PAGE汽車站廁所衛(wèi)生制度一、總則1.目的為加強(qiáng)汽車站廁所的衛(wèi)生管理，營(yíng)造清潔、舒適、衛(wèi)生的如廁環(huán)境，保障旅客及員工的健康，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于汽車站內(nèi)所有公共廁所及員工專用廁所。3.職責(zé)分工車站管理部門負(fù)責(zé)廁所衛(wèi)生制度的制定、監(jiān)督和考核。保潔人員負(fù)責(zé)廁所的日常清潔和維護(hù)工作。全體員工應(yīng)自覺(jué)遵守廁所衛(wèi)生制度，愛(ài)護(hù)公共衛(wèi)生設(shè)施。二、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.地面保持地面干凈、整潔，無(wú)雜物、無(wú)積水、無(wú)污漬。定期進(jìn)行清掃和拖地，確保地面光亮。2.墻面墻面無(wú)污漬、無(wú)亂寫亂畫、無(wú)張貼物。定期進(jìn)行清潔，保持墻面潔白。3.便器便器內(nèi)外干凈，無(wú)尿垢、無(wú)糞便殘留。便后及時(shí)沖洗，確保便器通暢。4.洗手臺(tái)洗手臺(tái)臺(tái)面干凈，無(wú)積水、無(wú)污漬。水龍頭、皂液器等設(shè)施完好，無(wú)損壞。定期清理洗手臺(tái)下方及周圍區(qū)域。5.門窗門窗玻璃干凈透明，無(wú)灰塵、無(wú)污漬。窗臺(tái)無(wú)雜物，保持整潔。6.通風(fēng)保持廁所通風(fēng)良好，無(wú)異味。定期檢查通風(fēng)設(shè)備，確保正常運(yùn)行。7.垃圾桶垃圾桶及時(shí)清理，垃圾不溢出。定期對(duì)垃圾桶進(jìn)行消毒處理。三、清潔流程1.班前準(zhǔn)備保潔人員提前15分鐘到崗，領(lǐng)取清潔工具和用品。檢查清潔工具是否完好，用品是否齊全。2.全面清掃依次對(duì)地面、墻面、便器、洗手臺(tái)、門窗等進(jìn)行清掃。清理地面雜物，擦拭墻面污漬，刷洗便器尿垢，清潔洗手臺(tái)臺(tái)面等。3.重點(diǎn)清潔對(duì)人流量較大時(shí)段使用頻繁的便器、洗手臺(tái)等進(jìn)行重點(diǎn)清潔和消毒。及時(shí)清理垃圾桶內(nèi)垃圾。4.消毒處理按照規(guī)定的消毒方法和頻率對(duì)廁所進(jìn)行消毒。對(duì)便器、洗手臺(tái)、門把手等易接觸部位進(jìn)行重點(diǎn)消毒。5.檢查收尾清潔工作完成后，保潔人員進(jìn)行自我檢查。檢查地面是否干凈、便器是否通暢、洗手臺(tái)是否整潔等。清理清潔工具和用品，擺放整齊。四、清潔頻率1.日常清潔保潔人員每小時(shí)對(duì)廁所進(jìn)行一次巡回清潔，及時(shí)清理垃圾和污漬。2.定期清潔每天對(duì)廁所進(jìn)行一次全面清潔，包括地面、墻面、便器、洗手臺(tái)等的深度清潔。每周對(duì)廁所進(jìn)行一次大掃除，對(duì)天花板、門窗等進(jìn)行徹底清潔。3.特殊情況清潔遇到人流量較大或突發(fā)事件后，及時(shí)增加清潔頻率，確保廁所衛(wèi)生。五、消毒要求1.消毒時(shí)間每天至少進(jìn)行2次消毒，分別在上午和下午各一次。人流量較大時(shí)段可適當(dāng)增加消毒次數(shù)。2.消毒方法便器、洗手臺(tái)等表面使用含氯消毒劑進(jìn)行擦拭消毒，作用時(shí)間30分鐘后用清水沖洗干凈。地面使用含氯消毒劑進(jìn)行噴灑消毒，保持濕潤(rùn)30分鐘后用拖把拖干。垃圾桶內(nèi)垃圾及時(shí)清理，垃圾袋更換后對(duì)垃圾桶進(jìn)行噴灑消毒。3.消毒記錄保潔人員應(yīng)做好消毒記錄，記錄消毒時(shí)間、消毒部位、消毒方法、消毒劑名稱及濃度等信息。六、設(shè)施維護(hù)1.設(shè)施檢查保潔人員每天對(duì)廁所設(shè)施進(jìn)行檢查，包括水龍頭、便器沖水閥、洗手臺(tái)臺(tái)面、門窗等。發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞或故障及時(shí)報(bào)告車站管理部門。2.維修處理車站管理部門接到設(shè)施損壞報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)安排維修人員進(jìn)行維修。維修人員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成維修工作，確保設(shè)施正常使用。3.設(shè)施更新根據(jù)廁所設(shè)施的使用情況和損壞程度，定期進(jìn)行設(shè)施更新和更換。確保廁所設(shè)施的完好率和舒適度。七、監(jiān)督考核1.監(jiān)督檢查車站管理部門定期對(duì)廁所衛(wèi)生情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、清潔流程落實(shí)情況、消毒工作開展情況等。可采用定期檢查、不定期抽查等方式進(jìn)行監(jiān)督。2.考核評(píng)分制定廁所衛(wèi)生考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)保潔人員的工作進(jìn)行量化考核?？己嗽u(píng)分結(jié)果與保潔人員的績(jī)效掛鉤。3.獎(jiǎng)懲措施對(duì)廁所衛(wèi)生工作表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等。對(duì)違反廁所衛(wèi)生制度的保潔人員進(jìn)行批評(píng)教育，情節(jié)嚴(yán)重的給予相應(yīng)處罰。八、員工行為規(guī)范1.文明如廁員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)廁所衛(wèi)生，文明如廁，不隨地吐痰、不亂扔垃圾。便后及時(shí)沖洗便器，保持廁所清潔。2.愛(ài)護(hù)設(shè)施員工應(yīng)愛(ài)護(hù)廁所內(nèi)的公共衛(wèi)生設(shè)施，不得隨意損壞。發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞及時(shí)報(bào)告車站管理部門。3.配合保潔員工應(yīng)積極配合保潔人員的工作，按照規(guī)定的時(shí)間和流程使用廁所。不得妨礙保潔人員進(jìn)行清潔和消毒工作。九、旅客須知1.保持衛(wèi)生旅客應(yīng)自覺(jué)保持廁所衛(wèi)生，不隨地吐痰、不亂扔垃圾。便后及時(shí)沖洗便器，將衛(wèi)生紙放入指定垃圾桶內(nèi)。2.愛(ài)護(hù)設(shè)施旅客應(yīng)愛(ài)護(hù)廁所內(nèi)的公共衛(wèi)生設(shè)施，不得隨意損壞。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞及時(shí)向車站工作人員反映。3.遵守秩序