PAGE物業(yè)自來水衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)物業(yè)區(qū)域內(nèi)自來水衛(wèi)生管理，保障居民生活用水安全，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本物業(yè)公司所管理的各類物業(yè)區(qū)域內(nèi)的自來水供應(yīng)、使用及相關(guān)設(shè)施設(shè)備的衛(wèi)生管理。（三）引用法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)1.《中華人民共和國水污染防治法》2.《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》（GB5749）3.《二次供水設(shè)施衛(wèi)生規(guī)范》（GB17051）4.其他相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)二、自來水衛(wèi)生管理職責(zé)分工（一）物業(yè)公司職責(zé)1.負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)自來水衛(wèi)生管理工作的組織實(shí)施和監(jiān)督檢查。2.建立健全自來水衛(wèi)生管理制度，明確各崗位衛(wèi)生管理職責(zé)。3.定期對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的自來水設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和清潔消毒，確保其正常運(yùn)行和衛(wèi)生安全。4.配合衛(wèi)生行政部門及相關(guān)部門對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的自來水衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督檢查和抽檢，及時(shí)整改存在的問題。5.負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)居民進(jìn)行自來水衛(wèi)生知識(shí)宣傳教育，提高居民的衛(wèi)生意識(shí)。（二）供水單位職責(zé)1.按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保供水水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。2.建立健全水質(zhì)檢測(cè)制度，定期對(duì)供水水質(zhì)進(jìn)行檢測(cè)，并向物業(yè)公司提供水質(zhì)檢測(cè)報(bào)告。3.對(duì)供水設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和清潔消毒，確保其正常運(yùn)行和衛(wèi)生安全。4.配合物業(yè)公司及相關(guān)部門對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的自來水衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督檢查和抽檢，及時(shí)整改存在的問題。（三）居民職責(zé)1.遵守本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的自來水衛(wèi)生管理制度，愛護(hù)自來水設(shè)施設(shè)備。2.發(fā)現(xiàn)自來水水質(zhì)異?；蛟O(shè)施設(shè)備損壞等情況，及時(shí)向物業(yè)公司報(bào)告。3.配合物業(yè)公司及相關(guān)部門對(duì)自來水衛(wèi)生管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。三、自來水衛(wèi)生管理措施（一）水源管理1.了解物業(yè)區(qū)域內(nèi)自來水的水源情況，確保水源符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2.配合供水單位對(duì)水源進(jìn)行保護(hù)，防止水源受到污染。（二）供水設(shè)施設(shè)備管理1.建立供水設(shè)施設(shè)備檔案，記錄設(shè)施設(shè)備的型號(hào)、規(guī)格、安裝位置、運(yùn)行情況等信息。2.定期對(duì)供水設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和清潔消毒，確保其正常運(yùn)行和衛(wèi)生安全。維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容包括但不限于：檢查水泵、閥門、管道等設(shè)備的運(yùn)行狀況，及時(shí)修復(fù)損壞部件。清理水箱、水池等儲(chǔ)水設(shè)施，防止藻類、污垢等滋生。對(duì)消毒設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，確保消毒效果。3.按照規(guī)定對(duì)供水設(shè)施設(shè)備進(jìn)行更新改造，提高供水質(zhì)量和衛(wèi)生安全性。4.加強(qiáng)對(duì)供水設(shè)施設(shè)備的巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，并做好記錄。（三）水質(zhì)檢測(cè)管理1.配合供水單位做好水質(zhì)檢測(cè)工作，確保供水水質(zhì)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2.定期對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的二次供水設(shè)施水質(zhì)進(jìn)行檢測(cè)，檢測(cè)項(xiàng)目包括但不限于：微生物指標(biāo)：如細(xì)菌總數(shù)、總大腸菌群、耐熱大腸菌群、大腸埃希氏菌等。毒理指標(biāo)：如鉛、汞、鎘、鉻、砷、硒、氰化物、氟化物、硝酸鹽、三氯甲烷、四氯化碳等。感官性狀和一般化學(xué)指標(biāo)：如色度、渾濁度、臭和味、肉眼可見物、pH值、鋁、鐵、錳、銅、鋅、氯化物、硫酸鹽、溶解性總固體、總硬度、耗氧量、揮發(fā)酚類、陰離子合成洗滌劑等。放射性指標(biāo)：如總α放射性、總β放射性等。3.水質(zhì)檢測(cè)結(jié)果應(yīng)及時(shí)記錄，并向居民公示。如發(fā)現(xiàn)水質(zhì)不符合標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理，并向衛(wèi)生行政部門及相關(guān)部門報(bào)告。（四）消毒管理1.按照規(guī)定對(duì)供水設(shè)施設(shè)備進(jìn)行消毒，消毒方式應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2.定期對(duì)消毒設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和更換，確保消毒效果可靠。3.記錄消毒時(shí)間、消毒劑量、消毒人員等信息，并存檔備查。（五）衛(wèi)生防護(hù)管理1.對(duì)供水設(shè)施設(shè)備周圍環(huán)境進(jìn)行清潔衛(wèi)生，防止雜物、垃圾等污染供水設(shè)施設(shè)備。2.在供水設(shè)施設(shè)備周圍設(shè)置防護(hù)設(shè)施，防止無關(guān)人員進(jìn)入。3.加強(qiáng)對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理，減少污水、垃圾等對(duì)自來水的污染。四、水質(zhì)污染應(yīng)急處理預(yù)案（一）應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立水質(zhì)污染應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，由物業(yè)公司經(jīng)理擔(dān)任組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員。2.應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：負(fù)責(zé)制定和修訂水質(zhì)污染應(yīng)急處理預(yù)案。組織實(shí)施水質(zhì)污染應(yīng)急處理工作，協(xié)調(diào)各部門之間的配合。及時(shí)向上級(jí)主管部門及相關(guān)部門報(bào)告水質(zhì)污染情況。負(fù)責(zé)組織對(duì)水質(zhì)污染事件的調(diào)查和處理。（二）應(yīng)急響應(yīng)程序1.當(dāng)發(fā)現(xiàn)水質(zhì)污染情況時(shí)，應(yīng)立即停止供水，并向物業(yè)公司報(bào)告。2.物業(yè)公司接到報(bào)告后，應(yīng)立即啟動(dòng)水質(zhì)污染應(yīng)急處理預(yù)案，組織人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查和檢測(cè)，確定污染原因和污染范圍。3.根據(jù)污染情況，采取相應(yīng)的應(yīng)急處理措施，如：對(duì)受污染的供水設(shè)施設(shè)備進(jìn)行清洗、消毒。對(duì)受污染的水源進(jìn)行處理，防止污染進(jìn)一步擴(kuò)散。對(duì)受污染的區(qū)域進(jìn)行隔離，防止無關(guān)人員進(jìn)入。4.在應(yīng)急處理過程中，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管部門及相關(guān)部門報(bào)告水質(zhì)污染情況和應(yīng)急處理進(jìn)展情況。5.水質(zhì)污染事件處理完畢后，應(yīng)組織對(duì)事件進(jìn)行調(diào)查和評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施。（三）應(yīng)急物資保障1.配備必要的應(yīng)急物資，如消毒藥劑、防護(hù)用品、檢測(cè)設(shè)備等。2.定期對(duì)應(yīng)急物資進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新，確保其性能良好，隨時(shí)可用。（四）應(yīng)急培訓(xùn)與演練1.定期組織水質(zhì)污染應(yīng)急處理培訓(xùn)，提高員工的應(yīng)急處理能力。2.每年至少組織一次水質(zhì)污染應(yīng)急演練，檢驗(yàn)和完善應(yīng)急處理預(yù)案的可行性和有效性。五、監(jiān)督檢查與考核（一）監(jiān)督檢查1.物業(yè)公司應(yīng)定期對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的自來水衛(wèi)生管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括但不限于：供水設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)和清潔消毒情況。水質(zhì)檢測(cè)情況。消毒管理情況。衛(wèi)生防護(hù)管理情況。2.對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書，責(zé)令相關(guān)責(zé)任人限期整改。3.定期對(duì)整改情況進(jìn)行復(fù)查，確保問題得到徹底解決。（二）考核1.建立自來水衛(wèi)生管理工作考核制度，對(duì)各部門及相關(guān)責(zé)任人的工作進(jìn)行考核。2.考核內(nèi)容包括工作任