PAGE機場環(huán)境衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為加強機場環(huán)境衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、安全的機場環(huán)境，保障旅客、員工的健康和機場的正常運營，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于機場內(nèi)所有區(qū)域，包括航站樓、跑道、停機坪、貨運區(qū)、辦公區(qū)域、公共區(qū)域等。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則：通過加強日常清潔、消毒和環(huán)境監(jiān)測，預(yù)防疾病傳播和環(huán)境污染。2.全面覆蓋原則：確保機場內(nèi)所有區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生得到有效管理。3.責(zé)任明確原則：明確各部門和人員在環(huán)境衛(wèi)生管理中的職責(zé)，做到責(zé)任到人。4.持續(xù)改進原則：不斷完善環(huán)境衛(wèi)生管理制度和措施，提高管理水平。二、管理職責(zé)（一）機場管理部門1.負責(zé)制定機場環(huán)境衛(wèi)生管理的總體目標和規(guī)劃，并組織實施。2.協(xié)調(diào)各部門之間的環(huán)境衛(wèi)生管理工作，定期召開會議，研究解決存在的問題。3.對機場環(huán)境衛(wèi)生管理工作進行監(jiān)督檢查，對違反制度的行為進行糾正和處理。（二）保潔部門1.負責(zé)機場內(nèi)公共區(qū)域的日常清潔工作，包括地面清掃、門窗擦拭、衛(wèi)生間清潔等。2.按照規(guī)定的頻次和標準進行消毒工作，確保環(huán)境安全。3.及時清理垃圾和廢棄物，保持環(huán)境整潔。4.負責(zé)保潔設(shè)備的維護和管理。（三）運營部門1.負責(zé)候機樓內(nèi)商業(yè)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理，督促商家做好店內(nèi)清潔和衛(wèi)生維護。2.配合保潔部門做好公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理工作。3.在航班延誤、取消等特殊情況下，協(xié)助做好相關(guān)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生保障工作。（四）后勤保障部門1.負責(zé)機場內(nèi)供水、供電、排水等設(shè)施的維護和管理，確保設(shè)施正常運行，防止因設(shè)施故障導(dǎo)致環(huán)境污染。2.提供必要的環(huán)境衛(wèi)生管理物資和設(shè)備，保障清潔工作的順利進行。（五）各駐場單位1.負責(zé)本單位辦公區(qū)域和作業(yè)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理，保持環(huán)境整潔。2.積極配合機場管理部門的環(huán)境衛(wèi)生管理工作，遵守相關(guān)制度和規(guī)定。三、環(huán)境衛(wèi)生標準（一）航站樓1.地面：保持干凈整潔，無明顯污漬、雜物，定期進行深度清潔和打蠟保養(yǎng)。2.墻面與天花板：無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，無明顯污漬和損壞。3.門窗：玻璃明亮，窗框干凈，無灰塵和污漬。4.衛(wèi)生間：設(shè)施完好，清潔衛(wèi)生，無異味，定期消毒。5.垃圾桶：垃圾及時清理，桶身清潔，周圍無散落垃圾。6.候機區(qū)域：座椅、扶手等設(shè)施干凈，環(huán)境整潔舒適。（二）跑道與停機坪1.跑道：保持清潔，無雜物、垃圾，定期進行清掃和檢查。2.停機坪：機位周圍無垃圾、油污，設(shè)施設(shè)備擺放整齊。（三）貨運區(qū)1.貨物堆放區(qū)域：貨物擺放整齊，地面清潔，無散落貨物和垃圾。2.裝卸設(shè)備：保持清潔，定期維護保養(yǎng)。（四）辦公區(qū)域1.桌面、文件柜等辦公用品擺放整齊，無灰塵。2.地面、墻面清潔衛(wèi)生，無雜物堆積。（五）公共區(qū)域1.綠化區(qū)域：花草樹木養(yǎng)護良好，無雜草叢生，定期修剪。2.道路：路面干凈，無積水、雜物。四、清潔與消毒管理（一）清潔作業(yè)流程1.每日清潔：按照規(guī)定的區(qū)域和頻次進行日常清掃，先清理垃圾和雜物，再進行地面、門窗等的擦拭。2.定期深度清潔：根據(jù)不同區(qū)域的特點，定期進行深度清潔，如航站樓地面的打蠟、衛(wèi)生間的全面消毒等。3.特殊情況清潔：在航班延誤、突發(fā)事件等特殊情況下，及時增加清潔頻次，確保環(huán)境整潔。（二）消毒作業(yè)要求1.消毒范圍：包括航站樓、衛(wèi)生間、候機區(qū)域、貨運區(qū)等人員密集和易污染區(qū)域。2.消毒頻次：根據(jù)不同區(qū)域和季節(jié)，確定合理的消毒頻次。如衛(wèi)生間每日多次消毒，候機區(qū)域定期消毒等。3.消毒方法：采用符合國家標準的消毒劑和消毒設(shè)備，按照正確的消毒方法進行操作。4.消毒記錄：詳細記錄消毒時間、地點、消毒劑名稱、消毒人員等信息，以備查驗。五、垃圾與廢棄物管理（一）分類收集1.在機場內(nèi)設(shè)置不同類型的垃圾桶，如可回收物、有害垃圾、其他垃圾等，引導(dǎo)旅客和員工進行分類投放。2.定期對垃圾分類情況進行檢查，確保分類準確。（二）清運處理1.垃圾清運頻次根據(jù)實際情況合理確定，確保垃圾不堆積。2.委托有資質(zhì)的垃圾處理單位進行處理，嚴格遵守相關(guān)環(huán)保規(guī)定。3.對有害垃圾進行單獨收集和處理，防止環(huán)境污染。六、環(huán)境衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.日常巡查：保潔人員在作業(yè)過程中進行自我檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題。2.定期檢查：機場管理部門定期組織對各區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生進行檢查，包括航站樓、貨運區(qū)等。3.專項檢查：針對特殊時期、特殊區(qū)域或環(huán)境衛(wèi)生問題進行專項檢查。（二）考核標準1.制定詳細的環(huán)境衛(wèi)生考核評分標準，包括清潔程度、消毒情況、垃圾處理等方面。2.根據(jù)考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人進行獎勵，對不達標的進行處罰。（三）結(jié)果反饋與整改1.檢查結(jié)束后，及時向相關(guān)部門反饋檢查結(jié)果，提出整改意見和要求。2.責(zé)任部門要在規(guī)定時間內(nèi)完成整改，并將整改情況報告機場管理部門。七、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.定期組織保潔人員、相關(guān)部門員工進行環(huán)境衛(wèi)生管理知識和技能培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括清潔作業(yè)流程、消毒知識、垃圾分類等。（二）宣傳1.通過機場廣播、顯示屏、宣傳欄等多種形式，向旅客和員工宣傳環(huán)境衛(wèi)生知識，提高環(huán)保意識。2.倡導(dǎo)文明行為，引導(dǎo)旅客和員工愛護機場環(huán)境。八、應(yīng)急管理（一）突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案制定針對突發(fā)公共衛(wèi)生事件、自然災(zāi)害等情況下的環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)急管理預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。（二）應(yīng)急物資儲備儲備必要的清潔、消毒物資