PAGE小區(qū)二次供水箱衛(wèi)生制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)小區(qū)二次供水箱的衛(wèi)生管理，保障居民生活飲用水的衛(wèi)生安全，防止因二次供水污染引發(fā)的健康危害，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本小區(qū)內(nèi)所有二次供水設(shè)施，包括二次供水水箱、水泵、管道及相關(guān)附屬設(shè)備。（三）依據(jù)本制度依據(jù)《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》、《二次供水設(shè)施衛(wèi)生規(guī)范》（GB17051）等相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定。二、管理職責(zé)（一）物業(yè)管理公司1.負(fù)責(zé)小區(qū)二次供水設(shè)施的日常管理和維護(hù)，確保設(shè)施正常運(yùn)行。2.制定并執(zhí)行二次供水箱的衛(wèi)生管理制度，組織實(shí)施衛(wèi)生清潔、消毒等工作。3.配備專業(yè)的管理人員和必要的清潔消毒設(shè)備、工具及防護(hù)用品。4.定期對(duì)二次供水設(shè)施進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)施故障和衛(wèi)生問(wèn)題。5.配合衛(wèi)生行政部門及相關(guān)檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)二次供水水質(zhì)進(jìn)行檢測(cè)和監(jiān)督檢查。（二）衛(wèi)生管理責(zé)任人1.物業(yè)管理公司指定專人作為二次供水箱衛(wèi)生管理責(zé)任人，負(fù)責(zé)具體的衛(wèi)生管理工作。2.衛(wèi)生管理責(zé)任人應(yīng)具備必要的衛(wèi)生知識(shí)和技能，熟悉二次供水設(shè)施的運(yùn)行和維護(hù)要求。3.嚴(yán)格按照本制度及相關(guān)操作規(guī)程進(jìn)行二次供水箱的清潔、消毒等工作，確保衛(wèi)生安全。4.負(fù)責(zé)記錄二次供水箱的衛(wèi)生管理情況，包括清潔消毒時(shí)間、水質(zhì)檢測(cè)結(jié)果等，并及時(shí)向物業(yè)管理公司報(bào)告。（三）業(yè)主委員會(huì)1.監(jiān)督物業(yè)管理公司對(duì)二次供水設(shè)施的管理工作，確保本制度的有效執(zhí)行。2.參與二次供水設(shè)施改造、維修等重大事項(xiàng)的決策，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。3.協(xié)助衛(wèi)生行政部門及物業(yè)管理公司開(kāi)展二次供水衛(wèi)生宣傳工作，提高業(yè)主的衛(wèi)生意識(shí)。三、設(shè)施建設(shè)與維護(hù)（一）設(shè)施選址與設(shè)計(jì)1.二次供水設(shè)施的選址應(yīng)遠(yuǎn)離污染源，如垃圾堆放點(diǎn)、污水排放口等，周圍環(huán)境應(yīng)保持整潔衛(wèi)生。2.設(shè)施的設(shè)計(jì)應(yīng)符合衛(wèi)生要求，便于清洗、消毒和維護(hù)，水箱應(yīng)具有良好的密封性能，防止外界污染。3.水箱材質(zhì)應(yīng)選用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的材料，如不銹鋼、食品級(jí)塑料等，不得使用對(duì)水質(zhì)有污染的材料。（二）設(shè)施安裝與驗(yàn)收1.二次供水設(shè)施的安裝應(yīng)由具備相應(yīng)資質(zhì)的單位進(jìn)行，安裝過(guò)程應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)要求和施工規(guī)范進(jìn)行，確保設(shè)施安裝牢固、管道連接嚴(yán)密。2.設(shè)施安裝完畢后，應(yīng)進(jìn)行全面的調(diào)試和檢查，確保設(shè)施正常運(yùn)行。調(diào)試合格后，由建設(shè)單位組織設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等單位進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可投入使用。3.驗(yàn)收時(shí)應(yīng)提交以下資料：二次供水設(shè)施設(shè)計(jì)圖紙、施工記錄、設(shè)備產(chǎn)品質(zhì)量證明文件、水質(zhì)檢測(cè)報(bào)告等。（三）設(shè)施維護(hù)與更新1.物業(yè)管理公司應(yīng)建立二次供水設(shè)施維護(hù)檔案，記錄設(shè)施的運(yùn)行狀況、維護(hù)保養(yǎng)情況等。2.定期對(duì)二次供水設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，包括水箱清洗、水泵檢修、管道防腐等，確保設(shè)施正常運(yùn)行。3.按照設(shè)施的使用壽命和實(shí)際運(yùn)行情況，及時(shí)對(duì)老化、損壞的設(shè)施進(jìn)行更新改造，保證設(shè)施的衛(wèi)生安全性。4.在二次供水設(shè)施維護(hù)、更新過(guò)程中，應(yīng)采取有效的防護(hù)措施，避免對(duì)水質(zhì)造成污染。維護(hù)、更新工作結(jié)束后，應(yīng)對(duì)設(shè)施進(jìn)行全面清洗消毒，經(jīng)檢測(cè)合格后方可恢復(fù)供水。四、衛(wèi)生管理措施（一）水箱清洗消毒1.二次供水水箱應(yīng)定期進(jìn)行清洗消毒，清洗周期不得超過(guò)半年。遇特殊情況，如水質(zhì)異常、水箱維修等，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行清洗消毒。2.清洗消毒前，應(yīng)提前通知用戶停水時(shí)間，并做好相關(guān)的應(yīng)急供水準(zhǔn)備工作。3.清洗消毒人員應(yīng)穿戴清潔的工作服、工作帽和口罩，攜帶必要的清潔消毒工具和防護(hù)用品。4.清洗消毒過(guò)程應(yīng)嚴(yán)格按照以下步驟進(jìn)行：排空水箱內(nèi)的存水。打開(kāi)水箱蓋，用干凈的毛巾或刷子擦拭水箱內(nèi)壁，清除污垢和雜物。用含氯消毒劑溶液對(duì)水箱內(nèi)壁、底部及附件進(jìn)行全面噴灑消毒，消毒時(shí)間不少于30分鐘。用清水沖洗水箱，直至水箱內(nèi)無(wú)消毒劑殘留。檢查水箱及附件，確保無(wú)損壞、無(wú)滲漏。關(guān)閉水箱蓋，重新注水，恢復(fù)供水。5.清洗消毒后，應(yīng)及時(shí)填寫水箱清洗消毒記錄，記錄內(nèi)容包括清洗消毒時(shí)間、人員、消毒劑種類及用量、水質(zhì)檢測(cè)結(jié)果等。（二）水質(zhì)檢測(cè)1.物業(yè)管理公司應(yīng)定期委托有資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)二次供水水質(zhì)進(jìn)行檢測(cè)，檢測(cè)項(xiàng)目應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，包括色度、渾濁度、臭和味、肉眼可見(jiàn)物、pH值、消毒劑余量、重金屬等。2.水質(zhì)檢測(cè)頻率應(yīng)不少于每半年一次，遇特殊情況應(yīng)增加檢測(cè)次數(shù)。3.檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)出具正規(guī)的檢測(cè)報(bào)告，檢測(cè)報(bào)告應(yīng)包括檢測(cè)項(xiàng)目、檢測(cè)結(jié)果、檢測(cè)日期等信息。物業(yè)管理公司應(yīng)將檢測(cè)報(bào)告存檔，并向業(yè)主公示。4.如發(fā)現(xiàn)水質(zhì)檢測(cè)結(jié)果不符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理，包括重新清洗消毒水箱、檢查設(shè)施設(shè)備、查找污染源等，直至水質(zhì)達(dá)標(biāo)。同時(shí)，應(yīng)及時(shí)向衛(wèi)生行政部門報(bào)告。（三）衛(wèi)生防護(hù)1.二次供水設(shè)施周圍應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，不得堆放雜物，防止污染水源。2.水箱入口應(yīng)設(shè)置防護(hù)網(wǎng)，防止雜物、昆蟲等進(jìn)入水箱。3.水箱溢水口、排水口應(yīng)安裝防護(hù)裝置，防止污水倒流和外界污染物進(jìn)入水箱。4.定期對(duì)水箱周圍環(huán)境進(jìn)行清掃消毒，防止滋生蚊蟲等有害生物。（四）人員衛(wèi)生1.從事二次供水設(shè)施清洗消毒、水質(zhì)檢測(cè)等工作的人員應(yīng)取得健康證明，并定期進(jìn)行健康檢查。2.工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，穿戴清潔的工作服、工作帽和口罩，保持個(gè)人衛(wèi)生。3.在進(jìn)行水箱清洗消毒等工作時(shí)，應(yīng)采取有效的防護(hù)措施，避免接觸有毒有害物質(zhì)，防止發(fā)生職業(yè)危害。五．衛(wèi)生監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部自查1.物業(yè)管理公司應(yīng)建立二次供水箱衛(wèi)生自查制度，定期對(duì)二次供水設(shè)施的衛(wèi)生管理情況進(jìn)行自查。2.自查內(nèi)容包括水箱清洗消毒記錄、水質(zhì)檢測(cè)報(bào)告、設(shè)施維護(hù)情況、人員衛(wèi)生狀況等。3.對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改，并做好記錄。整改完成后，應(yīng)進(jìn)行復(fù)查，確保問(wèn)題得到徹底解決。（二）衛(wèi)生行政部門監(jiān)督檢查1.衛(wèi)生行政部門負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)二次供水箱的衛(wèi)生管理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，定期或不定期對(duì)二次供水設(shè)施進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查和水質(zhì)抽檢。2.監(jiān)督檢查內(nèi)容包括制度執(zhí)行情況、設(shè)施衛(wèi)生狀況、水質(zhì)檢測(cè)結(jié)果等。3.對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，衛(wèi)生行政部門應(yīng)下達(dá)整改意見(jiàn)書，責(zé)令物業(yè)管理公司限期整改。物業(yè)管理公司應(yīng)按照整改意見(jiàn)書的要求，認(rèn)真落實(shí)整改措施，并及時(shí)將整改情況報(bào)告衛(wèi)生行政部門。（三）投訴處理1.設(shè)立二次供水衛(wèi)生投訴舉報(bào)電話和郵箱，接受業(yè)主的投訴和舉報(bào)。2.對(duì)業(yè)主的投訴和舉報(bào)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給業(yè)主。3.如發(fā)現(xiàn)二次供水存在嚴(yán)重衛(wèi)生問(wèn)題，可能影響居民健康的，應(yīng)立即采取措施，停止供水，并及時(shí)向衛(wèi)生行政部門報(bào)告。六、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.物業(yè)管理公司應(yīng)定期組織二次供水設(shè)施管理人員、清洗消毒人員等進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)和技能培訓(xùn)，提高其衛(wèi)生管理水平和操作能力。2.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括相關(guān)法律法規(guī)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施操作規(guī)程、消毒知識(shí)、水質(zhì)檢測(cè)等。3.培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、在線學(xué)習(xí)等多種形式，確保培訓(xùn)效果。（二）宣傳1.利用小區(qū)宣傳欄、公告欄、微信公眾號(hào)等多種渠道，向業(yè)主宣傳二次供水衛(wèi)生知識(shí)，提高業(yè)主的衛(wèi)生意識(shí)和自我保護(hù)能力。2.宣傳內(nèi)容可包括