PAGE圖書館衛(wèi)生獎懲制度一、總則（一）目的為了營造整潔、舒適、有序的圖書館環(huán)境，保障讀者能夠在良好的氛圍中學習和閱讀，特制定本圖書館衛(wèi)生獎懲制度。本制度旨在規(guī)范圖書館工作人員及讀者的行為，明確衛(wèi)生責任，激勵大家共同維護圖書館的衛(wèi)生環(huán)境，確保圖書館各項工作的順利開展。（二）適用范圍本制度適用于本圖書館內(nèi)的所有區(qū)域，包括借閱區(qū)、閱覽室、書庫、辦公區(qū)、走廊、衛(wèi)生間等，以及在圖書館內(nèi)活動的所有人員，包括圖書館工作人員、讀者及其他相關人員。（三）基本原則1.責任明確原則：明確劃分各區(qū)域的衛(wèi)生責任主體，確保每個區(qū)域的衛(wèi)生狀況都有專人負責。2.獎懲分明原則：對維護圖書館衛(wèi)生表現(xiàn)優(yōu)秀的人員或部門給予適當獎勵，對違反衛(wèi)生規(guī)定的行為進行相應處罰，做到賞罰公正。3.教育與處罰相結(jié)合原則：在執(zhí)行處罰的同時，注重對違規(guī)人員進行教育，引導其認識錯誤，自覺遵守衛(wèi)生制度。4.持續(xù)改進原則：根據(jù)圖書館衛(wèi)生管理的實際情況，不斷完善本制度，持續(xù)提高圖書館的衛(wèi)生管理水平。二、衛(wèi)生標準與責任劃分（一）借閱區(qū)1.地面：保持清潔，無明顯污漬、腳印，每日定時清掃，隨時清理散落的紙張、雜物等。2.書架：每周至少擦拭一次，確保書架表面無灰塵、污漬，書籍擺放整齊有序。3.桌椅：每天擦拭，保持桌面、椅面干凈整潔，及時清理桌面上的垃圾。4.電腦設備：定期清潔屏幕、鍵盤、鼠標等，保持設備正常運行且外觀干凈。5.衛(wèi)生責任人：由借閱區(qū)值班工作人員負責日常衛(wèi)生維護。（二）閱覽室1.地面及墻面：地面每日清掃，墻面定期擦拭，保持干凈無灰塵、無污漬。2.閱讀桌椅：隨時清理桌面垃圾，保持桌椅整潔，定期對桌椅進行全面清潔。3.照明及通風設備：定期檢查并清潔燈罩、通風口等，確保照明良好，通風順暢。4.衛(wèi)生責任人：閱覽室管理員負責該區(qū)域的衛(wèi)生管理工作。（三）書庫1.書架與書籍：定期整理書架，擦拭灰塵，確保書籍擺放整齊，無灰塵堆積。同時，做好防蟲、防潮措施。2.地面與通道：保持地面清潔，通道暢通無阻，及時清理通道內(nèi)的障礙物和垃圾。3.衛(wèi)生責任人：書庫管理人員按照分工負責各自區(qū)域的衛(wèi)生工作。（四）辦公區(qū)1.辦公桌椅：每日清理桌面文件、雜物，保持桌面整潔，定期擦拭桌椅。2.電腦及辦公設備：定期維護和清潔電腦、打印機、復印機等設備，保持設備正常運行和外觀清潔。3.文件資料：整理有序，擺放整齊，地面和辦公區(qū)域無垃圾堆積。4.衛(wèi)生責任人：各辦公室工作人員負責本辦公區(qū)域的衛(wèi)生維護。（五）走廊1.地面：每日清掃，保持地面干凈，無雜物、水漬。2.墻面與門窗：定期擦拭墻面，保持墻面清潔；定期清潔門窗玻璃，確保明亮干凈。3.衛(wèi)生責任人：由保潔人員負責走廊公共區(qū)域的日常清掃，圖書館工作人員負責監(jiān)督和協(xié)助。（六）衛(wèi)生間1.便器：每日沖洗消毒，保持清潔無異味。2.洗手臺：隨時清理臺面水漬、污漬，定期擦拭水龍頭、鏡子等。3.地面：保持干燥清潔，無積水、無垃圾。4.衛(wèi)生紙供應：及時補充衛(wèi)生紙，確保衛(wèi)生紙架無空卷。5.衛(wèi)生責任人：保潔人員負責衛(wèi)生間的日常清潔和維護，圖書館工作人員負責監(jiān)督檢查。三、獎勵制度（一）獎勵種類1.個人獎勵衛(wèi)生標兵：每月評選一次，對在維護圖書館衛(wèi)生方面表現(xiàn)突出的個人進行表彰，頒發(fā)榮譽證書，并給予一定的物質(zhì)獎勵。優(yōu)秀衛(wèi)生志愿者：對于積極參與圖書館衛(wèi)生志愿服務活動，表現(xiàn)優(yōu)秀的讀者，給予表揚信，并在圖書館內(nèi)進行公示。2.集體獎勵衛(wèi)生優(yōu)秀部門：每季度評選一次，對衛(wèi)生管理工作出色的部門頒發(fā)錦旗，并給予部門一定的經(jīng)費獎勵，用于部門內(nèi)部的團隊建設活動。（二）獎勵條件1.個人獎勵條件衛(wèi)生標兵在日常工作或?qū)W習中，始終嚴格遵守圖書館衛(wèi)生制度，積極主動維護所在區(qū)域的衛(wèi)生，表現(xiàn)突出，為其他人員樹立良好榜樣。發(fā)現(xiàn)并及時報告圖書館內(nèi)存在的衛(wèi)生問題，積極協(xié)助解決，對改善圖書館衛(wèi)生狀況起到重要作用。積極參與圖書館組織的衛(wèi)生清潔活動和衛(wèi)生宣傳工作，提出合理化建議并被采納，有效提升圖書館衛(wèi)生管理水平。優(yōu)秀衛(wèi)生志愿者主動報名參加圖書館衛(wèi)生志愿服務活動，服務態(tài)度熱情、認真負責，按時完成分配的衛(wèi)生任務。在志愿服務過程中，表現(xiàn)出較強的責任心和團隊合作精神，能夠帶動其他讀者共同維護圖書館衛(wèi)生。對圖書館衛(wèi)生管理工作提出建設性意見或建議，經(jīng)實踐證明具有良好效果。2.集體獎勵條件衛(wèi)生優(yōu)秀部門部門內(nèi)部衛(wèi)生管理制度健全，成員衛(wèi)生意識強，能夠嚴格遵守圖書館衛(wèi)生規(guī)定，所在區(qū)域衛(wèi)生狀況良好，在圖書館衛(wèi)生檢查中多次名列前茅。積極組織部門成員參與圖書館的衛(wèi)生清潔和維護工作，主動承擔額外的衛(wèi)生任務，為圖書館整體衛(wèi)生環(huán)境的改善做出顯著貢獻。注重對部門成員的衛(wèi)生教育和培訓，部門成員在衛(wèi)生行為規(guī)范方面表現(xiàn)優(yōu)秀，形成良好的衛(wèi)生習慣和團隊氛圍。（三）獎勵程序1.個人獎勵申報由本人填寫《圖書館衛(wèi)生獎勵申報表》，詳細說明個人在衛(wèi)生維護方面的事跡和貢獻。所在區(qū)域的負責人或直接上級進行核實，并簽署推薦意見。2.集體獎勵申報部門負責人填寫《圖書館衛(wèi)生優(yōu)秀部門申報表》，總結(jié)本部門在衛(wèi)生管理方面的工作措施、成效及經(jīng)驗。提交相關的衛(wèi)生檢查記錄、活動照片等證明材料。3.評審與公示圖書館成立衛(wèi)生獎勵評審小組，負責對申報的獎勵材料進行審核和評定。根據(jù)評審結(jié)果，確定獲獎名單，并在圖書館內(nèi)進行公示，公示期為[X]個工作日。公示期間，如有異議，可向評審小組提出申訴，評審小組將進行調(diào)查核實。4.獎勵頒發(fā)公示無異議后，舉行隆重的頒獎儀式，為獲獎個人和部門頒發(fā)榮譽證書和獎勵。四、懲罰制度（一）違規(guī)行為界定1.讀者違規(guī)行為在圖書館內(nèi)隨地吐痰、亂扔垃圾，如紙屑、果皮、包裝袋等。在借閱區(qū)、閱覽室等區(qū)域隨意涂抹、刻畫桌椅、墻面等公共設施。將食物、飲料帶入圖書館內(nèi)食用，造成地面、桌面等污染且未及時清理。故意損壞圖書館衛(wèi)生清潔工具或設備。2.工作人員違規(guī)行為未履行衛(wèi)生責任，所在區(qū)域衛(wèi)生狀況不符合標準要求，經(jīng)多次提醒仍未改進。在衛(wèi)生檢查中弄虛作假，隱瞞衛(wèi)生問題。對讀者的衛(wèi)生違規(guī)行為不及時制止、糾正，導致問題擴大或惡化。違反圖書館衛(wèi)生管理制度，擅自更改衛(wèi)生清潔流程或標準。（二）懲罰措施1.讀者懲罰措施口頭警告：對于初次違反衛(wèi)生規(guī)定的讀者，圖書館工作人員給予口頭警告，提醒其遵守衛(wèi)生制度。書面告誡：如再次違反，將發(fā)出書面告誡書，記錄其違規(guī)行為，并要求其在規(guī)定時間內(nèi)到圖書館辦公室接受批評教育。書面告誡書將在圖書館內(nèi)進行公示。限制借閱權(quán)限：對于多次違規(guī)且拒不改正的讀者，將限制其借閱權(quán)限，暫停借閱一定期限的圖書，期限根據(jù)違規(guī)情節(jié)輕重確定，最短為[X]周，最長為[X]個月。禁止入館：情節(jié)嚴重、造成惡劣影響的讀者，將被禁止進入圖書館[X]個月至[X]年不等，同時將違規(guī)行為通報其所在單位或?qū)W校（如有）。2.工作人員懲罰措施批評教育：對初次違規(guī)的工作人員進行批評教育，要求其認識錯誤并立即改正?？冃Э鄯郑焊鶕?jù)違規(guī)情節(jié)輕重，扣除相應的績效分數(shù)，績效分數(shù)與個人獎金、晉升等掛鉤。崗位調(diào)整：對于多次違規(guī)且衛(wèi)生問題嚴重影響圖書館正常工作秩序的工作人員，進行崗位調(diào)整，調(diào)至其他崗位或待崗培訓。辭退處理：情節(jié)特別嚴重、違反職業(yè)道德且屢教不改的工作人員，予以辭退處理。（三）懲罰程序1.發(fā)現(xiàn)與記錄圖書館工作人員在日常工作中發(fā)現(xiàn)讀者或工作人員的衛(wèi)生違規(guī)行為，應及時進行記錄，記錄內(nèi)容包括違規(guī)時間、地點、行為描述等。對于讀者的違規(guī)行為，可通過拍照、錄像等方式留存證據(jù)。2.告知與申辯將違規(guī)行為告知當事人，當事人有權(quán)進行申辯，說明情況和理由。工作人員應認真聽取當事人的申辯，并進行核實。3.審核與決定圖書館衛(wèi)生管理部門對違規(guī)行為進行審核，根據(jù)違規(guī)情節(jié)和本制度規(guī)定，確定懲罰措施。審核結(jié)果報圖書館領導審批后生效。4.執(zhí)行與監(jiān)督按照審批后的懲罰決定，對違規(guī)當事人執(zhí)行相應的懲罰措施，并進行監(jiān)督，確保懲罰措施得到有效執(zhí)行。對于讀者的懲罰執(zhí)行情況，應記錄在讀者個人檔案中，作為后續(xù)管理的參考依據(jù)。五、衛(wèi)生檢查與監(jiān)督（一）檢查人員與頻率1.日常檢查圖書館工作人員在日常工作中負責對各自區(qū)域的衛(wèi)生狀況進行隨時檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。圖書館衛(wèi)生管理部門每天安排專人對圖書館各區(qū)域進行全面檢查，包括借閱區(qū)、閱覽室、書庫、辦公區(qū)、走廊、衛(wèi)生間等，檢查時間覆蓋圖書館開放時間的不同時段。2.定期檢查每周進行一次全館衛(wèi)生大檢查，由圖書館領導帶隊，各部門負責人參與，對圖書館整體衛(wèi)生狀況進行詳細檢查和評估。每月組織一次衛(wèi)生交叉檢查，各區(qū)域工作人員相互檢查，促進相互學習和監(jiān)督。（二）檢查內(nèi)容與標準1.檢查內(nèi)容地面、墻面、門窗、桌椅、書架、設備等設施的清潔情況。衛(wèi)生工具的擺放是否整齊，衛(wèi)生用品是否充足。各區(qū)域的通風、照明情況是否良好。有無衛(wèi)生死角，垃圾清理是否及時徹底。2.檢查標準嚴格按照本制度第二章規(guī)定的衛(wèi)生標準進行檢查，確保圖書館各區(qū)域衛(wèi)生狀況達到相應要求。對于不符合標準的區(qū)域，詳細記錄存在的問題，并明確責任部門和責任人。（三）監(jiān)督與反饋1.設立監(jiān)督渠道在圖書館內(nèi)顯著位置公布衛(wèi)生監(jiān)督電話和郵箱，方便讀者和工作人員對衛(wèi)生問題進行監(jiān)督和反饋。設立意見箱，收集讀者和工作人員對圖書館衛(wèi)生管理工作的意見和建議。2.及時處理反饋對于收到的監(jiān)督信息和反饋意見，衛(wèi)生管理部門應及時進行整理和分析，安排專人負責跟進處理。對于能夠立即解決的問題，應在[X]個工作日內(nèi)處理完畢；對于需要一定時間和協(xié)調(diào)其他部門解決的問題，應向相關人員說明情況，并在規(guī)定時間內(nèi)給予答復。處理結(jié)果應及時反饋給監(jiān)督人或反饋人。六、附則（一）制度解釋權(quán)本制度由本圖書館負責解釋。在執(zhí)行過程中，如遇特殊情況或?qū)χ贫葪l款有不同理解時，由圖書館衛(wèi)生管理部門會同相關部門進行研究和解