PAGE街道環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)街道環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、文明的生活和工作環(huán)境，保障居民身體健康，特制定本街道環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督制度。（二）適用范圍本制度適用于本街道轄區(qū)內(nèi)的所有單位、社區(qū)、居民以及各類公共場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督管理。（三）基本原則1.依法監(jiān)督原則：嚴(yán)格依據(jù)國(guó)家和地方有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生的法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督管理。2.公眾參與原則：鼓勵(lì)和引導(dǎo)居民、單位積極參與環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督，形成全社會(huì)共同維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生的良好氛圍。3.預(yù)防為主原則：注重源頭治理，加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生日常巡查和監(jiān)管，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，防止環(huán)境污染和衛(wèi)生事故的發(fā)生。4.獎(jiǎng)懲結(jié)合原則：對(duì)在環(huán)境衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反環(huán)境衛(wèi)生規(guī)定的行為依法予以處罰。二、監(jiān)督職責(zé)與分工（一）街道環(huán)境衛(wèi)生管理部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定街道環(huán)境衛(wèi)生工作計(jì)劃和目標(biāo)，并組織實(shí)施。2.組織開展街道環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育活動(dòng)，提高居民環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)。3.對(duì)街道轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行日常巡查和監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理環(huán)境衛(wèi)生問題。4.協(xié)調(diào)相關(guān)部門和單位，共同做好街道環(huán)境衛(wèi)生管理工作。5.負(fù)責(zé)對(duì)街道環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的建設(shè)、維護(hù)和管理進(jìn)行監(jiān)督檢查。6.受理居民和單位對(duì)環(huán)境衛(wèi)生問題的投訴和舉報(bào)，并及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理。（二）社區(qū)職責(zé)1.負(fù)責(zé)組織本社區(qū)居民開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)，維護(hù)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。2.督促本社區(qū)內(nèi)的單位和居民遵守環(huán)境衛(wèi)生規(guī)定，做好環(huán)境衛(wèi)生管理工作。3.協(xié)助街道環(huán)境衛(wèi)生管理部門開展環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作，及時(shí)反饋社區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生問題。4.組織本社區(qū)居民參與環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督志愿者活動(dòng)，對(duì)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督。（三）相關(guān)部門職責(zé)1.城管部門：負(fù)責(zé)對(duì)街道轄區(qū)內(nèi)的市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督管理，依法查處各類違法違規(guī)行為。2.環(huán)保部門：負(fù)責(zé)對(duì)街道轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境污染防治進(jìn)行監(jiān)督管理，依法查處各類環(huán)境違法行為。3.衛(wèi)生部門：負(fù)責(zé)對(duì)街道轄區(qū)內(nèi)的公共衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、食品衛(wèi)生等進(jìn)行監(jiān)督管理，依法查處各類衛(wèi)生違法行為。4.工商部門：負(fù)責(zé)對(duì)街道轄區(qū)內(nèi)的市場(chǎng)、商場(chǎng)、店鋪等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督管理，依法查處各類違法違規(guī)行為。5.建設(shè)部門：負(fù)責(zé)對(duì)街道轄區(qū)內(nèi)的建筑工地、拆遷工地等施工場(chǎng)地的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督管理，依法查處各類違法違規(guī)行為。三、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）道路環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.道路路面應(yīng)保持整潔、無雜物、無積水，道路兩側(cè)無亂堆亂放、亂搭亂建現(xiàn)象。2.道路清掃應(yīng)及時(shí)、徹底，做到每日清掃不少于[X]次，重點(diǎn)區(qū)域應(yīng)增加清掃頻次。3.道路保潔應(yīng)達(dá)到“六凈”標(biāo)準(zhǔn)，即路面凈、路沿凈、雨水井口凈、樹坑凈、墻根凈、果皮箱凈。（二）社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.社區(qū)內(nèi)環(huán)境整潔，無衛(wèi)生死角，無暴露垃圾，無污水橫流現(xiàn)象。2.社區(qū)內(nèi)道路硬化、綠化、亮化設(shè)施完好，無損壞、缺失現(xiàn)象。3.社區(qū)內(nèi)公共廁所應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，無異味，設(shè)施完好，定期進(jìn)行消毒。4.社區(qū)內(nèi)垃圾桶、果皮箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)施應(yīng)擺放整齊，無損壞、缺失現(xiàn)象，定期進(jìn)行清理和更換。（三）公共場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.商場(chǎng)、超市、酒店、飯店等公共場(chǎng)所應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，無異味，通風(fēng)良好，地面、墻壁、天花板等應(yīng)定期進(jìn)行清潔消毒。2.公園、廣場(chǎng)、景區(qū)等公共場(chǎng)所應(yīng)保持環(huán)境整潔，無亂涂亂畫、亂刻亂掛現(xiàn)象，綠化養(yǎng)護(hù)良好，設(shè)施完好。3.學(xué)校、醫(yī)院、圖書館等公共場(chǎng)所應(yīng)保持衛(wèi)生整潔，無傳染病傳播風(fēng)險(xiǎn)，食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生等應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。四、監(jiān)督檢查方式與頻率（一）日常巡查街道環(huán)境衛(wèi)生管理部門應(yīng)安排專人對(duì)街道轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行日常巡查，每日巡查不少于[X]次。巡查人員應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理環(huán)境衛(wèi)生問題，并做好巡查記錄。（二）定期檢查街道環(huán)境衛(wèi)生管理部門應(yīng)定期組織對(duì)街道轄區(qū)內(nèi)的單位、社區(qū)、公共場(chǎng)所等進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生檢查，每月檢查不少于[X]次。檢查人員應(yīng)按照環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，并填寫檢查記錄。（三）專項(xiàng)檢查針對(duì)街道環(huán)境衛(wèi)生管理中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，街道環(huán)境衛(wèi)生管理部門應(yīng)適時(shí)組織專項(xiàng)檢查，對(duì)特定區(qū)域、特定場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行深入檢查。專項(xiàng)檢查應(yīng)制定詳細(xì)的檢查方案，明確檢查內(nèi)容、檢查方法和檢查標(biāo)準(zhǔn)。（四）群眾監(jiān)督鼓勵(lì)居民和單位對(duì)街道環(huán)境衛(wèi)生問題進(jìn)行監(jiān)督舉報(bào)，街道環(huán)境衛(wèi)生管理部門應(yīng)設(shè)立舉報(bào)電話和郵箱，并及時(shí)受理和處理群眾舉報(bào)。對(duì)群眾舉報(bào)屬實(shí)的，應(yīng)給予舉報(bào)人適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。五、問題處理與整改（一）問題發(fā)現(xiàn)與記錄巡查人員和檢查人員在監(jiān)督檢查過程中發(fā)現(xiàn)的環(huán)境衛(wèi)生問題，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行記錄，記錄內(nèi)容包括問題發(fā)生的地點(diǎn)、問題描述、發(fā)現(xiàn)時(shí)間等。（二）問題交辦與整改街道環(huán)境衛(wèi)生管理部門對(duì)發(fā)現(xiàn)的環(huán)境衛(wèi)生問題應(yīng)及時(shí)進(jìn)行交辦，明確整改責(zé)任單位和整改期限。整改責(zé)任單位應(yīng)按照要求及時(shí)進(jìn)行整改，并將整改情況反饋給街道環(huán)境衛(wèi)生管理部門。（三）整改跟蹤與復(fù)查街道環(huán)境衛(wèi)生管理部門應(yīng)對(duì)整改責(zé)任單位的整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，確保整改工作按時(shí)完成。整改完成后，應(yīng)及時(shí)組織復(fù)查，對(duì)復(fù)查合格的予以銷號(hào)，對(duì)復(fù)查不合格的應(yīng)責(zé)令繼續(xù)整改。（四）責(zé)任追究對(duì)在環(huán)境衛(wèi)生管理工作中存在問題且整改不力的單位和個(gè)人，街道環(huán)境衛(wèi)生管理部門應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究。責(zé)任追究方式包括通報(bào)批評(píng)、責(zé)令整改、罰款等。六、考核與獎(jiǎng)懲（一）考核內(nèi)容1.環(huán)境衛(wèi)生管理工作目標(biāo)完成情況。2.環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查情況。3.環(huán)境衛(wèi)生問題處理與整改情況。4.居民和單位對(duì)環(huán)境衛(wèi)生管理工作的滿意度。（二）考核方式1.街道環(huán)境衛(wèi)生管理部門應(yīng)定期對(duì)各社區(qū)、相關(guān)部門和單位的環(huán)境衛(wèi)生管理工作進(jìn)行考核，考核結(jié)果納入街道年度績(jī)效考核體系。2.考核采用定量與定性相結(jié)合的方式，通過查閱資料、實(shí)地檢查、問卷調(diào)查等方法進(jìn)行。（三）獎(jiǎng)勵(lì)措施1.對(duì)在環(huán)境衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人，街道環(huán)境衛(wèi)生管理部門應(yīng)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.獎(jiǎng)勵(lì)方式包括榮譽(yù)稱號(hào)、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等。（四）懲罰措施1.對(duì)違反環(huán)境衛(wèi)生規(guī)定的單位和個(gè)人，街道環(huán)境衛(wèi)生管理部門應(yīng)依法予以處罰。2.處罰方式包括警告、罰款、責(zé)令整改等。3.對(duì)因環(huán)境衛(wèi)生問題被媒體曝光或造成不良社會(huì)影響的單位和個(gè)人，應(yīng)加重處罰。七、宣傳教育與培訓(xùn)（一）宣傳教育1.街道環(huán)境衛(wèi)生管理部門應(yīng)通過多種形式，廣泛宣傳環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)，提高居民環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)。2.宣傳內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生法律法規(guī)、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境衛(wèi)生常識(shí)等。3.宣傳方式包括社區(qū)宣傳欄、宣傳海報(bào)、宣傳手冊(cè)、媒體報(bào)道等。（二）培訓(xùn)1.街道環(huán)境衛(wèi)生管理部門應(yīng)定期組織對(duì)社區(qū)工作人員、環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員、相關(guān)部門和單位的管理人員等進(jìn)行環(huán)境