PAGE機(jī)關(guān)廁所衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)機(jī)關(guān)廁所衛(wèi)生管理，營(yíng)造整潔、舒適、文明的辦公環(huán)境，保障機(jī)關(guān)工作人員的身體健康，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于機(jī)關(guān)內(nèi)所有公共廁所，包括辦公樓、附屬樓及其他相關(guān)區(qū)域的廁所。（三）管理原則1.堅(jiān)持“誰(shuí)使用、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，明確各部門(mén)及個(gè)人在廁所衛(wèi)生管理中的責(zé)任。2.遵循“定期檢查、及時(shí)整改”的原則，確保廁所衛(wèi)生狀況始終保持良好。3.注重環(huán)保與節(jié)約，倡導(dǎo)文明如廁，減少資源浪費(fèi)。二、管理職責(zé)（一）行政管理部門(mén)職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定和完善機(jī)關(guān)廁所衛(wèi)生管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。2.定期組織對(duì)廁所衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查和評(píng)估，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)督促整改。3.協(xié)調(diào)解決廁所衛(wèi)生管理工作中涉及的其他相關(guān)問(wèn)題。（二）使用部門(mén)職責(zé)1.負(fù)責(zé)本部門(mén)使用廁所的日常清潔和維護(hù)工作，確保廁所內(nèi)環(huán)境整潔、設(shè)施完好。2.教育引導(dǎo)本部門(mén)工作人員文明如廁，愛(ài)護(hù)廁所設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生。3.配合行政管理部門(mén)做好廁所衛(wèi)生管理的各項(xiàng)工作，及時(shí)反饋相關(guān)問(wèn)題和建議。（三）保潔人員職責(zé)1.按照規(guī)定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)廁所進(jìn)行全面清潔，包括地面、墻面、便器、洗手池、鏡子、門(mén)窗等，確保無(wú)污漬、無(wú)異味。2.定期對(duì)廁所內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)修。3.負(fù)責(zé)廁所內(nèi)衛(wèi)生紙、洗手液等消耗品的補(bǔ)充和更換，保證使用充足。4.做好廁所周邊環(huán)境的清潔工作，保持通道暢通。三、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）地面1.保持地面干凈、整潔，無(wú)雜物、無(wú)積水、無(wú)污漬。2.定期進(jìn)行清掃和拖地，如有污染及時(shí)清理。（二）墻面1.墻面無(wú)明顯污漬、無(wú)亂涂亂畫(huà)現(xiàn)象。2.定期擦拭墻面，保持墻面光潔。（三）便器1.便器內(nèi)外清潔，無(wú)污垢、無(wú)堵塞，沖水流暢。2.定期進(jìn)行消毒處理，防止細(xì)菌滋生。（四）洗手池1.洗手池臺(tái)面干凈，無(wú)積水、無(wú)污漬，水龍頭無(wú)銹跡。2.下水管道暢通，無(wú)堵塞現(xiàn)象。3.定期補(bǔ)充洗手液，保持洗手池周邊干爽。（五）鏡子鏡子表面清潔，無(wú)灰塵、無(wú)水印，成像清晰。（六）門(mén)窗1.門(mén)窗玻璃干凈透明，窗框、窗臺(tái)無(wú)灰塵。2.保持門(mén)窗關(guān)閉良好，無(wú)損壞。（七）通風(fēng)換氣1.確保廁所內(nèi)通風(fēng)良好，無(wú)異味。2.定期檢查通風(fēng)設(shè)備，保證正常運(yùn)行。（八）周邊環(huán)境1.廁所周邊無(wú)垃圾堆積，無(wú)雜物亂放。2.定期清理周邊衛(wèi)生死角。四、清潔頻次（一）日常清潔1.保潔人員每天至少對(duì)廁所進(jìn)行[X]次全面清潔，包括上午和下午各一次，確保廁所始終保持清潔狀態(tài)。2.在使用高峰時(shí)段，每隔[X]小時(shí)進(jìn)行一次巡查，及時(shí)清理垃圾和污漬。（二）定期消毒1.每周對(duì)廁所進(jìn)行[X]次全面消毒，重點(diǎn)對(duì)便器、洗手池、門(mén)把手等易接觸部位進(jìn)行消毒處理。2.在傳染病高發(fā)季節(jié)，適當(dāng)增加消毒頻次。（三）設(shè)施設(shè)備檢查維護(hù)1.保潔人員每天對(duì)廁所內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄并報(bào)告。2.行政管理部門(mén)每月組織一次對(duì)廁所設(shè)施設(shè)備的全面檢查，對(duì)損壞的設(shè)施設(shè)備及時(shí)安排維修或更換。五、衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.行政管理部門(mén)定期組織對(duì)廁所衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，可采取日常巡查、定期抽查等方式。2.設(shè)立意見(jiàn)箱，收集機(jī)關(guān)工作人員對(duì)廁所衛(wèi)生管理的意見(jiàn)和建議。（二）檢查標(biāo)準(zhǔn)按照本制度規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，詳細(xì)記錄檢查情況。（三）考核辦法1.將廁所衛(wèi)生管理工作納入部門(mén)績(jī)效考核體系，對(duì)衛(wèi)生狀況不達(dá)標(biāo)的部門(mén)進(jìn)行扣分處理。2.對(duì)保潔人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金。3.對(duì)于在廁所衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的部門(mén)和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。六、資源管理（一）衛(wèi)生紙管理1.根據(jù)廁所使用人數(shù)和實(shí)際需求，合理確定衛(wèi)生紙的配備量。2.定期檢查衛(wèi)生紙的庫(kù)存情況，及時(shí)補(bǔ)充，確保衛(wèi)生紙供應(yīng)充足。3.教育引導(dǎo)工作人員節(jié)約使用衛(wèi)生紙，避免浪費(fèi)。（二）洗手液管理1.按照洗手池?cái)?shù)量和使用頻率，合理配備洗手液。2.定期檢查洗手液的剩余量，及時(shí)補(bǔ)充或更換。3.注意洗手液的保質(zhì)期，避免使用過(guò)期產(chǎn)品。（三）清潔用品管理1.配備必要的清潔工具和用品，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑等。2.建立清潔用品臺(tái)賬，記錄采購(gòu)、使用和庫(kù)存情況。3.合理使用清潔用品，避免浪費(fèi)，降低成本。七、文明如廁規(guī)范（一）愛(ài)護(hù)設(shè)施1.自覺(jué)愛(ài)護(hù)廁所內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，不得隨意損壞或拆卸。2.發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞及時(shí)向相關(guān)部門(mén)報(bào)告。（二）保持衛(wèi)生1.便后及時(shí)沖水，保持便器清潔。2.衛(wèi)生紙應(yīng)放入指定的垃圾桶內(nèi)，不得隨意丟棄。3.洗手后應(yīng)及時(shí)擦干，保持洗手池周邊干爽。（三）文明使用1.遵守公共秩序，排隊(duì)如廁，不得插隊(duì)。2.注意個(gè)人言行，保持安靜，不得在廁所內(nèi)大聲喧嘩、吸煙或進(jìn)行其他不文明行為。八、應(yīng)急處理（一）堵塞處理1.當(dāng)廁所發(fā)生堵塞時(shí)，保潔人員應(yīng)立即進(jìn)行疏通，如無(wú)法自行解決，及時(shí)聯(lián)系專業(yè)維修人員。2.在堵塞未解決前，應(yīng)設(shè)置明顯的警示標(biāo)識(shí)，引導(dǎo)人員到其他廁所使用。（二）突發(fā)污染處理1.如廁所內(nèi)發(fā)生突發(fā)污染事件，如嘔吐、血跡等，保潔人員應(yīng)立即采取防護(hù)措施，避免污染擴(kuò)大。2.使用適當(dāng)?shù)那鍧崉┖凸ぞ邔?duì)污染區(qū)域進(jìn)行清理消毒，確保衛(wèi)生安全。（三）傳染病防控1.在傳染病流行期間，加強(qiáng)廁所衛(wèi)生管理，嚴(yán)格執(zhí)行消毒制度。2.如發(fā)現(xiàn)有疑似傳染病癥狀的人員使用廁所，應(yīng)及時(shí)對(duì)相關(guān)區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)消毒，并報(bào)告相關(guān)部門(mén)。九、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.定期組織保潔人員進(jìn)行衛(wèi)生清潔和消毒知識(shí)培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。2.對(duì)機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行文明如廁宣傳教育，增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)和文明素質(zhì)。（二）宣傳1.在廁所內(nèi)張貼文明如廁宣