PAGE養(yǎng)老院公共衛(wèi)生清潔制度一、總則（一）目的為了加強養(yǎng)老院公共衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、安全的居住環(huán)境，保障入住老人的身體健康，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于養(yǎng)老院所有公共區(qū)域，包括但不限于老人居住樓層走廊、樓梯、電梯、活動室、餐廳、廚房、衛(wèi)生間、浴室、洗衣房、醫(yī)務室、辦公區(qū)域等。（三）基本原則1.預防為主原則：通過加強公共衛(wèi)生清潔工作，預防疾病傳播，降低感染風險。2.全面覆蓋原則：確保養(yǎng)老院所有公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作無死角。3.規(guī)范操作原則：嚴格按照衛(wèi)生清潔標準和操作流程進行作業(yè)，保證清潔質(zhì)量。4.責任到人原則：明確各區(qū)域衛(wèi)生清潔責任人，確保工作落實到位。二、衛(wèi)生清潔標準（一）走廊及樓梯1.地面：每日清掃，保持干凈整潔，無雜物、無污漬、無水漬。定期進行拖地，每周至少一次使用清潔劑進行深度清潔，去除頑固污漬。2.扶手：每日擦拭，保持表面清潔，無灰塵、無污漬。3.墻面：定期清潔，無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)，保持墻面整潔。每月至少進行一次全面擦拭，去除墻面上的污漬和印記。4.門窗：每日擦拭玻璃，保持明亮干凈，無灰塵、無污漬。定期清潔窗框、窗臺，保持干凈整潔。（二）電梯1.轎廂地面：每日清掃，保持干凈，無雜物、無污漬。2.轎廂內(nèi)壁：每日擦拭，保持清潔，無灰塵、無污漬。3.按鈕及控制面板：每日用消毒濕巾擦拭，防止交叉感染。4.電梯門軌道：定期清潔，防止雜物堆積影響電梯運行。（三）活動室1.地面：每日清掃，定期拖地，保持干凈整潔。2.桌椅、沙發(fā)等家具：每日擦拭，保持表面清潔，無灰塵、無污漬。3.活動器材：使用后及時清潔，定期進行消毒，確保器材衛(wèi)生安全。4.墻面及天花板：定期清潔，無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)。（四）餐廳1.餐桌椅：每餐前后進行擦拭，保持干凈整潔。2.地面：每餐結(jié)束后及時清掃，定期拖地，保持地面清潔，無油污、無食物殘渣。3.餐具及廚具：嚴格按照餐具消毒流程進行清洗消毒，確保餐具衛(wèi)生。廚具每日清潔，定期進行消毒。4.墻面、天花板及通風口：定期清潔，無灰塵、無油污、無蜘蛛網(wǎng)。（五）廚房1.爐灶、抽油煙機等烹飪設備：每餐使用后及時清潔，定期進行深度清潔，去除油污。2.洗碗池、洗菜池：每餐使用后清理干凈，定期消毒，防止細菌滋生。3.冰箱、冰柜：定期清理內(nèi)部，去除異味和冰霜，保持食品儲存環(huán)境衛(wèi)生。4.地面及墻面：每日清掃，定期拖地和擦拭墻面，保持廚房環(huán)境整潔。（六）衛(wèi)生間1.馬桶：每日清潔消毒，包括馬桶內(nèi)部、外部及周邊地面，無污漬、無異味。2.洗手池：每日清洗，保持臺面、水龍頭清潔，無污漬、無水漬。3.淋浴間：每日清潔地面、墻面及淋浴設施，無積水、無污漬。定期消毒，防止細菌滋生。4.垃圾桶：每日清理垃圾，更換垃圾袋，保持垃圾桶外觀清潔，無異味。（七）浴室1.地面：每日清潔，保持干燥，無積水、無污漬。2.洗浴設施：每日擦拭，保持表面清潔，定期消毒。3.毛巾架、衣柜等設施：每日擦拭，保持干凈整潔。（八）洗衣房1.洗衣機、烘干機等設備：定期清潔內(nèi)部，去除污垢和絨毛，防止細菌滋生。2.熨燙設備：使用后及時清理，保持設備清潔。3.衣物收納區(qū)：保持整潔，衣物擺放整齊，無異味。4.地面及墻面：每日清掃，定期拖地和擦拭墻面，保持洗衣房環(huán)境干凈。（九）醫(yī)務室1.診斷床、治療臺等醫(yī)療設備：每日清潔，定期消毒，確保醫(yī)療設備衛(wèi)生安全。2.藥品儲存柜：定期清理，保持藥品儲存環(huán)境整潔，分類存放藥品。3.地面及墻面：每日清掃，定期拖地和擦拭墻面，保持醫(yī)務室環(huán)境清潔。4.醫(yī)療垃圾：按照醫(yī)療廢物管理規(guī)定進行分類收集、存放和處理，防止交叉感染。（十）辦公區(qū)域1.辦公桌、辦公椅：每日擦拭，保持表面清潔，無灰塵、無污漬。2.文件柜：定期清理，保持文件存放整齊，無灰塵。3.地面：每日清掃，定期拖地，保持辦公區(qū)域整潔。4.垃圾桶：每日清理垃圾，更換垃圾袋，保持垃圾桶外觀清潔。三、衛(wèi)生清潔流程（一）準備工作1.清潔人員應根據(jù)清潔任務領取相應的清潔工具和清潔劑，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、消毒劑等。2.檢查清潔工具是否完好，清潔劑和消毒劑的濃度是否符合要求。（二）清潔順序1.一般按照從上到下、從左到右的順序進行清潔。先清潔高處的灰塵和蜘蛛網(wǎng)，再清潔地面和家具表面。2.在清潔衛(wèi)生間、廚房等易產(chǎn)生污漬的區(qū)域時，應先清潔污漬較重的部位，再清潔其他部位。（三）清潔方法1.地面清潔：先用掃帚清掃地面雜物，再用拖把拖地。對于頑固污漬，可使用適量的清潔劑進行擦拭。2.家具清潔：使用干凈的抹布擦拭家具表面，按照一定的順序進行，避免遺漏。對于污漬較重的家具，可使用專用清潔劑進行清潔。3.墻面清潔：使用濕抹布或清潔工具擦拭墻面，對于高處的墻面可使用伸縮桿清潔工具。4.門窗清潔：先用濕布擦拭玻璃表面，再用干布擦干，使玻璃明亮干凈。窗框和窗臺使用抹布擦拭。5.消毒：根據(jù)不同區(qū)域的衛(wèi)生要求，使用合適的消毒劑進行消毒。消毒時應按照消毒劑的使用說明進行操作，確保消毒效果。（四）收尾工作1.清潔完畢后，清理現(xiàn)場，將清潔工具和清潔劑歸位存放。2.檢查清潔質(zhì)量，確保各區(qū)域達到衛(wèi)生清潔標準。如發(fā)現(xiàn)清潔不徹底的地方，應及時返工。四、衛(wèi)生清潔人員職責（一）清潔人員1.嚴格按照衛(wèi)生清潔制度和操作流程進行作業(yè)，確保公共區(qū)域衛(wèi)生清潔達標。2.每日按時完成所負責區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作，不得無故拖延或遺漏。3.負責清潔工具和清潔劑的保管和使用，定期檢查工具的完好情況，及時更換損壞的工具。4.注意節(jié)約清潔劑和水資源，合理使用清潔工具，降低清潔成本。5.發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域設施設備損壞或存在安全隱患時，及時報告上級領導。（二）清潔班組長1.負責組織和安排本班組的衛(wèi)生清潔工作，合理分配人員和任務。2.監(jiān)督清潔人員的工作質(zhì)量，定期檢查所負責區(qū)域的衛(wèi)生情況，及時糾正不規(guī)范的清潔行為。3.協(xié)調(diào)解決清潔工作中出現(xiàn)的問題，如清潔工具不足、清潔劑短缺等。4.定期向上級領導匯報本班組清潔工作情況，提出改進建議。（三）衛(wèi)生清潔主管1.制定和完善養(yǎng)老院公共衛(wèi)生清潔制度和標準，確保制度符合相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。2.負責組織和指導全院的衛(wèi)生清潔工作，定期對各區(qū)域衛(wèi)生情況進行檢查和評估。3.合理配置清潔人員和清潔設備，根據(jù)實際情況調(diào)整清潔工作計劃。4.組織清潔人員培訓，提高清潔人員的業(yè)務水平和服務意識。5.協(xié)調(diào)與其他部門的關系，共同做好養(yǎng)老院的環(huán)境衛(wèi)生管理工作。五、衛(wèi)生清潔監(jiān)督與檢查（一）日常檢查1.清潔人員在完成清潔工作后，應進行自我檢查，確保所負責區(qū)域衛(wèi)生達標。清潔班組長應每日對所負責區(qū)域進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正清潔工作中的問題。2.衛(wèi)生清潔主管應定期對各區(qū)域衛(wèi)生情況進行檢查，每周至少進行一次全面檢查，并做好檢查記錄。檢查內(nèi)容包括地面、墻面清潔情況，家具擺放及清潔情況，衛(wèi)生死角清理情況等。（二）定期評估1.每月組織一次對養(yǎng)老院公共衛(wèi)生清潔工作的全面評估，邀請入住老人、家屬代表等參與評估，廣泛聽取意見和建議。2.根據(jù)評估結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗教訓，及時調(diào)整衛(wèi)生清潔工作計劃和措施，不斷提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量。（三）問題整改1.對于檢查和評估中發(fā)現(xiàn)的問題，應及時下達整改通知，明確整改責任人、整改期限和整改要求。2.整改責任人應按照要求認真落實整改措施，按時完成整改任務。整改完成后，應及時向衛(wèi)生清潔主管報告整改情況，由衛(wèi)生清潔主管進行復查。六、衛(wèi)生清潔記錄與檔案管理（一）記錄要求1.衛(wèi)生清潔人員應認真填寫衛(wèi)生清潔記錄，記錄內(nèi)容包括清潔日期、清潔區(qū)域、清潔內(nèi)容、清潔人員等。2.記錄應真實、準確、完整，不得弄虛作假。記錄應使用統(tǒng)一的表格形式，便于查閱和管理。