PAGE影院人員衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為了加強(qiáng)影院人員衛(wèi)生管理，保障觀眾的健康與安全，提升影院的服務(wù)質(zhì)量和形象，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于影院全體工作人員，包括但不限于售票員、檢票員、放映員、保潔員、管理人員等。3.基本原則影院人員衛(wèi)生管理應(yīng)遵循預(yù)防為主、防治結(jié)合、全面管理、持續(xù)改進(jìn)的原則，確保影院環(huán)境清潔衛(wèi)生，人員健康符合要求。二、人員健康管理1.健康檢查所有影院工作人員應(yīng)每年進(jìn)行一次健康檢查，取得健康證明后方可上崗。健康檢查項(xiàng)目應(yīng)包括但不限于：傳染病檢查（如乙肝、丙肝、艾滋病、肺結(jié)核等）、皮膚病檢查、呼吸道疾病檢查等。新入職員工應(yīng)在上崗前進(jìn)行健康檢查，合格后方能正式入職。2.健康檔案為每位員工建立個(gè)人健康檔案，記錄員工的健康檢查結(jié)果、患病情況、治療情況等信息。健康檔案應(yīng)妥善保管，保存期限不少于員工離職后兩年。3.患病處理員工如患有傳染性疾病或其他可能影響影院衛(wèi)生安全的疾病，應(yīng)立即停止工作，并及時(shí)就醫(yī)治療。患病員工在治愈且取得醫(yī)院開具的康復(fù)證明后，經(jīng)影院管理層批準(zhǔn)，方可重新上崗。對(duì)于確診為傳染病患者的員工，應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求進(jìn)行隔離治療，并對(duì)其工作區(qū)域進(jìn)行徹底消毒。三、個(gè)人衛(wèi)生要求1.著裝規(guī)范工作人員應(yīng)穿著統(tǒng)一整潔的工作服，工作服應(yīng)定期清洗、消毒，保持干凈無(wú)異味。工作服應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，款式簡(jiǎn)潔大方，便于工作操作，且不得有破損、污漬等情況。工作人員應(yīng)佩戴工作帽，工作帽應(yīng)保持清潔，頭發(fā)不得外露。2.手部衛(wèi)生工作人員應(yīng)勤洗手，在以下情況下必須洗手：上崗前、離崗后、接觸觀眾前后、處理垃圾后、觸摸口鼻等部位后、進(jìn)食前后等。洗手應(yīng)使用流動(dòng)水和肥皂或洗手液，按照七步洗手法認(rèn)真清洗雙手，確保雙手清潔。工作期間，工作人員可根據(jù)需要使用一次性手套，但使用后應(yīng)及時(shí)更換，并妥善處理。3.面部及口腔衛(wèi)生工作人員應(yīng)保持面部清潔，不得化濃妝，避免使用有強(qiáng)烈氣味的化妝品。應(yīng)保持口腔清潔，上班前不得食用有異味的食物，不得飲酒后上崗。4.頭發(fā)及指甲衛(wèi)生工作人員頭發(fā)應(yīng)梳理整齊，不得留怪異發(fā)型，保持干凈整潔。指甲應(yīng)定期修剪，不得留長(zhǎng)指甲，指甲內(nèi)不得藏污納垢。四、工作區(qū)域衛(wèi)生管理1.售票區(qū)域售票窗口應(yīng)保持整潔，臺(tái)面無(wú)雜物，票據(jù)擺放整齊。售票設(shè)備應(yīng)定期清潔消毒，確保正常運(yùn)行，無(wú)污漬、無(wú)損壞。地面應(yīng)每天清掃，保持干凈，無(wú)紙屑、灰塵等垃圾。2.檢票區(qū)域檢票口應(yīng)保持暢通，周圍無(wú)障礙物。檢票設(shè)備應(yīng)定期維護(hù)保養(yǎng)，清潔消毒，保證檢票工作準(zhǔn)確無(wú)誤。地面、墻壁應(yīng)保持清潔，無(wú)污漬、無(wú)涂鴉。3.放映區(qū)域放映機(jī)房應(yīng)保持清潔，設(shè)備表面無(wú)灰塵，定期對(duì)放映設(shè)備進(jìn)行清潔和維護(hù)。放映廳內(nèi)座椅、扶手、地面等應(yīng)每天清掃，定期消毒，確保觀影環(huán)境整潔衛(wèi)生。放映廳內(nèi)的通風(fēng)系統(tǒng)應(yīng)定期檢查和清潔，保證空氣流通良好。4.公共區(qū)域影院大廳、走廊、樓梯等公共區(qū)域應(yīng)每天定時(shí)清掃，保持地面干凈、墻壁整潔、門窗明亮。公共區(qū)域的垃圾桶應(yīng)及時(shí)清理，垃圾不得外溢，定期進(jìn)行消毒處理。衛(wèi)生間應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，無(wú)異味，定期對(duì)洗手池、馬桶、小便器等進(jìn)行消毒。五、清潔消毒管理1.消毒頻率售票區(qū)域、檢票區(qū)域、公共區(qū)域的設(shè)備、設(shè)施及地面等每天至少消毒一次。放映廳內(nèi)座椅、扶手等每天觀影結(jié)束后進(jìn)行消毒。衛(wèi)生間每?jī)尚r(shí)進(jìn)行一次消毒。垃圾桶每天至少清理消毒兩次。2.消毒方法對(duì)于一般物體表面，可使用含氯消毒劑或其他符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑進(jìn)行擦拭消毒。對(duì)于地面，可采用濕式清掃后，使用消毒劑進(jìn)行拖地消毒。對(duì)于空氣消毒，可采用通風(fēng)換氣或使用空氣消毒設(shè)備進(jìn)行消毒。對(duì)于衛(wèi)生間的消毒，應(yīng)重點(diǎn)對(duì)洗手池、馬桶、小便器等部位進(jìn)行消毒，可使用專用的衛(wèi)生間消毒劑。3.消毒記錄建立消毒記錄臺(tái)賬，詳細(xì)記錄消毒時(shí)間、消毒區(qū)域、消毒方法、消毒劑名稱及濃度、消毒人員等信息。消毒記錄臺(tái)賬應(yīng)妥善保存，保存期限不少于兩年。六、食品及飲料銷售區(qū)域衛(wèi)生管理1.食品衛(wèi)生影院內(nèi)銷售的食品應(yīng)符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)，不得銷售過(guò)期、變質(zhì)、三無(wú)食品。食品儲(chǔ)存應(yīng)分類存放，隔墻離地，保持通風(fēng)良好，防止食品受潮、變質(zhì)。食品加工制作區(qū)域應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，加工設(shè)備應(yīng)定期清洗消毒，操作人員應(yīng)穿戴清潔的工作衣帽，保持手部衛(wèi)生。2.飲料衛(wèi)生飲料銷售區(qū)域應(yīng)保持整潔，飲料陳列整齊，無(wú)污漬、無(wú)損壞。飲料儲(chǔ)存應(yīng)按照要求分類存放，避免陽(yáng)光直射，防止飲料變質(zhì)。盛裝飲料的容器應(yīng)定期清洗消毒，確保衛(wèi)生安全。七、垃圾處理管理1.垃圾分類在影院內(nèi)設(shè)置不同類型的垃圾桶，分別用于收集可回收垃圾、有害垃圾和其他垃圾。工作人員應(yīng)引導(dǎo)觀眾正確分類投放垃圾，不得隨意丟棄垃圾。2.垃圾清理垃圾應(yīng)及時(shí)清理，每天至少清理兩次，確保垃圾桶內(nèi)垃圾不堆積、不外溢。清理垃圾時(shí)，應(yīng)使用專用的垃圾袋，將垃圾扎緊后運(yùn)送至指定的垃圾存放點(diǎn)。3.垃圾存放垃圾存放點(diǎn)應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行消毒處理，防止垃圾滋生蚊蟲、散發(fā)異味。垃圾存放點(diǎn)應(yīng)設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。八、培訓(xùn)與監(jiān)督1.培訓(xùn)定期組織影院工作人員進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括個(gè)人衛(wèi)生要求、工作區(qū)域衛(wèi)生管理、清潔消毒方法、食品安全知識(shí)等。培訓(xùn)應(yīng)邀請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行授課，確保培訓(xùn)內(nèi)容準(zhǔn)確、實(shí)用。培訓(xùn)后應(yīng)進(jìn)行考核，考核結(jié)果與員工績(jī)效掛鉤，對(duì)考核不合格的員工應(yīng)進(jìn)行補(bǔ)考或再次培訓(xùn)。2.監(jiān)督檢查成立衛(wèi)生管理監(jiān)督小組，定期對(duì)影院人員衛(wèi)生管理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。監(jiān)督檢查內(nèi)容包括人員健康狀況、個(gè)人衛(wèi)生情況、工作區(qū)域衛(wèi)生狀況、清潔消毒執(zhí)行情況等。對(duì)于監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書，責(zé)令相關(guān)責(zé)任人限期整改，并對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查。九、獎(jiǎng)懲制度1.獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)于在人員衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的員工，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金、晉升等。對(duì)提出合理化建議并被采納，有效改善影院人員衛(wèi)生管理狀況的員工，給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。2.懲罰