PAGE衛(wèi)生間管理組織制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司衛(wèi)生間管理，營(yíng)造清潔、衛(wèi)生、舒適的使用環(huán)境，特制定本制度，確保衛(wèi)生間設(shè)施正常運(yùn)行，維護(hù)公司整體形象。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有衛(wèi)生間，包括辦公區(qū)域、公共區(qū)域及各部門專屬衛(wèi)生間。（三）管理原則1.誰使用，誰負(fù)責(zé)：使用衛(wèi)生間的員工需對(duì)其使用期間的衛(wèi)生狀況負(fù)責(zé)，共同維護(hù)良好環(huán)境。2.定期檢查，及時(shí)維護(hù)：安排專人定期對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞或衛(wèi)生問題及時(shí)處理。3.注重環(huán)保，節(jié)約資源：倡導(dǎo)員工節(jié)約用水、用電，合理使用衛(wèi)生用品，減少浪費(fèi)。二、衛(wèi)生間設(shè)施管理（一）設(shè)施配備1.衛(wèi)生間應(yīng)配備必要的衛(wèi)生潔具，如馬桶、洗手盆、水龍頭、淋浴設(shè)施（如有）等，確保其數(shù)量滿足使用需求。2.根據(jù)衛(wèi)生間面積和使用人數(shù)，合理配備衛(wèi)生紙、洗手液、擦手紙等衛(wèi)生用品，并保持充足供應(yīng)。（二）設(shè)施維護(hù)1.建立設(shè)施維護(hù)檔案，記錄衛(wèi)生間設(shè)施的采購時(shí)間、使用狀況、維修記錄等信息。2.定期對(duì)設(shè)施進(jìn)行檢查，查看馬桶是否堵塞、漏水，洗手盆及水龍頭是否正常出水、有無損壞，淋浴設(shè)施是否能正常使用等。3.對(duì)于發(fā)現(xiàn)的設(shè)施問題，及時(shí)安排維修人員進(jìn)行維修。一般性問題應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)修復(fù)，較為復(fù)雜的問題應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)解決，并做好維修記錄。4.定期對(duì)設(shè)施進(jìn)行清潔和消毒，防止細(xì)菌滋生。馬桶、洗手盆等每周至少進(jìn)行[X]次深度清潔和消毒；地面、墻壁等每天進(jìn)行清掃。（三）設(shè)施更新1.根據(jù)設(shè)施的使用年限和損壞情況，制定設(shè)施更新計(jì)劃。2.對(duì)于達(dá)到使用年限或嚴(yán)重?fù)p壞無法修復(fù)的設(shè)施，及時(shí)進(jìn)行更新。更新設(shè)施應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和公司實(shí)際需求，確保質(zhì)量可靠、功能完善。3.在設(shè)施更新過程中，盡量減少對(duì)員工使用的影響，提前做好通知和準(zhǔn)備工作。三、衛(wèi)生間環(huán)境衛(wèi)生管理（一）日常清潔1.衛(wèi)生間保潔人員應(yīng)按照規(guī)定的清潔流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行日常清掃。每天上班前、午休后、下班前各進(jìn)行一次全面清掃，包括地面、臺(tái)面、便器、小便器、墻壁、門窗等部位的清潔。2.地面要保持干凈、無污漬、無水漬，定期進(jìn)行拖地和消毒。3.洗手盆、臺(tái)面應(yīng)擦拭干凈，無積水、無雜物，洗手液容器保持清潔。4.便器、小便器要隨時(shí)沖洗，保持清潔無異味，定期進(jìn)行消毒處理。5.墻壁、門窗應(yīng)保持干凈，無灰塵、無污漬。（二）消毒管理1.衛(wèi)生間應(yīng)定期進(jìn)行消毒，每周至少進(jìn)行[X]次全面消毒。消毒范圍包括衛(wèi)生間內(nèi)所有設(shè)施及地面、空氣等。2.便器、小便器、洗手盆等重點(diǎn)部位可使用含氯消毒劑進(jìn)行擦拭消毒，消毒時(shí)間不少于[X]分鐘。3.地面可使用消毒劑進(jìn)行噴灑消毒，或采用拖布浸泡消毒劑后拖地的方式進(jìn)行消毒。4.空氣消毒可采用紫外線燈照射的方式，每次照射時(shí)間不少于[X]分鐘。紫外線燈應(yīng)定期檢查，確保其消毒效果。（三）衛(wèi)生檢查1.設(shè)立衛(wèi)生間衛(wèi)生檢查小組，由行政部門人員、各部門代表組成，定期對(duì)衛(wèi)生間衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查。2.檢查內(nèi)容包括設(shè)施清潔情況、衛(wèi)生用品配備情況、有無異味等。檢查人員應(yīng)填寫衛(wèi)生檢查表，記錄檢查結(jié)果。3.根據(jù)檢查結(jié)果，對(duì)不達(dá)標(biāo)的衛(wèi)生間責(zé)令保潔人員限期整改。對(duì)多次整改仍不達(dá)標(biāo)的，追究保潔人員責(zé)任，并對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。四、衛(wèi)生間使用管理（一）使用規(guī)范1.員工應(yīng)文明使用衛(wèi)生間，保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣，便后及時(shí)沖水，避免污水外濺。2.不得在衛(wèi)生間內(nèi)亂扔垃圾、吐痰、亂涂亂畫，嚴(yán)禁將雜物丟入馬桶造成堵塞。3.愛護(hù)衛(wèi)生間設(shè)施，不得隨意損壞。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞，應(yīng)及時(shí)向行政部門報(bào)告。4.節(jié)約使用衛(wèi)生間資源，如節(jié)約用水、用電，合理使用衛(wèi)生紙、洗手液等衛(wèi)生用品。（二）特殊情況處理1.如遇衛(wèi)生間堵塞、漏水等突發(fā)情況，員工應(yīng)及時(shí)向行政部門報(bào)告。行政部門接到報(bào)告后，應(yīng)立即安排維修人員進(jìn)行處理。2.在維修期間，應(yīng)設(shè)置明顯的警示標(biāo)識(shí)，引導(dǎo)員工到其他衛(wèi)生間使用。維修完成后，及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)正常使用。（三）監(jiān)督管理1.公司鼓勵(lì)員工對(duì)衛(wèi)生間使用中的不文明行為進(jìn)行監(jiān)督和舉報(bào)。對(duì)于舉報(bào)屬實(shí)的，給予舉報(bào)人適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。2.行政部門定期對(duì)衛(wèi)生間使用情況進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)違反使用規(guī)范的行為及時(shí)制止，并按照公司規(guī)定進(jìn)行處理。五、衛(wèi)生間保潔人員管理（一）人員配備根據(jù)公司衛(wèi)生間數(shù)量和使用情況，合理配備保潔人員。保潔人員應(yīng)具備良好的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，身體健康，能勝任衛(wèi)生間清潔工作。（二）崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)衛(wèi)生間的日常清潔、消毒工作，確保衛(wèi)生間環(huán)境整潔、衛(wèi)生。2.定期檢查衛(wèi)生間設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告并協(xié)助維修人員進(jìn)行維修。3.及時(shí)補(bǔ)充衛(wèi)生間內(nèi)的衛(wèi)生用品，保證衛(wèi)生紙、洗手液、擦手紙等供應(yīng)充足。4.遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從工作安排，按時(shí)完成工作任務(wù)。（三）培訓(xùn)與考核1.定期組織保潔人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括清潔技能、消毒知識(shí)、安全注意事項(xiàng)等方面的培訓(xùn)，提高保潔人員的業(yè)務(wù)水平。2.建立保潔人員考核制度，根據(jù)工作表現(xiàn)、衛(wèi)生質(zhì)量、員工滿意度等指標(biāo)進(jìn)行考核?？己私Y(jié)果與績(jī)效掛鉤，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不稱職的保潔人員進(jìn)行辭退處理。六、衛(wèi)生間管理責(zé)任分工（一）行政部門1.負(fù)責(zé)衛(wèi)生間管理組織制度的制定、修訂和監(jiān)督執(zhí)行。2.協(xié)調(diào)各部門之間的衛(wèi)生間管理工作，定期組織衛(wèi)生檢查和設(shè)施維護(hù)檢查。3.安排保潔人員的工作任務(wù)，監(jiān)督保潔人員的工作質(zhì)量，處理衛(wèi)生間管理中的投訴和問題。4.根據(jù)公司發(fā)展和實(shí)際需求，合理規(guī)劃衛(wèi)生間設(shè)施的配備和更新。（二）各部門1.負(fù)責(zé)本部門員工對(duì)衛(wèi)生間管理規(guī)定的宣傳和教育，引導(dǎo)員工文明使用衛(wèi)生間。2.督促本部門員工保持所屬衛(wèi)生間的衛(wèi)生，對(duì)不文明行為進(jìn)行制止和糾正。3.配合行政部門做好衛(wèi)生間設(shè)施的維護(hù)和更新工作，及時(shí)反饋設(shè)施使用中存在的問題。（三）保潔人員1.按照規(guī)定的清潔流程和標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做好衛(wèi)生間的日常清