PAGE醫(yī)院清潔衛(wèi)生工作制度一、總則1.目的為加強(qiáng)醫(yī)院清潔衛(wèi)生管理，營(yíng)造整潔、舒適、安全的就醫(yī)環(huán)境，預(yù)防和控制醫(yī)院感染，保障患者、醫(yī)護(hù)人員及其他工作人員的健康，特制定本工作制度。2.適用范圍本制度適用于醫(yī)院內(nèi)所有科室、部門、區(qū)域，包括病房、門診、醫(yī)技科室、行政辦公區(qū)域、后勤保障區(qū)域等。3.基本原則遵循科學(xué)、規(guī)范、高效、安全的原則，定期對(duì)醫(yī)院各區(qū)域進(jìn)行清潔、消毒、滅菌等工作，確保清潔衛(wèi)生工作質(zhì)量。同時(shí)，注重節(jié)約資源，采用環(huán)保、節(jié)能的清潔用品和設(shè)備。二、清潔衛(wèi)生工作標(biāo)準(zhǔn)與要求病房清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.病房環(huán)境每日清晨濕式清掃地面、擦拭床頭柜、窗臺(tái)、門窗等，保持病房整潔、無(wú)灰塵、無(wú)污漬。定期更換床單、被套、枕套，保持床上用品清潔、平整、無(wú)異味。病房?jī)?nèi)物品擺放整齊，個(gè)人物品放置有序，不得在病房?jī)?nèi)堆放雜物。2.衛(wèi)生間清潔每日定時(shí)清潔衛(wèi)生間，包括便器、洗手池、水龍頭、淋浴設(shè)施等，保持清潔、無(wú)污垢、無(wú)異味。定期對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行消毒，特別是便器，防止交叉感染。衛(wèi)生間應(yīng)配備足夠的衛(wèi)生紙、洗手液等用品，并及時(shí)補(bǔ)充。門診區(qū)域清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.候診區(qū)每日定時(shí)清掃候診區(qū)地面，擦拭座椅、扶手、宣傳欄等，保持候診區(qū)整潔、舒適。及時(shí)清理候診區(qū)的垃圾，保持垃圾桶清潔，垃圾不溢出。定期對(duì)候診區(qū)進(jìn)行通風(fēng)換氣，保持空氣清新。2.診室每日診療工作結(jié)束后，對(duì)診室進(jìn)行清潔，包括桌面、電腦、儀器設(shè)備等，擦拭干凈，擺放整齊。定期對(duì)診室進(jìn)行消毒，確保醫(yī)療環(huán)境安全。診室應(yīng)配備必要的清潔用品，如抹布、清潔劑等。醫(yī)技科室清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.檢查室每次檢查工作結(jié)束后，及時(shí)清理檢查床、儀器設(shè)備等，保持檢查室整潔。定期對(duì)檢查室進(jìn)行全面清潔和消毒，防止交叉污染。檢查室應(yīng)保持良好的通風(fēng)，確?？諝饬魍ā?.實(shí)驗(yàn)室嚴(yán)格按照實(shí)驗(yàn)室操作規(guī)程進(jìn)行清潔和消毒，防止化學(xué)污染和生物污染。實(shí)驗(yàn)臺(tái)面、儀器設(shè)備等每日工作結(jié)束后進(jìn)行擦拭消毒，地面定期清掃消毒。實(shí)驗(yàn)室廢棄物應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行分類收集、處理，防止環(huán)境污染。行政辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.辦公室每日上班前對(duì)辦公室進(jìn)行簡(jiǎn)單清掃，擦拭桌面、電腦、文件柜等，保持辦公環(huán)境整潔。定期清理辦公室內(nèi)的文件、資料，保持文件擺放有序，無(wú)積壓。保持辦公室通風(fēng)良好，空氣清新。2.會(huì)議室會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)清理會(huì)議室桌面、座椅、地面等，保持會(huì)議室整潔。定期對(duì)會(huì)議室進(jìn)行全面清潔和消毒，確保會(huì)議環(huán)境安全。會(huì)議室應(yīng)配備必要的茶具、清潔用品等。后勤保障區(qū)域清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.食堂每日對(duì)食堂進(jìn)行全面清潔，包括餐廳地面、桌椅、廚房設(shè)備、餐具等，確保食堂環(huán)境整潔、衛(wèi)生。嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)對(duì)餐具進(jìn)行清洗、消毒、保潔，防止食品污染。食堂工作人員應(yīng)保持個(gè)人衛(wèi)生，穿戴工作服、工作帽，操作前洗手消毒。2.洗衣房定期對(duì)洗衣房設(shè)備進(jìn)行清潔和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。對(duì)各類衣物進(jìn)行分類清洗、消毒，保證洗滌質(zhì)量。洗衣房應(yīng)保持良好的通風(fēng)，防止異味和交叉污染。3.垃圾處理區(qū)域醫(yī)院垃圾應(yīng)分類收集，日產(chǎn)日清，嚴(yán)禁垃圾堆積。垃圾暫存點(diǎn)應(yīng)定期進(jìn)行清潔和消毒，防止蚊蠅滋生和異味散發(fā)。醫(yī)療廢物應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行收集、轉(zhuǎn)運(yùn)、處理，防止醫(yī)療廢物流失、泄露、擴(kuò)散。三、清潔衛(wèi)生工作流程日常清潔流程1.準(zhǔn)備工作清潔人員應(yīng)按照規(guī)定著裝，佩戴口罩、手套等防護(hù)用品。準(zhǔn)備好清潔所需的工具和用品，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、消毒劑等。2.區(qū)域清潔按照從左到右、從上到下的順序進(jìn)行清掃，先清理地面垃圾、灰塵，再擦拭門窗、桌椅、設(shè)備等表面。對(duì)于污漬較重的地方，應(yīng)使用適當(dāng)?shù)那鍧崉┻M(jìn)行擦拭，確保清潔效果。清潔衛(wèi)生間時(shí)，應(yīng)先清潔便器，再依次清潔洗手池、水龍頭、淋浴設(shè)施等。3.消毒工作根據(jù)不同區(qū)域的消毒要求，選擇合適的消毒劑進(jìn)行消毒。消毒時(shí)應(yīng)按照消毒劑的使用說明進(jìn)行操作，確保消毒效果和安全。消毒后應(yīng)進(jìn)行通風(fēng)換氣，去除異味。4.收尾工作清潔工作完成后，清理工具和用品，將其放置在指定位置。檢查清潔衛(wèi)生質(zhì)量，確保無(wú)遺漏、無(wú)死角。特殊情況清潔流程1.污染區(qū)域清潔當(dāng)醫(yī)院某區(qū)域發(fā)生污染事件時(shí)，如血液、分泌物、排泄物等污染地面或物品表面，應(yīng)立即啟動(dòng)污染區(qū)域清潔流程。首先使用吸水材料吸干污染物，然后用含氯消毒劑或其他合適消毒劑對(duì)污染區(qū)域進(jìn)行消毒，消毒時(shí)間應(yīng)符合規(guī)定要求。消毒后對(duì)污染區(qū)域進(jìn)行徹底清潔，更換被污染的物品，如床單、被套、窗簾等。2.傳染病患者病房清潔傳染病患者出院或轉(zhuǎn)院后，應(yīng)對(duì)病房進(jìn)行終末消毒。終末消毒應(yīng)按照傳染病防控相關(guān)要求進(jìn)行，使用高效消毒劑對(duì)病房?jī)?nèi)所有區(qū)域進(jìn)行全面消毒，包括空氣、地面、墻面、家具、設(shè)備等。消毒后進(jìn)行通風(fēng)換氣，經(jīng)檢測(cè)合格后方可再次使用。四、清潔衛(wèi)生工作監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機(jī)制醫(yī)院設(shè)立專門的清潔衛(wèi)生管理小組，負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)院各區(qū)域清潔衛(wèi)生工作進(jìn)行日常監(jiān)督檢查。管理小組應(yīng)定期巡查各科室、部門的清潔衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改。鼓勵(lì)患者、醫(yī)護(hù)人員及其他工作人員對(duì)清潔衛(wèi)生工作進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題可通過醫(yī)院投訴渠道進(jìn)行反饋。2.考核標(biāo)準(zhǔn)制定詳細(xì)的清潔衛(wèi)生工作考核標(biāo)準(zhǔn)，包括清潔質(zhì)量、消毒效果、工作記錄等方面。清潔質(zhì)量考核主要檢查各區(qū)域是否達(dá)到清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，有無(wú)灰塵、污漬、垃圾等。消毒效果考核通過采樣檢測(cè)等方式，檢查消毒劑使用是否正確，消毒是否達(dá)標(biāo)。工作記錄考核檢查清潔衛(wèi)生工作記錄是否完整、準(zhǔn)確，包括清潔時(shí)間、人員、區(qū)域、消毒情況等。3.考核方式考核采用定期考核與不定期抽查相結(jié)合的方式。定期考核每月進(jìn)行一次，對(duì)各科室、部門的清潔衛(wèi)生工作進(jìn)行全面檢查和評(píng)分。不定期抽查根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)進(jìn)行，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)記錄并督促整改。4.考核結(jié)果應(yīng)用將考核結(jié)果與科室、部門的績(jī)效掛鉤，對(duì)清潔衛(wèi)生工作表現(xiàn)優(yōu)秀的科室、部門給予獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)考核不合格的科室、部門進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并責(zé)令限期整改。連續(xù)多次考核不合格的，將對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行問責(zé)。五、清潔衛(wèi)生工作人員職責(zé)與培訓(xùn)1.工作人員職責(zé)清潔人員應(yīng)嚴(yán)格遵守醫(yī)院清潔衛(wèi)生工作制度，按照工作標(biāo)準(zhǔn)和流程認(rèn)真完成各項(xiàng)清潔任務(wù)。愛護(hù)清潔工具和設(shè)備，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常使用。發(fā)現(xiàn)清潔衛(wèi)生問題及時(shí)報(bào)告，積極配合醫(yī)院相關(guān)部門進(jìn)行處理。遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，保守醫(yī)院機(jī)密，不得泄露醫(yī)院內(nèi)部信息。2.培訓(xùn)要求醫(yī)院定期組織清潔衛(wèi)生工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括清潔衛(wèi)生知識(shí)、消毒知識(shí)、職業(yè)安全防護(hù)知識(shí)等。培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、實(shí)際操作等多種形式，確保培訓(xùn)效果。新入職的清潔人員應(yīng)進(jìn)行崗前培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方可上崗。鼓勵(lì)清潔人員參加相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)和技能競(jìng)賽，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。六、清潔衛(wèi)生工作物資管理1.物資采購(gòu)根據(jù)醫(yī)院清潔衛(wèi)生工作需求，制定合理的物資采購(gòu)計(jì)劃。選擇質(zhì)量可靠、信譽(yù)良好的供應(yīng)商，采購(gòu)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的清潔用品和設(shè)備。對(duì)采購(gòu)的物資進(jìn)行嚴(yán)格驗(yàn)收，確保物資質(zhì)量合格、數(shù)量準(zhǔn)確。2.物資儲(chǔ)存設(shè)立專門的物資儲(chǔ)存?zhèn)}庫(kù)，保持倉(cāng)庫(kù)干燥、通風(fēng)良好。按照物資的種類、性質(zhì)、用途等進(jìn)行分類存放，標(biāo)識(shí)清晰。定期對(duì)物資進(jìn)行盤點(diǎn)，確保賬物相符，防止物資積壓和浪費(fèi)。3.物資發(fā)放建立物資發(fā)放管理制度