PAGE衛(wèi)生間日常清潔制度一、總則1.目的為確保公司衛(wèi)生間環(huán)境整潔、衛(wèi)生，為員工和來訪人員提供良好的使用體驗(yàn)，特制定本衛(wèi)生間日常清潔制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有衛(wèi)生間，包括辦公區(qū)域衛(wèi)生間、公共區(qū)域衛(wèi)生間等。3.職責(zé)分工行政部門負(fù)責(zé)衛(wèi)生間日常清潔工作的統(tǒng)籌安排與監(jiān)督檢查。制定清潔標(biāo)準(zhǔn)和流程，并確保清潔人員嚴(yán)格執(zhí)行。定期對清潔工作進(jìn)行評估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。清潔人員按照規(guī)定的清潔標(biāo)準(zhǔn)和流程，負(fù)責(zé)衛(wèi)生間的日常清潔工作。及時(shí)清理衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾、污漬等，保持衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生。定期對清潔工具和設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常使用。二、清潔標(biāo)準(zhǔn)1.衛(wèi)生間整體環(huán)境衛(wèi)生間地面、墻面、天花板應(yīng)保持清潔，無明顯污漬、灰塵、蜘蛛網(wǎng)等。衛(wèi)生間內(nèi)空氣清新，無異味，通風(fēng)良好。2.便器馬桶內(nèi)外應(yīng)清潔干凈，無污漬、水垢，沖水功能正常。小便器應(yīng)保持清潔，無尿垢、污漬，沖水流暢。3.洗手臺洗手臺臺面應(yīng)清潔無污漬，水龍頭、皂液器等設(shè)施應(yīng)干凈，無水印、水漬。洗手臺下地面應(yīng)無積水、雜物，清潔干爽。4.鏡子鏡子應(yīng)保持明亮，無污漬、水漬，成像清晰。5.垃圾桶垃圾桶應(yīng)及時(shí)清理，垃圾不外露，周圍地面無垃圾散落。6.門窗及隔斷衛(wèi)生間門窗應(yīng)保持清潔，玻璃明亮，無污漬、手印。隔斷應(yīng)干凈整潔，無污漬、損壞。三、清潔流程1.準(zhǔn)備工作清潔人員在開始清潔前，應(yīng)準(zhǔn)備好所需的清潔工具和清潔用品，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、垃圾袋等。檢查清潔工具和設(shè)備是否完好，如有損壞應(yīng)及時(shí)更換或維修。2.地面清潔首先使用掃帚將衛(wèi)生間地面的垃圾清掃干凈，集中倒入垃圾桶。然后用濕拖把將地面拖濕，按照先邊角后中間的順序進(jìn)行拖地，去除地面污漬。對于頑固污漬，可使用適量的清潔劑進(jìn)行擦拭，然后用清水沖洗干凈，最后用干拖把將地面擦干。3.便器清潔先將馬桶內(nèi)的水放至一半，倒入適量的清潔劑，用馬桶刷將馬桶內(nèi)壁、邊緣、出水口等部位仔細(xì)刷洗，去除污漬和水垢。刷洗完畢后，用清水沖洗馬桶，確保清潔劑殘留沖洗干凈。對于小便器，用濕布擦拭小便器內(nèi)部和外部，去除尿垢和污漬，然后用清水沖洗干凈。4.洗手臺清潔用濕布擦拭洗手臺臺面，去除污漬、水漬，清潔水龍頭、皂液器等設(shè)施，確保其干凈無水印。用清水沖洗洗手臺下地面，清理雜物和積水，保持地面干爽。5.鏡子清潔使用干凈的抹布蘸取適量的玻璃清潔劑，輕輕擦拭鏡子表面，去除污漬和水漬，直至鏡子明亮清晰。6.垃圾桶清理將垃圾桶內(nèi)的垃圾倒入垃圾袋中，扎緊袋口，更換新的垃圾袋。用濕布擦拭垃圾桶外部，保持垃圾桶干凈。7.門窗及隔斷清潔用濕布擦拭衛(wèi)生間門窗玻璃，去除污漬和手印，使其明亮干凈。擦拭衛(wèi)生間隔斷，保持隔斷表面清潔，無污漬、損壞。8.收尾工作清潔工作完成后，檢查衛(wèi)生間各個(gè)區(qū)域是否清潔到位，如有遺漏及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)清潔。將清潔工具和設(shè)備清洗干凈，妥善存放。關(guān)閉衛(wèi)生間門窗，保持良好的通風(fēng)狀態(tài)。四、清潔頻率1.辦公區(qū)域衛(wèi)生間工作日期間，每天上午、下午各進(jìn)行一次全面清潔。午休時(shí)間和下班后，進(jìn)行簡單的垃圾清理和地面清掃。2.公共區(qū)域衛(wèi)生間每兩小時(shí)進(jìn)行一次巡查清潔，及時(shí)清理垃圾和污漬。每天上午、下午各進(jìn)行一次全面清潔，確保衛(wèi)生間全天保持整潔。五、清潔用品管理1.采購行政部門負(fù)責(zé)清潔用品的統(tǒng)一采購，應(yīng)選擇質(zhì)量合格、環(huán)保的清潔用品。根據(jù)衛(wèi)生間的使用情況和清潔需求，合理確定清潔用品采購數(shù)量和種類。2.儲存清潔用品應(yīng)存放在專門的儲物間，保持通風(fēng)良好，避免陽光直射。不同類型的清潔用品應(yīng)分類存放，并有明顯的標(biāo)識，防止混淆。3.使用清潔人員應(yīng)按照規(guī)定的使用方法和劑量使用清潔用品，避免浪費(fèi)。使用過程中如發(fā)現(xiàn)清潔用品質(zhì)量問題或效果不佳，應(yīng)及時(shí)向行政部門反饋。六、衛(wèi)生檢查與監(jiān)督1.自查清潔人員在完成每次清潔工作后，應(yīng)進(jìn)行自我檢查，確保清潔質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。2.行政部門檢查行政部門每天對衛(wèi)生間清潔情況進(jìn)行不定時(shí)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知清潔人員整改。每周至少進(jìn)行一次全面檢查，并填寫衛(wèi)生檢查記錄表，對清潔工作進(jìn)行評估。3.監(jiān)督投訴鼓勵(lì)員工對衛(wèi)生間衛(wèi)生情況進(jìn)行監(jiān)督投訴，行政部門應(yīng)及時(shí)處理員工反饋的問題。對于投訴較多或衛(wèi)生問題嚴(yán)重的衛(wèi)生間，行政部門應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，并對清潔人員進(jìn)行相應(yīng)的處罰。七、培訓(xùn)與考核1.培訓(xùn)行政部門定期組織清潔人員進(jìn)行衛(wèi)生間清潔技能培訓(xùn)，包括清潔標(biāo)準(zhǔn)、流程、工具使用等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)結(jié)合實(shí)際工作案例，注重實(shí)用性和操作性，提高清潔人員的業(yè)務(wù)水平。2.考核行政部門制定清潔人員考核標(biāo)準(zhǔn)，定期對清潔人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核。考核內(nèi)容包括清潔質(zhì)量、工作效率、遵守制度等方面，考核結(jié)果與績效掛鉤。八、應(yīng)急處理1.突發(fā)污染事件如衛(wèi)生間發(fā)生突發(fā)污染事件，如污水外溢、嘔吐物污染等，清潔人員應(yīng)立即采取應(yīng)急措施。先用吸水材料吸干污水或嘔吐物，然后使用消毒劑對污染區(qū)域進(jìn)行消毒處理，確保衛(wèi)生安全。2.設(shè)施設(shè)備故障當(dāng)衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障，如馬桶堵塞、水龍頭漏水等，清潔人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告行政部門。行政部門安排專業(yè)維修人員進(jìn)行維修，