PAGE游泳館衛(wèi)生管理制度細(xì)則一、總則1.目的為加強(qiáng)游泳館衛(wèi)生管理，保障顧客的健康與安全，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本管理制度細(xì)則。2.適用范圍本制度適用于本游泳館內(nèi)所有區(qū)域，包括泳池、更衣室、淋浴間、休息區(qū)、消毒間等。3.管理原則遵循預(yù)防為主、防治結(jié)合的原則，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，確保游泳館衛(wèi)生狀況符合要求。二、衛(wèi)生管理職責(zé)1.館長職責(zé)全面負(fù)責(zé)游泳館的衛(wèi)生管理工作，制定衛(wèi)生管理計(jì)劃和目標(biāo)。組織實(shí)施衛(wèi)生管理制度，定期檢查衛(wèi)生狀況，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。負(fù)責(zé)與衛(wèi)生監(jiān)督部門溝通協(xié)調(diào)，配合做好衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作。2.衛(wèi)生管理人員職責(zé)協(xié)助館長制定和執(zhí)行衛(wèi)生管理制度，負(fù)責(zé)日常衛(wèi)生檢查和監(jiān)督。組織員工進(jìn)行衛(wèi)生培訓(xùn)，提高員工的衛(wèi)生意識和操作技能。負(fù)責(zé)衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理，確保其正常運(yùn)行。做好衛(wèi)生記錄和檔案管理工作，及時向上級報(bào)告衛(wèi)生情況。3.員工職責(zé)嚴(yán)格遵守衛(wèi)生管理制度，做好本崗位的衛(wèi)生工作。積極參加衛(wèi)生培訓(xùn)，掌握衛(wèi)生知識和操作技能。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時報(bào)告，配合做好整改工作。三、泳池衛(wèi)生管理1.水質(zhì)管理水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)：泳池水質(zhì)應(yīng)符合國家《游泳場所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》（GB96671996）的要求，pH值應(yīng)保持在7.27.8之間，渾濁度不超過5度，余氯含量應(yīng)保持在0.31.0mg/L之間。水質(zhì)檢測：每天定時對泳池水質(zhì)進(jìn)行檢測，包括pH值、渾濁度、余氯含量、尿素、細(xì)菌總數(shù)、大腸菌群等項(xiàng)目。檢測結(jié)果應(yīng)記錄在案，如發(fā)現(xiàn)水質(zhì)不符合標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)及時采取措施進(jìn)行調(diào)整。水質(zhì)凈化與消毒：采用循環(huán)過濾、消毒等措施保持泳池水質(zhì)清潔衛(wèi)生。每天對泳池進(jìn)行循環(huán)過濾，過濾設(shè)備應(yīng)定期清洗和維護(hù)。消毒采用含氯消毒劑，如三氯異氰尿酸等，按照規(guī)定的劑量和方法進(jìn)行投放，確保消毒效果。2.池壁與池底清潔每天營業(yè)前和營業(yè)結(jié)束后，對池壁和池底進(jìn)行清潔，清除污垢、雜物等。定期對池壁和池底進(jìn)行刷洗，去除藻類和其他附著物。刷洗時應(yīng)使用專用工具，避免損傷池壁和池底。每周對泳池進(jìn)行一次全面的清潔消毒，包括池壁、池底、溢水槽、回水口等部位。消毒后用清水沖洗干凈。3.泳池周邊衛(wèi)生保持泳池周邊地面清潔干燥，無積水、無雜物。每天定時清掃，及時清理垃圾。泳池周邊的排水設(shè)施應(yīng)暢通無阻，定期檢查和清理，防止堵塞。泳池周邊的綠化區(qū)域應(yīng)保持整潔，定期修剪花草樹木，清除雜草。四、更衣室衛(wèi)生管理1.環(huán)境清潔每天營業(yè)前和營業(yè)結(jié)束后，對更衣室進(jìn)行全面清潔，包括地面、墻壁、門窗、更衣柜等部位。地面應(yīng)清掃干凈，無灰塵、無污漬；墻壁和門窗應(yīng)擦拭干凈，無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)；更衣柜應(yīng)擦拭表面，保持整潔。定期對更衣室進(jìn)行消毒，可采用含氯消毒劑或紫外線消毒等方法。消毒時應(yīng)關(guān)閉門窗，確保消毒效果。2.更衣柜管理為顧客提供干凈、整潔的更衣柜，定期檢查更衣柜的完好情況，如有損壞應(yīng)及時維修或更換。要求顧客在使用更衣柜時保持整潔，不得在更衣柜內(nèi)丟棄垃圾或存放雜物。每天營業(yè)結(jié)束后，對更衣柜進(jìn)行清理，清除柜內(nèi)的雜物和灰塵。3.通風(fēng)換氣更衣室應(yīng)保持良好的通風(fēng)換氣，安裝通風(fēng)設(shè)備，定期開啟，確?？諝饬魍āＣ刻鞝I業(yè)前和營業(yè)結(jié)束后，應(yīng)打開門窗通風(fēng)換氣，保持室內(nèi)空氣清新。五、淋浴間衛(wèi)生管理1.設(shè)施清潔每天營業(yè)前和營業(yè)結(jié)束后，對淋浴間的設(shè)施進(jìn)行清潔，包括淋浴噴頭、水龍頭、淋浴間地面、墻壁等部位。淋浴噴頭和水龍頭應(yīng)擦拭干凈，無水垢、無污漬；淋浴間地面和墻壁應(yīng)清掃和擦拭干凈，無積水、無污漬。定期對淋浴間進(jìn)行消毒，可采用含氯消毒劑或其他消毒劑進(jìn)行噴灑消毒。消毒時應(yīng)關(guān)閉淋浴間門，確保消毒效果。2.熱水供應(yīng)確保淋浴間熱水供應(yīng)正常，水溫應(yīng)符合要求，一般為4045℃。定期檢查熱水設(shè)備，確保其正常運(yùn)行，如有故障應(yīng)及時維修。3.排水暢通淋浴間的排水設(shè)施應(yīng)暢通無阻，定期檢查和清理，防止堵塞。每天營業(yè)結(jié)束后，應(yīng)清理淋浴間的排水口，清除雜物和毛發(fā)。六、休息區(qū)衛(wèi)生管理1.環(huán)境整潔保持休息區(qū)環(huán)境整潔，地面無垃圾、無污漬，桌椅擺放整齊。每天定時清掃休息區(qū)，及時清理垃圾和雜物，擦拭桌椅表面。定期對休息區(qū)進(jìn)行消毒，可采用含氯消毒劑或紫外線消毒等方法。2.設(shè)施維護(hù)休息區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備應(yīng)保持完好，如沙發(fā)、茶幾、飲水機(jī)等。定期檢查設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況，如有損壞應(yīng)及時維修或更換。飲水機(jī)應(yīng)定期清洗消毒，確保飲用水衛(wèi)生安全。3.通風(fēng)換氣休息區(qū)應(yīng)保持良好的通風(fēng)換氣，安裝通風(fēng)設(shè)備，定期開啟，確保空氣流通。每天營業(yè)前和營業(yè)結(jié)束后，應(yīng)打開門窗通風(fēng)換氣，保持室內(nèi)空氣清新。七、消毒間衛(wèi)生管理1.消毒設(shè)備管理消毒間內(nèi)的消毒設(shè)備應(yīng)定期維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。如紫外線消毒燈應(yīng)定期檢查燈管的使用壽命，及時更換；含氯消毒劑的配制設(shè)備應(yīng)定期清洗，防止堵塞。消毒設(shè)備應(yīng)專人負(fù)責(zé)操作，操作人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，熟悉消毒設(shè)備的使用方法和操作規(guī)程。2.消毒劑管理消毒劑應(yīng)妥善保存，存放在通風(fēng)良好、干燥、陰涼的地方，避免陽光直射和受潮。消毒劑的配制應(yīng)按照規(guī)定的濃度和方法進(jìn)行，確保消毒效果。配制好的消毒劑應(yīng)及時使用，避免長時間存放。定期檢查消毒劑的庫存情況，及時補(bǔ)充和更換。3.消毒記錄做好消毒記錄，記錄消毒時間、消毒部位、消毒劑名稱、濃度、消毒人員等信息。消毒記錄應(yīng)保存完整，以備查閱。八、衛(wèi)生培訓(xùn)與教育1.培訓(xùn)計(jì)劃制定衛(wèi)生培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織員工參加衛(wèi)生培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生操作技能等方面。每年至少組織兩次全員衛(wèi)生培訓(xùn)。根據(jù)員工的崗位特點(diǎn)和工作需求，開展針對性的衛(wèi)生培訓(xùn)，如泳池水質(zhì)檢測與處理、消毒操作技能等。2.培訓(xùn)方式采用集中授課、現(xiàn)場演示、視頻教學(xué)等多種方式進(jìn)行衛(wèi)生培訓(xùn)，提高培訓(xùn)效果。邀請衛(wèi)生監(jiān)督部門的專業(yè)人員或相關(guān)專家進(jìn)行培訓(xùn)，增強(qiáng)培訓(xùn)的專業(yè)性和權(quán)威性。3.培訓(xùn)考核對員工的衛(wèi)生培訓(xùn)進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括理論知識和實(shí)際操作技能。考核合格的員工方可上崗。將員工的衛(wèi)生培訓(xùn)考核結(jié)果納入員工績效考核體系，激勵員工積極參加衛(wèi)生培訓(xùn)，提高衛(wèi)生意識和操作技能。九、衛(wèi)生檢查與監(jiān)督1.日常檢查衛(wèi)生管理人員每天對游泳館的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，包括泳池、更衣室、淋浴間、休息區(qū)、消毒間等區(qū)域。檢查內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備清潔、消毒情況、水質(zhì)檢測等方面。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時記錄，并督促相關(guān)人員進(jìn)行整改。整改情況應(yīng)跟蹤檢查，確保問題得到徹底解決。2.定期檢查每周組織一次全面的衛(wèi)生檢查，由館長帶隊(duì)，各部門負(fù)責(zé)人參加。檢查內(nèi)容包括衛(wèi)生管理制度的執(zhí)行情況、衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況、環(huán)境衛(wèi)生狀況等方面。定期檢查后應(yīng)召開總結(jié)會議，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析和總結(jié)，制定改進(jìn)措施，明確責(zé)任人和整改期限。3.顧客監(jiān)督設(shè)立顧客意見箱，收集顧客對游泳館衛(wèi)生狀況的意見和建議。對顧客反映的問題應(yīng)及時處理，并將處理結(jié)果反饋給顧客。在游泳館內(nèi)公布衛(wèi)生投訴電話，方便顧客投訴。對顧客投訴應(yīng)及時受理，認(rèn)真調(diào)查處理，并將處理結(jié)果告知顧客。十、衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急處理1.應(yīng)急預(yù)案制定制定衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處理的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急處理措施等內(nèi)容。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期進(jìn)行修訂和演練，確保其有效性和可操作性。2.應(yīng)急響應(yīng)當(dāng)發(fā)生衛(wèi)生突發(fā)事件時，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，迅速采取應(yīng)急處理措施。如發(fā)現(xiàn)泳池水質(zhì)污染、傳染病疫情等情況，應(yīng)立即停止?fàn)I業(yè)，對相關(guān)區(qū)域進(jìn)行隔離和消毒，及時報(bào)告衛(wèi)生監(jiān)督部門和相關(guān)