PAGE鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生信息化規(guī)章制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生信息化建設(shè)，規(guī)范信息系統(tǒng)的使用與管理，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量和效率，保障醫(yī)療信息安全，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本規(guī)章制度。（二）適用范圍本規(guī)章制度適用于本鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)所有醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員，包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室等。（三）基本原則1.合法性原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，確保衛(wèi)生信息化建設(shè)與管理活動(dòng)合法合規(guī)。2.安全性原則：保障醫(yī)療信息的安全，防止信息泄露、篡改和丟失。3.實(shí)用性原則：以滿足鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求為導(dǎo)向，注重系統(tǒng)的實(shí)用性和易用性。4.標(biāo)準(zhǔn)化原則：遵循醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)信息的互聯(lián)互通和共享。二、信息系統(tǒng)建設(shè)與管理（一）系統(tǒng)規(guī)劃與選型1.根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展需求，制定信息化建設(shè)規(guī)劃，明確系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)、任務(wù)和步驟。2.在系統(tǒng)選型過程中，充分調(diào)研市場(chǎng)，選擇符合鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際情況、功能完善、性能穩(wěn)定、安全可靠的信息系統(tǒng)。（二）系統(tǒng)建設(shè)實(shí)施1.成立系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目組，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的組織、協(xié)調(diào)和實(shí)施。2.按照項(xiàng)目計(jì)劃和技術(shù)規(guī)范，進(jìn)行系統(tǒng)的安裝、調(diào)試和測(cè)試，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。3.在系統(tǒng)建設(shè)過程中，做好文檔管理工作，包括需求分析報(bào)告、設(shè)計(jì)文檔、測(cè)試報(bào)告、用戶手冊(cè)等。（三）系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)1.建立系統(tǒng)維護(hù)機(jī)制，定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行巡檢、維護(hù)和優(yōu)化，及時(shí)處理系統(tǒng)故障和問題。2.根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步，適時(shí)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，確保系統(tǒng)功能的先進(jìn)性和適應(yīng)性。3.加強(qiáng)與系統(tǒng)供應(yīng)商的溝通與合作，及時(shí)獲取技術(shù)支持和服務(wù)。三、信息安全管理（一）安全策略制定1.制定信息安全策略，明確信息安全目標(biāo)、原則和措施。2.根據(jù)信息系統(tǒng)的安全等級(jí)保護(hù)要求，確定安全防護(hù)級(jí)別，采取相應(yīng)的安全技術(shù)和管理措施。（二）人員安全管理1.加強(qiáng)對(duì)工作人員的信息安全培訓(xùn)，提高安全意識(shí)和操作技能。2.規(guī)范工作人員的賬號(hào)管理，定期更換密碼，嚴(yán)禁使用弱密碼。3.對(duì)涉及信息系統(tǒng)管理和操作的人員進(jìn)行權(quán)限設(shè)置，嚴(yán)格權(quán)限審批和監(jiān)督。（三）數(shù)據(jù)安全管理1.建立數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)機(jī)制，定期對(duì)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并存儲(chǔ)在安全的介質(zhì)上。2.加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、傳輸和使用過程的安全防護(hù)，防止數(shù)據(jù)泄露和篡改。3.對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類分級(jí)管理，明確不同級(jí)別數(shù)據(jù)的訪問權(quán)限和保護(hù)措施。（四）網(wǎng)絡(luò)安全管理1.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)，設(shè)置防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)等安全設(shè)備，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊和惡意軟件入侵。2.規(guī)范網(wǎng)絡(luò)訪問行為，禁止未經(jīng)授權(quán)的網(wǎng)絡(luò)訪問和違規(guī)操作。3.定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全評(píng)估和漏洞掃描，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和修復(fù)安全隱患。四、信息系統(tǒng)使用管理（一）用戶賬號(hào)管理1.為工作人員分配唯一的用戶賬號(hào)，并進(jìn)行實(shí)名制管理。2.用戶賬號(hào)的申請(qǐng)、變更和注銷需經(jīng)過嚴(yán)格的審批流程。3.工作人員離職或調(diào)動(dòng)時(shí)，及時(shí)注銷其用戶賬號(hào)。（二）系統(tǒng)操作規(guī)范1.制定系統(tǒng)操作手冊(cè)，明確系統(tǒng)的操作流程和規(guī)范。2.工作人員應(yīng)按照操作手冊(cè)進(jìn)行系統(tǒng)操作，不得擅自更改系統(tǒng)設(shè)置和數(shù)據(jù)。3.在操作過程中，如發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)異?；驍?shù)據(jù)錯(cuò)誤，應(yīng)及時(shí)報(bào)告并記錄相關(guān)情況。（三）信息錄入與審核1.規(guī)范醫(yī)療信息的錄入，確保信息的準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性。2.建立信息審核機(jī)制，對(duì)錄入的信息進(jìn)行審核，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。3.加強(qiáng)對(duì)電子病歷、醫(yī)療記錄等重要信息的審核，確保其真實(shí)性和可靠性。五、信息共享與交換（一）共享原則與范圍1.遵循合法、安全、可控的原則，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)之間的信息共享與交換。2.明確信息共享的范圍，包括患者基本信息、醫(yī)療服務(wù)信息、公共衛(wèi)生信息等。（二）共享方式與流程1.建立信息共享平臺(tái)，通過平臺(tái)實(shí)現(xiàn)信息實(shí)時(shí)共享或定期交換。2.規(guī)范信息共享的流程，包括信息提交、審核、共享等環(huán)節(jié)，確保信息共享的安全和有序。（三）數(shù)據(jù)質(zhì)量管理1.加強(qiáng)對(duì)共享信息的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理，確保數(shù)據(jù)的一致性和準(zhǔn)確性。2.建立數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)機(jī)制，定期對(duì)共享數(shù)據(jù)進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。六、信息系統(tǒng)應(yīng)急管理（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.制定信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)流程和措施。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期進(jìn)行演練和修訂，確保其有效性和可操作性。（二）應(yīng)急處置流程1.當(dāng)信息系統(tǒng)發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，迅速采取應(yīng)急措施，保障系統(tǒng)的正常運(yùn)行和醫(yī)療服務(wù)的連續(xù)性。2.及時(shí)報(bào)告事件情況，組織力量進(jìn)行故障排查和修復(fù)，盡快恢復(fù)系統(tǒng)功能。3.對(duì)事件進(jìn)行調(diào)查和評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.建立信息系統(tǒng)監(jiān)督檢查機(jī)制，定期對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的信息系統(tǒng)建設(shè)、使用和管理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督檢查內(nèi)容包括系統(tǒng)運(yùn)行情況、信息安全措施落實(shí)情況、信息錄入與審核情況等。（二）考核評(píng)價(jià)1.制定信息系統(tǒng)考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和工作人員的信息系統(tǒng)工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。2.考核評(píng)價(jià)結(jié)果作為對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和工作人員績效評(píng)估、獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。八、培訓(xùn)與教育（一）培訓(xùn)計(jì)劃制定1.根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的實(shí)際需求，制定信息系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、方式和時(shí)間安排。2.培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)覆蓋所有工作人員，確保其掌握信息系統(tǒng)的操作技能和相關(guān)知識(shí)。（二）培訓(xùn)實(shí)施1.按照培訓(xùn)計(jì)劃組織開展培訓(xùn)工作，培訓(xùn)方式可采用集中培訓(xùn)、在線培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等多種形式。