PAGE游泳館店衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)游泳館店衛(wèi)生管理，確保游泳場所的衛(wèi)生安全，預(yù)防疾病傳播，保障顧客的健康權(quán)益，特制定本衛(wèi)生管理制度。2.適用范圍本制度適用于本游泳館店內(nèi)所有區(qū)域，包括游泳池、更衣室、淋浴室、休息區(qū)、消毒間等相關(guān)場所及設(shè)施設(shè)備。3.管理職責(zé)游泳館店負(fù)責(zé)人為本店衛(wèi)生管理第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)衛(wèi)生管理工作的組織、實施和監(jiān)督。各部門應(yīng)按照各自職責(zé)，做好衛(wèi)生管理的具體工作，確保各項衛(wèi)生措施落實到位。全體員工應(yīng)嚴(yán)格遵守本制度，積極配合衛(wèi)生管理工作，維護(hù)游泳館店的衛(wèi)生環(huán)境。二、衛(wèi)生管理要求（一）游泳池衛(wèi)生1.水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)游泳池水質(zhì)應(yīng)符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)《游泳場所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》（GB96671996）的要求。每日定時檢測游泳池水質(zhì)，包括渾濁度、pH值、余氯、尿素、菌落總數(shù)、總大腸菌群、嗜肺軍團(tuán)菌等指標(biāo)，確保各項指標(biāo)達(dá)標(biāo)。2.水循環(huán)與過濾游泳池應(yīng)配備完善的水循環(huán)與過濾系統(tǒng)，保證池水每日至少循環(huán)[X]小時，過濾設(shè)備正常運行，定期進(jìn)行反沖洗和維護(hù)，確保過濾效果良好。每周對過濾設(shè)備進(jìn)行全面檢查，包括濾網(wǎng)清洗、管道疏通等，及時清理設(shè)備內(nèi)的雜物和污垢。3.消毒措施采用有效的消毒方法對游泳池水進(jìn)行消毒，如含氯消毒劑消毒。消毒劑的投放量應(yīng)根據(jù)水質(zhì)檢測結(jié)果和人流量合理調(diào)整，確保余氯含量保持在0.31.0mg/L之間。每日在開放前和閉館后對游泳池進(jìn)行消毒處理，消毒時間不少于規(guī)定時長。消毒過程中要充分?jǐn)嚢璩厮?，使消毒劑均勻分布。定期對消毒設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運行，消毒劑的儲存應(yīng)符合相關(guān)安全規(guī)定，遠(yuǎn)離火源和熱源。4.池壁與池底清潔每日營業(yè)結(jié)束后，對池壁和池底進(jìn)行全面清潔，清除污垢、雜物和沉淀物。定期使用專用的清潔工具和清潔劑對池壁和池底進(jìn)行深度清潔，防止藻類滋生和細(xì)菌繁殖。清潔過程中要注意避免對池體造成損壞。5.浸腳池衛(wèi)生在游泳池入口處設(shè)置浸腳池，池內(nèi)加入適量的含氯消毒劑，保持有效余氯含量在510mg/L之間。每日定時更換浸腳池內(nèi)的消毒水，確保其消毒效果。浸腳池應(yīng)保持清潔，無雜物和污垢。（二）更衣室衛(wèi)生1.環(huán)境整潔更衣室應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，每日營業(yè)前和閉館后進(jìn)行清掃，地面無垃圾、水漬，墻壁、門窗干凈無灰塵。定期對更衣室進(jìn)行全面清潔，包括天花板、燈具、通風(fēng)口等部位，清除積塵和蜘蛛網(wǎng)。2.設(shè)施維護(hù)更衣室的更衣柜應(yīng)擺放整齊，定期進(jìn)行清潔和消毒，保持柜門、拉手等部位干凈無污漬。檢查更衣柜的鎖具是否完好，如有損壞及時維修或更換。為顧客提供干凈的儲物袋或衣架，方便顧客存放衣物。更衣室的座椅、鏡子等設(shè)施應(yīng)保持清潔，定期擦拭，確保無損壞和污漬。3.通風(fēng)換氣通過自然通風(fēng)和機(jī)械通風(fēng)相結(jié)合的方式，保持更衣室空氣流通。每日營業(yè)期間，通風(fēng)設(shè)備應(yīng)正常運行，確保室內(nèi)空氣清新，無異味。定期對通風(fēng)設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，清理通風(fēng)管道內(nèi)的灰塵和雜物，保證通風(fēng)效果良好。（三）淋浴室衛(wèi)生1.淋浴設(shè)施清潔每日營業(yè)前和閉館后，對淋浴噴頭、水龍頭、淋浴間墻壁等部位進(jìn)行清潔，清除水垢、污漬和雜物。定期使用專用清潔劑對淋浴設(shè)施進(jìn)行深度清潔，確保其表面光滑、無異味。檢查淋浴設(shè)施的出水情況，如有堵塞或漏水現(xiàn)象及時維修。2.地面防滑淋浴室地面應(yīng)保持干燥，設(shè)置明顯的防滑標(biāo)識，確保顧客行走安全。每日營業(yè)期間，及時清理地面的水漬，防止顧客滑倒。定期檢查地面防滑性能，如發(fā)現(xiàn)防滑效果下降，及時采取措施進(jìn)行處理，如更換防滑墊或重新鋪設(shè)防滑地面材料。3.衛(wèi)生用品管理為顧客提供干凈、衛(wèi)生的沐浴用品，如浴巾、沐浴露、洗發(fā)水等，并定期更換。沐浴用品應(yīng)存放在清潔、干燥的地方，避免受到污染。對使用過的浴巾等用品要及時回收清洗消毒，確保下次使用時的衛(wèi)生安全。（四）休息區(qū)衛(wèi)生1.環(huán)境維護(hù)休息區(qū)應(yīng)保持整潔舒適，每日營業(yè)前和閉館后進(jìn)行清掃，清除垃圾和雜物，擦拭桌椅、茶幾等設(shè)施。定期對休息區(qū)進(jìn)行全面清潔，包括沙發(fā)、地毯、窗簾等，保持環(huán)境干凈、整潔、美觀。2.通風(fēng)與消毒休息區(qū)應(yīng)保持良好的通風(fēng)，通過自然通風(fēng)和空調(diào)通風(fēng)相結(jié)合的方式，確?？諝馇逍隆Ｃ咳諣I業(yè)期間，對休息區(qū)進(jìn)行消毒處理，重點對桌椅、扶手、公共用品等部位進(jìn)行擦拭消毒，防止交叉感染。3.設(shè)施設(shè)備管理休息區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備應(yīng)保持完好，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。如發(fā)現(xiàn)損壞，應(yīng)及時維修或更換，確保顧客使用安全。為顧客提供干凈的飲用水和一次性水杯，飲水機(jī)應(yīng)定期清洗消毒，確保水質(zhì)衛(wèi)生。（五）消毒間衛(wèi)生1.布局與設(shè)施消毒間應(yīng)布局合理，設(shè)置專門的消毒設(shè)備存放區(qū)、消毒劑配制區(qū)、消毒物品清洗區(qū)等功能區(qū)域。配備完善的消毒設(shè)備，如紫外線消毒燈、消毒柜、高溫消毒設(shè)備等，并確保其正常運行。消毒設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)和校準(zhǔn)，保證消毒效果。2.消毒操作規(guī)范嚴(yán)格按照消毒操作規(guī)程進(jìn)行消毒工作，對需要消毒的物品和設(shè)施進(jìn)行分類消毒處理。消毒劑的配制應(yīng)按照規(guī)定的濃度和方法進(jìn)行，確保消毒效果的同時避免浪費和安全事故。消毒后的物品應(yīng)妥善存放，防止再次污染。消毒記錄應(yīng)詳細(xì)、準(zhǔn)確，包括消毒時間、消毒物品、消毒方法、消毒人員等信息。3.環(huán)境衛(wèi)生要求消毒間應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，每日營業(yè)前和閉館后進(jìn)行清掃，地面、墻壁、臺面干凈無污漬。定期對消毒間進(jìn)行全面清潔，包括消毒設(shè)備內(nèi)部、通風(fēng)管道等部位，清除污垢和雜物。消毒間應(yīng)保持良好的通風(fēng)，防止消毒劑殘留對人體造成危害。三、人員衛(wèi)生管理1.健康檢查所有從業(yè)人員必須持有效健康證明上崗，每年進(jìn)行一次健康檢查，取得健康合格證后方可從事相關(guān)工作。新入職員工應(yīng)在上崗前進(jìn)行健康檢查，合格后方可錄用。如發(fā)現(xiàn)患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙公共衛(wèi)生的疾病，應(yīng)立即調(diào)離直接為顧客服務(wù)的崗位。2.個人衛(wèi)生要求從業(yè)人員應(yīng)保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲，工作時應(yīng)穿戴清潔整齊的工作服、工作帽和口罩。不得在工作場所吸煙、進(jìn)食、隨地吐痰，不得留長指甲、涂指甲油、佩戴首飾等可能影響衛(wèi)生操作的物品。3.衛(wèi)生培訓(xùn)定期組織從業(yè)人員參加衛(wèi)生知識培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生操作規(guī)范、消毒知識等，提高從業(yè)人員的衛(wèi)生意識和業(yè)務(wù)水平。新入職員工應(yīng)接受崗前衛(wèi)生培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。培訓(xùn)記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱。四、衛(wèi)生監(jiān)督與檢查1.日常巡查游泳館店應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)每日的衛(wèi)生巡查工作，對游泳池、更衣室、淋浴室、休息區(qū)、消毒間等區(qū)域進(jìn)行巡查，及時發(fā)現(xiàn)和解決衛(wèi)生問題。巡查內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備運行情況、消毒措施落實情況、人員衛(wèi)生狀況等，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時記錄并督促相關(guān)人員進(jìn)行整改。2.定期檢查每周至少進(jìn)行一次全面的衛(wèi)生檢查，由游泳館店負(fù)責(zé)人或衛(wèi)生管理人員帶隊，對游泳館店的衛(wèi)生狀況進(jìn)行詳細(xì)檢查。檢查內(nèi)容包括水質(zhì)檢測報告、消毒記錄、設(shè)施設(shè)備維護(hù)記錄、人員健康證明等相關(guān)資料，以及游泳池、更衣室、淋浴室、休息區(qū)、消毒間等區(qū)域的實際衛(wèi)生情況。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)下達(dá)整改通知書，明確整改要求和整改期限，督促相關(guān)部門和人員進(jìn)行整改。整改完成后進(jìn)行復(fù)查，確保問題得到徹底解決。3.顧客投訴處理設(shè)立顧客投訴渠道，及時受理顧客對游泳館店衛(wèi)生問題的投訴。對顧客投訴的問題應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)記錄，并立即安排人員進(jìn)行調(diào)查和處理。對于顧客反映的衛(wèi)生問題，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)給予答復(fù)和處理結(jié)果反饋。如確實存在衛(wèi)生問題，應(yīng)采取有效措施進(jìn)行整改，并向顧客賠禮道歉。五、衛(wèi)生檔案管理1.檔案建立建立完善的衛(wèi)生檔案，包括衛(wèi)生管理制度、水質(zhì)檢測報告、消毒記錄、設(shè)施設(shè)備維護(hù)記錄、人員健康證明、衛(wèi)生培訓(xùn)記錄、顧客投訴處理記錄等相關(guān)資料。衛(wèi)生檔案應(yīng)分類整理，妥善保存，便于查閱和管理。檔案資料應(yīng)真實、完整、有效，能夠反映游泳館店衛(wèi)生管理工作的全過程。2.檔案更新隨著衛(wèi)生管理工作的開展，及時更新衛(wèi)生檔案內(nèi)容。如水質(zhì)檢測報告、消毒記錄等應(yīng)每日記錄更新；設(shè)施設(shè)備維護(hù)記錄、人員健康證明等應(yīng)定期更新；衛(wèi)生管理制度如有修訂，應(yīng)及時在檔案中體現(xiàn)。對衛(wèi)生檔案進(jìn)行定期審核，確保檔案資料的準(zhǔn)確性和完整性。如發(fā)現(xiàn)檔案資料存在問題，應(yīng)及時進(jìn)行糾正和補充。3.檔案保管期限衛(wèi)生檔案的保管期限應(yīng)不少于[X]年，以備衛(wèi)生監(jiān)督部