PAGE建材賣場(chǎng)衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)建材賣場(chǎng)的衛(wèi)生管理，營(yíng)造整潔、舒適、安全的購(gòu)物環(huán)境，保障消費(fèi)者和員工的健康，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于[建材賣場(chǎng)名稱]內(nèi)所有區(qū)域，包括營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、倉(cāng)庫(kù)、辦公區(qū)域、公共通道、衛(wèi)生間等。3.管理職責(zé)賣場(chǎng)管理部門負(fù)責(zé)衛(wèi)生管理制度的制定、監(jiān)督和檢查。各區(qū)域負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本區(qū)域的日常衛(wèi)生清潔和維護(hù)工作。全體員工應(yīng)積極配合衛(wèi)生管理工作，遵守本制度規(guī)定。二、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)與要求營(yíng)業(yè)場(chǎng)所1.地面保持地面干凈、整潔，無(wú)明顯污漬、水漬、灰塵和雜物。定期進(jìn)行清掃和拖地，確保地面光亮。如有灑落的建材產(chǎn)品，應(yīng)及時(shí)清理，防止滑倒等安全事故。2.墻面墻面應(yīng)保持清潔，無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污漬和破損。定期檢查墻面裝飾，如有損壞或脫落應(yīng)及時(shí)修復(fù)。3.展示架與樣品展示架應(yīng)擺放整齊，表面清潔，無(wú)灰塵和污漬。建材樣品應(yīng)保持干凈、完好，擺放有序，標(biāo)識(shí)清晰。定期擦拭樣品，清除表面灰塵和雜質(zhì)。4.照明設(shè)施確保營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)照明設(shè)施正常運(yùn)行，無(wú)損壞。定期清潔燈具，保持光亮，無(wú)明顯灰塵。5.通風(fēng)與空調(diào)系統(tǒng)保持通風(fēng)良好，空氣清新，無(wú)異味。定期清洗空調(diào)濾網(wǎng)，確?？照{(diào)系統(tǒng)正常運(yùn)行，制冷制熱效果良好。倉(cāng)庫(kù)1.貨物擺放貨物應(yīng)分類分區(qū)擺放，整齊有序，便于搬運(yùn)和查找。貨物不得堵塞通道，確保通道暢通無(wú)阻。2.倉(cāng)庫(kù)地面與墻面地面應(yīng)保持清潔，無(wú)積塵、雜物和水漬。墻面應(yīng)無(wú)污漬、蜘蛛網(wǎng)，如有破損應(yīng)及時(shí)修復(fù)。3.庫(kù)存貨物定期檢查庫(kù)存貨物，清理積壓、過期或損壞的產(chǎn)品。貨物應(yīng)做好防潮、防蟲、防火等措施，確保貨物質(zhì)量安全。4.倉(cāng)庫(kù)門窗倉(cāng)庫(kù)門窗應(yīng)保持關(guān)閉，防止灰塵、蚊蟲等進(jìn)入。定期檢查門窗的密封性，如有損壞應(yīng)及時(shí)維修。辦公區(qū)域1.辦公桌椅與文件柜辦公桌椅應(yīng)擺放整齊，桌面清潔，文件擺放有序。文件柜應(yīng)保持整潔，柜內(nèi)文件分類存放，便于查找。2.地面與墻面地面干凈無(wú)雜物，墻面無(wú)污漬和灰塵。3.電腦與辦公設(shè)備電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備應(yīng)定期清潔，保持表面干凈。設(shè)備使用完畢后應(yīng)及時(shí)關(guān)閉電源，擺放整齊。4.垃圾桶垃圾桶應(yīng)及時(shí)清理，垃圾不得溢出，周圍地面保持清潔。定期對(duì)垃圾桶進(jìn)行消毒處理。公共通道1.地面與墻面地面保持清潔，無(wú)明顯污漬和雜物。墻面無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)和污漬。2.扶手與欄桿扶手和欄桿應(yīng)定期擦拭，保持干凈，無(wú)灰塵和污漬。3.消防設(shè)施消防設(shè)施應(yīng)保持完好，表面清潔，周圍無(wú)雜物堵塞。定期檢查消防設(shè)施的有效性，確保其正常運(yùn)行。衛(wèi)生間1.便器與洗手池便器應(yīng)每天沖洗，保持清潔，無(wú)異味。洗手池應(yīng)無(wú)污漬，水龍頭、洗手液盒等設(shè)施完好。2.地面與墻面地面干燥、清潔，無(wú)積水和雜物。墻面無(wú)污漬、水漬，定期進(jìn)行消毒。3.衛(wèi)生紙與垃圾桶衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，垃圾桶及時(shí)清理，垃圾不得溢出。定期更換垃圾袋，保持衛(wèi)生間環(huán)境整潔。三、衛(wèi)生清潔流程與規(guī)范日常清潔1.營(yíng)業(yè)前各區(qū)域負(fù)責(zé)人組織員工對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行清掃，包括地面、展示架、樣品等的清潔。檢查照明設(shè)施、通風(fēng)系統(tǒng)等是否正常運(yùn)行。2.營(yíng)業(yè)中安排專人負(fù)責(zé)隨時(shí)清理營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)的垃圾和雜物，保持環(huán)境整潔。及時(shí)擦拭展示架和樣品上的灰塵，確保展示效果。衛(wèi)生間每小時(shí)進(jìn)行一次清潔，保持衛(wèi)生狀況良好。3.營(yíng)業(yè)后關(guān)閉營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)的電器設(shè)備，切斷電源。全面清掃地面、墻面、展示架等區(qū)域，清理垃圾并運(yùn)至指定地點(diǎn)。檢查門窗是否關(guān)閉，確保安全。定期清潔1.每周對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的墻面、天花板進(jìn)行全面擦拭，清除灰塵和蜘蛛網(wǎng)。清洗空調(diào)濾網(wǎng)，檢查空調(diào)運(yùn)行情況。對(duì)倉(cāng)庫(kù)貨物進(jìn)行整理和盤點(diǎn)，清理積壓貨物。2.每月對(duì)展示架進(jìn)行深度清潔，包括擦拭、消毒等。對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行全面消毒，包括便器、洗手池、地面、墻面等。檢查消防設(shè)施的有效性，確保其正常運(yùn)行。3.每季度對(duì)倉(cāng)庫(kù)地面和墻面進(jìn)行徹底清掃和消毒。對(duì)辦公區(qū)域的文件柜進(jìn)行整理和清潔。檢查通風(fēng)系統(tǒng)的運(yùn)行情況，必要時(shí)進(jìn)行維護(hù)。特殊清潔1.當(dāng)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)發(fā)生建材產(chǎn)品灑落、污染等情況時(shí)，應(yīng)立即組織清理，防止污染擴(kuò)大。2.如遇重大活動(dòng)或節(jié)假日，應(yīng)提前進(jìn)行全面的衛(wèi)生清潔和布置，營(yíng)造良好的環(huán)境氛圍。四、衛(wèi)生檢查與考核1.檢查方式賣場(chǎng)管理部門定期對(duì)各區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生檢查，可采用日常巡查、專項(xiàng)檢查等方式。各區(qū)域負(fù)責(zé)人應(yīng)每天對(duì)本區(qū)域進(jìn)行自查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并整改。2.檢查標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照本制度規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)與要求進(jìn)行檢查。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括問題描述、發(fā)現(xiàn)時(shí)間、責(zé)任人等。3.考核辦法將衛(wèi)生檢查結(jié)果納入員工績(jī)效考核體系。對(duì)于衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的區(qū)域，責(zé)令限期整改；整改不力的，對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行相應(yīng)的處罰，如扣發(fā)績(jī)效獎(jiǎng)金、警告等。對(duì)于衛(wèi)生表現(xiàn)優(yōu)秀的區(qū)域和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等。五、衛(wèi)生防護(hù)與安全1.清潔工具與用品管理配備齊全的清潔工具和用品，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、消毒劑等。清潔工具和用品應(yīng)妥善保管，定期檢查和更換，確保其清潔效果和安全性。2.個(gè)人防護(hù)清潔人員在工作時(shí)應(yīng)佩戴必要的個(gè)人防護(hù)用品，如口罩、手套等。接觸化學(xué)清潔劑、消毒劑等有害物質(zhì)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行，避免發(fā)生中毒等事故。3.安全注意事項(xiàng)在進(jìn)行衛(wèi)生清潔工作時(shí)，應(yīng)注意安全，避免因操作不當(dāng)造成人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。清潔電器設(shè)備時(shí)，應(yīng)先切斷電源，防止觸電事故。清理高處衛(wèi)生時(shí)，應(yīng)使用合適的登高工具，確保自身安全。六、員工衛(wèi)生行為規(guī)范1.保持個(gè)人衛(wèi)生員工應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲。工作時(shí)應(yīng)穿著整潔的工作服，佩戴工牌。2.遵守公共衛(wèi)生規(guī)定不得在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾。愛護(hù)公共衛(wèi)生設(shè)施，不得隨意損壞。3.注意食品衛(wèi)生如