PAGE精神心理衛(wèi)生科工作制度一、總則1.目的精神心理衛(wèi)生科工作制度旨在規(guī)范科室醫(yī)療服務(wù)行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障患者安全，促進(jìn)精神心理衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展，為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、專(zhuān)業(yè)的精神心理衛(wèi)生服務(wù)。2.適用范圍本制度適用于精神心理衛(wèi)生科全體醫(yī)護(hù)人員、工作人員以及在本科室接受診療服務(wù)的患者。3.制定依據(jù)本制度依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，如《中華人民共和國(guó)精神衛(wèi)生法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等，以及醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，如《精神科診療規(guī)范（2020年版）》等制定。二、崗位職責(zé)1.科主任職責(zé)全面負(fù)責(zé)科室的醫(yī)療、教學(xué)、科研、行政管理工作。制定科室發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。組織科室人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高科室整體業(yè)務(wù)水平。負(fù)責(zé)科室醫(yī)療質(zhì)量管理，定期檢查醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量，組織疑難病例討論。協(xié)調(diào)科室與其他科室、醫(yī)院職能部門(mén)以及外部相關(guān)單位的關(guān)系。2.醫(yī)生職責(zé)認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范，負(fù)責(zé)患者的診斷、治療和康復(fù)指導(dǎo)。詳細(xì)詢問(wèn)病史，進(jìn)行全面的體格檢查和精神狀態(tài)檢查，書(shū)寫(xiě)規(guī)范的病歷。根據(jù)患者病情制定合理的治療方案，及時(shí)調(diào)整治療措施。做好患者及其家屬的溝通解釋工作，解答疑問(wèn)，進(jìn)行健康教育。參與科室的教學(xué)、科研工作，指導(dǎo)下級(jí)醫(yī)師開(kāi)展工作。3.護(hù)士職責(zé)執(zhí)行基礎(chǔ)護(hù)理和專(zhuān)科護(hù)理常規(guī)，密切觀察患者病情變化，及時(shí)報(bào)告醫(yī)生。按照醫(yī)囑準(zhǔn)確給藥，做好各項(xiàng)治療護(hù)理操作，確保患者安全。協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行各種檢查和治療，負(fù)責(zé)病房的管理和消毒隔離工作。關(guān)心患者生活和心理需求，做好心理護(hù)理，促進(jìn)患者康復(fù)。參與護(hù)理教學(xué)和科研工作，提高護(hù)理質(zhì)量。4.醫(yī)技人員職責(zé)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，認(rèn)真做好各項(xiàng)檢查、檢驗(yàn)工作，確保結(jié)果準(zhǔn)確可靠。及時(shí)報(bào)告檢查、檢驗(yàn)結(jié)果，為臨床診斷和治療提供依據(jù)。負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)，保證設(shè)備正常運(yùn)行。參與科室的質(zhì)量控制工作，對(duì)檢查、檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行質(zhì)量分析。5.其他工作人員職責(zé)行政后勤人員負(fù)責(zé)科室的物資供應(yīng)、設(shè)備維修、環(huán)境衛(wèi)生等保障工作，確?？剖夜ぷ鞯恼＿\(yùn)轉(zhuǎn)。信息管理人員負(fù)責(zé)科室信息系統(tǒng)的維護(hù)和管理，保證醫(yī)療信息的準(zhǔn)確、及時(shí)傳遞。三、診療工作制度1.門(mén)診工作制度門(mén)診醫(yī)生應(yīng)按時(shí)出診，不得擅自停診、漏診。認(rèn)真接待每一位患者，詳細(xì)詢問(wèn)病史，進(jìn)行必要的檢查，做出準(zhǔn)確的診斷和合理的治療方案。做好門(mén)診病歷書(shū)寫(xiě)，要求字跡清晰、內(nèi)容完整、診斷明確、治療合理，并妥善保管。對(duì)疑難、重癥患者應(yīng)及時(shí)安排會(huì)診或轉(zhuǎn)診，確?；颊叩玫郊皶r(shí)有效的治療。加強(qiáng)門(mén)診候診管理，維護(hù)就診秩序，做好患者的疏導(dǎo)和解釋工作。2.病房工作制度病房實(shí)行24小時(shí)值班制度，值班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，履行職責(zé)。新入院患者應(yīng)及時(shí)安排床位，辦理入院手續(xù)，進(jìn)行全面評(píng)估和初步治療。責(zé)任護(hù)士應(yīng)全面了解患者病情、心理狀態(tài)和生活需求，制定個(gè)性化的護(hù)理計(jì)劃，并認(rèn)真實(shí)施。醫(yī)生應(yīng)每日查房，及時(shí)掌握患者病情變化，調(diào)整治療方案。對(duì)疑難病例應(yīng)組織科內(nèi)討論或邀請(qǐng)上級(jí)專(zhuān)家會(huì)診。嚴(yán)格執(zhí)行分級(jí)護(hù)理制度，根據(jù)患者病情確定護(hù)理級(jí)別，做好基礎(chǔ)護(hù)理和專(zhuān)科護(hù)理。加強(qiáng)病房安全管理，防止患者發(fā)生自殺、自傷、走失、跌倒、墜床等意外事件。3.會(huì)診制度科內(nèi)會(huì)診：對(duì)本科室疑難病例，由科主任組織相關(guān)醫(yī)生進(jìn)行會(huì)診，共同討論治療方案?？崎g會(huì)診：因病情需要，邀請(qǐng)其他科室醫(yī)生會(huì)診時(shí)，應(yīng)填寫(xiě)會(huì)診申請(qǐng)單，寫(xiě)明患者病情、會(huì)診目的等。會(huì)診科室應(yīng)及時(shí)安排醫(yī)生會(huì)診，并將會(huì)診意見(jiàn)記錄在病歷中。全院會(huì)診：對(duì)病情復(fù)雜、涉及多學(xué)科的患者，由醫(yī)務(wù)科組織全院相關(guān)科室醫(yī)生進(jìn)行會(huì)診。會(huì)診前，主管醫(yī)生應(yīng)詳細(xì)準(zhǔn)備病歷資料，會(huì)診時(shí)認(rèn)真匯報(bào)病情，聽(tīng)取各科室意見(jiàn)，制定綜合治療方案。院外會(huì)診：對(duì)于疑難罕見(jiàn)病例或需要特殊治療技術(shù)的患者，經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn)后，可邀請(qǐng)?jiān)和鈱?zhuān)家進(jìn)行會(huì)診。邀請(qǐng)?jiān)和鈱?zhuān)家會(huì)診時(shí)，應(yīng)提前與專(zhuān)家聯(lián)系，提供詳細(xì)病歷資料，安排好會(huì)診時(shí)間和場(chǎng)地。4.病例討論制度疑難病例討論：每周定期組織疑難病例討論，由科主任或主診醫(yī)生主持，全體醫(yī)生參加。討論內(nèi)容包括病例特點(diǎn)、診斷依據(jù)、鑒別診斷、治療方案等，要求每位醫(yī)生充分發(fā)表意見(jiàn)，最后形成統(tǒng)一的診療方案。死亡病例討論：患者死亡后一周內(nèi)，由科主任主持召開(kāi)死亡病例討論。討論內(nèi)容包括死亡原因、診療過(guò)程、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等，全體醫(yī)護(hù)人員應(yīng)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出改進(jìn)措施，提高醫(yī)療質(zhì)量。術(shù)前病例討論：對(duì)于重大手術(shù)患者，術(shù)前應(yīng)組織病例討論。討論內(nèi)容包括手術(shù)適應(yīng)癥、禁忌癥、手術(shù)方式、麻醉選擇、術(shù)中可能出現(xiàn)的問(wèn)題及防范措施等，確保手術(shù)安全順利進(jìn)行。四、醫(yī)療質(zhì)量管理制度1.質(zhì)量管理組織成立科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組，由科主任擔(dān)任組長(zhǎng)，成員包括醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技人員等。質(zhì)量管理小組負(fù)責(zé)制定科室醫(yī)療質(zhì)量管理制度和考核標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)科室醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查、評(píng)估和分析，提出改進(jìn)措施并組織實(shí)施。2.質(zhì)量控制指標(biāo)門(mén)診診斷符合率：≥[X]%住院診斷符合率：≥[X]%治愈率：達(dá)到醫(yī)院規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)好轉(zhuǎn)率：達(dá)到醫(yī)院規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)病死率：控制在醫(yī)院規(guī)定的范圍內(nèi)醫(yī)療事故發(fā)生率：為零病歷書(shū)寫(xiě)甲級(jí)率：≥[X]%護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率：≥[X]%3.質(zhì)量檢查與考核定期檢查：每周對(duì)病歷質(zhì)量、診療規(guī)范執(zhí)行情況、護(hù)理質(zhì)量等進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋并督促整改。不定期抽查：科室管理人員不定期對(duì)科室工作進(jìn)行抽查，重點(diǎn)檢查醫(yī)療安全、服務(wù)態(tài)度等方面?？己嗽u(píng)分：每月對(duì)科室人員進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量考核評(píng)分，考核結(jié)果與績(jī)效掛鉤。對(duì)醫(yī)療質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的個(gè)人，進(jìn)行誡勉談話、培訓(xùn)學(xué)習(xí)或調(diào)整崗位等處理。五、醫(yī)療安全管理制度1.患者安全管理嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，在診療過(guò)程中，認(rèn)真核對(duì)患者姓名、性別、年齡、床號(hào)、診斷、治療等信息，確保準(zhǔn)確無(wú)誤。加強(qiáng)病房設(shè)施安全管理，保持病房通道暢通，地面防滑，門(mén)窗、水電設(shè)施完好。對(duì)易發(fā)生危險(xiǎn)的設(shè)備和物品，如氧氣、電器等，應(yīng)妥善保管，定期檢查維護(hù)。做好患者防跌倒、墜床、壓瘡等護(hù)理工作。對(duì)高?；颊邞?yīng)采取有效的防范措施，如設(shè)置警示標(biāo)識(shí)、加床檔、定時(shí)翻身等。加強(qiáng)對(duì)患者的心理護(hù)理，關(guān)注患者情緒變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理患者的自殺、自傷等危險(xiǎn)行為。對(duì)有自殺傾向的患者，應(yīng)安排專(zhuān)人護(hù)理，采取必要的防范措施，并及時(shí)通知家屬。2.醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)教育，提高對(duì)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和防范能力。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范，避免因操作不當(dāng)引發(fā)醫(yī)療糾紛。對(duì)新技術(shù)、新項(xiàng)目的開(kāi)展，應(yīng)進(jìn)行充分的論證和培訓(xùn)，確保安全有效。加強(qiáng)藥品管理，嚴(yán)格執(zhí)行藥品采購(gòu)、儲(chǔ)存、使用制度。對(duì)毒麻藥品、精神藥品等特殊管理藥品，應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理，防止發(fā)生藥品不良反應(yīng)和濫用。妥善處理醫(yī)療糾紛，發(fā)生醫(yī)療糾紛時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告科室負(fù)責(zé)人和醫(yī)院相關(guān)部門(mén)，積極與患者溝通協(xié)商，按照有關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)院規(guī)定妥善處理，避免矛盾激化。六、護(hù)理工作制度1.護(hù)理質(zhì)量管理建立健全護(hù)理質(zhì)量管理體系，制定護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、評(píng)估和分析。加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理，確?；颊呱钭o(hù)理到位，如口腔護(hù)理、皮膚護(hù)理、飲食護(hù)理等。嚴(yán)格執(zhí)行分級(jí)護(hù)理制度，根據(jù)患者病情和自理能力確定護(hù)理級(jí)別，落實(shí)相應(yīng)的護(hù)理措施。加強(qiáng)專(zhuān)科護(hù)理質(zhì)量管理，如精神科護(hù)理、心理護(hù)理等，提高專(zhuān)科護(hù)理水平。定期組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)操作能力。2.護(hù)理安全管理嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理查對(duì)制度，在執(zhí)行醫(yī)囑、給藥、輸血、手術(shù)等護(hù)理操作前，認(rèn)真核對(duì)患者信息，確保準(zhǔn)確無(wú)誤。加強(qiáng)護(hù)理安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，對(duì)患者進(jìn)行跌倒、墜床、壓瘡、自殺等風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，采取相應(yīng)的防范措施。做好護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，要求字跡清晰、內(nèi)容完整、客觀真實(shí)，及時(shí)準(zhǔn)確記錄患者病情變化和護(hù)理措施。加強(qiáng)護(hù)理人員職業(yè)防護(hù)，為護(hù)士提供必要的防護(hù)用品，定期組織職業(yè)防護(hù)培訓(xùn)，減少職業(yè)暴露的發(fā)生。3.護(hù)理教學(xué)與科研制定護(hù)理教學(xué)計(jì)劃，定期組織護(hù)理業(yè)務(wù)講座和教學(xué)查房，培養(yǎng)護(hù)士的臨床思維能力和實(shí)踐操作能力。鼓勵(lì)護(hù)士參與護(hù)理科研工作，積極開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目的研究和應(yīng)用，提高護(hù)理質(zhì)量和學(xué)科水平。建立護(hù)理科研激勵(lì)機(jī)制，對(duì)在護(hù)理科研方面取得成績(jī)的護(hù)士給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。七、醫(yī)院感染管理制度1.醫(yī)院感染防控組織成立科室醫(yī)院感染管理小組，由護(hù)士長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，成員包括醫(yī)生、護(hù)士等。管理小組負(fù)責(zé)制定科室醫(yī)院感染管理制度和防控措施，組織開(kāi)展醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)、防控知識(shí)培訓(xùn)等工作。2.醫(yī)院感染防控措施加強(qiáng)病房環(huán)境管理，保持病房清潔、整齊、通風(fēng)良好。定期對(duì)病房進(jìn)行消毒，對(duì)物體表面、地面、空氣等進(jìn)行監(jiān)測(cè)，確保符合醫(yī)院感染防控要求。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程，在進(jìn)行各種侵入性操作時(shí)，如注射、穿刺、手術(shù)等，應(yīng)嚴(yán)格遵守?zé)o菌原則，防止感染。做好醫(yī)療廢物管理，按照醫(yī)療廢物分類(lèi)收集、存放、轉(zhuǎn)運(yùn)的要求，對(duì)醫(yī)療廢物進(jìn)行規(guī)范處理，防止污染環(huán)境。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生管理，嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范，在接觸患者前后、進(jìn)行無(wú)菌操作前后等均應(yīng)洗手或手消毒。對(duì)醫(yī)院感染病例及時(shí)進(jìn)行監(jiān)測(cè)、報(bào)告和處理，分析感染原因，采取有效的防控措施，防止感染擴(kuò)散。3.醫(yī)院感染培訓(xùn)與教育定期組織科室人員參加醫(yī)院感染防控知識(shí)培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院感染防控意識(shí)和技能。對(duì)新入職人員進(jìn)行醫(yī)院感染防控知識(shí)崗前培訓(xùn)，使其熟悉醫(yī)院感染防控要求和工作流程。開(kāi)展醫(yī)院感染防控宣傳教育活動(dòng)，向患者及其家屬宣傳醫(yī)院感染防控知識(shí)，提高患者的自我防護(hù)意識(shí)。八、物資設(shè)備管理制度1.物資管理建立物資管理制度，對(duì)科室的辦公用品、醫(yī)療耗材、藥品等物資進(jìn)行規(guī)范管理。物資采購(gòu)應(yīng)嚴(yán)格按照醫(yī)院規(guī)定的程序進(jìn)行，選擇資質(zhì)合格、信譽(yù)良好的供應(yīng)商，確保物資質(zhì)量。物資入庫(kù)時(shí)應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收，核對(duì)物資的數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量等，確保與采購(gòu)合同一致。物資應(yīng)分類(lèi)存放，標(biāo)識(shí)清晰，便于管理和取用。定期對(duì)物資進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，掌握物資庫(kù)存情況，及時(shí)補(bǔ)充短缺物資，避免積壓浪費(fèi)。加強(qiáng)對(duì)一次性醫(yī)療用品的管理，嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行采購(gòu)、使用、回收和銷(xiāo)毀，防止交叉感染。2.設(shè)備管理建立設(shè)備管理制度，對(duì)科室的醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行登記、建檔、維護(hù)和保養(yǎng)。設(shè)備采購(gòu)應(yīng)根據(jù)科室業(yè)務(wù)需求和醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)行充分論證后按程序辦理。設(shè)備安裝調(diào)試后，應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其熟悉設(shè)備性能、操作規(guī)程和維護(hù)保養(yǎng)要求。定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)修，記錄故障情況和維修過(guò)程。對(duì)大型設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行性能檢測(cè)和校準(zhǔn)，保證設(shè)備精度和安全性。設(shè)備報(bào)廢時(shí)，應(yīng)按照醫(yī)院規(guī)定的程序進(jìn)行申報(bào)和處理。九、信息管理制度1.信息系統(tǒng)管理科室信息管理人員負(fù)責(zé)本科室信息系統(tǒng)的日常維護(hù)和管理，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。及時(shí)準(zhǔn)確錄入患者基本信息、診療信息、護(hù)理信息等，保證醫(yī)療信息的完整性和準(zhǔn)確性。嚴(yán)格遵守信息系統(tǒng)安全管理制度，設(shè)置不同級(jí)別的用戶權(quán)限，防止信息泄露和非法訪問(wèn)。定期備份醫(yī)療信息數(shù)據(jù)，防止數(shù)據(jù)丟失。對(duì)數(shù)據(jù)備份進(jìn)行妥善保管，保存期限符合醫(yī)院規(guī)定。2.醫(yī)療信息統(tǒng)計(jì)與分析按照醫(yī)院要求，定期對(duì)科室醫(yī)療信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，如門(mén)診人次、住院人數(shù)、疾病譜、治療效果等。對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，總結(jié)科室醫(yī)療工作情況，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題和不足，為科室管理和決策提供依據(jù)。及時(shí)向上級(jí)部門(mén)報(bào)送醫(yī)療信息統(tǒng)計(jì)報(bào)表，確保數(shù)據(jù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。十、科研教學(xué)管理制度1.科研工作制度鼓勵(lì)科室人員積極開(kāi)展科研工作，提高科室科研水平?？蒲许?xiàng)目選題應(yīng)緊密結(jié)合精神心理衛(wèi)生科臨床實(shí)際需求，具有科學(xué)性、創(chuàng)新性和實(shí)用性?？蒲许?xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)制定詳細(xì)的研究計(jì)劃，組織實(shí)施研究工作，確保項(xiàng)目按時(shí)完成。加強(qiáng)科研過(guò)程管理，嚴(yán)格遵守科研倫理規(guī)范，保護(hù)患者隱私和權(quán)益。定期對(duì)科研項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)解決存在的問(wèn)題。科研成果應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行鑒定、申報(bào)和推廣應(yīng)用，對(duì)取得優(yōu)秀科研成果的人員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.教學(xué)工作制度承擔(dān)醫(yī)院精神心理衛(wèi)生科相關(guān)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)任務(wù)，制定教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱，確保教學(xué)質(zhì)量。安排具有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)能力的人員擔(dān)任帶教老師，指導(dǎo)實(shí)習(xí)醫(yī)生、進(jìn)修醫(yī)生等進(jìn)行臨床實(shí)踐。定期組織教學(xué)查房、病例討論、學(xué)術(shù)講座等教學(xué)活動(dòng)，提高學(xué)生的臨床思維能力和專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平。對(duì)實(shí)習(xí)醫(yī)生、進(jìn)修醫(yī)生等進(jìn)行出科考核，考核內(nèi)容包括理論知識(shí)、實(shí)踐技能、臨床思維等方面，確保其達(dá)到規(guī)定的教學(xué)要求。鼓勵(lì)科室人員參與醫(yī)院教學(xué)改革和教學(xué)研究工作，不斷提高教學(xué)水平。十一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)制度1.職業(yè)道德教育定期組織科室人員參加職業(yè)道德教育活動(dòng)，學(xué)習(xí)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范和法律法規(guī)，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德意識(shí)。開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)，通過(guò)案例分析、專(zhuān)題講座等形式，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立正確的價(jià)值觀和職業(yè)操守，提高服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。2.廉潔自律規(guī)定：嚴(yán)禁科室人員接受患者及其家屬的紅包、禮