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PAGE宿舍衛(wèi)生保潔管理制度一、總則(一)目的為加強公司宿舍管理,營造整潔、舒適、安全的居住環(huán)境,特制定本宿舍衛(wèi)生保潔管理制度。本制度旨在規(guī)范宿舍衛(wèi)生保潔工作流程,明確各方責任,確保宿舍區(qū)域始終保持良好的衛(wèi)生狀況,提升員工的生活質(zhì)量,同時展示公司良好形象。(二)適用范圍本制度適用于公司為員工提供的所有宿舍區(qū)域,包括宿舍房間內(nèi)部、公共走廊、樓梯、衛(wèi)生間、洗漱間、陽臺等公共區(qū)域。(三)基本原則1.責任明確原則:明確劃分宿舍管理人員、保潔人員以及住宿員工在衛(wèi)生保潔工作中的職責,確保各項工作有人負責、有人監(jiān)督。2.定期檢查原則:建立定期檢查機制,及時發(fā)現(xiàn)和解決宿舍衛(wèi)生問題,確保衛(wèi)生標準得到有效執(zhí)行。3.獎懲結(jié)合原則:對在宿舍衛(wèi)生保潔工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的人員給予獎勵,對違反制度規(guī)定的人員進行相應處罰,激勵全體人員共同維護宿舍衛(wèi)生。二、職責分工(一)宿舍管理人員職責1.負責制定和完善宿舍衛(wèi)生保潔管理制度,并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。2.根據(jù)公司安排,定期組織對宿舍衛(wèi)生進行檢查和評估,記錄檢查結(jié)果,并及時向相關(guān)部門反饋。3.協(xié)調(diào)解決宿舍衛(wèi)生保潔工作中出現(xiàn)的問題,如設(shè)施設(shè)備損壞、人員沖突等,確保工作順利進行。4.對保潔人員的工作表現(xiàn)進行考核,提出獎懲建議,報上級領(lǐng)導審批。5.組織開展宿舍衛(wèi)生宣傳教育活動,提高員工的衛(wèi)生意識和環(huán)保意識,引導員工自覺維護宿舍衛(wèi)生。(二)保潔人員職責1.按照規(guī)定的時間和標準,對宿舍公共區(qū)域進行日常清掃和保潔工作,包括地面清潔、門窗擦拭、垃圾清理等。2.定期對宿舍衛(wèi)生間、洗漱間等重點區(qū)域進行消毒,預防疾病傳播,確保環(huán)境衛(wèi)生安全。3.及時清理公共區(qū)域的雜物和垃圾,保持通道暢通,嚴禁在公共區(qū)域堆放私人物品。4.負責維護公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備,如發(fā)現(xiàn)損壞及時報告宿舍管理人員,并協(xié)助進行維修。5.配合宿舍管理人員的檢查工作,對提出的問題及時進行整改,確保衛(wèi)生達標。(三)住宿員工職責1.自覺遵守宿舍衛(wèi)生保潔管理制度,保持個人房間內(nèi)的整潔衛(wèi)生,做到物品擺放整齊、地面干凈無雜物、垃圾及時清理。2.積極配合保潔人員的工作,不得隨意丟棄垃圾或在公共區(qū)域亂涂亂畫,共同維護宿舍公共環(huán)境。3.按照宿舍管理人員的要求定期進行房間衛(wèi)生大掃除,主動清理房間內(nèi)的衛(wèi)生死角。4.愛護宿舍內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備,如發(fā)現(xiàn)損壞及時報告宿舍管理人員,不得故意破壞。5.積極參與宿舍衛(wèi)生宣傳教育活動,提高自身衛(wèi)生意識,倡導文明居住行為。三、衛(wèi)生標準(一)宿舍房間內(nèi)部1.地面干凈整潔,無污漬、水漬、腳印,垃圾及時清理,垃圾桶內(nèi)垃圾不得超過桶口。2.桌面、窗臺等家具表面擦拭干凈,無灰塵、雜物,物品擺放整齊有序。3.床鋪整潔,床單、被套、枕套定期更換清洗(建議至少每周一次),被子疊放整齊,枕頭擺放端正。4.墻壁、天花板無蜘蛛網(wǎng)、灰塵,無亂貼亂畫現(xiàn)象。5.門窗玻璃明亮干凈,無污漬、手印。6.衛(wèi)生間保持清潔,無異味,馬桶、洗手盆等潔具每天清洗消毒,地面無積水,毛巾、洗漱用品擺放整齊。7.陽臺保持整潔,無雜物堆積,晾曬的衣物整齊有序。(二)公共走廊、樓梯1.地面清潔,無垃圾、雜物、污漬,定期進行清掃和拖地(建議每天一次)。2.扶手擦拭干凈,無灰塵,每周至少擦拭一次。3.墻壁、天花板無蜘蛛網(wǎng)、灰塵,無亂貼亂畫現(xiàn)象,每月至少清潔一次。4.樓道內(nèi)的門窗玻璃保持明亮,無污漬,每兩周擦拭一次。5.公共區(qū)域的消防設(shè)施、配電箱等設(shè)備表面無灰塵,保持清潔,每月檢查清潔一次。(三)衛(wèi)生間、洗漱間1.地面、墻面干凈無污漬,定期進行全面清潔和消毒(建議每天一次),地面無積水。2.馬桶、小便池等潔具每天沖洗消毒,無污垢、異味,定期進行深度清潔(建議每周一次)。3.洗手盆、水龍頭清潔干凈,無污漬、水漬,周圍臺面無雜物,每天擦拭。4.垃圾桶及時清理,垃圾不得外溢,定期進行消毒,每天至少清理一次。5.通風良好,無異味,定期開窗通風,保持空氣清新。(四)陽臺1.地面清潔,無雜物、積水,定期清掃,每周至少一次。2.欄桿擦拭干凈,無灰塵,每月至少擦拭一次。3.不得在陽臺堆放雜物,保持陽臺整潔有序。四、衛(wèi)生保潔流程(一)日常清掃流程1.公共區(qū)域保潔人員每天早上提前到達宿舍,首先對公共走廊、樓梯進行清掃,使用掃帚將地面垃圾、灰塵等清掃至簸箕,然后倒入指定垃圾桶。依次對衛(wèi)生間、洗漱間進行清潔,先用清潔劑擦拭馬桶、洗手盆等潔具,去除污漬,再用清水沖洗干凈,最后用干凈毛巾擦干。清潔地面時,先用拖把拖地,去除污漬和水漬,保持地面干燥。擦拭公共區(qū)域的扶手、門窗玻璃等,使用干凈的抹布蘸取適量清潔劑或玻璃水進行擦拭,確保表面干凈明亮。清理垃圾桶內(nèi)的垃圾,將垃圾袋扎緊,更換新的垃圾袋,保持垃圾桶外觀整潔。2.宿舍房間內(nèi)部保潔人員按照宿舍管理人員提供的住宿人員名單,依次對房間進行檢查。對于未自行打掃的房間,敲門征得同意后進入。先清理地面垃圾,將垃圾裝入垃圾袋,帶出宿舍放入公共垃圾桶。然后擦拭桌面、窗臺等家具表面,去除灰塵和雜物。整理床鋪,將被子疊放整齊,整理床單,擺放好枕頭及其他床上用品。檢查房間內(nèi)的物品擺放是否整齊,如有凌亂及時整理。檢查衛(wèi)生間和陽臺的衛(wèi)生情況,如發(fā)現(xiàn)有污漬或垃圾,及時進行清理。對于衛(wèi)生間的潔具,按照公共區(qū)域衛(wèi)生間的清潔方法進行清潔。(二)定期消毒流程1.公共區(qū)域每周對衛(wèi)生間、洗漱間等重點公共區(qū)域進行一次全面消毒。使用專用的消毒藥水,按照規(guī)定的比例進行稀釋。用噴霧器將消毒藥水均勻噴灑在衛(wèi)生間的地面、墻面、潔具表面,以及洗漱間的洗手盆、水龍頭等部位,確保消毒藥水覆蓋全面。讓消毒藥水在物體表面停留一定時間(按照消毒藥水的使用說明),以達到消毒殺菌的效果。之后用清水擦拭干凈,去除殘留的消毒藥水。每月對公共走廊、樓梯的墻壁、天花板等進行一次消毒??刹捎貌潦没驀婌F的方式進行消毒,消毒方法同衛(wèi)生間、洗漱間。2.宿舍房間內(nèi)部每月對員工房間進行一次全面消毒。消毒前通知住宿員工清理好房間內(nèi)的物品,確保消毒工作順利進行。消毒人員佩戴好防護用品,使用消毒藥水對房間的地面、桌面、床鋪、門窗等部位進行擦拭或噴霧消毒,消毒方法同公共區(qū)域。對衛(wèi)生間和陽臺進行重點消毒,消毒藥水的使用和停留時間按照規(guī)定執(zhí)行。消毒完成后,打開門窗通風換氣,去除房間內(nèi)的消毒藥水氣味。(三)大掃除流程1.公共區(qū)域每季度組織一次公共區(qū)域的大掃除。提前制定大掃除計劃,明確任務(wù)分工和時間安排。全體保潔人員和宿舍管理人員共同參與,對公共區(qū)域進行全面深度清潔。首先對走廊、樓梯的地面進行徹底清掃,去除頑固污漬,可使用清潔劑配合拖把進行清潔。對扶手、門窗玻璃進行仔細擦拭,確保無任何污漬和灰塵。清潔墻壁和天花板時,使用長柄清潔工具,去除蜘蛛網(wǎng)和灰塵。對衛(wèi)生間、洗漱間進行全面消毒和深度清潔,包括對馬桶、洗手盆等潔具進行拆卸清洗,去除污垢和水垢。同時清理通風口、排水管道等衛(wèi)生死角。對公共區(qū)域的垃圾桶進行徹底清洗消毒,更換新的垃圾袋。2.宿舍房間內(nèi)部每半年組織一次宿舍房間內(nèi)部的大掃除。提前通知住宿員工做好大掃除準備,清理房間內(nèi)的貴重物品和不需要的物品。員工自行對房間進行全面清掃,包括地面、墻面、天花板、家具等各個部位的清潔。重點清理衛(wèi)生死角,如床下、衣柜頂部、墻角等。對衛(wèi)生間和陽臺進行深度清潔,包括更換衛(wèi)生間的毛巾、洗漱用品等,對陽臺進行全面整理,去除雜物。大掃除完成后,由宿舍管理人員進行檢查驗收,確保房間衛(wèi)生達到標準要求。五、檢查與考核(一)檢查方式1.日常巡查:宿舍管理人員每天不定時對宿舍衛(wèi)生進行巡查,及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。2.定期檢查:每周組織一次全面的宿舍衛(wèi)生檢查,由宿舍管理人員、保潔人員共同參與,按照衛(wèi)生標準對宿舍公共區(qū)域和房間內(nèi)部進行逐一檢查。3.不定期抽查:公司領(lǐng)導或相關(guān)部門不定期對宿舍衛(wèi)生進行抽查,了解宿舍衛(wèi)生管理情況。(二)檢查內(nèi)容1.公共區(qū)域的地面、墻面、門窗、扶手、垃圾桶等部位的衛(wèi)生狀況。2.宿舍房間內(nèi)部的地面、桌面、床鋪、衛(wèi)生間、陽臺等部位的衛(wèi)生狀況。3.衛(wèi)生保潔工作的執(zhí)行情況,包括清掃、消毒、垃圾清理等工作是否按時完成,是否符合標準要求。(三)考核標準1.優(yōu)秀:宿舍衛(wèi)生狀況良好,各項衛(wèi)生指標均符合標準要求。公共區(qū)域和房間內(nèi)部整潔干凈,無任何衛(wèi)生死角,員工衛(wèi)生意識強,積極配合衛(wèi)生保潔工作。2.良好:宿舍衛(wèi)生基本達標,大部分衛(wèi)生指標符合標準要求。公共區(qū)域和房間內(nèi)部無明顯衛(wèi)生問題,偶爾存在一些小的瑕疵,但能及時整改。員工能夠遵守衛(wèi)生保潔制度,保持個人房間衛(wèi)生。3.合格:宿舍衛(wèi)生存在一些問題,但通過整改能夠達到基本衛(wèi)生標準。公共區(qū)域或房間內(nèi)部有個別部位存在衛(wèi)生不達標的情況,如地面有少量污漬、桌面有雜物等,但不影響整體環(huán)境衛(wèi)生。員工對衛(wèi)生保潔工作有一定的配合度。4.不合格:宿舍衛(wèi)生存在較多問題,嚴重不符合衛(wèi)生標準要求。公共區(qū)域或房間內(nèi)部有多處衛(wèi)生死角,垃圾堆積,異味較大,員工衛(wèi)生意識淡薄,不配合衛(wèi)生保潔工作。(四)獎懲措施1.獎勵對于在宿舍衛(wèi)生保潔工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員,每月給予[X]元的獎金獎勵,并在公司內(nèi)部進行通報表揚。對于宿舍衛(wèi)生長期保持優(yōu)秀的住宿員工,每季度評選出若干名“衛(wèi)生標兵”,給予[X]元的獎勵,并頒發(fā)榮譽證書,在公司宣傳欄進行展示。對積極參與宿舍衛(wèi)生管理,提出合理化建議并被采納的員工或宿舍管理人員,給予相應的獎勵,如獎品、獎金等。2.處罰對于衛(wèi)生不達標的宿舍,第一次發(fā)出整改通知,要求住宿員工在規(guī)定時間內(nèi)完成整改。如第二次檢查仍不合格,對該宿舍的住宿員工每人處以[X]元的罰款,并進行全公司通報批評。對于違反宿舍衛(wèi)生保潔管理制度,故意破壞宿舍衛(wèi)生或公共設(shè)施設(shè)備的員工,除責令其恢復原狀或賠償損失外,給予警告處分,并根據(jù)情節(jié)輕重處以[X]元至[X]元的罰款。對于衛(wèi)生保潔工作不到位的保潔人員,第一次進行批評教育,要求其立即整改。如第二次仍未達到衛(wèi)生標準要求,扣除當月績效獎金的[X]%,并進行崗位培訓。連續(xù)三個月衛(wèi)生保潔工作不合格的,予以辭退。六、培訓與宣傳(一)培訓1.定期組織保潔人員參加衛(wèi)生保潔技能培訓,培訓內(nèi)容包括清潔工具的使用方法、清潔劑的配比與使用、不同區(qū)域的清潔流程和標準等,提高保潔人員的專業(yè)技能水平。2.對新入職的住宿員工進行宿舍衛(wèi)生保潔制度培訓,使其了解制度要求和衛(wèi)生標準,明確自身在宿舍衛(wèi)生管理中的責任和義務(wù)。培訓可采用集中講解、現(xiàn)場演示等方式進行,確保員工能夠掌握基本的衛(wèi)生保潔知識和技能。3.不定期組織宿舍管理人員參加管理培訓,提升其對宿舍衛(wèi)生管理工作的認識和管理能力,包括如何更好地組織檢查、協(xié)調(diào)解決問題、與員工溝通等方面的培訓。(二)宣傳1.在宿舍內(nèi)張貼衛(wèi)生保潔宣

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