PAGE衛(wèi)生監(jiān)督信息化建設(shè)制度一、總則（一）目的為加強衛(wèi)生監(jiān)督信息化建設(shè)，提高衛(wèi)生監(jiān)督工作效率和管理水平，規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督信息的采集、傳輸、存儲、使用和管理，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，結(jié)合本公司/組織實際情況，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織內(nèi)與衛(wèi)生監(jiān)督信息化建設(shè)相關(guān)的所有部門、崗位及人員。（三）基本原則1.合法性原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)和衛(wèi)生行業(yè)相關(guān)標準，確保信息化建設(shè)活動合法合規(guī)。2.實用性原則：緊密圍繞衛(wèi)生監(jiān)督工作實際需求，注重系統(tǒng)功能的實用性和可操作性，提高工作效率和質(zhì)量。3.安全性原則：建立健全信息安全保障體系，確保衛(wèi)生監(jiān)督信息的安全可靠，防止信息泄露、篡改和丟失。4.共享性原則：促進衛(wèi)生監(jiān)督信息的共享與交流，避免重復建設(shè)和信息孤島，提高信息資源的利用效率。5.可持續(xù)發(fā)展原則：適應(yīng)衛(wèi)生監(jiān)督工作的發(fā)展變化，不斷完善信息化建設(shè)制度和系統(tǒng)功能，保持信息化建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。二、信息化建設(shè)規(guī)劃與預算管理（一）規(guī)劃制定1.公司/組織應(yīng)根據(jù)衛(wèi)生監(jiān)督工作的發(fā)展戰(zhàn)略和實際需求，制定衛(wèi)生監(jiān)督信息化建設(shè)中長期規(guī)劃。規(guī)劃應(yīng)明確建設(shè)目標、任務(wù)、重點項目、實施步驟和保障措施等內(nèi)容。2.信息化建設(shè)規(guī)劃應(yīng)與國家衛(wèi)生健康信息化發(fā)展規(guī)劃、衛(wèi)生監(jiān)督相關(guān)政策法規(guī)以及本地區(qū)衛(wèi)生信息化建設(shè)規(guī)劃相銜接。3.規(guī)劃制定過程中應(yīng)廣泛征求各部門意見，組織專家論證，確保規(guī)劃的科學性、合理性和可行性。（二）預算編制1.根據(jù)信息化建設(shè)規(guī)劃，結(jié)合年度工作任務(wù)，編制衛(wèi)生監(jiān)督信息化建設(shè)年度預算。預算應(yīng)涵蓋硬件設(shè)備購置、軟件系統(tǒng)開發(fā)與升級、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護、人員培訓、數(shù)據(jù)處理與存儲等方面的費用。2.預算編制應(yīng)遵循實事求是、勤儉節(jié)約的原則，充分考慮項目的必要性和效益性，合理安排資金。3.加強預算執(zhí)行管理，嚴格控制預算支出，確保預算資金專款專用，提高資金使用效益。（三）項目管理1.對于信息化建設(shè)中的重大項目，應(yīng)按照項目管理的相關(guān)規(guī)定，進行項目立項、可行性研究、設(shè)計、招標、實施、驗收等全過程管理。2.建立項目責任人制度，明確項目負責人和相關(guān)人員的職責，確保項目順利實施。3.加強項目監(jiān)督檢查，定期對項目進展情況進行評估，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，確保項目質(zhì)量和進度。三、信息采集與錄入管理（一）采集原則1.衛(wèi)生監(jiān)督信息采集應(yīng)遵循全面、準確、及時、規(guī)范的原則，確保采集的信息真實可靠、完整有效。2.信息采集應(yīng)符合國家衛(wèi)生健康委制定的衛(wèi)生監(jiān)督信息報告規(guī)范和相關(guān)數(shù)據(jù)標準。（二）采集渠道1.通過衛(wèi)生監(jiān)督業(yè)務(wù)系統(tǒng)、現(xiàn)場執(zhí)法終端、醫(yī)療機構(gòu)信息系統(tǒng)、公共衛(wèi)生監(jiān)測系統(tǒng)等多種渠道采集衛(wèi)生監(jiān)督信息。2.加強與其他部門（如疾病預防控制機構(gòu)、醫(yī)療機構(gòu)等）的信息共享與交換，拓寬信息采集來源。（三）錄入要求1.信息采集人員應(yīng)按照規(guī)定的格式和要求，及時、準確地將采集到的衛(wèi)生監(jiān)督信息錄入到衛(wèi)生監(jiān)督業(yè)務(wù)系統(tǒng)中。2.錄入信息應(yīng)進行嚴格的審核，確保信息的準確性和完整性。審核通過后的信息方可正式存儲和使用。3.建立信息錄入錯誤糾正機制，對于錄入錯誤的信息，應(yīng)及時進行修改，并記錄修改情況。四、信息傳輸與存儲管理（一）傳輸管理1.衛(wèi)生監(jiān)督信息傳輸應(yīng)采用安全可靠的網(wǎng)絡(luò)傳輸方式，確保信息傳輸?shù)募皶r性和準確性。2.建立信息傳輸監(jiān)控機制，實時監(jiān)測信息傳輸情況，及時發(fā)現(xiàn)和解決傳輸故障。3.對于重要信息的傳輸，應(yīng)采用加密傳輸技術(shù)，防止信息在傳輸過程中被竊取或篡改。（二）存儲管理1.衛(wèi)生監(jiān)督信息應(yīng)存儲在安全可靠的存儲設(shè)備上，如服務(wù)器、磁盤陣列等。存儲設(shè)備應(yīng)具備冗余備份功能，防止數(shù)據(jù)丟失。2.建立信息存儲備份制度，定期對衛(wèi)生監(jiān)督信息進行備份，并將備份數(shù)據(jù)存儲在異地。備份數(shù)據(jù)應(yīng)至少保存一定期限，以備數(shù)據(jù)恢復和查詢使用。3.加強存儲設(shè)備的維護和管理，定期進行檢查和清理，確保存儲設(shè)備的正常運行。五、信息系統(tǒng)使用與維護管理（一）使用管理1.公司/組織內(nèi)各部門應(yīng)按照衛(wèi)生監(jiān)督信息化建設(shè)規(guī)劃和相關(guān)規(guī)定，合理使用衛(wèi)生監(jiān)督信息系統(tǒng)，充分發(fā)揮系統(tǒng)功能，提高工作效率。2.系統(tǒng)使用人員應(yīng)經(jīng)過培訓，熟悉系統(tǒng)操作流程和功能特點，嚴格按照操作規(guī)程使用系統(tǒng)。3.建立系統(tǒng)使用記錄制度，詳細記錄系統(tǒng)使用情況，包括登錄時間、操作內(nèi)容、操作結(jié)果等，以便進行審計和查詢。（二）維護管理1.設(shè)立專門的信息系統(tǒng)維護管理部門或崗位，負責衛(wèi)生監(jiān)督信息系統(tǒng)的日常維護、故障排除和升級優(yōu)化等工作。2.制定系統(tǒng)維護計劃，定期對系統(tǒng)進行檢查、維護和優(yōu)化，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和性能提升。3.及時處理系統(tǒng)運行過程中出現(xiàn)的故障和問題，對于重大故障應(yīng)及時啟動應(yīng)急預案，采取有效措施進行修復，減少對工作的影響。4.加強系統(tǒng)安全防護，定期進行安全漏洞掃描和修復，安裝防病毒軟件和防火墻等安全設(shè)備，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊和惡意軟件入侵。六、信息安全管理（一）安全制度1.建立健全衛(wèi)生監(jiān)督信息安全管理制度，明確信息安全管理職責、安全策略、安全措施等內(nèi)容。2.制定信息安全應(yīng)急預案，定期組織演練，提高應(yīng)對信息安全突發(fā)事件的能力。（二）人員安全管理1.加強對信息系統(tǒng)使用人員的安全培訓，提高其安全意識和操作技能，防止因人員失誤導致信息安全事故。2.對涉及衛(wèi)生監(jiān)督信息管理的人員進行背景審查，簽訂保密協(xié)議，明確其保密責任和義務(wù)。（三）技術(shù)安全措施1.采用先進的信息安全技術(shù)，如身份認證、訪問控制、數(shù)據(jù)加密、入侵檢測等，保障衛(wèi)生監(jiān)督信息的安全。2.定期對信息系統(tǒng)進行安全評估和風險分析，及時發(fā)現(xiàn)和整改安全隱患。（四）數(shù)據(jù)安全管理1.加強對衛(wèi)生監(jiān)督數(shù)據(jù)的安全管理，嚴格控制數(shù)據(jù)訪問權(quán)限，確保數(shù)據(jù)的保密性、完整性和可用性。2.對重要數(shù)據(jù)進行加密存儲和傳輸，防止數(shù)據(jù)泄露。3.建立數(shù)據(jù)安全審計機制，對數(shù)據(jù)操作進行記錄和審計，及時發(fā)現(xiàn)和處理違規(guī)操作行為。七、信息公開與共享管理（一）公開原則1.衛(wèi)生監(jiān)督信息公開應(yīng)遵循合法、及時、準確、便民的原則，保障公民、法人和其他組織的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。2.按照國家衛(wèi)生健康委制定的衛(wèi)生監(jiān)督信息公開目錄和規(guī)范，及時公開衛(wèi)生監(jiān)督相關(guān)信息。（二）公開內(nèi)容1.公開的衛(wèi)生監(jiān)督信息應(yīng)包括衛(wèi)生行政許可、行政處罰、日常監(jiān)督檢查、抽檢監(jiān)測等方面的信息。2.信息公開應(yīng)確保內(nèi)容真實、準確、完整，不得泄露國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私。（三）公開方式1.通過衛(wèi)生監(jiān)督信息網(wǎng)站、政務(wù)服務(wù)平臺、微信公眾號等多種渠道公開衛(wèi)生監(jiān)督信息，方便公眾查詢和獲取。2.建立信息公開反饋機制，及時處理公眾對公開信息的咨詢、投訴和建議。（四）共享管理1.加強與其他部門（如疾病預防控制機構(gòu)、醫(yī)療機構(gòu)等）的信息共享與交換，實現(xiàn)衛(wèi)生監(jiān)督信息的互聯(lián)互通和協(xié)同工作。2.建立信息共享機制，明確信息共享的范圍、方式、流程和安全要求等內(nèi)容。3.對共享的信息進行嚴格管理，確保信息的安全和合法使用。八、人員培訓與考核管理（一）培訓計劃1.根據(jù)衛(wèi)生監(jiān)督信息化建設(shè)的需要和人員實際情況，制定年度人員培訓計劃。培訓計劃應(yīng)明確培訓目標、內(nèi)容、方式、時間安排等內(nèi)容。2.培訓內(nèi)容應(yīng)涵蓋衛(wèi)生監(jiān)督業(yè)務(wù)知識、信息化技術(shù)應(yīng)用、信息安全管理等方面。（二）培訓方式1.采用集中培訓、在線學習、現(xiàn)場實操等多種方式開展人員培訓，提高培訓效果。2.定期組織內(nèi)部培訓交流活動，分享信息化建設(shè)經(jīng)驗和技術(shù)應(yīng)用心得。（三）考核管理1.建立人員培訓考核制度，對參加培訓的人員進行考核?？己朔绞娇刹捎每荚?、實際操作、撰寫報告等多種形式。2.考核結(jié)果應(yīng)作為人員績效評估、