PAGE托管衛(wèi)生員管理制度一、總則（一）目的為加強公司托管區(qū)域衛(wèi)生管理，規(guī)范衛(wèi)生員工作行為，提高衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，保障員工身體健康和工作環(huán)境整潔，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司托管的所有區(qū)域，包括辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、公共區(qū)域等，以及在這些區(qū)域工作的全體衛(wèi)生員。（三）基本原則1.遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，確保衛(wèi)生管理工作合法合規(guī)。2.以預(yù)防為主，防治結(jié)合，積極營造良好的衛(wèi)生環(huán)境。3.實行全員參與、分工協(xié)作，共同做好衛(wèi)生管理工作。4.持續(xù)改進，不斷提高衛(wèi)生管理水平和服務(wù)質(zhì)量。二、衛(wèi)生員職責(zé)（一）日常清潔工作1.負(fù)責(zé)辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間等托管區(qū)域的地面、桌面、門窗、衛(wèi)生間等的日常清潔，確保無灰塵、污漬、雜物。2.定期對辦公設(shè)備、生產(chǎn)設(shè)備進行清潔保養(yǎng)，保持設(shè)備表面干凈整潔，正常運行。3.及時清理垃圾，保持垃圾桶清潔，垃圾日產(chǎn)日清，做到無異味、無堆積。（二）環(huán)境衛(wèi)生維護1.維護托管區(qū)域內(nèi)的綠化環(huán)境，定期澆水、修剪花草，保持植物生長良好。2.檢查公共區(qū)域的通風(fēng)、照明等設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，確保設(shè)施正常使用。3.做好滅鼠、滅蚊、滅蠅等除“四害”工作，定期投放藥物，防止蟲害滋生。（三）衛(wèi)生消毒工作1.按照規(guī)定的消毒頻次和方法，對托管區(qū)域內(nèi)的重點部位進行消毒，如衛(wèi)生間、門把手、電梯按鈕等。2.在傳染病流行期間，加強消毒工作力度，嚴(yán)格執(zhí)行消毒措施，防止傳染病傳播。3.做好消毒記錄，包括消毒時間、地點、消毒藥劑名稱及濃度等。（四）衛(wèi)生監(jiān)督檢查1.對托管區(qū)域內(nèi)的員工衛(wèi)生行為進行監(jiān)督，提醒員工保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，愛護公共環(huán)境衛(wèi)生。2.檢查各部門的衛(wèi)生責(zé)任落實情況，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改，對整改不力的部門進行通報。3.參與公司組織的衛(wèi)生檢查和評比活動，積極提出改進建議和措施。（五）配合相關(guān)工作1.配合公司組織的各類會議、活動等，做好場地清潔和布置工作。2.協(xié)助做好食品安全相關(guān)工作，如食堂衛(wèi)生清潔、餐具消毒等。3.配合政府相關(guān)部門的衛(wèi)生檢查和監(jiān)督工作，提供必要的資料和信息。三、衛(wèi)生員工作規(guī)范（一）工作時間1.衛(wèi)生員應(yīng)按照公司規(guī)定的工作時間按時上下班，不得遲到、早退。2.因工作需要加班的，應(yīng)提前向部門負(fù)責(zé)人申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可加班。（二）工作紀(jì)律1.遵守公司各項規(guī)章制度，服從工作安排，不得無故拒絕或拖延工作任務(wù)。2.工作期間應(yīng)穿戴統(tǒng)一的工作服、工作帽，保持整潔得體。3.嚴(yán)禁在工作時間內(nèi)吸煙、聊天、玩手機等與工作無關(guān)的行為。4.愛護工作工具和設(shè)備，定期進行維護保養(yǎng)，確保正常使用。（三）工作流程1.每日上班后，應(yīng)首先對托管區(qū)域進行巡查，了解衛(wèi)生狀況，確定工作重點。2.按照清潔標(biāo)準(zhǔn)和流程，依次對各區(qū)域進行清潔消毒工作，做到無遺漏、無死角。3.在工作過程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞、衛(wèi)生問題嚴(yán)重等情況，應(yīng)及時報告相關(guān)部門，并做好記錄。4.工作結(jié)束后，對工作工具進行清洗、整理，妥善存放，關(guān)閉相關(guān)設(shè)備電源。（四）工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.地面清潔光亮，無污漬、水漬、腳印等。2.桌面、門窗等擦拭干凈，無灰塵、無雜物。3.衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生，無異味，設(shè)施設(shè)備完好。4.垃圾清理及時，垃圾桶周圍無垃圾散落。5.消毒工作符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，消毒記錄完整準(zhǔn)確。四、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)計劃1.人力資源部門應(yīng)根據(jù)衛(wèi)生員的工作需求和技能水平，制定年度培訓(xùn)計劃。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生知識、清潔技能、消毒方法、安全注意事項等。3.培訓(xùn)方式可采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、現(xiàn)場實操等多種形式。（二）培訓(xùn)實施1.按照培訓(xùn)計劃組織衛(wèi)生員參加培訓(xùn)，確保培訓(xùn)時間和質(zhì)量。2.培訓(xùn)過程中應(yīng)做好記錄，包括培訓(xùn)時間、地點、內(nèi)容、參加人員等。3.鼓勵衛(wèi)生員積極參與培訓(xùn)，提出問題和建議，提高培訓(xùn)效果。（三）考核制度1.建立衛(wèi)生員考核制度，定期對衛(wèi)生員的工作表現(xiàn)進行考核。2.考核內(nèi)容包括工作任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、工作紀(jì)律、培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況等。3.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等級，考核結(jié)果與績效獎金、晉升等掛鉤。（四）激勵措施1.對考核優(yōu)秀的衛(wèi)生員給予表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽證書、獎金等。2.為表現(xiàn)突出的衛(wèi)生員提供晉升機會或崗位調(diào)整，激勵其工作積極性。3.鼓勵衛(wèi)生員參加各類衛(wèi)生技能競賽，對取得優(yōu)異成績的給予獎勵。五、衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)（一）辦公區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.地面：每日清掃，定期拖地，保持干凈整潔，無紙屑、灰塵。2.桌面：每天擦拭，物品擺放整齊，無文件堆積、污漬。3.門窗：每周擦拭一次，玻璃明亮，窗框無灰塵。4.衛(wèi)生間：每天早晚各清潔一次，便池、洗手臺無污漬，地面干燥無積水，定期消毒。5.垃圾桶：每天清理，垃圾袋及時更換，桶身清潔無異味。（二）生產(chǎn)車間衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.地面：每班清掃，保持無雜物、無油污，定期進行沖洗。2.設(shè)備：每班工作結(jié)束后進行擦拭保養(yǎng)，定期進行全面清潔和維護。3.物料擺放：整齊有序，不得隨意堆放，保持通道暢通。4.生產(chǎn)區(qū)域：保持清潔衛(wèi)生，無跑冒滴漏現(xiàn)象，定期消毒。5.更衣室、休息室：每天清潔，衣物擺放整齊，環(huán)境整潔舒適。（三）公共區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.走廊、樓梯：每日清掃，扶手每周擦拭，保持干凈無灰塵。2.電梯：每天清潔轎廂和按鈕，定期消毒，確保衛(wèi)生安全。3.會議室：會議前后進行清潔，桌椅擺放整齊，地面無雜物。4.食堂：每餐結(jié)束后進行全面清潔，桌面、地面、餐具等嚴(yán)格按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進行清洗消毒。5.綠化區(qū)域：定期澆水、修剪，保持植物美觀，無雜草叢生。六、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對本部門區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生情況進行日常監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促衛(wèi)生員整改。2.公司設(shè)立衛(wèi)生管理監(jiān)督小組，定期對托管區(qū)域的衛(wèi)生狀況進行檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題進行記錄和通報。（二）外部監(jiān)督1.積極配合政府相關(guān)部門的衛(wèi)生監(jiān)督檢查，對提出的問題及時整改落實。2.接受員工和客戶的監(jiān)督，對提出的意見和建議認(rèn)真對待，及時改進。（三）檢查記錄與反饋1.每次檢查應(yīng)做好記錄，包括檢查時間、地點、問題描述、整改要求等。2.將檢查結(jié)果及時反饋給相關(guān)部門和衛(wèi)生員，要求限期整改，并跟蹤整改情況。3.對多次出現(xiàn)衛(wèi)生問題且整改不力的部門和個人，進行嚴(yán)肅處理。七、獎懲制度（一）獎勵1.衛(wèi)生員在工作中表現(xiàn)突出，如工作質(zhì)量高、提出合理化建議并取得顯著成效等，給予表揚和獎勵。2.對在衛(wèi)生管理工作中做出重大貢獻(xiàn)，如成功預(yù)防重大衛(wèi)生事故、獲得相關(guān)榮譽等，給予重獎。3.獎勵方式包括獎金、獎品、榮譽證書、晉升等。（二）懲罰1.衛(wèi)生員違反工作紀(jì)律、工作規(guī)范或衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)，視情節(jié)輕重給予警告、罰款