PAGE公園衛(wèi)生環(huán)境管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公園衛(wèi)生環(huán)境管理，營(yíng)造整潔、優(yōu)美、舒適的公園環(huán)境，保障游客的身體健康和公園的可持續(xù)發(fā)展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于[公園名稱(chēng)]內(nèi)所有區(qū)域，包括但不限于綠化區(qū)域、游樂(lè)設(shè)施區(qū)域、公共休息區(qū)域、水體區(qū)域等。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家和地方有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理的法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保公園衛(wèi)生管理工作合法合規(guī)。2.全面覆蓋原則：對(duì)公園內(nèi)各個(gè)區(qū)域的衛(wèi)生環(huán)境進(jìn)行全方位管理，不留死角。3.動(dòng)態(tài)管理原則：根據(jù)公園實(shí)際情況和游客流量變化，適時(shí)調(diào)整衛(wèi)生管理措施，保持良好的衛(wèi)生狀態(tài)。4.公眾參與原則：鼓勵(lì)游客和社會(huì)公眾積極參與公園衛(wèi)生環(huán)境維護(hù)，形成共建共享的良好氛圍。二、衛(wèi)生管理職責(zé)分工（一）管理部門(mén)職責(zé)1.公園管理辦公室負(fù)責(zé)制定和完善公園衛(wèi)生環(huán)境管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。組織協(xié)調(diào)公園衛(wèi)生管理工作，定期召開(kāi)衛(wèi)生管理工作會(huì)議，研究解決存在的問(wèn)題。對(duì)公園衛(wèi)生管理工作進(jìn)行考核評(píng)估，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不達(dá)標(biāo)的進(jìn)行督促整改。負(fù)責(zé)與相關(guān)部門(mén)和單位溝通協(xié)調(diào)，共同做好公園周邊環(huán)境衛(wèi)生治理工作。2.綠化管理部門(mén)負(fù)責(zé)公園內(nèi)綠化區(qū)域的日常養(yǎng)護(hù)管理，包括草坪修剪、花卉種植與養(yǎng)護(hù)、樹(shù)木修剪與病蟲(chóng)害防治等，確保綠化植物生長(zhǎng)良好，景觀效果美觀。及時(shí)清理綠化區(qū)域內(nèi)的枯枝落葉、雜草雜物等，保持綠化區(qū)域整潔。在綠化養(yǎng)護(hù)作業(yè)過(guò)程中，采取有效措施減少對(duì)周邊環(huán)境的污染和對(duì)游客的影響。3.保潔部門(mén)按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)規(guī)范，負(fù)責(zé)公園內(nèi)公共區(qū)域的日常保潔工作，包括道路清掃、廣場(chǎng)清潔、公共設(shè)施擦拭消毒等。合理配置保潔人員和清潔設(shè)備，確保保潔工作及時(shí)、高效完成。加強(qiáng)對(duì)保潔人員的培訓(xùn)和管理，提高保潔人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。負(fù)責(zé)垃圾的收集、運(yùn)輸和處理，做到日產(chǎn)日清，保持垃圾處理設(shè)施正常運(yùn)行。4.水體管理部門(mén)負(fù)責(zé)公園內(nèi)水體區(qū)域的水質(zhì)監(jiān)測(cè)和保護(hù)，采取有效措施防止水體污染，保持水體清潔、水質(zhì)良好。定期清理水體周邊的雜物和垃圾，維護(hù)水體周邊環(huán)境整潔。對(duì)水體進(jìn)行必要的景觀維護(hù)，如噴泉設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)等，確保水體景觀正常運(yùn)行。（二）工作人員職責(zé)1.公園管理人員認(rèn)真履行公園衛(wèi)生管理職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生管理工作的巡查和監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正不衛(wèi)生行為。積極宣傳衛(wèi)生環(huán)保知識(shí)，引導(dǎo)游客愛(ài)護(hù)公園環(huán)境，文明游園。2.保潔人員嚴(yán)格按照保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和流程，認(rèn)真做好各自負(fù)責(zé)區(qū)域的保潔工作，確保衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。愛(ài)護(hù)清潔設(shè)備和工具，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保正常使用。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問(wèn)題及時(shí)報(bào)告，并協(xié)助相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。3.綠化養(yǎng)護(hù)人員按照綠化養(yǎng)護(hù)技術(shù)規(guī)范，精心做好綠化養(yǎng)護(hù)工作，保證綠化植物健康生長(zhǎng)。在作業(yè)過(guò)程中注意保護(hù)環(huán)境，減少對(duì)游客和周邊設(shè)施的影響。配合保潔人員做好綠化區(qū)域的衛(wèi)生清理工作。4.水體維護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行水體保護(hù)措施，確保水質(zhì)安全和景觀效果。做好水體周邊的日常清潔和維護(hù)工作，及時(shí)清理漂浮物等。定期對(duì)水體設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修復(fù)。三、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)與作業(yè)規(guī)范（一）綠化區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.草坪生長(zhǎng)良好，無(wú)明顯斑禿、雜草，高度適中，修剪整齊美觀。2.花卉種植區(qū)域花卉生長(zhǎng)旺盛，花朵鮮艷，無(wú)病蟲(chóng)害，及時(shí)清除殘花敗葉。3.樹(shù)木生長(zhǎng)健壯，樹(shù)冠完整，無(wú)枯枝死杈，定期進(jìn)行修剪整形，保持樹(shù)形美觀。4.綠化區(qū)域內(nèi)無(wú)亂堆亂放雜物，無(wú)垃圾死角，及時(shí)清理枯枝落葉、雜草雜物等。（二）公共區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.道路、廣場(chǎng)等公共區(qū)域地面干凈整潔，無(wú)果皮、紙屑、煙蒂、痰跡等垃圾，無(wú)積水、積塵。2.公共休息設(shè)施、亭廊、座椅等保持清潔，無(wú)污漬、灰塵，定期進(jìn)行擦拭消毒。3.垃圾桶、果皮箱等垃圾收集容器外觀清潔，無(wú)破損變形，周邊地面無(wú)散落垃圾，垃圾及時(shí)清理，做到日產(chǎn)日清。4.公共廁所衛(wèi)生達(dá)標(biāo)，地面干凈無(wú)積水，墻壁、門(mén)窗清潔無(wú)污漬，便池?zé)o污垢，定期進(jìn)行消毒除臭，提供衛(wèi)生紙等用品。（三）游樂(lè)設(shè)施區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.游樂(lè)設(shè)施外觀清潔，無(wú)明顯污漬、灰塵，定期進(jìn)行擦拭保養(yǎng)。2.設(shè)施周邊地面干凈整潔，無(wú)垃圾雜物，排水暢通。3.對(duì)游樂(lè)設(shè)施的衛(wèi)生狀況進(jìn)行定期檢查，確保游客使用安全衛(wèi)生。（四）水體區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.水體水質(zhì)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)異味，無(wú)明顯漂浮物、藻類(lèi)等。2.水體周邊環(huán)境整潔，無(wú)垃圾、雜物堆積，岸坡無(wú)損壞。3.水體景觀設(shè)施完好，運(yùn)行正常，無(wú)漏水、損壞等情況。（五）衛(wèi)生作業(yè)規(guī)范1.保潔作業(yè)規(guī)范每日定時(shí)對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行清掃，先清掃主干道、廣場(chǎng)等，再清掃次干道、支路等，最后清理衛(wèi)生死角。清掃過(guò)程中要做到全面、細(xì)致，避免遺漏。對(duì)垃圾桶、果皮箱等垃圾收集容器及時(shí)清理，垃圾裝滿(mǎn)后及時(shí)更換垃圾袋，保持外觀清潔。定期對(duì)公共設(shè)施進(jìn)行擦拭消毒，按照規(guī)定的消毒方法和頻率進(jìn)行操作，確保設(shè)施衛(wèi)生安全。在游客密集區(qū)域，增加保潔頻次，及時(shí)清理游客丟棄的垃圾，保持環(huán)境整潔。保潔人員作業(yè)時(shí)要穿戴統(tǒng)一的工作服、工作帽，配備必要的清潔工具，如掃帚、拖把、抹布等，保持良好的形象。2.綠化養(yǎng)護(hù)作業(yè)規(guī)范草坪修剪應(yīng)根據(jù)草坪生長(zhǎng)情況和季節(jié)特點(diǎn)，合理確定修剪高度和頻率，修剪后的草坪應(yīng)平整美觀?；ɑ芊N植與養(yǎng)護(hù)要按照花卉生長(zhǎng)習(xí)性進(jìn)行澆水、施肥、病蟲(chóng)害防治等操作，確保花卉生長(zhǎng)良好。樹(shù)木修剪應(yīng)遵循修剪原則，保持樹(shù)形美觀，促進(jìn)樹(shù)木健康生長(zhǎng)，同時(shí)注意安全，避免對(duì)樹(shù)木造成損傷。綠化養(yǎng)護(hù)作業(yè)過(guò)程中產(chǎn)生的廢棄物應(yīng)及時(shí)清理，運(yùn)至指定地點(diǎn)處理，不得隨意丟棄在綠化區(qū)域內(nèi)。綠化養(yǎng)護(hù)人員應(yīng)定期對(duì)綠化植物進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理病蟲(chóng)害等問(wèn)題，確保綠化植物健康。3.水體維護(hù)作業(yè)規(guī)范定期對(duì)水體水質(zhì)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，根據(jù)監(jiān)測(cè)結(jié)果采取相應(yīng)的水質(zhì)改善措施，如換水、投放凈化藥劑等。每天清理水體周邊的雜物和垃圾，保持水體周邊環(huán)境整潔。對(duì)水體景觀設(shè)施進(jìn)行日常檢查和維護(hù)，如噴泉設(shè)備的開(kāi)啟與關(guān)閉、燈光設(shè)施的檢查等，確保設(shè)施正常運(yùn)行。在進(jìn)行水體維護(hù)作業(yè)時(shí)，要注意安全，避免發(fā)生溺水等事故。四、衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.日常巡查：公園管理部門(mén)安排專(zhuān)人每日對(duì)公園衛(wèi)生環(huán)境進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并督促整改。2.定期檢查：每周、每月定期組織對(duì)公園衛(wèi)生環(huán)境進(jìn)行全面檢查，對(duì)各區(qū)域衛(wèi)生狀況進(jìn)行量化評(píng)分。3.專(zhuān)項(xiàng)檢查：針對(duì)公園內(nèi)重點(diǎn)區(qū)域、重要活動(dòng)期間等開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)衛(wèi)生檢查，確保衛(wèi)生環(huán)境符合要求。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.綠化區(qū)域考核標(biāo)準(zhǔn)草坪生長(zhǎng)狀況良好，無(wú)斑禿、雜草，修剪整齊，得[X]分；草坪有斑禿、雜草較多，修剪不整齊，酌情扣分，嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)的不得分。花卉生長(zhǎng)旺盛，花朵鮮艷，無(wú)病蟲(chóng)害，得[X]分；花卉生長(zhǎng)不良，有病蟲(chóng)害，酌情扣分，嚴(yán)重影響景觀效果的不得分。樹(shù)木生長(zhǎng)健壯，樹(shù)冠完整，無(wú)枯枝死杈，修剪整形美觀，得[X]分；樹(shù)木有明顯枯枝死杈，修剪不規(guī)范，酌情扣分，影響整體景觀的不得分。綠化區(qū)域無(wú)垃圾雜物，衛(wèi)生狀況良好，得[X]分；有垃圾雜物堆積，衛(wèi)生較差，酌情扣分，存在垃圾死角的不得分。2.公共區(qū)域考核標(biāo)準(zhǔn)道路、廣場(chǎng)地面干凈整潔，無(wú)垃圾、積水、積塵，得[X]分；地面有垃圾、積水、積塵，酌情扣分，衛(wèi)生狀況差且未及時(shí)整改的不得分。公共休息設(shè)施、亭廊、座椅等清潔無(wú)污漬，得[X]分；設(shè)施有污漬、灰塵，未及時(shí)擦拭，酌情扣分，嚴(yán)重影響使用的不得分。垃圾桶、果皮箱外觀清潔，垃圾日產(chǎn)日清，得[X]分；垃圾桶、果皮箱外觀不清潔，垃圾未及時(shí)清理，酌情扣分，垃圾堆積嚴(yán)重的不得分。公共廁所衛(wèi)生達(dá)標(biāo)，地面干凈無(wú)積水，墻壁、門(mén)窗清潔，便池?zé)o污垢，提供衛(wèi)生紙等用品，得[X]分；公共廁所衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，存在異味、設(shè)施損壞等問(wèn)題，酌情扣分，嚴(yán)重影響使用的不得分。3.游樂(lè)設(shè)施區(qū)域考核標(biāo)準(zhǔn)游樂(lè)設(shè)施外觀清潔，無(wú)明顯污漬、灰塵，得[X]分；設(shè)施外觀有污漬、灰塵，未及時(shí)擦拭保養(yǎng)，酌情扣分，影響設(shè)施形象的不得分。設(shè)施周邊地面干凈整潔，排水暢通，得[X]分；周邊地面有垃圾雜物，排水不暢，酌情扣分，存在安全隱患的不得分。游樂(lè)設(shè)施衛(wèi)生狀況定期檢查合格，得[X]分；未按要求進(jìn)行衛(wèi)生檢查或檢查不合格，酌情扣分，存在衛(wèi)生安全問(wèn)題未整改的不得分。4.水體區(qū)域考核標(biāo)準(zhǔn)水體水質(zhì)符合標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)異味，無(wú)明顯漂浮物、藻類(lèi)等，得[X]分；水質(zhì)不達(dá)標(biāo)，有異味、漂浮物、藻類(lèi)較多，酌情扣分，嚴(yán)重影響水體景觀的不得分。水體周邊環(huán)境整潔，無(wú)垃圾、雜物堆積，岸坡無(wú)損壞，得[X]分；周邊環(huán)境不整潔，有垃圾雜物堆積，岸坡有損壞，酌情扣分，影響水體整體環(huán)境的不得分。水體景觀設(shè)施完好，運(yùn)行正常，得[X]分；設(shè)施有損壞、漏水等情況，未及時(shí)修復(fù)，酌情扣分，影響景觀效果的不得分。（三）考核結(jié)果應(yīng)用1.將衛(wèi)生檢查考核結(jié)果納入部門(mén)和個(gè)人績(jī)效考核體系，與績(jī)效獎(jiǎng)金、評(píng)優(yōu)評(píng)先等掛鉤。2.對(duì)衛(wèi)生考核不達(dá)標(biāo)的部門(mén)和個(gè)人，下達(dá)整改通知書(shū)，限期整改。整改后仍不達(dá)標(biāo)的，進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。3.對(duì)衛(wèi)生管理工作表現(xiàn)突出的部門(mén)和個(gè)人，進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，推廣其先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法。五、垃圾處理與廢棄物管理（一）垃圾收集1.按照合理布局，在公園內(nèi)設(shè)置足夠數(shù)量的垃圾桶、果皮箱等垃圾收集容器，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保正常使用。2.保潔人員定時(shí)對(duì)垃圾收集容器進(jìn)行清理，垃圾裝滿(mǎn)后及時(shí)更換垃圾袋，保持容器外觀清潔。3.在游客集中區(qū)域，增加垃圾收集頻次，及時(shí)清理游客丟棄的垃圾，避免垃圾堆積。（二）垃圾運(yùn)輸1.配備專(zhuān)業(yè)的垃圾運(yùn)輸車(chē)輛，確保車(chē)輛性能良好，密閉性強(qiáng)，防止垃圾在運(yùn)輸過(guò)程中泄漏和散落。2.垃圾運(yùn)輸車(chē)輛按照規(guī)定的路線(xiàn)和時(shí)間，將公園內(nèi)的垃圾及時(shí)運(yùn)輸至指定垃圾處理場(chǎng)，做到日產(chǎn)日清。3.運(yùn)輸過(guò)程中要注意保持車(chē)輛清潔，避免對(duì)沿途環(huán)境造成污染。（三）垃圾處理1.公園內(nèi)產(chǎn)生的垃圾應(yīng)按照當(dāng)?shù)丨h(huán)境衛(wèi)生管理部門(mén)的要求，運(yùn)至指定的垃圾處理場(chǎng)進(jìn)行無(wú)害化處理。2.鼓勵(lì)采用環(huán)保、高效的垃圾處理方式，如垃圾分類(lèi)回收利用等，減少對(duì)環(huán)境的影響。（四）廢棄物管理1.綠化養(yǎng)護(hù)、水體維護(hù)等作業(yè)過(guò)程中產(chǎn)生的廢棄物，如枯枝落葉、修剪下來(lái)的樹(shù)枝、水體清理出的雜物等，應(yīng)及時(shí)清理，運(yùn)至指定地點(diǎn)妥善處理。2.嚴(yán)禁在公園內(nèi)隨意焚燒廢棄物，避免造成空氣污染和火災(zāi)隱患。3.對(duì)可回收利用的廢棄物，如廢舊金屬、塑料瓶等，應(yīng)進(jìn)行分類(lèi)回收，交由專(zhuān)業(yè)回收企業(yè)處理。六、環(huán)境衛(wèi)生宣傳與教育（一）宣傳內(nèi)容1.向游客宣傳公園衛(wèi)生環(huán)境管理規(guī)定，引導(dǎo)游客文明游園，愛(ài)護(hù)公園環(huán)境。2.普及衛(wèi)生環(huán)保知識(shí)，如垃圾分類(lèi)方法、環(huán)境保護(hù)的重要性等，提高游客的環(huán)保意識(shí)。3.宣傳公園衛(wèi)生環(huán)境管理工作的成效，展示公園整潔優(yōu)美的環(huán)境，增強(qiáng)游客對(duì)公園管理工作的理解和支持。（二）宣傳方式1.在公園入口、主要道路、廣場(chǎng)等地設(shè)置宣傳欄、宣傳牌，張貼衛(wèi)生環(huán)保宣傳海報(bào)和標(biāo)語(yǔ)。2.利用公園廣播系統(tǒng)，定時(shí)播放衛(wèi)生環(huán)保知識(shí)和公園衛(wèi)生管理規(guī)定。3.通過(guò)公園官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等新媒體平臺(tái)，發(fā)布衛(wèi)生環(huán)保信息和公園衛(wèi)生管理動(dòng)態(tài)，引導(dǎo)游客參與互動(dòng)。4.在公園組織的各類(lèi)活動(dòng)中，向游客發(fā)放衛(wèi)生環(huán)保