PAGE醫(yī)院清潔區(qū)衛(wèi)生制度一、總則1.目的為加強(qiáng)醫(yī)院清潔區(qū)的衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、安全的醫(yī)療環(huán)境，預(yù)防和控制醫(yī)院感染，保障患者、醫(yī)護(hù)人員及其他工作人員的健康，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于醫(yī)院內(nèi)所有清潔區(qū)，包括但不限于行政辦公區(qū)域、后勤保障區(qū)域、員工休息區(qū)、通道、走廊、樓梯間、衛(wèi)生間、儲物間等。3.基本原則遵循科學(xué)、規(guī)范、高效、安全的原則，明確各部門和人員在清潔區(qū)衛(wèi)生管理中的職責(zé)，確保清潔工作的標(biāo)準(zhǔn)化、常態(tài)化。二、清潔區(qū)衛(wèi)生管理職責(zé)1.醫(yī)院感染管理部門負(fù)責(zé)制定清潔區(qū)衛(wèi)生制度和標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行。定期對清潔區(qū)衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查和評估，提出改進(jìn)意見和建議。對清潔區(qū)衛(wèi)生管理工作進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高工作人員的衛(wèi)生意識和操作技能。2.后勤管理部門負(fù)責(zé)組織實施清潔區(qū)的日常清潔工作，合理安排清潔人員和清潔工具。對清潔人員進(jìn)行管理和考核，確保清潔工作質(zhì)量。定期維護(hù)清潔設(shè)備和設(shè)施，保證其正常運(yùn)行。3.各科室負(fù)責(zé)本科室清潔區(qū)域的日常衛(wèi)生維護(hù)，保持環(huán)境整潔。教育引導(dǎo)本科室工作人員愛護(hù)清潔區(qū)環(huán)境，遵守衛(wèi)生制度。配合后勤管理部門做好清潔區(qū)的各項衛(wèi)生工作。4.全體工作人員自覺遵守醫(yī)院清潔區(qū)衛(wèi)生制度，保持個人工作區(qū)域的整潔。積極參與清潔區(qū)的衛(wèi)生維護(hù)工作，不隨意丟棄垃圾，不破壞環(huán)境衛(wèi)生。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時報告相關(guān)部門進(jìn)行處理。三、清潔區(qū)環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.地面保持清潔，無污漬、無積水、無雜物。定期進(jìn)行清掃和拖地，地面光亮，無明顯灰塵。地面如有損壞或不平整，應(yīng)及時修復(fù)。2.墻面墻面整潔，無灰塵、無污漬、無蜘蛛網(wǎng)。定期擦拭墻面污漬，保持墻面干凈。墻面如有脫落、破損等情況，應(yīng)及時修補(bǔ)。3.門窗門窗玻璃干凈明亮，無灰塵、無污漬。門窗框清潔，無積塵，開關(guān)靈活。定期檢查門窗的密封性，如有損壞及時維修。4.天花板天花板無灰塵、無污漬、無蜘蛛網(wǎng)。定期進(jìn)行清潔，保持天花板整潔。5.衛(wèi)生間衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生，無異味。便器、洗手池等設(shè)施清潔無污漬，水龍頭、沖水閥等設(shè)備正常使用。地面干燥，無積水，衛(wèi)生紙簍及時清理。定期對衛(wèi)生間進(jìn)行消毒，防止交叉感染。6.儲物間儲物間物品擺放整齊，分類存放。貨架、儲物架清潔無灰塵，貨物無積塵。保持儲物間通風(fēng)良好，無異味。7.通道、走廊、樓梯間通道、走廊、樓梯間暢通無阻，無雜物堆放。地面、墻面、扶手清潔衛(wèi)生，無污漬、無灰塵。樓梯扶手定期擦拭，保持干凈。8.員工休息區(qū)休息區(qū)桌椅擺放整齊，桌面干凈。地面清潔，無垃圾，無污漬。保持休息區(qū)安靜、整潔、舒適。四、清潔區(qū)衛(wèi)生清潔流程1.日常清潔流程準(zhǔn)備工作：清潔人員穿戴好工作服、工作帽、口罩等防護(hù)用品，準(zhǔn)備好清潔工具，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑等。清掃地面：從房間一端開始，將垃圾、雜物清掃至簸箕內(nèi)，倒入指定垃圾桶。擦拭家具及設(shè)備：用濕抹布擦拭桌面、椅子、門窗、扶手等家具及設(shè)備表面，去除灰塵和污漬。清潔衛(wèi)生間：先清理便器、洗手池等設(shè)施內(nèi)的污漬，再用清潔劑擦拭，最后沖洗干凈。地面用拖把拖凈，衛(wèi)生紙簍及時更換垃圾袋。清潔儲物間：整理儲物間物品，擦拭貨架、儲物架，清理地面雜物。檢查收尾：清潔工作完成后，清潔人員對負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行檢查，確保無遺漏清潔部位，工具擺放整齊，關(guān)好門窗。2.定期深度清潔流程制定計劃：后勤管理部門根據(jù)醫(yī)院實際情況，制定清潔區(qū)定期深度清潔計劃，明確清潔范圍、時間、人員安排等。準(zhǔn)備工作：除日常清潔工具外，準(zhǔn)備好高壓水槍、清潔劑、消毒劑等深度清潔工具和用品。墻面天花板清潔：使用撣子、掃帚等工具清除墻面和天花板的灰塵、蜘蛛網(wǎng)后，如有污漬可使用清潔劑配合抹布擦拭或高壓水槍沖洗。門窗清潔：先用濕布擦拭門窗玻璃，去除污漬后，再用干布擦干，使玻璃光亮透明。門窗框用清潔劑擦拭干凈。地面清潔：先用掃帚清掃地面雜物，然后用拖把蘸取適量清潔劑拖地，去除頑固污漬。如有必要，可使用洗地機(jī)進(jìn)行地面清潔。衛(wèi)生間深度清潔：除日常清潔步驟外，對衛(wèi)生間墻面瓷磚、地面縫隙等部位進(jìn)行重點(diǎn)清潔，可使用專用清潔劑和刷子刷洗。對衛(wèi)生間進(jìn)行全面消毒，包括空氣消毒。儲物間整理：對儲物間物品進(jìn)行全面盤點(diǎn)和整理，清理過期、損壞或無用物品。對貨架、儲物架進(jìn)行深度清潔，包括擦拭、消毒。檢查驗收：清潔工作完成后，由醫(yī)院感染管理部門或后勤管理部門組織檢查驗收，確保清潔質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。五、清潔區(qū)衛(wèi)生消毒制度1.消毒原則根據(jù)不同區(qū)域的衛(wèi)生要求和病原體污染情況，選擇合適的消毒方法和消毒劑。嚴(yán)格按照消毒操作規(guī)程進(jìn)行消毒操作，并做好消毒記錄。避免過度消毒，防止對環(huán)境造成污染和對人體產(chǎn)生危害。2.消毒方法及頻率空氣消毒：清潔區(qū)可采用自然通風(fēng)或機(jī)械通風(fēng)的方式進(jìn)行空氣消毒。對于人員密集、通風(fēng)不良的區(qū)域，如會議室、值班室等，可定期使用空氣消毒機(jī)進(jìn)行消毒，每天至少1次，每次消毒時間不少于30分鐘。物體表面消毒：日常清潔時，對經(jīng)常接觸的物體表面，如桌面、椅子、門把手等，用清潔的濕抹布擦拭消毒，每天至少1次。對于受到污染的物體表面，應(yīng)及時使用消毒劑進(jìn)行消毒。可選用含氯消毒劑、過氧乙酸等消毒劑，按照規(guī)定的濃度和作用時間進(jìn)行擦拭或噴灑消毒。地面消毒：地面每天用濕拖把拖地，保持清潔。當(dāng)有血液、體液等污染時，應(yīng)立即用含氯消毒劑進(jìn)行消毒處理，消毒濃度和作用時間應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。衛(wèi)生間消毒：衛(wèi)生間便器、洗手池等設(shè)施每天用消毒劑擦拭消毒，每天至少2次。地面每天用含氯消毒劑拖地消毒，每天至少2次。每周對衛(wèi)生間進(jìn)行一次全面的消毒，包括空氣消毒，可使用過氧乙酸熏蒸消毒。儲物間消毒：儲物間貨架、儲物架等設(shè)施每月用消毒劑擦拭消毒1次。對儲物間內(nèi)的物品，如遇污染或疑似污染情況，應(yīng)及時進(jìn)行消毒處理。3.消毒劑的選擇與使用消毒劑的選擇：應(yīng)選擇符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑，如含氯消毒劑、過氧乙酸、過氧化氫、季銨鹽類消毒劑等。根據(jù)消毒對象和消毒目的，選擇合適的消毒劑種類。消毒劑的配制：嚴(yán)格按照消毒劑的使用說明書進(jìn)行配制，確保消毒劑的濃度準(zhǔn)確。配制過程中應(yīng)注意個人防護(hù)，避免消毒劑接觸皮膚和眼睛。消毒劑的使用：使用消毒劑時，應(yīng)佩戴手套、口罩等防護(hù)用品，按照規(guī)定的消毒方法和作用時間進(jìn)行操作。消毒后，應(yīng)及時用清水擦拭或沖洗消毒部位，并通風(fēng)換氣。消毒劑的儲存：消毒劑應(yīng)儲存于陰涼、干燥、通風(fēng)良好的地方，遠(yuǎn)離火源和熱源。不同種類的消毒劑應(yīng)分開存放，并有明顯的標(biāo)識。消毒劑應(yīng)按照有效期使用，過期的消毒劑應(yīng)及時更換。六、清潔區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督與考核1.監(jiān)督檢查醫(yī)院感染管理部門定期對清潔區(qū)衛(wèi)生狀況進(jìn)行監(jiān)督檢查，每周至少進(jìn)行一次全面檢查，對重點(diǎn)區(qū)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行不定期抽查。后勤管理部門負(fù)責(zé)對清潔人員的日常清潔工作進(jìn)行監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和糾正不規(guī)范的清潔行為。各科室應(yīng)加強(qiáng)對本科室清潔區(qū)域的自查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，并向后勤管理部門報告。2.考核標(biāo)準(zhǔn)制定清潔區(qū)衛(wèi)生考核標(biāo)準(zhǔn)，明確考核內(nèi)容和評分細(xì)則，考核內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量、消毒執(zhí)行情況、清潔工具使用與維護(hù)等方面。每個考核項目設(shè)定相應(yīng)的分值，總分100分。環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量（40分）：地面、墻面、門窗、天花板等清潔達(dá)標(biāo)情況，無污漬、無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)等，每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣25分。消毒執(zhí)行情況（30分）：消毒方法正確，消毒劑濃度符合要求，消毒記錄完整，每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣310分。清潔工具使用與維護(hù)（20分）：清潔工具擺放整齊，定期清潔和維護(hù)，無損壞，每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣25分。其他（10分）：通道暢通，無雜物堆放，休息區(qū)整潔舒適等，每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣25分。3.考核結(jié)果應(yīng)用對清潔區(qū)衛(wèi)生考核結(jié)果進(jìn)行通報，對考核成績優(yōu)秀的部門和個人進(jìn)行表揚(yáng)和獎勵，對考核成績不合格的部門和個人進(jìn)行批評教育，并責(zé)令限期整改。將清潔區(qū)衛(wèi)生考核結(jié)果與科室績效考核、個人績效掛鉤，作為績效評定的重要依據(jù)之一。七、清潔區(qū)衛(wèi)生防護(hù)與安全1.防護(hù)措施清潔人員在進(jìn)行清潔工作時，應(yīng)穿戴工作服、工作帽、口罩、手套等防護(hù)用品，避免直接接觸污染物。根據(jù)清潔工作的性質(zhì)和風(fēng)險程度，合理選擇防護(hù)用品，確保防護(hù)效果。防護(hù)用品應(yīng)定期更換，保持清潔。在使用清潔劑、消毒劑等化學(xué)物品時，應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行，防止化學(xué)物質(zhì)對人體造成傷害。如不慎接觸到化學(xué)物質(zhì)，應(yīng)立即用大量清水沖洗，并及時就醫(yī)。2.安全注意事項清潔人員在使用清潔工具和設(shè)備時，應(yīng)注意安全操作，避免發(fā)生意外傷害。如使用拖把、掃帚時要防止滑倒，使用電器設(shè)備時要注意用電安全。清潔設(shè)備和工具應(yīng)定期檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障或損壞時，應(yīng)及時維修或更換，嚴(yán)禁使用存