PAGE校園衛(wèi)生保潔員制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)校園環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、舒適的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，特制定本校園衛(wèi)生保潔員制度。本制度旨在規(guī)范保潔員的工作行為，明確工作職責(zé)，確保校園衛(wèi)生工作的高效、有序開展，保障師生的身體健康和學(xué)校各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。（二）適用范圍本制度適用于本校全體衛(wèi)生保潔員以及校園內(nèi)所有公共區(qū)域和指定的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域。（三）基本原則1.服務(wù)至上原則保潔員應(yīng)樹立全心全意為師生服務(wù)的意識(shí)，以高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，認(rèn)真做好校園衛(wèi)生保潔工作，滿足師生對校園環(huán)境衛(wèi)生的需求。2.質(zhì)量第一原則嚴(yán)格按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和工作流程進(jìn)行操作，確保校園衛(wèi)生達(dá)到高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，為師生提供一個(gè)干凈、整潔、衛(wèi)生的校園環(huán)境。3.安全規(guī)范原則在工作過程中，保潔員要嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，正確使用清潔工具和設(shè)備，確保自身安全，同時(shí)避免因保潔工作對師生和校園設(shè)施造成損害。4.協(xié)作配合原則保潔員之間要相互協(xié)作、密切配合，與學(xué)校其他部門保持良好的溝通與協(xié)作，共同做好校園環(huán)境衛(wèi)生管理工作。二、保潔員崗位職責(zé)（一）公共區(qū)域保潔1.教學(xué)樓每天早晨提前到崗，對教學(xué)樓內(nèi)的走廊、樓梯、扶手、窗臺(tái)等進(jìn)行全面清掃，清除灰塵、雜物。課間休息期間，及時(shí)巡查教學(xué)樓內(nèi)的衛(wèi)生情況，清理地面上的垃圾、污漬，保持地面干凈整潔。放學(xué)后，對教室進(jìn)行檢查，關(guān)閉門窗，清理黑板、講臺(tái)，清掃地面，確保教室整潔。定期對教學(xué)樓內(nèi)的衛(wèi)生間進(jìn)行深度清潔，包括洗手池、便器、鏡子等的擦拭消毒，更換衛(wèi)生紙，保持衛(wèi)生間無異味。2.辦公樓負(fù)責(zé)辦公樓內(nèi)公共區(qū)域的日常保潔工作，包括大廳、走廊、會(huì)議室、樓梯等的清掃和拖地。及時(shí)清理辦公室外的垃圾，保持走廊和樓梯的暢通與整潔。按照要求定期對辦公樓內(nèi)的衛(wèi)生間進(jìn)行清潔消毒，確保衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。3.圖書館保持圖書館內(nèi)書架、桌椅、地面、窗臺(tái)等的清潔衛(wèi)生，及時(shí)清理讀者留下的垃圾。定期對圖書館的閱讀區(qū)域進(jìn)行通風(fēng)換氣，擦拭書架上的書籍灰塵，營造良好的閱讀環(huán)境。協(xié)助整理圖書歸還后的書架，保持圖書擺放整齊有序。4.體育館在體育活動(dòng)前后，對體育館內(nèi)的場地、看臺(tái)、通道等進(jìn)行清掃，清除垃圾和污漬。定期對體育館內(nèi)的衛(wèi)生間、更衣室等進(jìn)行清潔消毒，維護(hù)衛(wèi)生設(shè)施的正常使用。負(fù)責(zé)體育館內(nèi)體育器材的表面清潔，確保器材干凈整潔。5.校園道路及廣場每日定時(shí)清掃校園內(nèi)的主干道、支路及廣場，清除路面上的落葉、紙屑、煙頭、雜物等垃圾。對校園內(nèi)的雨水井口進(jìn)行定期清理，防止堵塞，確保排水暢通。在重大活動(dòng)前后，對校園道路及廣場進(jìn)行重點(diǎn)清掃和保潔，保障活動(dòng)期間的環(huán)境衛(wèi)生。（二）環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)1.綠化區(qū)域協(xié)助綠化人員做好校園綠化區(qū)域的衛(wèi)生維護(hù)工作，及時(shí)清理綠化區(qū)域內(nèi)的雜草、雜物。定期對綠化區(qū)域的垃圾桶進(jìn)行清理，保持周邊環(huán)境整潔。注意保護(hù)綠化植物，避免在保潔過程中對植物造成損傷。2.垃圾處理負(fù)責(zé)校園內(nèi)各樓層及公共區(qū)域垃圾桶的垃圾收集工作，每天定時(shí)清理垃圾桶內(nèi)的垃圾，并將垃圾袋扎緊，運(yùn)至指定的垃圾堆放點(diǎn)。垃圾堆放點(diǎn)要保持整潔，定期進(jìn)行清理和消毒，防止垃圾堆積產(chǎn)生異味和滋生蚊蟲。按照垃圾分類要求，對垃圾進(jìn)行分類收集，配合學(xué)校做好垃圾分類處理工作。（三）特殊情況處理1.突發(fā)衛(wèi)生事件如遇校園內(nèi)突發(fā)衛(wèi)生事件（如傳染病疫情、污染事故等），保潔員應(yīng)立即按照學(xué)校的統(tǒng)一部署和要求，配合相關(guān)部門做好衛(wèi)生應(yīng)急處理工作。加強(qiáng)對事件發(fā)生區(qū)域的清潔消毒工作，增加消毒頻次，嚴(yán)格按照衛(wèi)生消毒標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，防止疫情擴(kuò)散和污染蔓延。及時(shí)清理事件產(chǎn)生的垃圾和廢棄物，確保環(huán)境安全衛(wèi)生。2.臨時(shí)性任務(wù)服從學(xué)校的臨時(shí)性工作安排，如臨時(shí)舉辦活動(dòng)后的場地清理、特殊區(qū)域的緊急保潔等任務(wù)。在接到臨時(shí)性任務(wù)通知后，要迅速響應(yīng)，按時(shí)、高質(zhì)量地完成任務(wù)，確保不影響學(xué)校的正常工作和活動(dòng)開展。三、工作流程與標(biāo)準(zhǔn)（一）日常清掃流程1.準(zhǔn)備工作每天上班前，保潔員應(yīng)檢查清潔工具和設(shè)備是否完好，如掃帚、拖把、抹布、水桶、清潔劑、消毒用品等，確保工具齊全、設(shè)備正常運(yùn)行。穿戴好工作服、工作帽和工作鞋，佩戴好口罩等防護(hù)用品，準(zhǔn)備開始工作。2.清掃順序按照從左到右、從上到下的順序進(jìn)行清掃。先清掃高處的灰塵、蜘蛛網(wǎng)等，再清掃地面和低處的雜物。對于不同類型的區(qū)域，如教室、走廊、衛(wèi)生間等，應(yīng)根據(jù)其特點(diǎn)和衛(wèi)生要求進(jìn)行有針對性的清掃。3.清掃方法地面清掃：使用掃帚將地面上的垃圾、雜物掃至一起，然后用簸箕收集起來倒入垃圾袋。對于較頑固的污漬，可以先用適量的清潔劑噴灑在污漬處，稍作浸泡后再用拖把擦拭干凈。桌面、窗臺(tái)等擦拭：用濕抹布擦拭桌面、窗臺(tái)、扶手等表面，去除灰塵和污漬，然后用干抹布擦干，保持表面干凈、光亮。衛(wèi)生間清潔：先用清潔劑擦拭洗手池、便器等衛(wèi)生設(shè)施的表面，去除污漬和水垢，然后用清水沖洗干凈。再用消毒水對衛(wèi)生間進(jìn)行全面消毒，包括地面、墻壁、門把手等部位，消毒時(shí)間應(yīng)符合相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求。最后更換衛(wèi)生紙，清理垃圾桶。（二）衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.室內(nèi)公共區(qū)域地面干凈整潔，無明顯灰塵、污漬、垃圾，無痰跡、腳印等。桌面、窗臺(tái)、扶手等表面光潔，無灰塵、污漬。衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生，無異味，洗手池、便器等衛(wèi)生設(shè)施干凈，衛(wèi)生紙供應(yīng)充足。垃圾桶垃圾及時(shí)清理，垃圾袋扎緊，垃圾桶外觀干凈，無垃圾外溢。2.校園道路及廣場路面無垃圾、雜物、積水，無明顯污漬。雨水井口暢通，周邊無垃圾堆積。廣場地面平整干凈，無明顯破損和污漬。3.綠化區(qū)域綠化區(qū)域內(nèi)雜草高度不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，無雜物堆積。綠化植物生長良好，無明顯病蟲害。四、保潔員工作紀(jì)律（一）考勤紀(jì)律1.保潔員應(yīng)嚴(yán)格遵守學(xué)校的作息時(shí)間，按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。如有特殊情況需要請假，應(yīng)提前按照學(xué)校規(guī)定辦理請假手續(xù)。2.上班期間不得擅自離崗、串崗，如需暫時(shí)離開工作崗位，應(yīng)向主管領(lǐng)導(dǎo)說明情況，并委托其他保潔員代為照看工作區(qū)域。（二）工作紀(jì)律1.遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從學(xué)校的工作安排和管理，不得無故拒絕或拖延工作任務(wù)。2.工作過程中應(yīng)保持良好的工作態(tài)度，認(rèn)真負(fù)責(zé)，不得敷衍了事、偷工減料。3.愛護(hù)學(xué)校的公共財(cái)物和清潔工具、設(shè)備，不得隨意損壞或丟失。如有損壞或丟失，應(yīng)及時(shí)報(bào)告并照價(jià)賠償。4.注意個(gè)人言行舉止，不得在工作期間大聲喧嘩、爭吵或與師生發(fā)生沖突。尊重師生，文明禮貌地開展工作。5.嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，正確使用清潔工具和設(shè)備，避免因操作不當(dāng)引發(fā)安全事故。在使用電器設(shè)備、清潔劑等時(shí)，要注意安全防護(hù)，防止發(fā)生觸電、中毒等意外事件。五、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.新員工入職培訓(xùn)新入職的保潔員應(yīng)參加學(xué)校組織的入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括學(xué)校的基本情況、衛(wèi)生保潔員制度、工作流程與標(biāo)準(zhǔn)、安全知識(shí)及職業(yè)道德等方面。通過培訓(xùn)，使新員工盡快熟悉工作環(huán)境和工作要求，掌握基本的工作技能和方法，能夠獨(dú)立開展工作。2.定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)校定期組織保潔員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)實(shí)際工作需要和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的更新進(jìn)行調(diào)整，包括新的清潔技術(shù)、清潔工具和設(shè)備的使用方法、衛(wèi)生消毒知識(shí)、垃圾分類知識(shí)等。培訓(xùn)方式可以采用集中授課、現(xiàn)場演示、經(jīng)驗(yàn)交流等多種形式，提高保潔員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。3.專項(xiàng)培訓(xùn)根據(jù)學(xué)校的特殊需求或臨時(shí)性任務(wù)，組織保潔員進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。如在舉辦大型活動(dòng)前，針對活動(dòng)場地的保潔要求進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，確?；顒?dòng)期間的環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。（二）考核1.考核內(nèi)容工作質(zhì)量考核：依據(jù)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和工作流程，對保潔員的工作區(qū)域衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查評(píng)估，包括地面清潔程度、衛(wèi)生間衛(wèi)生情況、垃圾清理及時(shí)性等方面。工作紀(jì)律考核：考核保潔員遵守考勤紀(jì)律、工作紀(jì)律的情況，如是否按時(shí)上下班、有無擅自離崗、是否服從工作安排等。工作態(tài)度考核：觀察保潔員在工作中的態(tài)度表現(xiàn)，如是否認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng)、文明禮貌等。2.考核方式日常檢查：由主管領(lǐng)導(dǎo)或指定的檢查人員對保潔員工作區(qū)域進(jìn)行不定期的日常檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄并反饋。定期考核：每月或每季度對保潔員進(jìn)行一次全面的定期考核，綜合日常檢查情況和師生反饋意見，對保潔員的工作進(jìn)行量化評(píng)分。3.考核結(jié)果應(yīng)用考核結(jié)果與保潔員的績效獎(jiǎng)金掛鉤，根據(jù)考核得分發(fā)放相應(yīng)的績效獎(jiǎng)金。對于考核優(yōu)秀的保潔員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等，并作為評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要依據(jù)。對于考核不合格的保潔員，進(jìn)行批評(píng)教育，要求其限期整改。如多次考核不合格，學(xué)校有權(quán)解除勞動(dòng)合同。六、監(jiān)督與檢查（一）監(jiān)督機(jī)制1.學(xué)校成立衛(wèi)生保潔工作監(jiān)督小組，由學(xué)校后勤管理部門負(fù)責(zé)人、教師代表和學(xué)生代表組成，負(fù)責(zé)對校園衛(wèi)生保潔工作進(jìn)行全面監(jiān)督。2.監(jiān)督小組定期對校園衛(wèi)生保潔情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促保潔員整改，并對整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查。（二）檢查內(nèi)容1.衛(wèi)生質(zhì)量檢查：按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)對各區(qū)域的衛(wèi)生狀況進(jìn)行詳細(xì)檢查，包括地面、墻面、門窗、衛(wèi)生間、垃圾桶等部位的清潔程度、消毒情況等。2.工作紀(jì)律檢查：檢查保潔員的考勤情況、工作紀(jì)律執(zhí)行情況，如是否按時(shí)上下班、是否遵守工作流程和操作規(guī)程等。3.安全檢查：檢查保潔員在工作過程中是否正確使用清潔工具和設(shè)備，是否存在安全隱患，如電器設(shè)備是否漏電、清潔劑使用是否規(guī)范等。（三）信息反饋與處理1.監(jiān)督小組在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)記錄，并向保潔員反饋，要求其限期整改。2.保潔員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成整改，并將整改情況報(bào)告給監(jiān)