第1篇第一章總則第一條為加強(qiáng)海爾集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)，提高內(nèi)訓(xùn)師的專業(yè)水平和教學(xué)質(zhì)量，確保內(nèi)訓(xùn)工作的有效開展，特制定本制度。第二條本制度適用于海爾集團(tuán)全體內(nèi)訓(xùn)師。第三條本制度遵循公平、公正、公開的原則，注重內(nèi)訓(xùn)師的專業(yè)成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展。第二章內(nèi)訓(xùn)師選拔與任用第四條內(nèi)訓(xùn)師選拔標(biāo)準(zhǔn)：1.具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神；2.具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)和技能，熟悉海爾企業(yè)文化；3.具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠?qū)⒗碚撝R(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合；4.具有良好的溝通能力和表達(dá)能力；5.具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和組織協(xié)調(diào)能力。第五條內(nèi)訓(xùn)師選拔程序：1.個(gè)人申請(qǐng)：符合條件的員工向人力資源部提交內(nèi)訓(xùn)師申請(qǐng)表；2.初步篩選：人力資源部對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行初步篩選；3.考核評(píng)估：組織面試、筆試、試講等環(huán)節(jié)，對(duì)候選人進(jìn)行全面評(píng)估；4.選拔結(jié)果公示：公示選拔結(jié)果，接受員工監(jiān)督；5.聘任：對(duì)符合條件的候選人進(jìn)行聘任。第六條內(nèi)訓(xùn)師任用：1.內(nèi)訓(xùn)師實(shí)行聘任制，聘任期限為一年；2.聘任期內(nèi)，內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)按照規(guī)定完成內(nèi)訓(xùn)任務(wù)；3.聘任期滿后，根據(jù)內(nèi)訓(xùn)師的表現(xiàn)和集團(tuán)需要，可進(jìn)行續(xù)聘或解聘。第三章內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)與發(fā)展第七條內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)：1.新聘內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)：新聘內(nèi)訓(xùn)師需參加集團(tuán)統(tǒng)一組織的新聘內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括企業(yè)文化、教學(xué)技巧、課程開發(fā)等；2.定期培訓(xùn)：集團(tuán)定期組織內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)，提升內(nèi)訓(xùn)師的專業(yè)水平；3.個(gè)性化培訓(xùn)：根據(jù)內(nèi)訓(xùn)師個(gè)人發(fā)展需求，提供個(gè)性化培訓(xùn)方案。第八條內(nèi)訓(xùn)師發(fā)展：1.職業(yè)晉升：內(nèi)訓(xùn)師可根據(jù)個(gè)人能力和表現(xiàn)，申請(qǐng)晉升為高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師、資深內(nèi)訓(xùn)師等；2.職業(yè)發(fā)展通道：集團(tuán)為內(nèi)訓(xùn)師提供多元化的職業(yè)發(fā)展通道，包括教學(xué)管理、課程開發(fā)、培訓(xùn)咨詢等；3.優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師評(píng)選：集團(tuán)定期評(píng)選優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師，對(duì)優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。第四章內(nèi)訓(xùn)師考核與評(píng)價(jià)第九條內(nèi)訓(xùn)師考核：1.考核內(nèi)容：包括教學(xué)效果、課程質(zhì)量、學(xué)員滿意度、個(gè)人成長(zhǎng)等方面；2.考核方式：采用定量考核與定性考核相結(jié)合的方式；3.考核周期：每半年進(jìn)行一次考核。第十條內(nèi)訓(xùn)師評(píng)價(jià)：1.評(píng)價(jià)內(nèi)容：包括內(nèi)訓(xùn)師的教學(xué)能力、專業(yè)水平、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、職業(yè)道德等方面；2.評(píng)價(jià)方式：采用自我評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、學(xué)員評(píng)價(jià)等多種方式；3.評(píng)價(jià)結(jié)果：作為內(nèi)訓(xùn)師晉升、續(xù)聘、解聘的重要依據(jù)。第五章內(nèi)訓(xùn)師激勵(lì)與約束第十一條內(nèi)訓(xùn)師激勵(lì)：1.薪酬待遇：內(nèi)訓(xùn)師享有與崗位相匹配的薪酬待遇；2.獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師給予獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)；3.職業(yè)發(fā)展：為內(nèi)訓(xùn)師提供良好的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)。第十二條內(nèi)訓(xùn)師約束：1.嚴(yán)格遵守海爾集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度；2.保守企業(yè)秘密，不得泄露公司商業(yè)機(jī)密；3.積極參與內(nèi)訓(xùn)工作，完成集團(tuán)下達(dá)的內(nèi)訓(xùn)任務(wù)；4.不得利用內(nèi)訓(xùn)師身份謀取不正當(dāng)利益。第六章附則第十三條本制度由海爾集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)解釋。第十四條本制度自發(fā)布之日起施行。海爾集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師管理制度旨在為內(nèi)訓(xùn)師提供良好的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)，激發(fā)內(nèi)訓(xùn)師的工作熱情，提高內(nèi)訓(xùn)工作質(zhì)量，為海爾集團(tuán)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。第2篇第一章總則第一條為加強(qiáng)海爾內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)，提高內(nèi)訓(xùn)師的專業(yè)水平和授課質(zhì)量，確保內(nèi)訓(xùn)工作的有效開展，特制定本制度。第二條本制度適用于海爾集團(tuán)及其下屬公司所有內(nèi)訓(xùn)師。第三條內(nèi)訓(xùn)師是海爾集團(tuán)內(nèi)部培訓(xùn)體系的重要組成部分，負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)部培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)施和評(píng)估。第四條內(nèi)訓(xùn)師管理制度遵循公平、公正、公開的原則，注重內(nèi)訓(xùn)師的專業(yè)成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展。第二章內(nèi)訓(xùn)師資格認(rèn)定第五條內(nèi)訓(xùn)師資格認(rèn)定分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)三個(gè)等級(jí)。第六條初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師資格認(rèn)定條件：1.具有海爾集團(tuán)正式員工身份，工作滿1年；2.具有相關(guān)專業(yè)或技能，能夠勝任內(nèi)訓(xùn)課程的教學(xué)；3.參加海爾集團(tuán)組織的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)，并通過考核。第七條中級(jí)內(nèi)訓(xùn)師資格認(rèn)定條件：1.具有初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師資格；2.工作滿2年，具備一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)；3.參加海爾集團(tuán)組織的內(nèi)訓(xùn)師高級(jí)培訓(xùn)，并通過考核；4.能夠獨(dú)立設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)施內(nèi)訓(xùn)課程。第八條高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師資格認(rèn)定條件：1.具有中級(jí)內(nèi)訓(xùn)師資格；2.工作滿3年，具備豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和課程開發(fā)能力；3.參加海爾集團(tuán)組織的內(nèi)訓(xùn)師高級(jí)研修班，并通過考核；4.能夠指導(dǎo)其他內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行課程開發(fā)、教學(xué)實(shí)施和評(píng)估。第三章內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)與發(fā)展第九條海爾集團(tuán)定期組織內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)，包括新員工培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、課程開發(fā)培訓(xùn)等。第十條內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)分為必修課和選修課，必修課為所有內(nèi)訓(xùn)師必須參加的課程，選修課為內(nèi)訓(xùn)師根據(jù)自身需求選擇的課程。第十一條內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)結(jié)束后，需通過考核，考核合格者可獲得相應(yīng)的培訓(xùn)證書。第十二條海爾集團(tuán)鼓勵(lì)內(nèi)訓(xùn)師參加外部培訓(xùn)，提升自身專業(yè)水平。外部培訓(xùn)費(fèi)用由海爾集團(tuán)承擔(dān)。第十三條海爾集團(tuán)為內(nèi)訓(xùn)師提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，包括晉升通道、薪酬福利等。第四章內(nèi)訓(xùn)師職責(zé)與義務(wù)第十四條內(nèi)訓(xùn)師職責(zé)：1.負(fù)責(zé)內(nèi)訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)施和評(píng)估；2.參與培訓(xùn)需求調(diào)研，為培訓(xùn)課程提供專業(yè)建議；3.跟蹤學(xué)員學(xué)習(xí)效果，收集反饋意見，不斷優(yōu)化課程；4.參與培訓(xùn)資源的開發(fā)與整合；5.協(xié)助人力資源部門開展培訓(xùn)工作。第十五條內(nèi)訓(xùn)師義務(wù)：1.遵守海爾集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)海爾集團(tuán)形象；2.保守公司秘密，不得泄露公司商業(yè)機(jī)密；3.積極參與內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)，與其他內(nèi)訓(xùn)師分享經(jīng)驗(yàn)；4.不斷提高自身專業(yè)水平，為學(xué)員提供高質(zhì)量的教學(xué)服務(wù)。第五章內(nèi)訓(xùn)師考核與評(píng)估第十六條內(nèi)訓(xùn)師考核分為年度考核和專項(xiàng)考核。第十七條年度考核內(nèi)容包括：1.教學(xué)質(zhì)量評(píng)估；2.培訓(xùn)課程開發(fā)與實(shí)施情況；3.培訓(xùn)需求調(diào)研與反饋；4.個(gè)人專業(yè)成長(zhǎng)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作。第十八條專項(xiàng)考核內(nèi)容包括：1.內(nèi)訓(xùn)課程開發(fā)能力；2.教學(xué)實(shí)施能力；3.培訓(xùn)資源整合能力。第十九條考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。第二十條考核不合格的內(nèi)訓(xùn)師，海爾集團(tuán)將進(jìn)行培訓(xùn)或調(diào)整其工作職責(zé)。第六章內(nèi)訓(xùn)師激勵(lì)與約束第二十一條海爾集團(tuán)對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師給予物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。第二十二條內(nèi)訓(xùn)師如有違反公司規(guī)章制度、泄露公司秘密等行為，海爾集團(tuán)將依法依規(guī)進(jìn)行處理。第七章附則第二十三條本制度由海爾集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)解釋。第二十四條本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。第二十五條本制度如有與海爾集團(tuán)其他規(guī)章制度沖突之處，以本制度為準(zhǔn)。海爾內(nèi)訓(xùn)師管理制度旨在規(guī)范內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)，提高內(nèi)訓(xùn)師的專業(yè)水平和授課質(zhì)量，為海爾集團(tuán)培養(yǎng)一支高素質(zhì)的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，助力集團(tuán)持續(xù)發(fā)展。第3篇第一章總則第一條為規(guī)范海爾內(nèi)訓(xùn)師的管理，提高內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的整體素質(zhì)，確保內(nèi)訓(xùn)工作的質(zhì)量和效果，特制定本制度。第二條本制度適用于海爾集團(tuán)及其下屬子公司、分支機(jī)構(gòu)內(nèi)所有從事內(nèi)訓(xùn)工作的教師。第三條內(nèi)訓(xùn)師是海爾集團(tuán)內(nèi)部培訓(xùn)體系的重要組成部分，承擔(dān)著培養(yǎng)員工、傳承企業(yè)文化、提升組織能力的重要職責(zé)。第四條內(nèi)訓(xùn)師管理制度遵循公平、公正、公開的原則，注重內(nèi)訓(xùn)師的專業(yè)成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展。第二章內(nèi)訓(xùn)師資格認(rèn)定第五條內(nèi)訓(xùn)師資格認(rèn)定分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)三個(gè)等級(jí)。第六條初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師資格認(rèn)定條件：1.具有海爾集團(tuán)正式員工身份，工作滿一年以上；2.具有相關(guān)專業(yè)背景或工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉所在領(lǐng)域的業(yè)務(wù)知識(shí)；3.具備良好的溝通能力和表達(dá)能力；4.參加海爾集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師初級(jí)培訓(xùn)班，并取得結(jié)業(yè)證書。第七條中級(jí)內(nèi)訓(xùn)師資格認(rèn)定條件：1.具有海爾集團(tuán)正式員工身份，工作滿三年以上；2.具有相關(guān)專業(yè)背景或工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉所在領(lǐng)域的業(yè)務(wù)知識(shí)；3.具備良好的溝通能力和表達(dá)能力；4.參加海爾集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師中級(jí)培訓(xùn)班，并取得結(jié)業(yè)證書；5.具有初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師資格。第八條高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師資格認(rèn)定條件：1.具有海爾集團(tuán)正式員工身份，工作滿五年以上；2.具有相關(guān)專業(yè)背景或工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉所在領(lǐng)域的業(yè)務(wù)知識(shí)；3.具備良好的溝通能力和表達(dá)能力；4.參加海爾集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師高級(jí)培訓(xùn)班，并取得結(jié)業(yè)證書；5.具有中級(jí)內(nèi)訓(xùn)師資格；6.在內(nèi)訓(xùn)工作中取得顯著成績(jī)，得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)員的認(rèn)可。第三章內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)與發(fā)展第九條海爾集團(tuán)設(shè)立內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)中心，負(fù)責(zé)內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)與發(fā)展工作。第十條內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)三個(gè)層次，培訓(xùn)內(nèi)容包括：1.內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)；2.教學(xué)方法與技巧培訓(xùn)；3.課程設(shè)計(jì)與開發(fā)培訓(xùn)；4.企業(yè)文化與價(jià)值觀培訓(xùn)；5.業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。第十一條內(nèi)訓(xùn)師根據(jù)自身發(fā)展需求，可申請(qǐng)參加相應(yīng)層次的培訓(xùn)。第十二條海爾集團(tuán)鼓勵(lì)內(nèi)訓(xùn)師參加外部培訓(xùn)，提升自身專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。第四章內(nèi)訓(xùn)師考核與評(píng)價(jià)第十三條內(nèi)訓(xùn)師考核分為年度考核和專項(xiàng)考核。第十四條年度考核內(nèi)容包括：1.內(nèi)訓(xùn)師教學(xué)效果評(píng)估；2.內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)能力評(píng)估；3.內(nèi)訓(xùn)師學(xué)員滿意度調(diào)查；4.內(nèi)訓(xùn)師參與培訓(xùn)項(xiàng)目的數(shù)量和質(zhì)量。第十五條專項(xiàng)考核內(nèi)容包括：1.內(nèi)訓(xùn)師授課能力評(píng)估；2.內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)成果評(píng)估；3.內(nèi)訓(xùn)師參與企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)項(xiàng)目的貢獻(xiàn)度。第十六條內(nèi)訓(xùn)師考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。第五章內(nèi)訓(xùn)師激勵(lì)與約束第十七條海爾集團(tuán)對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師給予物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。第十八條內(nèi)訓(xùn)師考核不合格者，根據(jù)情況給予警告、降級(jí)或取消內(nèi)訓(xùn)師資格的處理。第十九條內(nèi)訓(xùn)師如有以下行為，一經(jīng)查實(shí)，將取消其內(nèi)訓(xùn)師資格：1.惡意泄露企業(yè)機(jī)密；2.濫用職權(quán)，損害企業(yè)利益；3.教學(xué)過程中出現(xiàn)嚴(yán)重