職稱考試網(wǎng)上試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.以下哪種管理方法側(cè)重于對(duì)流程的優(yōu)化和改進(jìn)？（）A.目標(biāo)管理法B.六西格瑪管理法C.經(jīng)驗(yàn)管理法D.情感管理法2.企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)通常是（）。A.利潤(rùn)最大化B.每股收益最大化C.股東財(cái)富最大化D.成本最小化3.市場(chǎng)營(yíng)銷中，4P理論不包括以下哪一項(xiàng)？（）A.產(chǎn)品（Product）B.價(jià)格（Price）C.渠道（Place）D.人員（People）4.下列哪種組織結(jié)構(gòu)適用于規(guī)模較小、業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單的企業(yè)？（）A.直線制B.職能制C.事業(yè)部制D.矩陣制5.人力資源管理中，員工培訓(xùn)的首要環(huán)節(jié)是（）。A.培訓(xùn)需求分析B.培訓(xùn)計(jì)劃制定C.培訓(xùn)實(shí)施D.培訓(xùn)效果評(píng)估6.經(jīng)濟(jì)學(xué)中，邊際成本是指（）。A.總成本除以產(chǎn)量B.增加一單位產(chǎn)量所增加的成本C.固定成本除以產(chǎn)量D.可變成本除以產(chǎn)量7.企業(yè)戰(zhàn)略管理的首要步驟是（）。A.戰(zhàn)略實(shí)施B.戰(zhàn)略控制C.戰(zhàn)略分析D.戰(zhàn)略選擇8.信息管理中，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性是指（）。A.數(shù)據(jù)反映實(shí)際情況的程度B.數(shù)據(jù)的及時(shí)性C.數(shù)據(jù)的完整性D.數(shù)據(jù)的安全性9.項(xiàng)目管理中，關(guān)鍵路徑是指（）。A.項(xiàng)目中最長(zhǎng)的路徑B.項(xiàng)目中最短的路徑C.項(xiàng)目中最關(guān)鍵的活動(dòng)D.項(xiàng)目中最早開始的活動(dòng)10.質(zhì)量管理中，PDCA循環(huán)的第一個(gè)階段是（）。A.計(jì)劃（Plan）B.執(zhí)行（Do）C.檢查（Check）D.處理（Act）二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.企業(yè)的社會(huì)責(zé)任包括（）。A.經(jīng)濟(jì)責(zé)任B.法律責(zé)任C.倫理責(zé)任D.慈善責(zé)任2.人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括（）。A.人員需求規(guī)劃B.人員供給規(guī)劃C.培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃D.薪酬福利規(guī)劃3.市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略中的促銷策略包括（）。A.廣告B.人員推銷C.營(yíng)業(yè)推廣D.公共關(guān)系4.企業(yè)戰(zhàn)略的層次包括（）。A.公司層戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略C.職能層戰(zhàn)略D.運(yùn)營(yíng)層戰(zhàn)略5.財(cái)務(wù)管理的基本內(nèi)容包括（）。A.籌資管理B.投資管理C.營(yíng)運(yùn)資金管理D.利潤(rùn)分配管理6.組織文化的功能包括（）。A.導(dǎo)向功能B.約束功能C.凝聚功能D.激勵(lì)功能7.項(xiàng)目管理的要素包括（）。A.范圍B.時(shí)間C.成本D.質(zhì)量8.信息管理的原則包括（）。A.準(zhǔn)確性原則B.及時(shí)性原則C.完整性原則D.安全性原則9.質(zhì)量管理的工具和方法包括（）。A.檢查表B.排列圖C.因果圖D.控制圖10.企業(yè)創(chuàng)新的類型包括（）。A.產(chǎn)品創(chuàng)新B.工藝創(chuàng)新C.市場(chǎng)創(chuàng)新D.管理創(chuàng)新三、判斷題（每題2分，共20分）1.管理的職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。（）2.企業(yè)的目標(biāo)就是追求利潤(rùn)最大化。（）3.市場(chǎng)營(yíng)銷就是推銷。（）4.人力資源管理就是招聘和培訓(xùn)員工。（）5.財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)是股東財(cái)富最大化，因此可以忽視其他利益相關(guān)者的利益。（）6.組織文化對(duì)企業(yè)的發(fā)展沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的影響。（）7.項(xiàng)目管理的關(guān)鍵是確保項(xiàng)目在規(guī)定的時(shí)間、預(yù)算和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)完成。（）8.信息管理只需要關(guān)注數(shù)據(jù)的收集和存儲(chǔ)，不需要考慮數(shù)據(jù)的分析和利用。（）9.質(zhì)量管理就是檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量，確保不合格產(chǎn)品不流入市場(chǎng)。（）10.企業(yè)創(chuàng)新只需要關(guān)注技術(shù)創(chuàng)新，不需要關(guān)注管理創(chuàng)新。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述目標(biāo)管理的特點(diǎn)。目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)以目標(biāo)為中心，重視成果，強(qiáng)調(diào)自我控制與管理，促使權(quán)力下放，注重員工參與，通過(guò)目標(biāo)層層分解落實(shí)責(zé)任，提高管理效率與員工積極性。2.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念。市場(chǎng)營(yíng)銷核心概念有需要、欲望和需求，產(chǎn)品，價(jià)值、成本和滿意，交換、交易和關(guān)系，市場(chǎng)等。通過(guò)創(chuàng)造和交換產(chǎn)品及價(jià)值，滿足目標(biāo)市場(chǎng)需求，建立良好關(guān)系。3.簡(jiǎn)述人力資源管理的主要模塊。主要模塊包括人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理，各模塊相互關(guān)聯(lián)，共同保障企業(yè)人力資源合理利用。4.簡(jiǎn)述企業(yè)戰(zhàn)略的制定步驟。步驟為戰(zhàn)略分析，包括內(nèi)外部環(huán)境分析；戰(zhàn)略選擇，確定戰(zhàn)略方向和具體戰(zhàn)略；戰(zhàn)略實(shí)施，將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng)；戰(zhàn)略控制，監(jiān)控戰(zhàn)略執(zhí)行并調(diào)整。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系。企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任能提升形象、增強(qiáng)聲譽(yù)，吸引客戶與人才，利于長(zhǎng)期發(fā)展。如慈善公益可獲社會(huì)認(rèn)可。但過(guò)度承擔(dān)可能增加成本。企業(yè)應(yīng)平衡兩者，將責(zé)任融入戰(zhàn)略促可持續(xù)發(fā)展。2.討論信息技術(shù)對(duì)企業(yè)管理的影響。信息技術(shù)提升管理效率，如自動(dòng)化辦公節(jié)省時(shí)間。利于信息共享與溝通，打破部門壁壘。還能輔助決策，提供數(shù)據(jù)支持。但也帶來(lái)信息安全等挑戰(zhàn)，企業(yè)需合理應(yīng)用信息技術(shù)提升競(jìng)爭(zhēng)力。3.討論團(tuán)隊(duì)建設(shè)在企業(yè)管理中的重要性。團(tuán)隊(duì)建設(shè)可增強(qiáng)成員凝聚力與協(xié)作能力，發(fā)揮成員優(yōu)勢(shì)，提高工作效率。良好團(tuán)隊(duì)氛圍能提升員工滿意度與忠誠(chéng)度，減少人員流動(dòng)。還可激發(fā)創(chuàng)新思維，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，應(yīng)對(duì)復(fù)雜市場(chǎng)挑戰(zhàn)。4.討論企業(yè)創(chuàng)新的動(dòng)力和障礙。動(dòng)力有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、追求利潤(rùn)、技術(shù)進(jìn)步等，促使企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品、改進(jìn)工藝。障礙包括資金短缺、人才不足、傳統(tǒng)觀念束縛、創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)大等，企業(yè)需克服障礙，利用動(dòng)力推動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展。答案一、單項(xiàng)選擇題1.B2.C3.D4.A5.A6.B7.C8.A9.A10.A二、多項(xiàng)