PAGE社區(qū)辦公樓衛(wèi)生制度一、總則1.目的為了營造整潔、舒適、安全的社區(qū)辦公環(huán)境，提高工作效率，保障員工身體健康，特制定本衛(wèi)生制度。2.適用范圍本制度適用于社區(qū)辦公樓內(nèi)的所有部門、員工以及進(jìn)入辦公樓的外來人員。3.基本原則衛(wèi)生管理工作遵循“誰使用、誰負(fù)責(zé)”的原則，各部門和個(gè)人應(yīng)積極履行衛(wèi)生責(zé)任，共同維護(hù)辦公樓的環(huán)境衛(wèi)生。同時(shí)，應(yīng)注重預(yù)防為主，采取有效措施防止疾病傳播和環(huán)境污染。二、衛(wèi)生管理職責(zé)1.物業(yè)管理部門負(fù)責(zé)制定辦公樓整體衛(wèi)生管理計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)，并組織實(shí)施。配備專業(yè)的保潔人員，負(fù)責(zé)公共區(qū)域的日常清潔工作，包括樓道、電梯、衛(wèi)生間、會議室、大廳等。定期對保潔人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。負(fù)責(zé)衛(wèi)生清潔工具和用品的采購、發(fā)放和管理。對辦公樓內(nèi)的衛(wèi)生狀況進(jìn)行定期檢查和不定期抽查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。協(xié)調(diào)處理與衛(wèi)生管理相關(guān)的投訴和糾紛。2.各部門負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域的衛(wèi)生管理，保持桌面、地面、門窗等干凈整潔。督促本部門員工做好個(gè)人辦公區(qū)域的衛(wèi)生維護(hù)，將垃圾放入指定垃圾桶內(nèi)。配合物業(yè)管理部門開展公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作，如按時(shí)清理會議室等。對本部門員工進(jìn)行衛(wèi)生意識教育，倡導(dǎo)文明辦公，愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。3.員工個(gè)人保持個(gè)人辦公區(qū)域的整潔，及時(shí)清理文件、紙張、垃圾等。愛護(hù)公共衛(wèi)生設(shè)施，不得隨意損壞或丟棄。遵守衛(wèi)生制度，不隨地吐痰、亂扔雜物，保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。積極參與辦公樓的衛(wèi)生清潔和維護(hù)活動，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向部門負(fù)責(zé)人或物業(yè)管理部門報(bào)告。三、公共區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.樓道地面每日清掃，保持干凈無雜物、無污漬，定期進(jìn)行拖地，確保地面光亮。扶手每周擦拭一次，保持清潔，無灰塵、無污漬。墻面定期清潔，無明顯灰塵、污漬和蜘蛛網(wǎng)。樓道內(nèi)的門窗玻璃每月擦拭一次，保持明亮。垃圾桶每日清理，垃圾不堆積，周圍地面無散落垃圾。2.電梯轎廂地面每日清掃，保持干凈整潔，無腳印、無污漬。轎廂內(nèi)壁每周擦拭一次，無灰塵、無污漬。電梯按鈕、扶手等設(shè)施每日消毒，防止交叉感染。電梯門軌道定期清理，確保運(yùn)行順暢，無雜物阻擋。電梯內(nèi)張貼文明乘梯標(biāo)語，保持良好秩序。3.衛(wèi)生間每日定時(shí)清掃，地面干凈無水漬、無污漬，便池、馬桶無污垢，定期消毒。洗手臺、水龍頭等設(shè)施每日擦拭，保持清潔衛(wèi)生，無積水、無污漬。鏡子每日擦拭，保持明亮。衛(wèi)生紙、洗手液等用品及時(shí)補(bǔ)充，垃圾桶及時(shí)清理，無異味。衛(wèi)生間通風(fēng)良好，空氣清新。4.會議室會議結(jié)束后及時(shí)清理桌面、地面，將椅子擺放整齊。定期對會議室進(jìn)行全面清潔，包括門窗、墻面、天花板等，保持會議室整潔。會前檢查會議室衛(wèi)生狀況，確保符合使用要求。5.大廳地面每日清掃、拖地，保持光亮干凈，無雜物、無污漬。大廳內(nèi)的綠植定期澆水、修剪，保持美觀。宣傳欄、展示架等設(shè)施定期擦拭，保持整潔。沙發(fā)、茶幾等家具定期清潔，擺放整齊。四、部門辦公區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.桌面保持整潔，文件、辦公用品擺放有序，無灰塵、無雜物。2.地面每日清掃，無垃圾、無污漬，地毯定期吸塵。3.門窗玻璃每月擦拭一次，窗臺無灰塵，門窗關(guān)閉完好。4.文件柜表面保持清潔，柜內(nèi)文件分類存放整齊。5.電腦及周邊設(shè)備定期擦拭，保持干凈，線路整理有序。五、衛(wèi)生清潔流程與規(guī)范1.樓道清潔流程準(zhǔn)備清潔工具，如掃帚、拖把、水桶、清潔劑等。從樓道一端開始，先清掃地面垃圾和雜物，將垃圾裝入垃圾袋。用濕拖把拖地，按照先邊角后中間的順序進(jìn)行，確保地面干凈光亮。擦拭扶手，從上至下依次擦拭，去除灰塵和污漬。清理墻面和門窗玻璃，使用干凈的抹布擦拭。將垃圾袋扎緊，放入指定垃圾桶，清潔工具歸位。2.電梯清潔流程準(zhǔn)備清潔用品，如抹布、消毒水、拖把等。在電梯運(yùn)行間隙，進(jìn)入轎廂，先清掃地面垃圾。用濕抹布擦拭轎廂內(nèi)壁，從頂部開始，依次向下擦拭。重點(diǎn)擦拭電梯按鈕、扶手等易接觸部位，使用消毒水進(jìn)行消毒。清理電梯門軌道，用刷子清除雜物。清潔完畢后，離開電梯，確保電梯正常運(yùn)行。3.衛(wèi)生間清潔流程準(zhǔn)備清潔工具和消毒用品，如掃帚、拖把、馬桶刷、清潔劑、消毒水等。先打開衛(wèi)生間門窗通風(fēng)，然后清掃地面垃圾，倒入垃圾桶。用清潔劑和刷子刷洗便池、馬桶，去除污垢，再用清水沖洗干凈。擦拭洗手臺、水龍頭、鏡子等設(shè)施，保持清潔衛(wèi)生。用拖把拖干地面水漬，噴灑消毒水進(jìn)行消毒。補(bǔ)充衛(wèi)生紙、洗手液等用品，清理垃圾桶，更換垃圾袋。4.會議室清潔流程會議結(jié)束后，及時(shí)清理桌面上的文件、茶杯等物品。用掃帚清掃地面垃圾，再用拖把拖地。擦拭會議桌椅、門窗、墻面等，保持會議室整潔。檢查會議設(shè)備是否正常，如有問題及時(shí)報(bào)修。六、衛(wèi)生檢查與考核1.檢查方式物業(yè)管理部門定期對公共區(qū)域衛(wèi)生進(jìn)行全面檢查，每周至少一次，并做好檢查記錄。各部門負(fù)責(zé)人對本部門辦公區(qū)域衛(wèi)生進(jìn)行日常檢查，每天一次。設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督小組，由物業(yè)管理部門人員、各部門代表組成，不定期對辦公樓衛(wèi)生狀況進(jìn)行抽查。2.檢查內(nèi)容公共區(qū)域按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)檢查樓道、電梯、衛(wèi)生間、會議室、大廳等的清潔情況。部門辦公區(qū)域檢查桌面、地面、門窗、文件柜等的整潔程度。衛(wèi)生設(shè)施的配備和使用情況，如垃圾桶、衛(wèi)生紙、洗手液等。3.考核標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生狀況良好，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求的部門或區(qū)域，給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。發(fā)現(xiàn)輕微問題的，責(zé)令限期整改，整改后仍不符合要求的，給予警告。存在嚴(yán)重衛(wèi)生問題的，如垃圾堆積、衛(wèi)生設(shè)施損壞等，對責(zé)任部門或個(gè)人進(jìn)行通報(bào)批評，并根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰。處罰方式包括但不限于扣除績效分?jǐn)?shù)、罰款等。4.考核結(jié)果應(yīng)用將衛(wèi)生考核結(jié)果納入部門和員工的績效考核體系，與績效獎(jiǎng)金、評優(yōu)評先等掛鉤。連續(xù)三個(gè)月衛(wèi)生考核優(yōu)秀的部門，給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)或榮譽(yù)表彰。對衛(wèi)生考核不達(dá)標(biāo)且整改不力的部門，取消當(dāng)年的評優(yōu)資格。七、衛(wèi)生宣傳與教育1.宣傳內(nèi)容定期通過宣傳欄、內(nèi)部通告等形式宣傳衛(wèi)生知識，如正確的洗手方法、垃圾分類知識、疾病預(yù)防常識等。宣傳辦公樓衛(wèi)生制度，提高員工對衛(wèi)生管理的認(rèn)識和重視程度。發(fā)布衛(wèi)生管理工作動態(tài)，展示衛(wèi)生清潔成果，鼓勵(lì)員工積極參與衛(wèi)生維護(hù)。2.教育活動組織衛(wèi)生知識培訓(xùn)，邀請專業(yè)人員進(jìn)行講解，提高員工的衛(wèi)生意識和自我保護(hù)能力。培訓(xùn)內(nèi)容包括個(gè)人衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、食品安全等方面。開展衛(wèi)生主題活動，如“清潔辦公區(qū)域，共創(chuàng)美好環(huán)境”活動，鼓勵(lì)員工動手清潔辦公環(huán)境，增強(qiáng)環(huán)保意識。對新入職員工進(jìn)行衛(wèi)生制度培訓(xùn)，使其盡快熟悉并遵守衛(wèi)生規(guī)定。八、環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)與改善1.設(shè)施維護(hù)定期檢查衛(wèi)生設(shè)施的運(yùn)行狀況，如垃圾桶是否損壞、衛(wèi)生間水龍頭是否漏水等，及時(shí)報(bào)修和更換。對辦公樓的門窗、墻面、地面等進(jìn)行定期維護(hù)和保養(yǎng)，延長使用壽命，保持良好外觀。2.綠化管理合理規(guī)劃辦公樓內(nèi)的綠化區(qū)域，定期澆水、施肥、修剪綠植，保持綠化景觀美觀。根據(jù)季節(jié)變化，適時(shí)更換花卉植物，營造舒適的辦公環(huán)境。3.環(huán)境改善措施根據(jù)員工反饋和實(shí)際需求，適時(shí)調(diào)整衛(wèi)生清潔流程和標(biāo)準(zhǔn)，提高衛(wèi)生管理的科學(xué)性和有效性。