PAGE電梯衛(wèi)生打掃管理制度一、總則（一）目的為了確保電梯內(nèi)環(huán)境整潔、衛(wèi)生，為乘客提供安全、舒適的乘梯體驗，特制定本電梯衛(wèi)生打掃管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有電梯的衛(wèi)生打掃管理工作。（三）職責分工1.物業(yè)管理部門負責制定電梯衛(wèi)生打掃的具體計劃和安排。監(jiān)督和檢查電梯衛(wèi)生打掃工作的執(zhí)行情況。協(xié)調(diào)解決電梯衛(wèi)生打掃過程中出現(xiàn)的問題。2.保潔人員按照規(guī)定的時間和標準對電梯進行日常衛(wèi)生打掃。負責電梯轎廂內(nèi)地面、墻壁、門及按鈕等部位的清潔。及時清理電梯內(nèi)的垃圾和雜物。3.維修人員在進行電梯維修保養(yǎng)工作時，協(xié)助保潔人員做好電梯衛(wèi)生維護。對電梯衛(wèi)生打掃過程中發(fā)現(xiàn)的損壞部件及時進行維修或更換。二、衛(wèi)生打掃標準（一）轎廂內(nèi)部1.地面每日進行清掃，保持地面干凈、無灰塵、無污漬、無水漬。定期使用中性清潔劑進行拖地，確保地面光亮整潔。2.墻壁每周擦拭一次，清除墻壁上的灰塵、污漬和手印。對于污漬較重的部位，使用專用清潔劑進行處理，但不得損傷墻壁表面。3.門及門框每天擦拭門表面及門框，保持干凈、無灰塵、無污漬。檢查門的開合情況，確保門軌內(nèi)無雜物，門關(guān)閉后無縫隙。4.按鈕及控制面板每日用干凈的濕布擦拭按鈕和控制面板，清除表面的灰塵和污漬。定期對按鈕和控制面板進行消毒，防止細菌滋生。5.通風口每月清理一次通風口，清除灰塵和雜物，確保通風良好。（二）電梯廳1.地面保持地面干凈、整潔，無垃圾、無積水。定期進行清掃和拖地，如有污漬及時清理。2.墻壁每周擦拭墻壁表面，保持墻壁干凈、無灰塵。檢查墻壁有無損壞，如有損壞及時修復。3.電梯門外側(cè)每天擦拭電梯門外側(cè)，清除灰塵和污漬。保持電梯門外側(cè)光亮整潔，無雜物粘貼。三、衛(wèi)生打掃流程（一）準備工作1.保潔人員在進行電梯衛(wèi)生打掃前，需準備好清潔工具，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、垃圾袋等。2.檢查清潔工具是否完好，確保能夠正常使用。（二）打掃步驟1.轎廂內(nèi)部首先打開電梯門，清掃轎廂地面的垃圾和雜物，將垃圾裝入垃圾袋。使用濕布擦拭墻壁、門及門框、按鈕和控制面板等部位，按照先上后下、先左后右的順序進行擦拭。對于污漬較重的部位，使用適量的清潔劑進行擦拭，但要注意避免清潔劑流入電梯縫隙或電子元件中。清潔完畢后，關(guān)閉電梯門，清理清潔工具，將垃圾袋帶出電梯。2.電梯廳清掃電梯廳地面的垃圾和雜物，將垃圾裝入垃圾袋。擦拭電梯廳墻壁，檢查電梯門外側(cè)是否干凈，如有需要進行擦拭。清理完畢后，將垃圾袋集中放置在指定地點。（三）收尾工作1.保潔人員完成衛(wèi)生打掃后，需對清潔工具進行清洗和整理，妥善保管。2.檢查電梯衛(wèi)生打掃情況，確保達到衛(wèi)生打掃標準。如發(fā)現(xiàn)有未清潔到位的地方，及時進行返工。四、衛(wèi)生打掃頻率（一）日常打掃1.保潔人員每天對電梯轎廂內(nèi)部進行一次衛(wèi)生打掃，包括地面清掃、擦拭按鈕和控制面板等。2.每天對電梯廳地面進行清掃，保持電梯廳整潔。（二）定期打掃1.每周對電梯轎廂墻壁、門及門框進行一次全面擦拭。2.每月對電梯通風口進行一次清理。3.每季度對電梯轎廂內(nèi)部進行一次深度清潔，如使用專業(yè)清潔劑對地面進行深度清洗等。五、安全注意事項（一）清潔工具使用安全1.保潔人員在使用清潔工具時，要正確操作，避免因操作不當造成意外傷害。2.使用清潔劑時，要按照說明書的要求進行稀釋和使用，避免接觸到皮膚和眼睛。如不慎接觸，應(yīng)立即用大量清水沖洗，并及時就醫(yī)。3.清潔工具使用完畢后，要妥善放置，避免工具掉落傷人或損壞電梯設(shè)備。（二）電梯運行安全1.在電梯衛(wèi)生打掃過程中，保潔人員要注意電梯的運行狀態(tài)。如電梯正在運行，不得強行打開電梯門進行打掃。2.如需進入電梯轎廂頂部或底部進行清潔，必須在電梯停止運行并采取相應(yīng)的安全措施后進行。如設(shè)置警示標識、切斷電梯電源等。3.打掃完畢后，要確保電梯內(nèi)無清潔工具和雜物遺留，避免影響電梯正常運行。（三）個人安全防護1.保潔人員在進行電梯衛(wèi)生打掃時，要佩戴好個人安全防護用品，如安全帽、手套等。2.注意保持良好的通風，避免因清潔劑揮發(fā)等原因造成中毒等安全事故。六、監(jiān)督與檢查（一）物業(yè)管理部門監(jiān)督1.物業(yè)管理部門每日對電梯衛(wèi)生打掃情況進行巡查，檢查保潔人員是否按照規(guī)定的時間和標準進行打掃。2.對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題及時記錄，并通知保潔人員進行整改。（二）定期檢查1.物業(yè)管理部門每周組織一次對電梯衛(wèi)生的全面檢查，按照衛(wèi)生打掃標準進行評分。2.對檢查結(jié)果進行總結(jié)分析，針對存在的問題制定改進措施，并跟蹤落實。（三）乘客監(jiān)督1.鼓勵乘客對電梯衛(wèi)生情況進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)電梯衛(wèi)生不符合標準，可向物業(yè)管理部門或相關(guān)負責人反映。2.物業(yè)管理部門對乘客反映的問題要及時處理，并將處理結(jié)果反饋給乘客。七、考核與獎懲（一）考核1.物業(yè)管理部門根據(jù)電梯衛(wèi)生打掃的監(jiān)督與檢查情況，對保潔人員進行考核。2.考核內(nèi)容包括衛(wèi)生打掃質(zhì)量、打掃頻率、安全操作等方面。（二）獎懲1.對于衛(wèi)生打掃工作表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員，給予適當?shù)莫剟?，如獎金、榮譽證書等。2.對于違反本制度或衛(wèi)生打掃工作不達標的保潔人員，視情節(jié)輕重給予批評教育、罰款、辭退等處罰。八、培訓與教育（一）培訓內(nèi)容1.定期組織保潔人員參加電梯衛(wèi)生打掃相關(guān)知識和技能的培訓，包括清潔工具的使用、清潔劑的選擇和使用、衛(wèi)生打掃標準等。2.加強保潔人員的安全意識培訓，提高其在電梯衛(wèi)生打掃過程中的安全防范能力。（二）培訓方式1.邀