PAGE博物館衛(wèi)生考核制度一、總則（一）目的為加強博物館衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、安全的參觀環(huán)境，保障觀眾和工作人員的健康，特制定本考核制度。（二）適用范圍本制度適用于博物館內(nèi)所有展廳、公共區(qū)域、辦公區(qū)域、庫房及附屬設(shè)施等場所的衛(wèi)生管理與考核。（三）考核原則1.客觀公正原則：以明確的考核標準和方法，對各部門及區(qū)域的衛(wèi)生狀況進行客觀評價。2.全面覆蓋原則：涵蓋博物館衛(wèi)生管理的各個方面，確保無衛(wèi)生死角。3.動態(tài)管理原則：根據(jù)實際情況及時調(diào)整考核標準和方法，持續(xù)改進衛(wèi)生管理工作。二、衛(wèi)生標準與要求（一）展廳衛(wèi)生1.展柜及展品展柜表面每日擦拭，保持清潔無灰塵、無污漬。展品定期清潔，確保表面光亮，無明顯灰塵、指紋等。展柜內(nèi)的燈光、標識等設(shè)施保持干凈，無損壞。2.地面與墻面地面每日清掃，定期拖地，保持干凈整潔，無雜物、水漬。墻面無灰塵、無污漬，無亂張貼現(xiàn)象。3.參觀通道通道地面干凈，無垃圾、雜物堆積。通道兩側(cè)的展示架、宣傳欄等保持清潔。（二）公共區(qū)域衛(wèi)生1.休息區(qū)桌椅擺放整齊，表面清潔，無灰塵、污漬。地面干凈，垃圾及時清理。周邊環(huán)境整潔，無雜物。2.衛(wèi)生間每日定時清掃，地面、墻面、洗手臺等保持清潔，無異味。便池、馬桶定期消毒，無污垢。衛(wèi)生紙、洗手液等用品配備齊全，及時補充。3.樓梯與電梯樓梯扶手每日擦拭，無灰塵。樓梯、電梯地面干凈，無垃圾、水漬。電梯轎廂內(nèi)保持清潔，按鈕、扶手等無污漬。（三）辦公區(qū)域衛(wèi)生1.桌面與文件辦公桌面整潔，文件、辦公用品擺放有序。電腦、打印機等設(shè)備表面清潔，無灰塵。2.地面與門窗地面干凈，無雜物。門窗玻璃干凈明亮，窗臺無灰塵。3.垃圾處理垃圾桶及時清理，垃圾不溢出。定期對垃圾桶進行消毒。（四）庫房衛(wèi)生1.文物存儲區(qū)域文物存放架保持清潔，無灰塵。地面干凈，通風良好。2.設(shè)備與工具搬運設(shè)備、檢測工具等定期清潔，擺放整齊。消防設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備等表面無灰塵，功能正常。（五）附屬設(shè)施衛(wèi)生1.停車場地面干凈，無垃圾、雜物。停車線清晰，標識牌整潔。2.綠化區(qū)域（如有）花草樹木定期修剪，無枯枝敗葉。綠化區(qū)域內(nèi)無垃圾、雜物。三、考核組織與職責（一）考核小組成立博物館衛(wèi)生考核小組，由館領(lǐng)導(dǎo)、各部門負責人及相關(guān)工作人員組成?？己诵〗M負責制定考核計劃、組織實施考核工作、審定考核結(jié)果等。（二）職責分工1.館領(lǐng)導(dǎo)全面領(lǐng)導(dǎo)衛(wèi)生考核工作，對考核結(jié)果進行審核和決策。2.各部門負責人負責本部門衛(wèi)生管理工作的組織和實施，確保達到衛(wèi)生標準要求。配合考核小組的工作，提供相關(guān)信息和資料。3.考核工作人員按照考核標準和方法，對各區(qū)域衛(wèi)生狀況進行檢查和評分。記錄考核情況，撰寫考核報告。四、考核方式與頻率（一）考核方式1.定期檢查：考核小組每周至少進行一次全面的衛(wèi)生檢查。2.不定期抽查：在日常工作中，考核小組可隨時對各區(qū)域進行抽查。3.觀眾反饋：收集觀眾對博物館衛(wèi)生狀況的意見和建議，作為考核的參考依據(jù)。（二）考核頻率1.各部門及區(qū)域每周進行自評，并將自評結(jié)果報考核小組。2.考核小組每月對各部門及區(qū)域進行綜合考核評分。五、考核評分標準（一）評分方法考核采用百分制，根據(jù)各區(qū)域衛(wèi)生標準的達標情況進行評分。具體評分項目及分值如下：1.展廳衛(wèi)生：40分2.公共區(qū)域衛(wèi)生：30分3.辦公區(qū)域衛(wèi)生：15分4.庫房衛(wèi)生：10分5.附屬設(shè)施衛(wèi)生：5分（二）評分細則1.展廳衛(wèi)生（40分）展柜及展品（20分）展柜表面清潔，無灰塵、污漬，得1620分。展柜表面有少量灰塵或污漬，得1115分。展柜表面灰塵、污漬較多，得610分。展柜表面嚴重臟污，得05分。展品清潔良好，無明顯灰塵、指紋等，得1620分。展品有少量灰塵或指紋，得1115分。展品灰塵、指紋較多，得610分。展品表面臟污嚴重，得05分。地面與墻面（12分）地面干凈整潔，無雜物、水漬，墻面無灰塵、無污漬，無亂張貼現(xiàn)象，得912分。地面有少量雜物或水漬，墻面有輕微灰塵，得68分。地面雜物、水漬較多，墻面灰塵較多，得35分。地面垃圾堆積，墻面臟污嚴重，得02分。參觀通道（8分）通道地面干凈，無垃圾、雜物堆積，兩側(cè)展示架、宣傳欄等保持清潔，得68分。通道地面有少量垃圾或雜物，展示架、宣傳欄有輕微灰塵，得45分。通道地面垃圾、雜物較多，展示架、宣傳欄臟污，得23分。通道嚴重臟亂，得01分。2.公共區(qū)域衛(wèi)生（30分）休息區(qū)（10分）桌椅擺放整齊，表面清潔，無灰塵、污漬，地面干凈，垃圾及時清理，周邊環(huán)境整潔，得810分。桌椅有輕微灰塵或污漬，地面有少量垃圾，周邊環(huán)境較整潔，得67分。桌椅灰塵、污漬較多，地面垃圾較多，周邊環(huán)境有雜物，得45分。桌椅臟污嚴重，地面垃圾堆積，周邊環(huán)境臟亂，得03分。衛(wèi)生間（12分）每日定時清掃，地面、墻面、洗手臺等保持清潔，無異味，便池、馬桶定期消毒無污垢，衛(wèi)生紙、洗手液等用品配備齊全，得912分。衛(wèi)生間有輕微異味，地面、墻面有少量水漬或污漬，用品配備基本齊全，得68分。衛(wèi)生間異味較大，地面、墻面臟污，用品配備不足，得35分。衛(wèi)生間嚴重臟亂，無消毒措施，用品缺失，得02分。樓梯與電梯（8分）樓梯扶手每日擦拭無灰塵，樓梯、電梯地面干凈，無垃圾、水漬，電梯轎廂內(nèi)保持清潔，按鈕、扶手等無污漬，得68分。樓梯扶手有少量灰塵，地面有輕微垃圾或水漬，電梯轎廂有輕微污漬，得45分。樓梯扶手灰塵較多，地面垃圾、水漬較多，電梯轎廂臟污，得23分。樓梯扶手臟污嚴重，地面垃圾堆積，電梯轎廂臟亂，得01分。3.辦公區(qū)域衛(wèi)生（15分）桌面與文件（8分）辦公桌面整潔，文件、辦公用品擺放有序，電腦、打印機等設(shè)備表面清潔，無灰塵，得68分。桌面有少量文件堆積，設(shè)備表面有輕微灰塵，得45分。桌面文件雜亂，設(shè)備表面灰塵較多，得23分。桌面臟污，文件混亂，設(shè)備臟污嚴重，得01分。地面與門窗（5分）地面干凈，無雜物，門窗玻璃干凈明亮，窗臺無灰塵，得45分。地面有少量雜物，門窗玻璃有輕微污漬，窗臺有少量灰塵，得3分。地面雜物較多，門窗玻璃臟污，窗臺灰塵較多，得2分。地面垃圾堆積，門窗玻璃嚴重臟污，窗臺臟污，得01分。垃圾處理（2分）垃圾桶及時清理，垃圾不溢出，定期消毒，得12分。垃圾桶清理不及時，有少量垃圾溢出，得0分。4.庫房衛(wèi)生（10分）文物存儲區(qū)域（6分）文物存放架保持清潔，無灰塵，地面干凈，通風良好，得56分。存放架有少量灰塵，地面有輕微雜物，得34分。存放架灰塵較多，地面雜物較多得2分。存放架臟污嚴重，地面垃圾堆積，得01分。設(shè)備與工具（4分）搬運設(shè)備、檢測工具等定期清潔，擺放整齊，消防設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備等表面無灰塵，功能正常，得34分。設(shè)備、工具表面有少量灰塵，擺放較整齊，消防、監(jiān)控設(shè)備基本正常，得2分。設(shè)備、工具灰塵較多，擺放雜亂，消防、監(jiān)控設(shè)備有故障，得1分。設(shè)備、工具臟污嚴重，擺放混亂，消防、監(jiān)控設(shè)備無法正常使用，得0分。5.附屬設(shè)施衛(wèi)生（5分）停車場（3分）地面干凈，無垃圾、雜物，停車線清晰，標識牌整潔，得23分。地面有少量垃圾或雜物，停車線較清晰，標識牌有輕微污漬，得1分。地面垃圾、雜物較多，停車線模糊，標識牌臟污，得0分。綠化區(qū)域（如有）（2分）花草樹木定期修剪，無枯枝敗葉，綠化區(qū)域內(nèi)無垃圾、雜物，得12分?；ú輼淠居猩倭靠葜∪~，綠化區(qū)域有少量雜物，得0分。六、考核結(jié)果處理（一）結(jié)果通報考核小組每月將考核結(jié)果進行通報，對衛(wèi)生狀況優(yōu)秀的部門和區(qū)域進行表揚，對不達標的部門和區(qū)域提出整改要求。（二）整改措施1.對于考核不達標的部門和區(qū)域，應(yīng)在接到通報后的[X]個工作日內(nèi)制定整改方案，并報考核小組備案。2.整改方案應(yīng)明確整改責任人、整改措施、整改期限等內(nèi)容。3.考核小組對整改情況進行跟蹤檢查，確保整改工作落實到位。（三）獎懲機制1.獎勵連續(xù)三個月衛(wèi)生考核成績優(yōu)秀的部門和區(qū)域，給予一定的物質(zhì)獎勵和榮譽表彰