīng)增加條款**:
***條款一:數(shù)據(jù)分類分級(jí)備份與隔離**
***內(nèi)容**:要求在備份過程中對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類分級(jí),對(duì)于核心機(jī)密級(jí)數(shù)據(jù),應(yīng)在物理或邏輯上與其他數(shù)據(jù)隔離存儲(chǔ),并實(shí)施更嚴(yán)格的訪問控制策略。
***條款二:知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬及使用限制的特別約定**
***內(nèi)容**:明確數(shù)字化成果中涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬,以及乙方及其員工在任何情況下不得以任何形式使用、泄露或允許第三方使用甲方的商業(yè)秘密或核心知識(shí)產(chǎn)權(quán),即使協(xié)議終止后亦然。
***條款三:數(shù)據(jù)銷毀的嚴(yán)格規(guī)定**
***內(nèi)容**:增加協(xié)議終止或服務(wù)不再需要時(shí),乙方必須按照甲方指定方式或雙方約定的安全標(biāo)準(zhǔn),徹底銷毀所有相關(guān)備份數(shù)據(jù)(包括主備份數(shù)據(jù)及所有元數(shù)據(jù)、日志等),并出具書面銷毀證明。
3.**特殊應(yīng)用場合:需要滿足特定國際標(biāo)準(zhǔn)或認(rèn)證要求的歷史檔案備份**
***說明**:如需要滿足ISO30988(數(shù)字記錄長期保存)、ISO27001(信息安全管理體系)等國際標(biāo)準(zhǔn),或特定國際組織的存檔要求。
***應(yīng)增加條款**:
***條款一:合規(guī)性保證與認(rèn)證證明**
***內(nèi)容**:要求乙方保證其提供的服務(wù)及存儲(chǔ)設(shè)施符合甲方要求的特定國際標(biāo)準(zhǔn)或認(rèn)證(需在附件中明確具體標(biāo)準(zhǔn)版本號(hào)),并需在協(xié)議簽訂時(shí)提供相關(guān)認(rèn)證證書復(fù)印件,并在標(biāo)準(zhǔn)更新時(shí)通知甲方。
***條款二:標(biāo)準(zhǔn)符合性審計(jì)權(quán)利**
***內(nèi)容**:賦予甲方或其委托的第三方機(jī)構(gòu),在協(xié)議期內(nèi)有權(quán)定期對(duì)乙方是否符合約定的國際標(biāo)準(zhǔn)或認(rèn)證要求進(jìn)行審計(jì),乙方需提供必要的配合。
4.**特殊應(yīng)用場合:跨地域司法管轄或跨境數(shù)據(jù)傳輸備份**
***說明**:甲方機(jī)構(gòu)或其歷史檔案涉及跨司法管轄區(qū)域(如不同省份、直轄市)甚至跨境的情況,數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)可能涉及不同法律法規(guī)。
***應(yīng)增加條款**:
***條款一:法律適用與管轄約定**
***內(nèi)容**:明確本協(xié)議受哪個(gè)司法管轄區(qū)的法律管轄(通常選擇對(duì)雙方均有約束力或?qū)追礁欣牡貐^(qū)),以及爭議解決方式(訴訟或仲裁)及仲裁機(jī)構(gòu)所在地。
***條款二:跨境數(shù)據(jù)傳輸合規(guī)性**
***內(nèi)容**:如涉及跨境傳輸,需明確約定乙方需遵守《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《數(shù)據(jù)安全法》、《個(gè)人信息保護(hù)法》以及數(shù)據(jù)出境相關(guān)的法律法規(guī)要求,可能需要獲得相關(guān)政府部門的批準(zhǔn)或符合特定標(biāo)準(zhǔn)(如標(biāo)準(zhǔn)合同、認(rèn)證等),并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任和費(fèi)用。需增加條款,要求乙方告知甲方任何可能影響數(shù)據(jù)跨境傳輸合規(guī)性的法律法規(guī)變更。
***條款三:數(shù)據(jù)本地化存儲(chǔ)要求(如適用)**
***內(nèi)容**:對(duì)于有特定數(shù)據(jù)本地化存儲(chǔ)要求的司法管轄區(qū),可增加條款要求乙方在指定國家或地區(qū)境內(nèi)提供存儲(chǔ)服務(wù)。
5.**特殊應(yīng)用場合:對(duì)備份和恢復(fù)的實(shí)時(shí)性或近實(shí)時(shí)性有極高要求**
***說明**:雖然歷史檔案主要是存檔,但某些場景下可能涉及需要近乎實(shí)時(shí)同步的檔案利用或管理需求,備份也需跟上。
***應(yīng)增加條款**:
***條款一:同步/異步備份模式約定**
***內(nèi)容**:明確采用同步備份(主從復(fù)制,寫入主庫后同步到備庫)或異步備份(寫入主庫后延遲同步到備庫),并約定延遲時(shí)間上限。同步模式成本高,風(fēng)險(xiǎn)低;異步模式成本相對(duì)較低,有延遲風(fēng)險(xiǎn)。
***條款二:高可用性架構(gòu)要求**
***內(nèi)容**:對(duì)乙方存儲(chǔ)系統(tǒng)的可用性提出更高要求(如要求達(dá)到5nines或更高),并明確在主存儲(chǔ)系統(tǒng)故障時(shí),備份數(shù)據(jù)的訪問和恢復(fù)機(jī)制。
**二、附件條款增加(針對(duì)第三方介入)**
當(dāng)有第三方(如系統(tǒng)集成商、數(shù)據(jù)分析服務(wù)商、審計(jì)機(jī)構(gòu)等)介入時(shí),需在附件中明確其責(zé)權(quán)利:
***附件:《第三方介入管理?xiàng)l款》**
1.**第三方識(shí)別與授權(quán)(責(zé)):**甲方應(yīng)在引入第三方服務(wù)前,將第三方的名稱、服務(wù)內(nèi)容、介入范圍告知乙方,并授權(quán)乙方了解第三方的資質(zhì)和安全能力。乙方有權(quán)審查第三方可能接觸備份數(shù)據(jù)的必要性和安全性。
2.**數(shù)據(jù)訪問控制(責(zé)/權(quán)/利):**明確第三方訪問備份數(shù)據(jù)必須獲得甲方書面授權(quán),并通過乙方的安全系統(tǒng)進(jìn)行身份驗(yàn)證和權(quán)限控制。第三方僅能在授權(quán)范圍內(nèi)訪問,不得超出范圍或泄露。乙方需記錄所有授權(quán)訪問日志。
3.**安全責(zé)任與保密義務(wù)(責(zé)):**第三方應(yīng)對(duì)其訪問、處理、存儲(chǔ)的甲方法定代表人及備份數(shù)據(jù)承擔(dān)相應(yīng)的安全責(zé)任和保密義務(wù),其保密級(jí)別不低于對(duì)甲方直接提供服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),并需遵守乙方的安全管理制度。協(xié)議中關(guān)于數(shù)據(jù)安全、保密的具體條款適用于第三方。
4.**操作規(guī)范與審計(jì)(責(zé)):**第三方進(jìn)行涉及數(shù)據(jù)操作(如數(shù)據(jù)校驗(yàn)、恢復(fù)測試等)時(shí),應(yīng)遵循甲乙雙方商定的規(guī)范流程。乙方有權(quán)監(jiān)督第三方的操作,并要求其提供操作記錄。
5.**責(zé)任豁免與賠償(利/責(zé)):**明確因第三方原因?qū)е碌臄?shù)據(jù)泄露、損壞或服務(wù)中斷,由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,乙方在履行了合理注意義務(wù)后可部分或全部免除責(zé)任。甲方有權(quán)向乙方和/或第三方追償損失。
6.**協(xié)議終止時(shí)的數(shù)據(jù)處理(責(zé)):**協(xié)議終止時(shí),涉及第三方的授權(quán)應(yīng)立即失效。第三方需按照甲方要求,配合完成其持有或控制的相關(guān)數(shù)據(jù)的清除或返還工作,并提交書面證明。
**三、甲方為主導(dǎo)時(shí)增加的主動(dòng)責(zé)任條款**
如果合同是以甲方為主導(dǎo),意味著甲方在項(xiàng)目管理、數(shù)據(jù)提供、技術(shù)協(xié)調(diào)等方面承擔(dān)更多主動(dòng)角色:
***合同補(bǔ)充條款:《甲方主導(dǎo)責(zé)任條款》**
1.**數(shù)據(jù)源合規(guī)性最終確認(rèn)責(zé)任(責(zé)):**明確甲方對(duì)其提供用于備份的歷史檔案數(shù)字化成果的合法性、合規(guī)性(如版權(quán)、隱私權(quán)等)負(fù)有最終確認(rèn)責(zé)任。乙方在接收數(shù)據(jù)時(shí),可提出合理審查要求,但最終法律風(fēng)險(xiǎn)由甲方承擔(dān)。
2.**數(shù)據(jù)質(zhì)量與準(zhǔn)備責(zé)任(責(zé)):**甲方負(fù)責(zé)確保提交給乙方的數(shù)字化成果符合約定的格式、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并完成必要的預(yù)處理工作(如元數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)清洗等)。乙方僅對(duì)接收到的數(shù)據(jù)進(jìn)行符合協(xié)議約定的備份操作。
3.**內(nèi)部協(xié)調(diào)與接口人指定(責(zé)):**甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部相關(guān)部門,確保數(shù)據(jù)按時(shí)按質(zhì)地提供給乙方,并指定唯一的接口人負(fù)責(zé)與乙方就數(shù)據(jù)交接、技術(shù)支持等事宜進(jìn)行溝通。
4.**必要設(shè)施與環(huán)境的提供(責(zé)):**如協(xié)議約定需要甲方提供數(shù)據(jù)傳輸所需的網(wǎng)絡(luò)接口、專用線路或本地緩存空間等,甲方需負(fù)責(zé)提供并保證其可用性。
5.**需求變更管理責(zé)任(責(zé)):**甲方如需變更備份需求(如增加數(shù)據(jù)量、調(diào)整備份策略等),需提前書面通知乙方,并可能需要承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用或服務(wù)調(diào)整。
**四、乙方為主導(dǎo)時(shí)增加的主動(dòng)責(zé)任條款**
如果合同是以乙方為主導(dǎo),意味著乙方在技術(shù)實(shí)現(xiàn)、平臺(tái)維護(hù)、安全防護(hù)等方面承擔(dān)更多主動(dòng)角色:
***合同補(bǔ)充條款:《乙方主導(dǎo)責(zé)任條款》**
1.**平臺(tái)可用性與性能保障(責(zé)):**乙方不僅要保證備份數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)安全,還需保證其提供的備份服務(wù)平臺(tái)本身的高可用性(如約定SLA指標(biāo))和良好的性能(如數(shù)據(jù)上傳下載速度),以滿足甲方基本需求。
2.**主動(dòng)技術(shù)升級(jí)與維護(hù)(責(zé)):**乙方需負(fù)責(zé)其存儲(chǔ)平臺(tái)、備份系統(tǒng)、安全系統(tǒng)的日常運(yùn)行維護(hù)、版本升級(jí)和補(bǔ)丁更新,確保持續(xù)符合行業(yè)最佳實(shí)踐和安全標(biāo)準(zhǔn),并提前通知甲方可能影響服務(wù)的重大變更。
3.**主動(dòng)安全監(jiān)控與響應(yīng)(責(zé)):**乙方需建立完善的安全監(jiān)控體系,主動(dòng)檢測備份環(huán)境中的安全威脅、異常行為或潛在風(fēng)險(xiǎn),并建立快速響應(yīng)機(jī)制,及時(shí)通知甲方并采取措施處理。
4.**備份策略優(yōu)化建議權(quán)(權(quán)/責(zé)):**乙方有權(quán)基于對(duì)甲層數(shù)據(jù)特性和存儲(chǔ)需求的了解,向甲方提出優(yōu)化備份策略(如頻率、類型、生命周期管理等)的建議,幫助甲方節(jié)省成本或提高效率,甲方應(yīng)予以考慮。
5.**提供技術(shù)培訓(xùn)與支持(責(zé)):**乙方應(yīng)根據(jù)需要,為甲方指定人員提供關(guān)于如何有效使用備份平臺(tái)、提交備份任務(wù)、監(jiān)控備份狀態(tài)等操作方面的培訓(xùn)和技術(shù)支持。
**五、特殊應(yīng)用場景下需要額外增加的特殊條款及注意事項(xiàng)**
***場景:國家級(jí)或省級(jí)重大歷史工程檔案數(shù)字化成果備份**
***特殊條款**:如上第一點(diǎn)所述的“最高級(jí)別的保密等級(jí)和審查機(jī)制”、“數(shù)據(jù)真實(shí)性、完整性永久保證承諾”、“災(zāi)難恢復(fù)演練的強(qiáng)制性和參與度要求”。
***注意事項(xiàng)**:溝通協(xié)調(diào)層級(jí)高,審批流程長;對(duì)保密措施執(zhí)行的要求極為嚴(yán)格;需有長期維護(hù)和驗(yàn)證的計(jì)劃。
***場景:涉及商業(yè)秘密或核心知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歷史檔案備份**
***特殊條款**:如上第二點(diǎn)所述的“數(shù)據(jù)分類分級(jí)備份與隔離”、“知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬及使用限制的特別約定”、“數(shù)據(jù)銷毀的嚴(yán)格規(guī)定”。
***注意事項(xiàng)**:商業(yè)秘密價(jià)值高,一旦泄露后果嚴(yán)重;需精確界定哪些屬于商業(yè)秘密范疇;銷毀環(huán)節(jié)需嚴(yán)格審計(jì)。
***場景:需要滿足特定國際標(biāo)準(zhǔn)或認(rèn)證要求的歷史檔案備份**
***特殊條款**:如上第三點(diǎn)所述的“合規(guī)性保證與認(rèn)證證明”、“標(biāo)準(zhǔn)符合性審計(jì)權(quán)利”。
***注意事項(xiàng)**:標(biāo)準(zhǔn)的理解可能需要專業(yè)解讀;確保乙方持續(xù)符合標(biāo)準(zhǔn)要求可能產(chǎn)生額外成本;審計(jì)過程可能耗時(shí)較長。
***場景:跨地域司法管轄或跨境數(shù)據(jù)傳輸備份**
***特殊條款**:如上第四點(diǎn)所述的“法律適用與管轄約定”、“跨境數(shù)據(jù)傳輸合規(guī)性”、“數(shù)據(jù)本地化存儲(chǔ)要求(如適用)”。
***注意事項(xiàng)**:法律風(fēng)險(xiǎn)復(fù)雜,需聘請(qǐng)法律顧問評(píng)估;跨境傳輸可能涉及額外審查和費(fèi)用;需密切關(guān)注相關(guān)法律法規(guī)的變化。
***場景:對(duì)備份和恢復(fù)的實(shí)時(shí)性或近實(shí)時(shí)性有極高要求**
***特殊條款**:如上第五點(diǎn)所述的“同步/異步備份模式約定”、“高可用性架構(gòu)要求”。
***注意事項(xiàng)**:同步備份成本高昂,技術(shù)要求高;異步備份有數(shù)據(jù)丟失風(fēng)險(xiǎn),需仔細(xì)評(píng)估RPO;對(duì)乙方的技術(shù)實(shí)力要求很高。
**六、原始合同所需的詳細(xì)附件列表**
根據(jù)原始合同和上述補(bǔ)充,所需的詳細(xì)附件列表應(yīng)包括:
1.**《歷史檔案數(shù)字化成果清單及元數(shù)據(jù)說明》**
2.**《數(shù)據(jù)傳輸方案》(含傳輸頻率、路徑、方式、安全措施、雙方協(xié)調(diào)事項(xiàng))**
3.**《乙方數(shù)據(jù)中心安全資質(zhì)證明文件》(如等級(jí)保護(hù)、ISO27001等)**
4.**《數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)流程及應(yīng)急預(yù)案》(含備份策略、恢復(fù)流程、RTO/RPO、測試計(jì)劃、應(yīng)急響應(yīng)步驟)**
5.**《服務(wù)報(bào)告模板》
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