PAGE美發(fā)衛(wèi)生證管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)美發(fā)行業(yè)衛(wèi)生管理，規(guī)范美發(fā)經(jīng)營行為，保障消費(fèi)者健康，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本美發(fā)衛(wèi)生證管理制度。2.適用范圍本制度適用于本公司旗下所有美發(fā)門店及相關(guān)從業(yè)人員。3.基本原則美發(fā)經(jīng)營活動應(yīng)遵循衛(wèi)生、安全、規(guī)范的原則，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保美發(fā)服務(wù)過程符合衛(wèi)生要求，維護(hù)消費(fèi)者的健康權(quán)益。二、衛(wèi)生證辦理與管理1.衛(wèi)生證申請各美發(fā)門店應(yīng)在開業(yè)前，由門店負(fù)責(zé)人向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門提交衛(wèi)生許可證申請材料。申請材料應(yīng)包括：申請書；營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；法定代表人身份證明復(fù)印件；經(jīng)營場所平面布局圖、衛(wèi)生設(shè)施平面布局圖；衛(wèi)生管理制度；從業(yè)人員健康證明及培訓(xùn)證明復(fù)印件；衛(wèi)生檢測報(bào)告（由具有資質(zhì)的衛(wèi)生檢測機(jī)構(gòu)出具）。門店負(fù)責(zé)人應(yīng)確保申請材料真實(shí)、完整，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交。2.衛(wèi)生證審核與發(fā)放衛(wèi)生行政部門收到申請材料后，將進(jìn)行審核。審核內(nèi)容包括經(jīng)營場所衛(wèi)生條件、衛(wèi)生設(shè)施配備、衛(wèi)生管理制度落實(shí)情況、從業(yè)人員健康狀況等。經(jīng)審核符合要求的，衛(wèi)生行政部門將在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)放衛(wèi)生許可證。如審核不通過，門店應(yīng)根據(jù)衛(wèi)生行政部門提出的整改意見進(jìn)行整改，并在整改完成后重新提交申請。3.衛(wèi)生證有效期與延續(xù)衛(wèi)生許可證有效期為[X]年。有效期屆滿，需要繼續(xù)經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)在衛(wèi)生許可證有效期屆滿前[X]個(gè)月向原發(fā)證機(jī)關(guān)提出延續(xù)申請。延續(xù)申請材料與首次申請材料基本一致，但需提交近一年衛(wèi)生檢測報(bào)告及從業(yè)人員健康證明。原發(fā)證機(jī)關(guān)將對延續(xù)申請進(jìn)行審核，符合要求的，予以延續(xù)；不符合要求的，責(zé)令限期整改，整改合格后方可延續(xù)；整改后仍不符合要求的，不予延續(xù)。4.衛(wèi)生證變更與補(bǔ)辦美發(fā)門店名稱、法定代表人、經(jīng)營地址等事項(xiàng)發(fā)生變更的，應(yīng)當(dāng)在變更后[X]個(gè)工作日內(nèi)，向原發(fā)證機(jī)關(guān)申請辦理衛(wèi)生許可證變更手續(xù)。變更申請需提交相關(guān)證明材料。衛(wèi)生許可證遺失的，應(yīng)當(dāng)自遺失之日起[X]日內(nèi)向原發(fā)證機(jī)關(guān)申請補(bǔ)辦。補(bǔ)辦申請需提交遺失聲明等材料。三、從業(yè)人員衛(wèi)生管理1.健康檢查所有美發(fā)從業(yè)人員每年必須進(jìn)行一次健康檢查，取得健康證明后方可上崗工作。健康檢查項(xiàng)目包括：痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染?。òú≡瓟y帶者）；活動性肺結(jié)核；化膿性或者滲出性皮膚病；其他有礙公共衛(wèi)生的疾病。新員工入職前必須進(jìn)行健康檢查，合格后方可錄用。2.衛(wèi)生培訓(xùn)美發(fā)從業(yè)人員應(yīng)定期參加衛(wèi)生知識培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：個(gè)人衛(wèi)生要求；美發(fā)工具、用品衛(wèi)生消毒知識；經(jīng)營場所環(huán)境衛(wèi)生要求；常見傳染病預(yù)防知識等。培訓(xùn)每年不少于[X]次，每次培訓(xùn)時(shí)間不少于[X]小時(shí)。培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)進(jìn)行考核，考核合格者方可繼續(xù)從事美發(fā)工作。3.個(gè)人衛(wèi)生要求從業(yè)人員應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗手、勤剪指甲、勤換工作服。工作時(shí)應(yīng)穿戴清潔的工作服、工作帽，不得留長指甲、涂指甲油、戴戒指等飾品。操作前應(yīng)洗手消毒，操作過程中應(yīng)避免手部直接接觸顧客頭發(fā)、皮膚等部位。如需接觸，應(yīng)戴一次性手套。四、經(jīng)營場所衛(wèi)生管理1.環(huán)境衛(wèi)生要求美發(fā)門店應(yīng)保持經(jīng)營場所環(huán)境整潔，地面、墻壁、天花板等應(yīng)定期清潔，無積塵、無污垢、無蜘蛛網(wǎng)。經(jīng)營場所應(yīng)保持通風(fēng)良好，有良好的采光和照明設(shè)施。垃圾桶應(yīng)加蓋，定期清理，垃圾不得外溢。2.衛(wèi)生設(shè)施配備與管理美發(fā)門店應(yīng)配備必要的衛(wèi)生設(shè)施，如：消毒設(shè)備、清洗水池、毛巾消毒柜、美發(fā)工具消毒柜等。消毒設(shè)備應(yīng)定期維護(hù)、保養(yǎng)，確保正常運(yùn)行。消毒藥劑應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照規(guī)定的濃度和時(shí)間進(jìn)行消毒操作。清洗水池應(yīng)保持清潔，定期消毒，不得與其他用途的水池混用。毛巾、美發(fā)工具等應(yīng)分類存放，定期清洗消毒，并做好記錄。消毒后的毛巾、美發(fā)工具應(yīng)存放在清潔衛(wèi)生的專用柜內(nèi)，防止再次污染。3.公共用品用具衛(wèi)生管理美發(fā)服務(wù)中使用的毛巾、圍布、梳子、剪刀等公共用品用具應(yīng)一客一換一消毒。公共用品用具應(yīng)在使用后及時(shí)清洗，采用物理或化學(xué)方法進(jìn)行消毒。消毒后的公共用品用具應(yīng)達(dá)到國家規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。采購公共用品用具時(shí)，應(yīng)選擇具有合法資質(zhì)的供應(yīng)商，索取產(chǎn)品的衛(wèi)生許可證、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告等相關(guān)證明文件，并做好進(jìn)貨記錄。五、衛(wèi)生檢測與監(jiān)督1.衛(wèi)生檢測美發(fā)門店應(yīng)定期委托具有資質(zhì)的衛(wèi)生檢測機(jī)構(gòu)對經(jīng)營場所的空氣質(zhì)量、微小氣候、水質(zhì)、公共用品用具等進(jìn)行衛(wèi)生檢測。檢測頻率為每年不少于[X]次。衛(wèi)生檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行檢測，并出具檢測報(bào)告。檢測報(bào)告應(yīng)包括檢測項(xiàng)目、檢測結(jié)果、評價(jià)結(jié)論等內(nèi)容。美發(fā)門店應(yīng)將衛(wèi)生檢測報(bào)告存檔，并根據(jù)檢測結(jié)果及時(shí)采取整改措施，確保經(jīng)營場所衛(wèi)生符合要求。2.內(nèi)部監(jiān)督檢查公司應(yīng)建立內(nèi)部衛(wèi)生監(jiān)督檢查制度，定期對各美發(fā)門店的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查。檢查內(nèi)容包括：衛(wèi)生證持有情況；從業(yè)人員健康證明及培訓(xùn)情況；經(jīng)營場所環(huán)境衛(wèi)生狀況；衛(wèi)生設(shè)施配備與運(yùn)行情況；公共用品用具衛(wèi)生管理情況等。檢查人員應(yīng)填寫檢查記錄，對發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見，并跟蹤整改落實(shí)情況。3.接受外部監(jiān)督美發(fā)門店應(yīng)積極配合衛(wèi)生行政部門等相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，如實(shí)提供有關(guān)情況和資料。對衛(wèi)生行政部門等相關(guān)部門提出的整改意見，應(yīng)及時(shí)整改，并將整改情況報(bào)告上級主管部門。六、衛(wèi)生事故處理1.事故報(bào)告美發(fā)門店在經(jīng)營過程中如發(fā)生衛(wèi)生事故（如因公共用品用具不潔導(dǎo)致顧客感染疾病等），應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，并在事故發(fā)生后[X]小時(shí)內(nèi)報(bào)告公司總部及當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門。事故報(bào)告應(yīng)包括事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過、涉及人員、初步處理情況等內(nèi)容。2.事故調(diào)查與處理公司總部接到事故報(bào)告后，應(yīng)立即組織相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查，查明事故原因，確定事故責(zé)任。根據(jù)事故調(diào)查結(jié)果，采取相應(yīng)的處理措施，如對責(zé)任人員進(jìn)行批評教育、警告、罰款等處罰，對受影響的顧客進(jìn)行賠償、道歉等。同時(shí)，應(yīng)及時(shí)整改存在的問題，防止類似事故再次發(fā)生。3.事故記錄與總結(jié)對每起衛(wèi)生事故應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括事故發(fā)生的原因