PAGE醫(yī)院衛(wèi)生保潔活清掃制度一、總則1.目的為加強醫(yī)院衛(wèi)生保潔管理，確保醫(yī)院環(huán)境整潔、舒適、安全，預(yù)防和控制醫(yī)院感染，保障醫(yī)療工作的正常開展，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于醫(yī)院內(nèi)所有區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作，包括門診、病房、醫(yī)技科室、行政辦公區(qū)域、后勤保障區(qū)域等。3.基本原則遵循醫(yī)院感染管理相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，嚴格執(zhí)行衛(wèi)生清潔操作規(guī)范。堅持預(yù)防為主，強化過程管理，做到清潔、消毒、隔離措施到位。明確職責(zé)，分工協(xié)作，確保衛(wèi)生保潔工作的高效、有序進行。注重環(huán)保，合理使用清潔用品，減少對環(huán)境的污染。二、保潔人員職責(zé)1.日常清掃負責(zé)各自區(qū)域的地面、桌面、門窗、扶手、衛(wèi)生間等部位的日常清掃工作，保持環(huán)境整潔。及時清理地面垃圾、污漬、積水等，確保通道暢通無阻。2.消毒工作按照規(guī)定的消毒頻次和方法，對重點區(qū)域進行消毒，如病房、手術(shù)室、產(chǎn)房等。正確使用消毒設(shè)備和消毒劑，確保消毒效果符合要求。3.垃圾分類處理對醫(yī)療垃圾和生活垃圾進行分類收集、存放和運輸，嚴格遵守醫(yī)療垃圾分類管理規(guī)定。協(xié)助做好醫(yī)療廢物的交接登記工作，確保醫(yī)療廢物不流失、不泄漏。4.特殊情況處理在遇到突發(fā)公共衛(wèi)生事件或醫(yī)院感染暴發(fā)時，按照醫(yī)院統(tǒng)一部署，積極配合做好相關(guān)區(qū)域的衛(wèi)生清潔和消毒工作。發(fā)現(xiàn)醫(yī)院環(huán)境存在安全隱患或設(shè)施設(shè)備損壞時，及時報告相關(guān)部門。三、清掃流程與標準1.門診區(qū)域清晨清掃提前到達醫(yī)院，打開門窗通風(fēng)換氣。用濕拖把拖地，清除地面灰塵和污漬。擦拭候診椅、咨詢臺、宣傳欄等公共設(shè)施，保持干凈整潔。清理垃圾桶內(nèi)垃圾，更換垃圾袋。日間保潔定時巡回清掃地面，及時清理患者丟棄的雜物。擦拭門窗玻璃，保持明亮通透。對衛(wèi)生間進行重點清潔，包括洗手池、便器、水龍頭等，定期消毒。隨時整理候診區(qū)域的物品，保持秩序井然。夜間收尾關(guān)閉門窗，切斷不必要的電源。對地面進行再次清掃，確保無明顯垃圾。檢查衛(wèi)生間衛(wèi)生，補充衛(wèi)生紙等用品。清掃標準地面無垃圾、污漬、積水，光亮整潔。公共設(shè)施表面無灰塵、污漬，擦拭后無水印。衛(wèi)生間清潔無異味，設(shè)施完好無損。垃圾桶垃圾及時清理，垃圾袋更換及時。2.病房區(qū)域晨間護理協(xié)助患者做好個人衛(wèi)生，整理床鋪。擦拭床頭柜、病床等設(shè)施表面，保持清潔。清理地面雜物，進行濕式清掃。午間保潔更換垃圾袋，清理垃圾桶。對衛(wèi)生間進行深度清潔和消毒。檢查病房設(shè)施設(shè)備是否正常運行。晚間整理協(xié)助患者洗漱，整理物品。再次清掃地面，確保病房整潔。關(guān)閉門窗，調(diào)暗燈光，營造安靜舒適的睡眠環(huán)境。清掃標準病房內(nèi)物品擺放整齊，床鋪平整干凈。設(shè)施設(shè)備表面清潔，無灰塵、污漬。衛(wèi)生間無異味，消毒符合要求。地面無垃圾，保持清潔衛(wèi)生。3.醫(yī)技科室檢查前準備在檢查前對檢查室進行全面清掃，包括地面、檢查床、儀器設(shè)備等。確保檢查室環(huán)境整潔、設(shè)備完好，符合檢查要求。檢查后清理檢查結(jié)束后，及時清理檢查室，更換一次性用品。對使用過的儀器設(shè)備進行擦拭消毒。清理醫(yī)療垃圾和廢棄物，按照規(guī)定分類存放。特殊檢查區(qū)域?qū)τ谑中g(shù)室、產(chǎn)房等特殊區(qū)域，嚴格按照無菌操作原則進行清掃和消毒。手術(shù)結(jié)束后，及時清理手術(shù)臺、器械等，進行徹底消毒。清掃標準檢查室地面無雜物，儀器設(shè)備表面清潔，無灰塵、污漬。特殊檢查區(qū)域符合無菌要求，消毒嚴格規(guī)范。醫(yī)療垃圾處理及時、準確，分類存放符合規(guī)定。4.行政辦公區(qū)域日常保潔每天定時清掃辦公室地面、桌面、文件柜等。擦拭門窗玻璃，保持辦公環(huán)境整潔明亮。清理垃圾桶，保持室內(nèi)空氣清新。會議及活動后清理會議或活動結(jié)束后，及時清理會場，擺放桌椅，清理垃圾。對使用過的茶具、餐具等進行清洗消毒。清掃標準辦公區(qū)域整潔有序，文件資料擺放整齊。公共區(qū)域無垃圾、污漬，設(shè)施完好。會議及活動后場地清理及時，恢復(fù)原狀。四、清潔用品管理1.采購與驗收清潔用品由醫(yī)院后勤部門統(tǒng)一采購，選擇質(zhì)量可靠、符合環(huán)保要求的產(chǎn)品。采購人員應(yīng)嚴格按照采購流程進行操作，確保所購物品符合醫(yī)院需求。清潔用品到貨后，由專人負責(zé)驗收，檢查產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)格、數(shù)量等是否與采購合同一致。2.儲存與發(fā)放設(shè)立專門的清潔用品儲存?zhèn)}庫，保持通風(fēng)良好，干燥陰涼。清潔用品應(yīng)分類存放，標識清晰，便于查找和使用。建立清潔用品發(fā)放登記制度，由保潔人員按需領(lǐng)取，并做好領(lǐng)用記錄。3.使用與維護保潔人員應(yīng)按照清潔用品的使用說明正確使用，避免浪費和損壞。定期對清潔工具進行檢查和維護，如拖把、掃帚等損壞應(yīng)及時更換。鼓勵保潔人員節(jié)約使用清潔用品，合理安排用量。五、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機制醫(yī)院成立衛(wèi)生保潔監(jiān)督小組，定期對各區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作進行檢查。監(jiān)督小組可采用日常巡查、定期抽查等方式，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。設(shè)立意見箱和投訴電話，接受患者和職工對衛(wèi)生保潔工作的監(jiān)督和投訴。2.考核標準制定詳細的衛(wèi)生保潔考核標準，涵蓋清掃質(zhì)量、消毒效果、工作紀律等方面。考核采用百分制，根據(jù)考核結(jié)果對保潔人員進行評分。3.獎懲措施對于衛(wèi)生保潔工作表現(xiàn)優(yōu)秀的個人或團隊，給予表彰和獎勵，如獎金、榮譽證書等。對考核不合格的保潔人員，進行批評教育，責(zé)令限期整改；多次考核不合格的，予以辭退。六、培訓(xùn)與教育1.培訓(xùn)計劃制定衛(wèi)生保潔人員培訓(xùn)計劃，定期組織培訓(xùn)，提高保潔人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。培訓(xùn)內(nèi)容包括清潔技能、消毒知識、醫(yī)院感染防控、職業(yè)安全等方面。2.培訓(xùn)方式采用集中授課、現(xiàn)場演示、實地操作等多種培訓(xùn)方式，確保培訓(xùn)效果。邀請醫(yī)院感染管理專家、專業(yè)技術(shù)人員進行授課，提高培訓(xùn)的專業(yè)性。3.教育內(nèi)容加強保潔人員的職業(yè)道德教育，培養(yǎng)其責(zé)任心和敬業(yè)精神。開展醫(yī)院感染防控知識培訓(xùn)，使其掌握正確的清潔消毒方法，預(yù)防醫(yī)院感染的發(fā)生。進行職業(yè)安全教育，提高保潔人員的自我保護意識，避免職業(yè)傷害。七、應(yīng)急處理1.突發(fā)事件預(yù)案制定醫(yī)院衛(wèi)生保潔突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，明確在突發(fā)公共衛(wèi)生事件、自然災(zāi)害等情況下的應(yīng)急處理措施。預(yù)案應(yīng)包括應(yīng)急組織機構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序、清潔消毒措施等內(nèi)容。2.應(yīng)急物資儲備儲備必要的應(yīng)急清潔用品和防護物資，如消毒劑、防護口罩、手套等。定期對應(yīng)急物資進行檢查和