PAGE衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站工作制度一、總則（一）目的為加強衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管行為，提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)水平，保障公眾健康權(quán)益，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，制定本工作制度。（二）適用范圍本制度適用于衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站及其工作人員在履行衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管職責過程中的各項工作。（三）基本原則1.依法監(jiān)督原則：嚴格依據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)標準開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，確保監(jiān)督執(zhí)法的合法性、公正性和嚴肅性。2.預防為主原則：堅持預防為主的方針，通過衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管，及時發(fā)現(xiàn)和消除衛(wèi)生安全隱患，預防和控制各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生。3.服務(wù)群眾原則：以保障公眾健康為出發(fā)點和落腳點，強化服務(wù)意識，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)。4.協(xié)作配合原則：加強與衛(wèi)生行政部門、疾病預防控制機構(gòu)、醫(yī)療機構(gòu)等相關(guān)部門的協(xié)作配合，形成工作合力，共同推進衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。二、工作職責（一）食品安全信息報告1.協(xié)助衛(wèi)生行政部門開展食品安全監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)、報告食品安全隱患和違法違規(guī)行為。2.收集、匯總、上報食品安全相關(guān)信息，包括食品生產(chǎn)經(jīng)營單位基本信息、食品安全監(jiān)督檢查情況、食品安全事故等。3.協(xié)助開展食品安全宣傳教育活動，提高公眾食品安全意識。（二）飲用水衛(wèi)生安全巡查1.協(xié)助衛(wèi)生行政部門對飲用水供水單位進行巡查，檢查其衛(wèi)生許可證持有情況、水源衛(wèi)生防護、水質(zhì)消毒、水質(zhì)檢驗等情況。2.對二次供水設(shè)施進行巡查，檢查其衛(wèi)生管理、水質(zhì)消毒等情況。3.發(fā)現(xiàn)飲用水衛(wèi)生安全隱患和違法違規(guī)行為，及時報告并協(xié)助調(diào)查處理。4.協(xié)助開展飲用水衛(wèi)生安全宣傳教育活動，提高公眾飲用水衛(wèi)生安全意識。（三）學校衛(wèi)生服務(wù)1.協(xié)助衛(wèi)生行政部門對學校衛(wèi)生工作進行監(jiān)督檢查，包括學校傳染病防控、飲用水衛(wèi)生、教學環(huán)境衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生等。2.協(xié)助開展學校衛(wèi)生監(jiān)測，包括學生健康體檢、因病缺勤病因追查與登記等。3.發(fā)現(xiàn)學校衛(wèi)生安全隱患和違法違規(guī)行為，及時報告并協(xié)助調(diào)查處理。4.協(xié)助開展學校衛(wèi)生宣傳教育活動，提高師生衛(wèi)生健康意識。（四）非法行醫(yī)和非法采供血信息報告1.協(xié)助衛(wèi)生行政部門對轄區(qū)內(nèi)非法行醫(yī)和非法采供血行為進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)、報告非法行醫(yī)和非法采供血線索。2.收集、匯總、上報非法行醫(yī)和非法采供血相關(guān)信息，包括非法行醫(yī)和非法采供血機構(gòu)或個人基本信息、違法違規(guī)行為情況等。3.協(xié)助開展打擊非法行醫(yī)和非法采供血宣傳教育活動，提高公眾識別非法行醫(yī)和非法采供血的能力。（五）公共場所衛(wèi)生監(jiān)督1.協(xié)助衛(wèi)生行政部門對公共場所進行衛(wèi)生監(jiān)督檢查，但不包括對集中空調(diào)通風系統(tǒng)的衛(wèi)生檢測。2.檢查公共場所衛(wèi)生許可證持有情況、衛(wèi)生管理制度落實情況、從業(yè)人員健康體檢和培訓情況、公共用品用具清洗消毒情況等。3.發(fā)現(xiàn)公共場所衛(wèi)生安全隱患和違法違規(guī)行為，及時報告并協(xié)助調(diào)查處理。4.協(xié)助開展公共場所衛(wèi)生宣傳教育活動，提高公眾公共場所衛(wèi)生意識。三、工作流程（一）信息收集1.通過日常巡查、群眾舉報、上級交辦等途徑，收集食品安全、飲用水衛(wèi)生、學校衛(wèi)生、非法行醫(yī)和非法采供血、公共場所衛(wèi)生等方面的信息。2.對收集到的信息進行詳細記錄，包括信息來源、發(fā)現(xiàn)時間、涉及單位或個人、具體情況等。（二）信息核實1.對收集到的信息進行初步核實，判斷信息的真實性和可靠性。2.對于需要進一步核實的信息，組織人員進行現(xiàn)場調(diào)查，核實相關(guān)情況。（三）信息報告1.經(jīng)核實的信息，按照規(guī)定的格式和要求，及時向上級衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)報告。2.報告內(nèi)容應包括信息來源、發(fā)現(xiàn)時間、涉及單位或個人、具體情況、處理建議等。3.緊急情況下，應立即電話報告，并在規(guī)定時間內(nèi)提交書面報告。（四）處理反饋1.上級衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)接到報告后，及時進行分析研判，安排人員進行調(diào)查處理。2.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站協(xié)助上級衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)開展調(diào)查處理工作，提供相關(guān)資料和信息。3.調(diào)查處理結(jié)束后，及時向上級衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)反饋處理結(jié)果，并將處理情況告知相關(guān)單位或個人。四、人員管理（一）人員配備1.根據(jù)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作需要，合理配備衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員，明確崗位職責。2.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員應具備相應的專業(yè)知識和技能，經(jīng)過培訓考核合格后上崗。（二）培訓考核1.制定年度培訓計劃，定期組織衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員參加業(yè)務(wù)培訓，提高其業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。2.培訓內(nèi)容包括法律法規(guī)、衛(wèi)生標準、專業(yè)知識、執(zhí)法技能等。3.建立考核制度，對衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員的工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)能力進行考核，考核結(jié)果與績效掛鉤。（三）職業(yè)道德1.加強衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員職業(yè)道德教育，樹立良好的職業(yè)形象。2.要求衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員嚴格遵守法律法規(guī)和工作紀律，廉潔奉公，文明執(zhí)法。五、工作紀律（一）遵守法律法規(guī)嚴格遵守國家法律法規(guī)，依法履行衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管職責，不得超越職權(quán)、濫用職權(quán)。（二）保守工作秘密對在工作中知悉的國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私予以保密，不得泄露。（三）廉潔自律嚴禁接受被監(jiān)督單位的禮品、禮金、宴請等，不得利用職務(wù)之便謀取私利。（四）公正執(zhí)法堅持公正、公平、公開的原則，依法開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，不得偏袒任何一方。（五）文明服務(wù)樹立服務(wù)意識，文明執(zhí)法，禮貌待人，不得態(tài)度粗暴、故意刁難被監(jiān)督單位和群眾。六、檔案管理（一）檔案建立1.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站應建立健全各類工作檔案，包括食品安全信息報告檔案、飲用水衛(wèi)生安全巡查檔案、學校衛(wèi)生服務(wù)檔案、非法行醫(yī)和非法采供血信息報告檔案、公共場所衛(wèi)生監(jiān)督檔案等。2.檔案內(nèi)容應包括監(jiān)督檢查記錄、信息報告記錄、處理反饋記錄等。（二）檔案整理1.定期對工作檔案進行整理，按照時間順序、類別等進行分類歸檔，確保檔案資料完整、規(guī)范。2.對檔案資料進行編號、編目，便于查閱和管理。（三）檔案保管1.設(shè)立專門的檔案保管場所，配備必要的檔案保管設(shè)備，確保檔案資料安全。2.檔案保管期限按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，期滿后按照檔案管理規(guī)定進行銷毀。（四）檔案查閱1.嚴格檔案查閱制度，未經(jīng)批準，不得擅自查閱檔案資料。2.因工作需要查閱檔案資料的，應辦理查閱手續(xù)，注明查閱目的、查閱內(nèi)容等。七、設(shè)備管理（一）設(shè)備配備根據(jù)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作需要，配備必要的辦公設(shè)備、執(zhí)法設(shè)備、檢測設(shè)備等，確保工作正常開展。（二）設(shè)備維護1.建立設(shè)備維護管理制度，定期對設(shè)備進行維護保養(yǎng)，確保設(shè)備性能良好。2.對設(shè)備進行定期檢查，及時發(fā)現(xiàn)和排除設(shè)備故障，延長設(shè)備使用壽命。（三）設(shè)備更新根據(jù)工作需要和設(shè)備使用情況，及時更新設(shè)備，提高工作效率和質(zhì)量。（四）設(shè)備使用1.制定設(shè)備操作規(guī)程，規(guī)范設(shè)備使用方法，確保設(shè)備使用安全。2.設(shè)備操作人員應經(jīng)過培訓考核合格后上崗，嚴格按照操作規(guī)程使用設(shè)備。八、經(jīng)費管理（一）經(jīng)費來源衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作經(jīng)費納入財政預算，由財政部門按照規(guī)定及時足額撥付。（二）經(jīng)費使用1.嚴格經(jīng)費使用管理制度，經(jīng)費使用應符合國家有關(guān)規(guī)定和財務(wù)制度，?？顚Ｓ?。2.經(jīng)費主要用于人員培訓、設(shè)備購置、辦公用品購置、交通通訊、監(jiān)督檢查等方面。（三）經(jīng)