年度工作參考總結(jié)-中央空調(diào)銷售年度工作參考總結(jié)篇一：中央空調(diào)銷售心得體會不斷以來不斷從事著中央空調(diào)的銷售工作，也有特別多朋友通過打、、郵件等方式咨詢我銷售方面的事情，今天剛好閑下來，就中央空調(diào)銷售中的事情在這里簡單談?wù)?，借以拋磚引玉。注重細(xì)節(jié)，把握客戶需求過了節(jié)，年前談的一個小客戶，大概有12021方的模樣，老總在河南依然比擬有實(shí)力，花了900萬買了一個比擬知名的樓盤的一層，想在辦公區(qū)域里裝一套中央空調(diào)。由于我們一般不做這么小的客戶，但是是以為好朋友介紹的，沒方法必須做。由于年前給了裝修設(shè)計(jì)圖紙，年前就給他做了暖圖設(shè)計(jì)。過了年甲方就要求我們?nèi)ガF(xiàn)場看場地，定出風(fēng)口、主機(jī)位置。我們一行三人，我、朋友、設(shè)計(jì)師在工地見到了甲方老總，特別細(xì)心的一個成功人士，聽說她的事務(wù)所在河南最大，我看了一下她的辦公區(qū)域設(shè)置，光辦公坐席就有100多個，我個人感受像事務(wù)所做到他這個模樣已經(jīng)不小了。在見面的過程中我沒有過多說話，不斷是甲方老總在提她的辦法，如此豈不是更好?半個小時下來，介紹根本完畢，除了風(fēng)口之外，其余的地點(diǎn)全部定了下來。后來裝修公司說由于人比擬多需要安裝新風(fēng)系統(tǒng)，但是由于空間位置咨詢題，安裝的空調(diào)無法提供新風(fēng)裝置的功率。老總也對這個咨詢題比擬敏感，要求安裝新風(fēng)裝置，但是我在看的過程中特別注重她的整個辦公區(qū)域的格局，發(fā)覺她的辦公區(qū)域和電梯間是聯(lián)通的，也確實(shí)是說她的辦公區(qū)域是放開的，我立即建議說，電梯安裝的有換風(fēng)裝置，只要辦公室的人員達(dá)不到50%，完全沒有安裝換新風(fēng)的必要。幾個人走到電梯口一看，果然不錯空氣特別流通。好，異議處理，同時也為甲方省去了一筆不小得開支。因人而異，揣摩客戶意思年前去了一趟許昌見客戶，客戶特別客氣也特別熱情。但是由于我不如何抽煙，因而連煙都沒有帶。但是年底了大家都需要辦年貨，因而在此之前我就理解了一下客戶，明白她的愛好，就買了兩箱不錯的酒和幾箱山藥、三條煙。如此辦的緣故是酒他能夠本人喝，也能夠送領(lǐng)導(dǎo)，由于每箱都要1k以上，山藥呢，累了一年了給本人補(bǔ)一補(bǔ)身體，老婆看了一會快樂地，煙呢，差不多1k一條，招待客人絕對有面子。果然，送過去之后，對方特別滿意，我們聊了特別多東西，特別投機(jī)。假如不是這些東西做鋪墊，也許效果會差一點(diǎn)的。過了年去了這個客戶那兒兩次，第一次什么都沒帶，緣故是剛上班辦公室人比擬多，不方便，順便再觀察一下她的愛好。呵呵呵，沒方法呀，這是做業(yè)務(wù)的必修課啊。發(fā)覺客戶比擬喜愛和鐵觀音，好，內(nèi)心有數(shù)了?；貋碇?，連夜去了趟福建的安溪，買了兩提福建安溪的鐵觀音，第二次去就拿過去了，他一見就笑了，你如何明白我喜愛鐵觀音啊，我笑笑，內(nèi)心樂了。篇二：銷售事業(yè)部工作總結(jié)光陰飛速，參加賽優(yōu)快一個月了。近一個月的時間里，每天繁忙而充實(shí)。由于我之前本身不是做自動化這個領(lǐng)域，因而對產(chǎn)品型號和行業(yè)信息理解也不是特別充分，在此感激公司前輩的熱心指導(dǎo)。首先匯報(bào)我近端時間的業(yè)績，由于對行業(yè)處于探索狀態(tài)，業(yè)績完成情況也不甚理想。目前我這里總共簽單：21376.22元。今后的時間里我會更留意加強(qiáng)學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，并留意搜集行業(yè)信息。其次是我工作中遇到的咨詢題，由于剛剛開場接觸自動化，碰到的咨詢題可能比擬多，最多的便是對折扣體系的不熟悉，比方我之前只明白140plc的折扣，卻不明白140不同型號的折扣也不一樣，還因而差點(diǎn)簽錯合同，幸虧銷售負(fù)責(zé)人張楠及時發(fā)覺。這個我會加倍留意，希望能在工作過程中有得到改善。再次是我從如今到年前的銷售目的，每年的冬季是電氣行業(yè)的淡季，但是我希望通過努力能完成公司的的任務(wù)，到達(dá)2021月。我的策略是注重每一個打進(jìn)公司的客戶，最快最精確的給客戶報(bào)價，然后注重開發(fā)新客戶，深度開發(fā)老客戶以及之前我手上低壓行業(yè)的客戶。最后，由于經(jīng)歷方面的緣故，我在工作方面難免有過失或缺乏，請各位同事及時指出并指導(dǎo)。我會在公司政策和銷售負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下努力拼單，爭取完成業(yè)績，正如我們銷售部上周開會提出的口號：拼了!時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間已到了2021年年末，這一年在工作中，我得到過表揚(yáng)也犯過錯誤，在這里做一下09年工作總結(jié)前瞻。我今年新近參加公司，承蒙領(lǐng)導(dǎo)的器重和信任，讓我主管大無縫的業(yè)務(wù)，開場我特別擔(dān)憂由于我年輕閱歷淺，會做不好，辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望，但是也正由于我的年輕，有活力，有拼勁，使我逐步習(xí)慣公司的工作，迅速進(jìn)入了工作中，最終在同事的協(xié)助和我本身的努力下，盡管沒使大無縫的業(yè)績走上去，但在其它方面依然獲得了一定的成績，也使我從中學(xué)到了特別多的知識。前一陣我獲得過最正確員工的殊榮，這是公司和領(lǐng)導(dǎo)對我工作的認(rèn)可，也是對我的鼓勵，在以后的工作中，我會更加嚴(yán)格的要求本人，盡我最大的努力把工作做的更好，盡快把大無縫的業(yè)績搞上去。在今年的工作中，我也犯過一些錯誤，通過領(lǐng)導(dǎo)的批判教育，讓我印象深化，以后我絕不會再在同一個地點(diǎn)摔倒，這也成為我人生中一筆珍貴的財(cái)富。在以后的工作中我會加倍努力，為公司增光添彩。篇三：業(yè)務(wù)銷售人員工作總結(jié)時間總是在不知不覺中飛逝，眨眼間XX年年已經(jīng)走到了盡頭，回首這過去的一年，收獲頗豐。XX年年公司業(yè)績突飛猛進(jìn)飛速開展，與部門的進(jìn)步同步，我通過不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶學(xué)習(xí)，以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)探索，在工作和學(xué)習(xí)上都獲得了較明顯的進(jìn)步，在這XX年年馬上完畢，新的工作階段就要開場的時候，有特別多事情需要坐下來認(rèn)確實(shí)考慮一下，需要特別好的進(jìn)展總結(jié)和回憶?？偨Y(jié)過去一年工作中的經(jīng)歷教訓(xùn)，為下一階段工作更好的展開做好充分的心理預(yù)備?；厥走^去的12個月里，領(lǐng)導(dǎo)給了特別多時機(jī)，再加上本人的努力，做了特別多事情，感受特別的充實(shí)。特別是在做以下事情的過程中，收獲頗豐，回想起來讓本人也感受到些許的欣慰，覺得本人這一件并沒有虛度。第一、積極參加公司開展的各項(xiàng)活動。今年公司為了能讓各治理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了屢次出外旅游的節(jié)目，3月8日，是三八婦女節(jié)，公司組織了兩廠之間的辦公室文員去長隆歡樂世界一日游;5月1日前一個晚上，公司組織了番禺的全部治理人員去k歌;7月29日，和番禺辦公室的同事們?nèi)デ暹h(yuǎn)黃騰峽漂流，28日入住清遠(yuǎn)新銀盞溫泉酒店泡溫泉;9月29日，國慶前的兩天，和辦公室的同事去長隆水上樂園一日游。。。。。。加上每個月都有不同的活動，都積極參與，這是本人進(jìn)公司三年來，最多活動的一年。這代表著公司在不斷的進(jìn)步，不斷強(qiáng)大，關(guān)懷員工的利益和身心健康所得來的成果。第二、認(rèn)認(rèn)真真，做好本職工作。1、責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神。這是我們?nèi)A迅公司中特別重要的一點(diǎn)，能夠說是精華之一。每個人的經(jīng)歷和知識水平都不一樣，這決定了每個人在做事情的才能上也會存在差異，但特別多時候，工作能否做好，起決定作用的并不是才能。在實(shí)際工作中，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠才能來完成來做好的，而是靠對公司對部門對本人的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心來完成來做好的。奉獻(xiàn)源自責(zé)任，一個沒有責(zé)任心的人，就不可能是一個有奉獻(xiàn)精神的人。能夠說，強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好跟單工作的第一要求，也是業(yè)務(wù)跟單員應(yīng)該具備的最根本素養(yǎng)。2、勤快，團(tuán)結(jié)互助。跟單工作是一件特別瑣碎和繁瑣的工作，特別是外貿(mào)跟單工作，輔件多，工序煩，略微偷懶就可能給錯誤的出現(xiàn)留下隱患。一個訂單往往是由特別多部門來共同完成，一個人的力量在整個工作中顯得特別渺小，只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成。3、認(rèn)真細(xì)心，做事用心。如此才能防止本人犯錯誤，才能發(fā)覺客戶可能存在的錯誤，把一些錯誤杜絕在源頭上，減少人工和財(cái)物的浪費(fèi)。我操作過的1個單子就曾經(jīng)存在過如此的情況，由于出廠前板材沒有通過硬度的測試，以置到貨到了臺灣后發(fā)覺不合格了遭遇客戶全部退貨的情況，到12月底都還不能夠從海關(guān)那兒取出來，造成了公司人工和財(cái)物的損失?；剡^頭來想想，假如這些錯誤能及時發(fā)覺并處理的話，就不會造成什么樣的嚴(yán)峻后果?？上攵?。我覺得作為我們業(yè)務(wù)跟單員只有從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識到：任何人都可能犯錯誤，但只要你認(rèn)真工作，對每批產(chǎn)品都有明確的質(zhì)量要求，出廠前都通過各個環(huán)節(jié)的測試，及時發(fā)覺和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和遭遇國內(nèi)外退貨是最大的窩工和浪費(fèi)，少犯錯誤確實(shí)是降低本錢，消費(fèi)上和業(yè)務(wù)上來說道理都是一樣。4、吃苦精神。做跟單員一定要有吃苦精神，關(guān)于我們跟單員來說有時要讓消費(fèi)部的員工做出好質(zhì)量的產(chǎn)品，有時還要下去消費(fèi)車間里親身監(jiān)工，依照客戶要求和本人的經(jīng)歷指導(dǎo)員工消費(fèi)出完滿的產(chǎn)品，并從中學(xué)習(xí)經(jīng)歷，理解消費(fèi)過程，便于本人工作更好的開展。第三、處理好跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系。學(xué)會做人，處理好關(guān)系，做好事情。就像國家跟國家之間的關(guān)系一樣：沒有永久的朋友和敵人，只有永久的利益。從本質(zhì)上來講，跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益，才會產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系。作為商人，追求的最直截了當(dāng)?shù)臇|西確實(shí)是利益，沒有錢能夠賺的話，你對他再好也沒有用。假如有錢賺的話，其他方面要求能夠適當(dāng)降低。認(rèn)清了這一點(diǎn)，在處理與相關(guān)主體的時候，就能夠以拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如?；厥走^去，自我認(rèn)為還算獲得了一些微缺乏道的成績——所以，這些成績的獲得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助——但同時我也深化地認(rèn)識到本人在工作中也還有特別多缺乏之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改良。第一、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善本人。學(xué)無止境，特別是關(guān)于我們年輕人，要時刻保持著一顆謙虛上前的心。第二、加強(qiáng)訂單材料的整理，理順文件夾中的訂單材料。這點(diǎn)在過去的不斷都做得不好，主要是沒有從心底上完全認(rèn)識到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣。第三、加強(qiáng)產(chǎn)品知識、消費(fèi)工藝、加工過程知識上的學(xué)習(xí)。這是目前我們業(yè)務(wù)跟單員普遍欠缺的一塊兒，也是特別重要的一塊兒知識。作為一名跟單員，假如缺乏這方面的知識，那么其知識構(gòu)造是不完好的，操作起訂單來內(nèi)心也不夠踏實(shí)。公司假如能夠組織和加強(qiáng)這方面知識的培訓(xùn)，那是再好不過。第四、進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)本人的工作流程，加強(qiáng)工作的計(jì)劃性。標(biāo)準(zhǔn)的工作流程能夠大大減少出錯的幾率。在新的一年里要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)的流程操作訂單，防止一些低級性的錯誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。加強(qiáng)本人工作的計(jì)劃性，如此能夠防止遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)，并改變本人急性子的性格。第五、假如有時機(jī)，要多出去開發(fā)客戶，在業(yè)務(wù)上加強(qiáng)本人的才能，進(jìn)一步的開展和完善各方面的才能。第六、爭取更多的時機(jī)，發(fā)揮更大的作用，為公司各方面的開展做出本人應(yīng)有的奉獻(xiàn)?？傊乙獜谋旧淼膶?shí)際情況出發(fā)，發(fā)揮本身優(yōu)勢，有針對性的采取各種措施彌補(bǔ)本身存在的缺乏，不斷完善本人各方面的才能，抓住我們部門闊步大開展的大好機(jī)遇，努力工作，積極進(jìn)取，與部門同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，通力合作，盡我本人最大的努力做好本職工作，為我們公司業(yè)務(wù)目的的完成和飛速開展作出本人應(yīng)有的奉獻(xiàn)。篇四：銷售實(shí)習(xí)工作總結(jié)各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事大家好!XX年已過,在此實(shí)習(xí)期間,我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)的收獲,借此對本人的工作做一下總結(jié),目的在于汲取教訓(xùn),提高本人,以致于把工作做的更好,本人有決心也有決心把今后的工作做到更好.簡要總結(jié)如下:我是XX年9月19日來到貴公司工作的.作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經(jīng)歷的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)歷和專業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開場,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,一邊探索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和咨詢題,我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)歷的同事,一起尋求處理咨詢題的方案,在此,我特別感激部門經(jīng)理和同事對我的協(xié)助!通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)歷,如今我對市場有了一個大概的理解,逐步的能夠明晰.流利的應(yīng)對客戶所提到的各種咨詢題,對市場的認(rèn)識也有了一定的掌握.在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)歷的同時,本人的才能,業(yè)務(wù)水平都比往常有了一個較大幅度的提高.現(xiàn)存的缺點(diǎn)關(guān)于市場的理解依然不夠深化,對專業(yè)知識掌握的依然不夠充分,對一些大的咨詢題不能快速拿出一個特別好的處理咨詢題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)歷.市場分析我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閷幭?西藏.青海.廣西周邊,在銷售過程中,牽涉咨詢題最多的確實(shí)是價格,客戶對價格特別敏感,怎么樣在第一時間得悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握.廣西區(qū)域如今主要從廣東要車，價格和天津港差不多，而且發(fā)車和接車時間要遠(yuǎn)比從天津短的多，因而客戶就不回從天津直截了當(dāng)拿車，還有最有利的是車到付款.廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧，一些周邊的小城市都從南寧直截了當(dāng)定單.如今廣西政府招標(biāo)要求250000以下,排氣量在2.5以下,如此關(guān)于進(jìn)口車來說無疑是個噩夢.寧夏的經(jīng)銷商多港口的價格市場比擬理解，幾乎都是在銀川要車，銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直截了當(dāng)就能發(fā)銀川.國產(chǎn)車這方面主要是a4,a6.幾乎是從天津港要車,但是價格沒有絕對的優(yōu)勢.青海和西藏一般直截了當(dāng)從天津自提,往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的,但是天津去西藏的運(yùn)費(fèi)就要8000元,也就沒什么優(yōu)勢了.從XX年9月19日到XX年12月31日我的總銷量是3臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤11500元,凈利潤10016元,平均每臺車?yán)麧櫴?339元.新年到了我也給本人定了新的計(jì)劃,08年的年銷量到達(dá)80臺,利潤到達(dá)16000