PAGE美發(fā)店公共場(chǎng)所衛(wèi)生制度一、總則1.目的為加強(qiáng)美發(fā)店公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理，預(yù)防疾病傳播，保障顧客身體健康，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本美發(fā)店內(nèi)所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)場(chǎng)所及相關(guān)從業(yè)人員。3.基本原則美發(fā)店衛(wèi)生管理遵循預(yù)防為主、防治結(jié)合、全面管理、持續(xù)改進(jìn)的原則，確保為顧客提供安全、衛(wèi)生、舒適的美發(fā)服務(wù)環(huán)境。二、衛(wèi)生管理職責(zé)1.店長(zhǎng)職責(zé)全面負(fù)責(zé)美發(fā)店的衛(wèi)生管理工作，制定衛(wèi)生管理計(jì)劃和目標(biāo)，并組織實(shí)施。定期檢查美發(fā)店的衛(wèi)生狀況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)督促整改。協(xié)調(diào)與衛(wèi)生監(jiān)督部門的關(guān)系，配合做好各項(xiàng)衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作。2.衛(wèi)生管理人員職責(zé)協(xié)助店長(zhǎng)制定和完善衛(wèi)生管理制度，負(fù)責(zé)日常衛(wèi)生管理工作的具體執(zhí)行。對(duì)美發(fā)店內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、用品用具衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施衛(wèi)生等進(jìn)行定期檢查和不定期抽查，做好記錄。組織從業(yè)人員參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，提高衛(wèi)生意識(shí)和操作技能。負(fù)責(zé)與衛(wèi)生監(jiān)督部門溝通聯(lián)系，及時(shí)了解和掌握衛(wèi)生法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的變化，確保美發(fā)店衛(wèi)生管理工作符合要求。3.從業(yè)人員職責(zé)嚴(yán)格遵守本美發(fā)店的衛(wèi)生制度，保持工作環(huán)境整潔衛(wèi)生。按照衛(wèi)生操作規(guī)程進(jìn)行服務(wù)，確保顧客使用的用品用具清潔衛(wèi)生。定期參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，掌握必要的衛(wèi)生知識(shí)和技能，做好個(gè)人衛(wèi)生防護(hù)。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時(shí)報(bào)告，積極配合店長(zhǎng)和衛(wèi)生管理人員進(jìn)行整改。三、環(huán)境衛(wèi)生管理1.場(chǎng)所清潔美發(fā)店應(yīng)保持內(nèi)外環(huán)境整潔，無污垢、無雜物、無異味。每天營(yíng)業(yè)前和營(yíng)業(yè)結(jié)束后，應(yīng)對(duì)美發(fā)店進(jìn)行全面清掃，包括地面、墻面、天花板、門窗等。定期對(duì)美發(fā)店內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行清潔，如理發(fā)工具、美容儀器、洗頭床等，確保其表面干凈、無污漬。保持美發(fā)店內(nèi)通風(fēng)良好，空氣清新。每天營(yíng)業(yè)期間應(yīng)開啟通風(fēng)設(shè)備，定期對(duì)通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行清洗和維護(hù)，確保通風(fēng)效果良好。2.垃圾處理美發(fā)店內(nèi)應(yīng)設(shè)置專門的垃圾收集容器，垃圾應(yīng)分類存放，日產(chǎn)日清。垃圾收集容器應(yīng)定期清理和消毒，防止垃圾滋生蚊蟲和散發(fā)異味。嚴(yán)禁將垃圾隨意丟棄在美發(fā)店內(nèi)或店外，應(yīng)按照當(dāng)?shù)丨h(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定進(jìn)行妥善處理。3.衛(wèi)生間衛(wèi)生美發(fā)店內(nèi)的衛(wèi)生間應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，無積水、無異味。每天營(yíng)業(yè)前和營(yíng)業(yè)結(jié)束后，應(yīng)對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行全面清掃，包括洗手臺(tái)、便器、地面等。定期對(duì)衛(wèi)生間的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行消毒，如水龍頭、門把手、烘手器等，防止交叉感染。衛(wèi)生間內(nèi)應(yīng)配備足夠的衛(wèi)生紙、洗手液等用品，確保顧客使用方便。四、用品用具衛(wèi)生管理1.采購要求美發(fā)店采購的用品用具應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，從正規(guī)渠道進(jìn)貨，并索取產(chǎn)品的衛(wèi)生許可證、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告等相關(guān)證明文件。嚴(yán)禁采購和使用無衛(wèi)生許可證、假冒偽劣或過期變質(zhì)的用品用具。2.儲(chǔ)存要求用品用具應(yīng)分類存放，保持干燥通風(fēng)，避免受潮、發(fā)霉和污染。設(shè)立專門的用品用具儲(chǔ)存?zhèn)}庫，倉庫內(nèi)應(yīng)設(shè)置貨架或貨柜，將用品用具擺放整齊，并標(biāo)明名稱、規(guī)格、數(shù)量等信息。定期對(duì)用品用具儲(chǔ)存?zhèn)}庫進(jìn)行清理和消毒，防止鼠害、蟲害等。3.清洗消毒美發(fā)店使用的毛巾、圍布、梳子、剪刀等用品用具應(yīng)做到一客一換一消毒。消毒方法應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，可采用物理消毒（如煮沸、蒸汽、紫外線等）或化學(xué)消毒（如含氯消毒劑、過氧乙酸等）。消毒后的用品用具應(yīng)存放在清潔、干燥、通風(fēng)的專用存放柜內(nèi)，防止再次污染。定期對(duì)消毒設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保消毒效果可靠。4.使用管理美發(fā)店從業(yè)人員在為顧客服務(wù)時(shí)，應(yīng)使用清潔、消毒合格的用品用具，并按照規(guī)定的操作流程進(jìn)行使用。嚴(yán)禁重復(fù)使用一次性用品用具，一次性用品用具使用后應(yīng)及時(shí)銷毀，不得再次回收利用。五、設(shè)備設(shè)施衛(wèi)生管理1.理發(fā)工具理發(fā)工具應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行清洗和消毒。理發(fā)工具使用后應(yīng)及時(shí)清理毛發(fā)和污垢，然后進(jìn)行消毒處理。理發(fā)工具消毒后應(yīng)妥善保管，防止再次污染?？刹捎脤Ｓ玫南竞谢蛳竟翊娣畔竞蟮睦戆l(fā)工具。定期對(duì)理發(fā)工具進(jìn)行檢查和維護(hù)，如發(fā)現(xiàn)損壞或磨損應(yīng)及時(shí)更換，確保理發(fā)工具的使用安全和衛(wèi)生。2.美容儀器美容儀器應(yīng)定期進(jìn)行清潔和消毒，按照儀器的使用說明書和操作規(guī)程進(jìn)行操作。美容儀器使用后應(yīng)及時(shí)清理表面的污垢和殘留物，然后進(jìn)行消毒處理。消毒方法可根據(jù)儀器的材質(zhì)和性能選擇合適的消毒方式，如擦拭消毒、浸泡消毒等。定期對(duì)美容儀器進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保儀器的正常運(yùn)行和衛(wèi)生狀況良好。如發(fā)現(xiàn)儀器出現(xiàn)故障或異常，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系專業(yè)維修人員進(jìn)行維修。3.洗頭床洗頭床應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行清洗和消毒。洗頭床使用后應(yīng)及時(shí)清理床上的毛發(fā)和污垢，然后進(jìn)行消毒處理。洗頭床消毒后應(yīng)更換干凈的床單和毛巾，為下一位顧客提供舒適、衛(wèi)生的服務(wù)環(huán)境。定期對(duì)洗頭床的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，如發(fā)現(xiàn)損壞或老化應(yīng)及時(shí)更換，確保洗頭床的正常使用和衛(wèi)生狀況良好。六、從業(yè)人員衛(wèi)生管理1.健康檢查美發(fā)店從業(yè)人員應(yīng)每年進(jìn)行一次健康檢查，取得健康合格證明后方可上崗工作。新參加工作的從業(yè)人員應(yīng)在上崗前進(jìn)行健康檢查，合格后方可上崗。凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病的，不得從事美發(fā)店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。2.衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)美發(fā)店應(yīng)定期組織從業(yè)人員參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生操作規(guī)程、消毒知識(shí)等。從業(yè)人員每年參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)的時(shí)間不得少于[X]學(xué)時(shí)，培訓(xùn)后應(yīng)進(jìn)行考核，考核合格后方可繼續(xù)上崗工作。通過衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，提高從業(yè)人員的衛(wèi)生意識(shí)和操作技能，確保美發(fā)店衛(wèi)生管理工作的有效實(shí)施。3.個(gè)人衛(wèi)生要求從業(yè)人員應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗手、勤剪指甲、勤換工作服。在為顧客服務(wù)時(shí)，應(yīng)穿戴清潔、整齊的工作服，佩戴口罩、帽子等防護(hù)用品。嚴(yán)禁從業(yè)人員在美發(fā)店內(nèi)吸煙、進(jìn)食和隨地吐痰。七、衛(wèi)生監(jiān)督與檢查1.自查制度美發(fā)店應(yīng)建立衛(wèi)生自查制度，店長(zhǎng)或衛(wèi)生管理人員應(yīng)定期對(duì)美發(fā)店的衛(wèi)生狀況進(jìn)行自查，每周至少進(jìn)行一次全面檢查，并做好記錄。自查內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生、用品用具衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施衛(wèi)生、從業(yè)人員衛(wèi)生等方面。對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)整改，并記錄整改情況。2.衛(wèi)生監(jiān)督部門檢查美發(fā)店應(yīng)積極配合衛(wèi)生監(jiān)督部門的監(jiān)督檢查工作，按照要求提供相關(guān)資料和信息。對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督部門提出的整改意見和要求，應(yīng)認(rèn)真落實(shí)，及時(shí)整改到位，并將整改情況報(bào)告衛(wèi)生監(jiān)督部門。3.顧客投訴處理美發(fā)店應(yīng)設(shè)立顧客投訴渠道，及時(shí)處理顧客對(duì)衛(wèi)生問題的投訴。對(duì)顧客投訴的問題應(yīng)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，如情況屬實(shí)，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行整改，并向顧客道歉。將顧客投訴及處理情況進(jìn)行記錄，分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，采取有效措施防止類似問題再次發(fā)生。八、消毒管理1.消毒制度美發(fā)店應(yīng)建立消毒管理制度，明確消毒責(zé)任人和消毒流程，確保消毒工作的有效實(shí)施。消毒責(zé)任人應(yīng)按照消毒制度和操作規(guī)程進(jìn)行消毒工作，嚴(yán)格把控消毒質(zhì)量。定期對(duì)消毒效果進(jìn)行監(jiān)測(cè)，如發(fā)現(xiàn)消毒效果不符合要求，應(yīng)及時(shí)調(diào)整消毒方法或更換消毒設(shè)備，確保消毒效果可靠。2.消毒記錄美發(fā)店應(yīng)做好消毒記錄，記錄內(nèi)容包括消毒日期、消毒對(duì)象、消毒方法、消毒時(shí)間、消毒人員等信息。消毒記錄應(yīng)妥善保存，保存期限不得少于[X]年，以備衛(wèi)生監(jiān)督部門檢查。九、傳染病防控管理1.防控措施美發(fā)店應(yīng)制定傳染病防控應(yīng)急預(yù)案，明確防控措施和責(zé)任分工，確保在發(fā)生傳染病疫情時(shí)能夠及時(shí)、有效地進(jìn)行應(yīng)對(duì)。加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的傳染病防控知識(shí)培訓(xùn)，提高從業(yè)人員對(duì)傳染病的識(shí)別和防控能力。保持美發(fā)店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生整潔，加強(qiáng)通風(fēng)換氣，定期對(duì)場(chǎng)所和用品用具進(jìn)行消毒，防止傳染病傳播。如發(fā)現(xiàn)顧客或從業(yè)人員出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、腹瀉等癥狀，應(yīng)及時(shí)