PAGE基層衛(wèi)生院醫(yī)生規(guī)章制度一、總則1.目的本規(guī)章制度旨在規(guī)范基層衛(wèi)生院醫(yī)生的執(zhí)業(yè)行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，維護(hù)患者權(quán)益，促進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展。2.適用范圍本規(guī)章制度適用于在基層衛(wèi)生院從事醫(yī)療工作的所有醫(yī)生，包括在編醫(yī)生、合同制醫(yī)生以及臨時(shí)聘用醫(yī)生。3.制定依據(jù)本規(guī)章制度依據(jù)《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)以及醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定。二、醫(yī)生執(zhí)業(yè)資格與注冊(cè)1.資格要求醫(yī)生必須具備相應(yīng)的醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)歷，并通過(guò)國(guó)家統(tǒng)一的執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試，取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證書(shū)。對(duì)于從事特定專業(yè)的醫(yī)生，如麻醉科、急診科等，還需取得相應(yīng)的專業(yè)資格證書(shū)。2.注冊(cè)管理醫(yī)生取得執(zhí)業(yè)資格證書(shū)后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照相關(guān)要求進(jìn)行執(zhí)業(yè)注冊(cè)，注冊(cè)地點(diǎn)為基層衛(wèi)生院。執(zhí)業(yè)注冊(cè)信息發(fā)生變更時(shí)，如執(zhí)業(yè)地點(diǎn)、執(zhí)業(yè)范圍等，醫(yī)生應(yīng)及時(shí)辦理變更注冊(cè)手續(xù)。三、崗位職責(zé)1.基本醫(yī)療服務(wù)負(fù)責(zé)為轄區(qū)內(nèi)居民提供常見(jiàn)病、多發(fā)病的診斷、治療和預(yù)防保健服務(wù)。認(rèn)真執(zhí)行診療規(guī)范和操作規(guī)程，確保醫(yī)療質(zhì)量和安全。及時(shí)準(zhǔn)確地書(shū)寫門診病歷、住院病歷等醫(yī)療文書(shū)，記錄患者的病情變化和診療過(guò)程。2.公共衛(wèi)生服務(wù)按照國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范要求，開(kāi)展居民健康檔案管理、預(yù)防接種、兒童保健、孕產(chǎn)婦保健、老年人保健、慢性病管理、嚴(yán)重精神障礙患者管理等工作。協(xié)助上級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開(kāi)展相關(guān)公共衛(wèi)生項(xiàng)目的實(shí)施和技術(shù)指導(dǎo)。3.醫(yī)療質(zhì)量管理積極參與醫(yī)療質(zhì)量控制活動(dòng)，對(duì)醫(yī)療過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行分析和整改。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度，防止醫(yī)療差錯(cuò)和事故的發(fā)生。配合衛(wèi)生院做好醫(yī)療質(zhì)量考核和評(píng)估工作，不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平。4.患者溝通與服務(wù)熱情接待患者，耐心傾聽(tīng)患者的訴求，為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。加強(qiáng)與患者的溝通交流，做好健康教育和解釋工作，提高患者的滿意度。尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)，保護(hù)患者的合法權(quán)益。四、醫(yī)療行為規(guī)范1.診療規(guī)范嚴(yán)格遵循臨床診療指南、臨床技術(shù)操作規(guī)范和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行診療活動(dòng)。認(rèn)真詢問(wèn)病史，仔細(xì)進(jìn)行體格檢查，合理選擇輔助檢查項(xiàng)目，綜合分析病情，制定科學(xué)合理的治療方案。嚴(yán)禁過(guò)度醫(yī)療行為，避免不必要的檢查和治療。2.用藥規(guī)范嚴(yán)格執(zhí)行藥品管理法律法規(guī)，按照藥品說(shuō)明書(shū)和臨床用藥指南合理用藥。遵循安全、有效、經(jīng)濟(jì)的用藥原則，優(yōu)先選用基本藥物，控制藥品費(fèi)用。嚴(yán)禁使用假藥、劣藥和過(guò)期藥品，確保用藥安全。3.醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫規(guī)范醫(yī)療文書(shū)應(yīng)客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、及時(shí)、規(guī)范。門診病歷應(yīng)詳細(xì)記錄患者的癥狀、體征、診斷、治療經(jīng)過(guò)等；住院病歷應(yīng)按照規(guī)定格式和內(nèi)容要求書(shū)寫，包括病史、體格檢查、輔助檢查、診斷、治療計(jì)劃、病程記錄等。醫(yī)療文書(shū)不得隨意涂改、偽造、隱匿、銷毀。4.醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范熟練掌握各項(xiàng)醫(yī)療技術(shù)操作技能，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作。對(duì)于新技術(shù)、新項(xiàng)目的開(kāi)展，應(yīng)經(jīng)過(guò)充分的論證和培訓(xùn)，并在上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下進(jìn)行。加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)防范，確保醫(yī)療技術(shù)操作的安全。五、醫(yī)療安全管理1.醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估定期對(duì)醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，識(shí)別潛在的醫(yī)療安全隱患。針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素制定相應(yīng)的防范措施，降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率。2.醫(yī)療差錯(cuò)事故防范加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的安全教育，提高安全意識(shí)和防范能力。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療操作規(guī)程和查對(duì)制度，避免因疏忽大意導(dǎo)致醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。建立醫(yī)療差錯(cuò)事故報(bào)告制度，一旦發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)事故，應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，并及時(shí)向上級(jí)主管部門報(bào)告。3.醫(yī)院感染防控嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染管理相關(guān)制度和規(guī)范，加強(qiáng)醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)和防控工作。做好醫(yī)療器械、器具的消毒滅菌工作，防止交叉感染。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的手衛(wèi)生管理，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作技術(shù)。4.醫(yī)療糾紛處理積極預(yù)防醫(yī)療糾紛的發(fā)生，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，及時(shí)化解矛盾。對(duì)于發(fā)生的醫(yī)療糾紛，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定妥善處理，積極配合有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查和調(diào)解。建立醫(yī)療糾紛案例分析制度，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。六、繼續(xù)教育與培訓(xùn)1.繼續(xù)教育計(jì)劃制定個(gè)人繼續(xù)教育計(jì)劃，每年參加不少于規(guī)定學(xué)分的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育活動(dòng)。繼續(xù)教育內(nèi)容應(yīng)包括專業(yè)知識(shí)更新、臨床技能培訓(xùn)、職業(yè)道德教育等。2.培訓(xùn)與考核參加衛(wèi)生院組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。定期接受衛(wèi)生院組織的業(yè)務(wù)考核，考核結(jié)果作為職稱晉升、崗位聘任等的重要依據(jù)。3.外出進(jìn)修學(xué)習(xí)根據(jù)工作需要，有計(jì)劃地安排醫(yī)生外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，提高專業(yè)技術(shù)水平。外出進(jìn)修學(xué)習(xí)人員應(yīng)與衛(wèi)生院簽訂協(xié)議，明確進(jìn)修學(xué)習(xí)的目標(biāo)、任務(wù)和期限，進(jìn)修學(xué)習(xí)結(jié)束后應(yīng)及時(shí)回院工作，并將所學(xué)知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中。七、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)1.職業(yè)道德規(guī)范遵守國(guó)家法律法規(guī)和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的職業(yè)道德規(guī)范，誠(chéng)實(shí)守信，愛(ài)崗敬業(yè)，全心全意為患者服務(wù)。尊重同行，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同營(yíng)造良好的醫(yī)療工作氛圍。廉潔自律，嚴(yán)禁收受患者及其家屬的紅包、禮品等財(cái)物，嚴(yán)禁接受藥品、醫(yī)療器械等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的回扣、提成等不正當(dāng)利益。2.服務(wù)態(tài)度與溝通樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)，熱情、耐心、細(xì)致地為患者服務(wù)。加強(qiáng)與患者的溝通交流，注重語(yǔ)言文明，態(tài)度和藹，關(guān)心患者的疾苦，尊重患者的人格和尊嚴(yán)。積極主動(dòng)地為患者解決實(shí)際問(wèn)題，提高患者的滿意度。3.行業(yè)紀(jì)律與監(jiān)督嚴(yán)格遵守衛(wèi)生院的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律，不得擅自離崗、脫崗。接受社會(huì)監(jiān)督和群眾舉報(bào)，對(duì)于違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)定的行為，一經(jīng)查實(shí)，將嚴(yán)肅處理。八、績(jī)效考核與獎(jiǎng)懲1.績(jī)效考核制度建立科學(xué)合理的績(jī)效考核制度，對(duì)醫(yī)生的工作業(yè)績(jī)、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)道德等方面進(jìn)行全面考核?？?jī)效考核結(jié)果與醫(yī)生的薪酬待遇、職稱晉升、崗位聘任等掛鉤。2.獎(jiǎng)勵(lì)措施對(duì)于在醫(yī)療工作中表現(xiàn)突出、取得顯著成績(jī)的醫(yī)生，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)形式包括榮譽(yù)稱號(hào)、獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)等。3.懲罰措施對(duì)于違反規(guī)章制度、出現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)事故、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不良等行為的醫(yī)生，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、警告、罰款、暫停執(zhí)業(yè)活動(dòng)、吊銷執(zhí)業(yè)