PAGE醫(yī)院衛(wèi)生清潔區(qū)管理制度一、總則（一）目的為加強醫(yī)院衛(wèi)生清潔區(qū)的管理，確保醫(yī)院環(huán)境整潔、衛(wèi)生，預(yù)防和控制醫(yī)院感染，保障患者、醫(yī)護人員及其他人員的健康與安全，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于醫(yī)院內(nèi)所有衛(wèi)生清潔區(qū)，包括但不限于病房、門診科室、醫(yī)技科室、公共區(qū)域（如走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等）、后勤保障區(qū)域（如倉庫、食堂、洗衣房等）。（三）基本原則1.預(yù)防為主：通過規(guī)范的清潔消毒措施，預(yù)防醫(yī)院感染的發(fā)生。2.分級管理：根據(jù)不同區(qū)域的功能和風險程度，實施分級分類管理。3.責任到人：明確各區(qū)域衛(wèi)生清潔工作的責任人，確保清潔工作落實到位。4.持續(xù)改進：不斷評估和改進衛(wèi)生清潔工作，提高清潔質(zhì)量和效果。二、衛(wèi)生清潔區(qū)劃分及標準（一）病房1.清潔標準每日清掃地面、擦拭床頭柜、桌椅等表面，保持清潔無污漬。定期更換床單、被套、枕套，保持床鋪整潔。衛(wèi)生間每日消毒，便器、洗手池等設(shè)施清潔無異味。門窗、窗臺、墻壁等定期擦拭，保持干凈無塵。2.消毒要求空氣消毒可采用紫外線照射或空氣凈化器等方式，按照相關(guān)規(guī)范執(zhí)行。物體表面消毒可選用合適的消毒劑進行擦拭，如含氯消毒劑等。醫(yī)療器械及用品應(yīng)按照規(guī)定進行消毒滅菌處理。（二）門診科室1.清潔標準每日對候診區(qū)、診室、檢查室等區(qū)域進行清掃，地面干凈，桌面、檢查設(shè)備等無灰塵。及時清理醫(yī)療垃圾和廢棄物，保持環(huán)境整潔。公共衛(wèi)生間定時清潔消毒，保持衛(wèi)生潔具清潔、無異味。2.消毒要求診療區(qū)域的高頻接觸表面應(yīng)增加消毒頻次。對于疑似或確診傳染病患者使用過的區(qū)域，應(yīng)按照傳染病防控要求進行嚴格消毒。（三）醫(yī)技科室1.清潔標準儀器設(shè)備表面每日清潔，保持干凈無污漬，定期進行深度清潔和維護。檢查室、實驗室等工作區(qū)域地面、臺面等保持清潔，實驗廢棄物及時處理。特殊檢查和檢驗區(qū)域應(yīng)按照相應(yīng)的操作規(guī)程進行清潔消毒，防止交叉污染。2.消毒要求根據(jù)不同的檢查檢驗項目，對相關(guān)設(shè)備和環(huán)境采取針對性的消毒措施。涉及生物樣本處理的區(qū)域，嚴格遵守生物安全相關(guān)規(guī)定進行消毒。（四）公共區(qū)域1.清潔標準走廊、樓梯每日清掃，扶手、欄桿擦拭干凈。電梯轎廂每日清潔消毒，按鈕、內(nèi)壁等無污漬。衛(wèi)生間定時保潔，地面干燥無水漬，衛(wèi)生紙簍及時清理。醫(yī)院大廳、候診區(qū)等公共區(qū)域保持整潔，無雜物堆積。2.消毒要求公共區(qū)域的消毒應(yīng)根據(jù)人流量和使用情況合理安排頻次。重點部位如電梯按鈕、衛(wèi)生間門把手等可采用消毒濕巾或噴霧進行消毒。（五）后勤保障區(qū)域1.清潔標準倉庫保持貨物擺放整齊，地面、貨架清潔，定期盤點和清理庫存。食堂廚房每日清潔，餐具、廚具清洗消毒，食品加工區(qū)域衛(wèi)生達標。洗衣房設(shè)備定期維護，衣物清洗消毒符合衛(wèi)生要求，工作環(huán)境整潔。2.消毒要求后勤保障區(qū)域應(yīng)根據(jù)不同功能和物品特性進行相應(yīng)的消毒處理。食品加工和儲存區(qū)域嚴格遵守食品安全相關(guān)的消毒規(guī)定。三、衛(wèi)生清潔工作流程（一）準備工作1.清潔人員應(yīng)按規(guī)定著裝，佩戴口罩、手套等防護用品。2.準備清潔工具和消毒劑，確保工具完好、消毒劑濃度符合要求。（二）清潔順序1.一般按照由上至下、由左至右、先清潔后消毒的順序進行。2.在清潔不同區(qū)域時，應(yīng)先清理明顯的垃圾和雜物，再進行表面擦拭和消毒。（三）清潔操作1.地面清潔：使用掃帚清掃灰塵和雜物，再用拖把拖地，拖把應(yīng)定期清洗消毒。2.物體表面清潔：用干凈的抹布或清潔巾擦拭桌面、床頭柜、儀器設(shè)備等，擦拭時應(yīng)注意順序和方向。3.衛(wèi)生間清潔：先清理便器、洗手池等衛(wèi)生潔具，再擦拭周邊區(qū)域，最后進行消毒。4.消毒操作：按照消毒劑的使用說明，正確配置消毒劑，采用合適的消毒方法（如擦拭、噴灑、浸泡等）進行消毒，并確保消毒時間和作用效果。（四）收尾工作1.清潔完成后，清理清潔工具，將消毒劑妥善存放。2.檢查清潔消毒效果，確保無遺漏和不符合標準的區(qū)域。3.做好清潔工作記錄，包括清潔時間、區(qū)域、人員等信息。四、人員職責與培訓（一）清潔人員職責1.嚴格遵守本制度及相關(guān)操作規(guī)程，認真完成所負責區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。2.根據(jù)清潔標準和要求，按時進行清掃、消毒等工作，確保環(huán)境整潔衛(wèi)生。3.正確使用清潔工具和消毒劑，避免造成環(huán)境污染和人身傷害。4.及時清理和收集醫(yī)療垃圾及廢棄物，按照規(guī)定分類存放和處理。5.在清潔過程中發(fā)現(xiàn)問題或異常情況，及時報告上級主管。（二）保潔主管職責1.負責制定衛(wèi)生清潔工作計劃和安排，合理調(diào)配清潔人員。2.監(jiān)督清潔人員的工作質(zhì)量，定期檢查各區(qū)域的衛(wèi)生狀況，及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題。3.組織清潔人員培訓，提高業(yè)務(wù)技能和衛(wèi)生意識。4.協(xié)調(diào)與其他部門的關(guān)系，確保衛(wèi)生清潔工作順利進行。5.負責清潔工具、消毒劑等物資的管理和采購申請。（三）培訓要求1.醫(yī)院應(yīng)定期組織清潔人員進行培訓，培訓內(nèi)容包括衛(wèi)生清潔標準、消毒知識、職業(yè)安全防護等。2.新入職清潔人員應(yīng)進行崗前培訓，經(jīng)考核合格后方可上崗。3.培訓應(yīng)采用理論講解與實際操作相結(jié)合的方式，提高培訓效果。4.鼓勵清潔人員參加相關(guān)的技能競賽和學習交流活動，不斷提升業(yè)務(wù)水平。五、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.醫(yī)院設(shè)立專門的衛(wèi)生管理部門或崗位，負責對衛(wèi)生清潔區(qū)進行定期和不定期的監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督檢查內(nèi)容包括清潔質(zhì)量、消毒效果、人員操作規(guī)范等方面。3.檢查人員應(yīng)做好記錄，對發(fā)現(xiàn)的問題及時拍照或錄像，并下達整改通知。（二）考核標準1.制定詳細的衛(wèi)生清潔考核標準，明確各區(qū)域的清潔質(zhì)量要求和扣分細則。2.考核結(jié)果與清潔人員的績效掛鉤，根據(jù)考核得分給予相應(yīng)的獎勵或處罰。3.對于連續(xù)多次考核不合格的清潔人員，應(yīng)進行再培訓或調(diào)整工作崗位。（三）整改措施1.被檢查出問題的區(qū)域和責任人，應(yīng)立即制定整改措施，限期整改。2.整改完成后，提交整改報告，由監(jiān)督檢查部門進行復(fù)查，確保問題得到徹底解決。3.對反復(fù)出現(xiàn)問題的區(qū)域和環(huán)節(jié)，應(yīng)進行深入分析，查找原因，完善管理制度和工作流程。六、物資管理（一）清潔工具管理1.配備充足的清潔工具，如掃帚、拖把、抹布、水桶等，并定期檢查和維修，確保工具完好可用。2.清潔工具應(yīng)分類存放，標識清晰，避免交叉污染。3.建立清潔工具領(lǐng)用和歸還制度，做好記錄，防止工具丟失或損壞。（二）消毒劑管理1.按照醫(yī)院感染防控要求，選用合格的消毒劑，并嚴格按照說明書進行儲存和使用。2.消毒劑應(yīng)專人負責管理，建立出入庫登記制度，定期盤點庫存。3.注意消毒劑的有效期，及時更換過期產(chǎn)品，確保消毒效果。（三）其他物資管理1.對于清潔工作所需的其他物資，如垃圾袋、衛(wèi)生紙等，應(yīng)合理采購和儲備，滿足日常使用需求。2.物資存放應(yīng)符合衛(wèi)生要求，避免受潮、變質(zhì)等情況發(fā)生。3.定期對物資進行盤點和清理，避免浪費和積壓。七、突發(fā)公共衛(wèi)生事件期間的衛(wèi)生清潔與消毒（一）應(yīng)急響應(yīng)機制1.制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件期間的衛(wèi)生清潔與消毒應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急響應(yīng)流程和各部門職責。2.一旦發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，迅速組織人員開展衛(wèi)生清潔與消毒工作。（二）強化清潔消毒措施1.增加重點區(qū)域的清潔消毒頻次，如發(fā)熱門診、隔離病房等。2.采用更嚴格的消毒方法和消毒劑，確保消毒效果。3.加強醫(yī)療垃圾和廢棄物的管理，嚴格按照規(guī)定進行分類收集、運輸和處理，防止病毒傳播。（三）個人防護要求1.清