PAGE衛(wèi)生部急救車(chē)管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)衛(wèi)生部急救車(chē)的管理，確保急救車(chē)處于良好備用狀態(tài)，提高急救出車(chē)效率和醫(yī)療救治水平，保障患者的生命安全，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于衛(wèi)生部所屬各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)配備的急救車(chē)。3.基本原則急救車(chē)管理應(yīng)遵循安全第一、快速反應(yīng)、規(guī)范操作、定期維護(hù)的原則，確保急救車(chē)隨時(shí)能夠投入緊急醫(yī)療救援工作。二、急救車(chē)的配置與標(biāo)準(zhǔn)1.車(chē)輛配備急救車(chē)應(yīng)配備符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的救護(hù)車(chē)，車(chē)輛性能良好，具備良好的越野性能、穩(wěn)定性和安全性。車(chē)內(nèi)應(yīng)配備必要的急救設(shè)備，包括但不限于心電監(jiān)護(hù)儀、除顫儀、呼吸機(jī)、吸引器、氧氣瓶及吸氧裝置、擔(dān)架、急救箱等。急救設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)和校準(zhǔn)，確保其性能可靠。根據(jù)急救需求，可配備必要的藥品，藥品應(yīng)按照急救藥品目錄進(jìn)行配備，確保種類(lèi)齊全、數(shù)量充足，并定期進(jìn)行檢查和補(bǔ)充，保證藥品在有效期內(nèi)。2.標(biāo)識(shí)與裝備標(biāo)準(zhǔn)急救車(chē)應(yīng)按照規(guī)定噴涂統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)，包括“120”急救標(biāo)識(shí)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱、急救電話等，標(biāo)識(shí)應(yīng)清晰、醒目，易于識(shí)別。車(chē)內(nèi)應(yīng)安裝必要的通訊設(shè)備，如車(chē)載對(duì)講機(jī)、衛(wèi)星定位系統(tǒng)（GPS）等，確保急救車(chē)在行駛過(guò)程中能夠與指揮中心及其他相關(guān)部門(mén)保持及時(shí)、有效的通訊聯(lián)絡(luò)。急救車(chē)應(yīng)配備必要的照明設(shè)備，確保在夜間或低光照環(huán)境下能夠正常開(kāi)展急救工作。三、急救車(chē)的使用管理1.出車(chē)調(diào)度急救車(chē)的出車(chē)調(diào)度由醫(yī)療機(jī)構(gòu)的急救指揮中心統(tǒng)一負(fù)責(zé)。急救指揮中心應(yīng)建立健全的調(diào)度管理制度，確保急救車(chē)能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地響應(yīng)急救任務(wù)。接到急救任務(wù)后，急救指揮中心應(yīng)根據(jù)患者病情、地理位置、急救資源分布等情況，合理調(diào)度急救車(chē)前往現(xiàn)場(chǎng)。調(diào)度指令應(yīng)明確急救車(chē)的出車(chē)地點(diǎn)、目的地、患者基本情況及急救要求等信息。急救車(chē)駕駛員接到出車(chē)指令后，應(yīng)立即啟動(dòng)車(chē)輛，按照規(guī)定的路線和時(shí)間要求迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)。在行駛過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，確保行車(chē)安全。2.現(xiàn)場(chǎng)急救急救車(chē)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，急救人員應(yīng)迅速開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)急救工作。急救人員應(yīng)具備扎實(shí)的急救知識(shí)和技能，按照急救操作規(guī)程進(jìn)行操作，確?；颊叩玫郊皶r(shí)、有效的救治。在現(xiàn)場(chǎng)急救過(guò)程中，急救人員應(yīng)密切觀察患者的病情變化，及時(shí)采取相應(yīng)的急救措施，并做好患者的轉(zhuǎn)運(yùn)準(zhǔn)備工作。如需將患者轉(zhuǎn)運(yùn)至醫(yī)療機(jī)構(gòu)，急救人員應(yīng)在確保患者生命安全的前提下，盡快將患者轉(zhuǎn)運(yùn)至指定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，并與接收醫(yī)院做好交接工作。交接內(nèi)容包括患者的病情、救治經(jīng)過(guò)、用藥情況等信息。3.轉(zhuǎn)運(yùn)途中管理在轉(zhuǎn)運(yùn)途中，急救人員應(yīng)密切觀察患者的病情變化，確?；颊叩纳踩?。如患者病情出現(xiàn)變化，應(yīng)及時(shí)采取相應(yīng)的急救措施，并通知急救指揮中心和接收醫(yī)院。急救車(chē)駕駛員應(yīng)嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，保持車(chē)輛平穩(wěn)行駛，避免急剎車(chē)、急轉(zhuǎn)彎等情況，確?；颊叩陌踩?。同時(shí)，應(yīng)合理規(guī)劃行車(chē)路線，盡量縮短轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)間。轉(zhuǎn)運(yùn)途中，急救人員應(yīng)做好患者的護(hù)理工作，包括保持患者呼吸道通暢、固定好患者身體、觀察患者生命體征等。同時(shí)，應(yīng)做好急救設(shè)備和藥品的管理工作，確保其處于良好備用狀態(tài)。四、急救車(chē)的維護(hù)與保養(yǎng)1.日常維護(hù)急救車(chē)駕駛員應(yīng)每天對(duì)急救車(chē)進(jìn)行日常檢查，包括車(chē)輛外觀、輪胎、制動(dòng)系統(tǒng)、燈光、儀表盤(pán)等，確保車(chē)輛性能良好。每次出車(chē)返回后，急救人員應(yīng)對(duì)急救設(shè)備和藥品進(jìn)行檢查和整理，確保設(shè)備完好、藥品齊全，并及時(shí)補(bǔ)充消耗的藥品和物資。急救車(chē)應(yīng)定期進(jìn)行清潔消毒，保持車(chē)內(nèi)環(huán)境整潔衛(wèi)生。消毒應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行，使用符合標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑，確保消毒效果。2.定期保養(yǎng)急救車(chē)應(yīng)按照車(chē)輛制造商的要求進(jìn)行定期保養(yǎng)，包括更換機(jī)油、機(jī)濾、空濾等，檢查發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、制動(dòng)系統(tǒng)、懸掛系統(tǒng)等關(guān)鍵部件的運(yùn)行情況，確保車(chē)輛性能穩(wěn)定。急救設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)和校準(zhǔn)，確保其性能可靠。維護(hù)和校準(zhǔn)工作應(yīng)由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員按照操作規(guī)程進(jìn)行，并做好記錄。急救藥品應(yīng)定期進(jìn)行檢查和盤(pán)點(diǎn)，確保藥品在有效期內(nèi)，數(shù)量充足。對(duì)于過(guò)期藥品或變質(zhì)藥品，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行清理和更換。3.故障維修急救車(chē)在使用過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)故障，駕駛員應(yīng)及時(shí)報(bào)告急救指揮中心，并將車(chē)輛送至指定的維修地點(diǎn)進(jìn)行維修。維修人員應(yīng)及時(shí)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢查和維修，確保車(chē)輛盡快恢復(fù)正常使用。對(duì)于急救設(shè)備和藥品出現(xiàn)的故障或問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行處理。在設(shè)備維修期間，應(yīng)采取相應(yīng)的替代措施，確保急救工作不受影響。維修完成后，維修人員應(yīng)填寫(xiě)維修記錄，包括故障原因、維修內(nèi)容、更換的零部件等信息，并由駕駛員簽字確認(rèn)。維修記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱。五、急救車(chē)的人員管理1.駕駛員管理急救車(chē)駕駛員應(yīng)具備相應(yīng)的駕駛證，準(zhǔn)駕車(chē)型應(yīng)與急救車(chē)車(chē)型相符。駕駛員應(yīng)經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，熟悉急救車(chē)的性能和操作規(guī)程，具備良好的駕駛技能和應(yīng)急處理能力。駕駛員應(yīng)嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，遵守急救車(chē)出車(chē)調(diào)度制度，按時(shí)完成出車(chē)任務(wù)。在出車(chē)過(guò)程中，應(yīng)保持通訊暢通，及時(shí)向急救指揮中心報(bào)告車(chē)輛行駛情況和患者救治情況。駕駛員應(yīng)定期對(duì)急救車(chē)進(jìn)行日常維護(hù)和保養(yǎng)，確保車(chē)輛處于良好備用狀態(tài)。同時(shí)，應(yīng)協(xié)助急救人員做好急救設(shè)備和藥品的管理工作。2.急救人員管理急救人員應(yīng)具備相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格證書(shū)，經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的急救培訓(xùn)，掌握扎實(shí)的急救知識(shí)和技能。急救人員應(yīng)嚴(yán)格遵守急救操作規(guī)程，確保患者得到及時(shí)、有效的救治。急救人員應(yīng)定期參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和應(yīng)急處理能力。同時(shí)，應(yīng)積極參與急救演練，熟悉急救流程和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。急救人員應(yīng)做好急救設(shè)備和藥品的使用、維護(hù)和管理工作，確保設(shè)備完好、藥品齊全。在急救過(guò)程中，應(yīng)認(rèn)真做好患者的救治記錄，包括患者病情變化、救治措施、用藥情況等信息。六、急救車(chē)的安全管理1.交通安全急救車(chē)駕駛員應(yīng)嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，文明駕駛，確保行車(chē)安全。在出車(chē)過(guò)程中，應(yīng)注意觀察路況，避免超速行駛、疲勞駕駛、酒后駕駛等違法行為。急救車(chē)應(yīng)按照規(guī)定配備必要的安全設(shè)備，如滅火器、急救錘等。駕駛員應(yīng)熟悉安全設(shè)備的使用方法，確保在緊急情況下能夠正確使用。如遇惡劣天氣或路況復(fù)雜的情況，駕駛員應(yīng)謹(jǐn)慎駕駛，確?；颊吆蛙?chē)輛的安全。必要時(shí)，應(yīng)及時(shí)向急救指揮中心報(bào)告情況，聽(tīng)從指揮中心的調(diào)度安排。2.設(shè)備安全急救人員應(yīng)正確使用和維護(hù)急救設(shè)備，確保設(shè)備的安全運(yùn)行。在使用急救設(shè)備前，應(yīng)認(rèn)真檢查設(shè)備的性能和狀態(tài)，確保設(shè)備正常工作。急救設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)和校準(zhǔn)，確保其性能可靠。對(duì)于存在安全隱患的設(shè)備，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修或更換，嚴(yán)禁使用不合格的設(shè)備。在急救過(guò)程中，急救人員應(yīng)注意保護(hù)急救設(shè)備，避免設(shè)備受到損壞。如設(shè)備出現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行處理，嚴(yán)禁擅自拆卸或維修設(shè)備。3.藥品安全急救藥品應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行儲(chǔ)存和管理，確保藥品的質(zhì)量和安全。藥品應(yīng)分類(lèi)存放，標(biāo)識(shí)清晰，避免混淆。急救人員應(yīng)嚴(yán)格按照藥品操作規(guī)程使用藥品，確保用藥安全。在使用藥品前，應(yīng)認(rèn)真核對(duì)藥品的名稱、劑量、用法、有效期等信息，避免誤用、濫用藥品。對(duì)于過(guò)期藥品或變質(zhì)藥品，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行清理和更換，嚴(yán)禁使用過(guò)期或變質(zhì)藥品。同時(shí)，應(yīng)做好藥品的盤(pán)點(diǎn)和記錄工作，確保藥品數(shù)量準(zhǔn)確。七、急救車(chē)的信息化管理1.車(chē)輛定位與監(jiān)控急救車(chē)應(yīng)安裝衛(wèi)星定位系統(tǒng)（GPS），實(shí)現(xiàn)對(duì)急救車(chē)的實(shí)時(shí)定位和監(jiān)控。急救指揮中心應(yīng)通過(guò)GPS系統(tǒng)，及時(shí)掌握急救車(chē)的行駛軌跡、位置信息等，以便合理調(diào)度急救車(chē)。GPS系統(tǒng)應(yīng)具備報(bào)警功能，如車(chē)輛超速、偏離規(guī)定路線、長(zhǎng)時(shí)間停留等情況，系統(tǒng)應(yīng)及時(shí)向急救指揮中心發(fā)出報(bào)警信號(hào)，以便及時(shí)采取措施。2.急救信息管理醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)建立急救信息管理系統(tǒng)，對(duì)急救出車(chē)任務(wù)、患者信息、救治情況等進(jìn)行實(shí)時(shí)記錄和管理。急救人員應(yīng)在急救過(guò)程中及時(shí)將患者信息、救治情況等錄入信息管理系統(tǒng)，以便后續(xù)的統(tǒng)計(jì)分析和醫(yī)療質(zhì)量控制。急救信息管理系統(tǒng)應(yīng)具備數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計(jì)分析、報(bào)表生成等功能，為醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理決策提供依據(jù)。同時(shí)，應(yīng)做好急救信息的安全保密工作，防止信息泄露。3.遠(yuǎn)程醫(yī)療支持利用信息化技術(shù)，建立遠(yuǎn)程醫(yī)療支持系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)急救現(xiàn)場(chǎng)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的遠(yuǎn)程會(huì)診、指導(dǎo)等功能。急救人員在急救現(xiàn)場(chǎng)遇到疑難問(wèn)題時(shí)，可通過(guò)遠(yuǎn)程醫(yī)療支持系統(tǒng)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的專(zhuān)家進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通，獲取專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)和建議。遠(yuǎn)程醫(yī)療支持系統(tǒng)應(yīng)具備圖像傳輸、語(yǔ)音通訊等功能，確保信息傳輸?shù)募皶r(shí)、準(zhǔn)確。同時(shí)，應(yīng)做好遠(yuǎn)程醫(yī)療支持系統(tǒng)的維護(hù)和管理工作，確保其正常運(yùn)行。八、急救車(chē)的考核與獎(jiǎng)懲1.考核制度醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)建立急救車(chē)考核制度，定期對(duì)急救車(chē)的使用管理、維護(hù)保養(yǎng)、人員資質(zhì)等情況進(jìn)行考核?？己藘?nèi)容應(yīng)包括出車(chē)調(diào)度、現(xiàn)場(chǎng)急救、轉(zhuǎn)運(yùn)途中管理、車(chē)輛維護(hù)、人員培訓(xùn)等方面?？己朔绞娇刹捎枚ㄆ跈z查、不定期抽查、患者滿意度調(diào)查等方式進(jìn)行?？己私Y(jié)果應(yīng)進(jìn)行量化評(píng)分，并作為對(duì)急救車(chē)及相關(guān)人員獎(jiǎng)懲的依據(jù)。2.獎(jiǎng)勵(lì)措施對(duì)于在急救工作中表現(xiàn)突出的急救車(chē)及相關(guān)人員，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)方式可包括榮譽(yù)稱號(hào)、獎(jiǎng)金、晉升等。對(duì)在急救出車(chē)任務(wù)中能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地完成任務(wù)，救治效果良好，受到患者及家屬好評(píng)的急救車(chē)駕駛員和急救人員，應(yīng)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)在急救車(chē)維護(hù)保養(yǎng)、設(shè)備管理等方面表現(xiàn)出色，確保急救車(chē)處于良好備用狀態(tài)的人員，應(yīng)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。3.懲罰措施對(duì)于違反急救車(chē)管理制度的急救車(chē)及相關(guān)人員，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)給予批評(píng)教育、警告、罰款等處罰措施。情節(jié)嚴(yán)重的