PAGE沐浴場所衛(wèi)生格制度總則1.目的為加強(qiáng)沐浴場所衛(wèi)生管理，規(guī)范沐浴經(jīng)營行為，保障消費(fèi)者身體健康，依據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》等相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本公司/組織所經(jīng)營的各類沐浴場所，包括但不限于洗浴中心、溫泉浴場、桑拿浴室等。3.基本原則沐浴場所衛(wèi)生管理應(yīng)遵循預(yù)防為主、衛(wèi)生第一的原則，確保場所環(huán)境整潔、設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生安全、服務(wù)過程符合衛(wèi)生要求。衛(wèi)生管理職責(zé)1.公司/組織管理層職責(zé)全面負(fù)責(zé)沐浴場所的衛(wèi)生管理工作，制定衛(wèi)生管理目標(biāo)和計(jì)劃，并組織實(shí)施。確保衛(wèi)生管理所需的人員、經(jīng)費(fèi)、物資等資源的配備。定期對衛(wèi)生管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)解決存在的問題。2.衛(wèi)生管理人員職責(zé)具體負(fù)責(zé)沐浴場所衛(wèi)生管理工作的日常組織和實(shí)施。制定和完善各項(xiàng)衛(wèi)生管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。組織從業(yè)人員進(jìn)行衛(wèi)生知識培訓(xùn)和健康檢查。定期對沐浴場所的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改。3.從業(yè)人員職責(zé)嚴(yán)格遵守衛(wèi)生管理制度，履行崗位衛(wèi)生職責(zé)。保持個(gè)人衛(wèi)生，穿戴清潔的工作衣帽，勤洗手消毒。按照衛(wèi)生操作規(guī)程提供服務(wù)，確保服務(wù)過程衛(wèi)生安全。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時(shí)報(bào)告，并積極配合整改。場所環(huán)境與設(shè)施衛(wèi)生要求1.選址與布局沐浴場所應(yīng)選址在地勢干燥、交通便利、通風(fēng)良好的地段，遠(yuǎn)離污染源。場所布局應(yīng)合理，設(shè)有更衣區(qū)、洗浴區(qū)、休息區(qū)等功能區(qū)域，且相互分隔明確。洗浴區(qū)應(yīng)設(shè)置足夠數(shù)量的淋浴噴頭、浴盆、桑拿房等設(shè)施，且布局合理，便于清潔和維護(hù)。2.環(huán)境衛(wèi)生沐浴場所應(yīng)保持環(huán)境整潔，無污垢、無異味。地面應(yīng)防滑、易清潔，墻面、天花板應(yīng)平整、光潔，無剝落、無積塵。休息區(qū)應(yīng)配備足夠數(shù)量的座椅、沙發(fā)等設(shè)施，并保持清潔衛(wèi)生。場所內(nèi)不得吸煙，應(yīng)設(shè)置明顯的禁止吸煙標(biāo)識。3.設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生淋浴噴頭、浴盆等洗浴設(shè)施應(yīng)定期清潔、消毒，保持無污垢、無異味。桑拿房、蒸汽房等高溫設(shè)施應(yīng)定期檢查、維護(hù)，確保安全可靠。使用后應(yīng)及時(shí)清潔、消毒，防止滋生細(xì)菌和霉菌。更衣室應(yīng)配備足夠數(shù)量的更衣柜，并保持清潔衛(wèi)生。更衣柜應(yīng)定期消毒，防止交叉感染。公共衛(wèi)生間應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，無異味。便器、洗手池等設(shè)施應(yīng)定期清潔、消毒，衛(wèi)生紙等用品應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充。4.通風(fēng)與空調(diào)沐浴場所應(yīng)具備良好的通風(fēng)設(shè)施，保持室內(nèi)空氣流通。通風(fēng)系統(tǒng)應(yīng)定期清潔、維護(hù)，確保通風(fēng)效果良好。使用空調(diào)的場所，空調(diào)濾網(wǎng)應(yīng)定期清洗，保持清潔衛(wèi)生。水質(zhì)衛(wèi)生要求1.水源管理沐浴場所應(yīng)使用符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的生活飲用水作為洗浴用水。水源應(yīng)來自市政供水或經(jīng)過衛(wèi)生部門檢測合格的自備水源。定期對水源進(jìn)行檢測，確保水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。2.水質(zhì)處理采用集中式供水的沐浴場所，應(yīng)配備水質(zhì)凈化消毒設(shè)備，并正常運(yùn)行。水質(zhì)凈化消毒設(shè)備應(yīng)定期維護(hù)、檢測，確保消毒效果良好。采用分散式供水的沐浴場所，應(yīng)采取有效的水質(zhì)消毒措施，如使用含氯消毒劑等，并確保消毒后的水質(zhì)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。3.水質(zhì)檢測沐浴場所應(yīng)定期對洗浴用水進(jìn)行水質(zhì)檢測，檢測項(xiàng)目包括渾濁度、pH值、余氯、細(xì)菌總數(shù)、大腸菌群等。檢測頻率應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定要求。水質(zhì)檢測應(yīng)由具有資質(zhì)的檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行，檢測結(jié)果應(yīng)記錄存檔。如發(fā)現(xiàn)水質(zhì)不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)立即停止使用，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。衛(wèi)生設(shè)施與用品衛(wèi)生要求1.衛(wèi)生設(shè)施配備沐浴場所應(yīng)配備足夠數(shù)量的衛(wèi)生設(shè)施，如消毒間、布草間、拖鞋消毒柜等。衛(wèi)生設(shè)施應(yīng)布局合理，便于使用和維護(hù)。消毒間應(yīng)配備消毒設(shè)備，如紫外線燈、消毒柜、消毒劑等，并保持清潔衛(wèi)生。消毒設(shè)備應(yīng)定期維護(hù)、檢測，確保消毒效果良好。2.衛(wèi)生用品管理沐浴場所應(yīng)使用符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)生用品，如浴巾、毛巾、浴袍、拖鞋等。衛(wèi)生用品應(yīng)從正規(guī)渠道采購，并索取產(chǎn)品衛(wèi)生許可證、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告等相關(guān)證明文件。衛(wèi)生用品應(yīng)分類存放，保持清潔衛(wèi)生。使用后的衛(wèi)生用品應(yīng)及時(shí)清洗、消毒，消毒后的衛(wèi)生用品應(yīng)存放在清潔、干燥的地方，防止再次污染。定期對衛(wèi)生用品進(jìn)行抽檢，確保衛(wèi)生質(zhì)量符合要求。如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生用品不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)立即停止使用，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。衛(wèi)生管理制度執(zhí)行與監(jiān)督1.衛(wèi)生管理制度培訓(xùn)定期組織從業(yè)人員進(jìn)行衛(wèi)生管理制度培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括法律法規(guī)、衛(wèi)生知識、操作規(guī)程等。培訓(xùn)應(yīng)覆蓋所有從業(yè)人員，確保其熟悉并掌握相關(guān)衛(wèi)生管理要求。培訓(xùn)應(yīng)采用多種形式，如集中授課、現(xiàn)場演示、視頻播放等，提高培訓(xùn)效果。培訓(xùn)后應(yīng)進(jìn)行考核，考核合格后方可上崗。2.衛(wèi)生檢查與記錄衛(wèi)生管理人員應(yīng)定期對沐浴場所的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括場所環(huán)境、設(shè)施設(shè)備、水質(zhì)、衛(wèi)生用品等。檢查應(yīng)做好記錄，記錄內(nèi)容包括檢查時(shí)間、檢查人員、檢查項(xiàng)目、檢查結(jié)果等。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書，責(zé)令相關(guān)責(zé)任人限期整改。整改完成后應(yīng)進(jìn)行復(fù)查，確保問題得到徹底解決。3.投訴處理設(shè)立投訴舉報(bào)電話和郵箱，接受消費(fèi)者的投訴舉報(bào)。對消費(fèi)者反映的衛(wèi)生問題，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給消費(fèi)者。對投訴舉報(bào)較多或衛(wèi)生問題嚴(yán)重的沐浴場所，應(yīng)加大監(jiān)督檢查力度，采取相應(yīng)的措施進(jìn)行整改。從業(yè)人員健康管理1.健康檢查要求沐浴場所從業(yè)人員應(yīng)每年進(jìn)行健康檢查，取得健康合格證明后方可上崗。新參加工作和臨時(shí)參加工作的從業(yè)人員應(yīng)在上崗前進(jìn)行健康檢查。健康檢查項(xiàng)目應(yīng)包括胸透、肝功能、皮膚病等。如發(fā)現(xiàn)患有痢疾、傷寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道傳染?。òú≡瓟y帶者），活動性肺結(jié)核，化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病的人員，不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。2.健康檔案管理建立從業(yè)人員健康檔案，記錄從業(yè)人員的健康檢查情況、培訓(xùn)情況、獎(jiǎng)懲情況等。健康檔案應(yīng)妥善保管，保存期限不少于兩年。及時(shí)更新從業(yè)人員健康檔案信息，確保檔案信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。消毒衛(wèi)生要求1.消毒制度建立健全消毒衛(wèi)生制度，明確消毒責(zé)任、消毒方法及消毒時(shí)間等要求。消毒工作應(yīng)由專人負(fù)責(zé)，確保消毒工作落實(shí)到位。制定消毒操作規(guī)程，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行消毒操作。消毒過程應(yīng)做好記錄，記錄內(nèi)容包括消毒時(shí)間、消毒對象、消毒方法、消毒人員等。2.消毒方法與頻率沐浴場所的設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生用品等應(yīng)根據(jù)不同情況采用不同的消毒方法進(jìn)行消毒。常用消毒方法包括物理消毒法（如紫外線消毒、高溫消毒等）和化學(xué)消毒法（如含氯消毒劑消毒、過氧乙酸消毒等）。淋浴噴頭、浴盆等洗浴設(shè)施應(yīng)每天進(jìn)行清潔消毒；桑拿房、蒸汽房等高溫設(shè)施使用后應(yīng)及時(shí)進(jìn)行清潔消毒，每周至少進(jìn)行一次全面消毒；更衣柜、公共衛(wèi)生間等設(shè)施應(yīng)每天進(jìn)行清潔消毒；浴巾、毛巾、浴袍、拖鞋等衛(wèi)生用品應(yīng)一客一換一消毒。3.消毒效果檢測定期對消毒效果進(jìn)行檢測，檢測項(xiàng)目包括細(xì)菌總數(shù)、大腸菌群等。消毒效果檢測應(yīng)由具有資質(zhì)的檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行，檢測結(jié)果應(yīng)記錄存檔。如發(fā)現(xiàn)消毒效果不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)及時(shí)調(diào)整消毒方法或增加消毒頻率，確保消毒效果良好。衛(wèi)生檔案管理1.檔案內(nèi)容衛(wèi)生檔案應(yīng)包括以下內(nèi)容：衛(wèi)生管理制度、衛(wèi)生管理人員職責(zé)、