PAGE社區(qū)辦公樓衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為了營造整潔、舒適、安全的社區(qū)辦公環(huán)境，加強社區(qū)辦公樓衛(wèi)生管理，提高辦公效率，保障工作人員和來訪人員的健康，特制定本衛(wèi)生管理制度。（二）適用范圍本制度適用于社區(qū)辦公樓內(nèi)所有區(qū)域，包括辦公區(qū)域、公共區(qū)域（如走廊、樓梯、電梯、衛(wèi)生間等）、會議室、活動室等。（三）管理原則1.全員參與原則：社區(qū)辦公樓內(nèi)所有人員都有維護環(huán)境衛(wèi)生的責(zé)任和義務(wù)。2.分工協(xié)作原則：明確各部門和人員在衛(wèi)生管理中的職責(zé)，相互配合，共同做好衛(wèi)生管理工作。3.定期檢查原則：建立定期檢查制度，及時發(fā)現(xiàn)和解決衛(wèi)生問題。4.持續(xù)改進原則：根據(jù)實際情況，不斷完善衛(wèi)生管理制度和措施，提高衛(wèi)生管理水平。二、衛(wèi)生管理職責(zé)分工（一）物業(yè)管理部門1.負責(zé)制定社區(qū)辦公樓衛(wèi)生管理工作計劃和標準，并組織實施。2.安排專業(yè)保潔人員負責(zé)日常的清潔工作，包括辦公區(qū)域、公共區(qū)域的地面、桌面、門窗、衛(wèi)生間等的清潔。3.定期對保潔人員進行培訓(xùn)，提高其清潔技能和服務(wù)質(zhì)量。4.負責(zé)清潔工具和清潔用品的采購、保管和發(fā)放。5.對社區(qū)辦公樓內(nèi)的衛(wèi)生狀況進行定期檢查和不定期抽查，及時發(fā)現(xiàn)和解決衛(wèi)生問題。6.負責(zé)與相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理衛(wèi)生投訴和糾紛。（二）各部門1.負責(zé)本部門辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理，保持桌面整潔、文件擺放有序、地面干凈等。2.督促本部門工作人員做好個人辦公區(qū)域的衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。3.配合物業(yè)管理部門做好公共區(qū)域的衛(wèi)生管理工作，積極參與衛(wèi)生檢查和整改。4.發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時向物業(yè)管理部門報告，并協(xié)助解決。（三）工作人員1.自覺遵守本衛(wèi)生管理制度，保持個人辦公區(qū)域的整潔衛(wèi)生。2.愛護公共衛(wèi)生設(shè)施，不得隨意損壞或丟棄。3.積極參與社區(qū)辦公樓的衛(wèi)生管理工作，配合保潔人員做好清潔工作。4.不得在社區(qū)辦公樓內(nèi)隨地吐痰、亂扔垃圾等，保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣。三、衛(wèi)生標準及要求（一）辦公區(qū)域1.桌面：保持整潔，無灰塵、雜物，文件、辦公用品擺放整齊。2.地面：干凈、無污漬、水漬，定期清掃和拖地。3.門窗：玻璃明亮，窗框、窗臺無灰塵，定期擦拭。4.墻面：無灰塵、污漬、蜘蛛網(wǎng)，保持整潔。5.電腦、打印機等設(shè)備：表面清潔，定期擦拭，保持良好的工作狀態(tài)。6.垃圾：及時清理，垃圾桶內(nèi)垃圾不得超過桶口，垃圾袋定期更換。（二）公共區(qū)域1.走廊、樓梯：地面干凈、無雜物，扶手無灰塵，定期清掃和拖地。2.電梯：轎廂內(nèi)地面、四壁清潔，按鈕無污漬，定期消毒。3.衛(wèi)生間：地面、墻面、洗手臺干凈，無異味，便池清潔，衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，定期消毒。4.會議室、活動室：桌椅擺放整齊，地面、桌面清潔，保持良好的會議和活動環(huán)境。（三）其他區(qū)域1.消防通道：保持暢通，無雜物堆積，定期檢查。2.樓梯間窗戶：玻璃明亮，窗框無灰塵，定期擦拭。3.天臺、地下室等區(qū)域：定期清理，無雜物、積水，保持整潔。四、衛(wèi)生清掃及消毒制度（一）日常清掃1.保潔人員每天定時對社區(qū)辦公樓內(nèi)的辦公區(qū)域、公共區(qū)域進行清掃，確保地面干凈、桌面整潔、垃圾及時清理。2.各部門工作人員在工作結(jié)束后，應(yīng)將個人辦公區(qū)域整理干凈，將垃圾放入指定垃圾桶內(nèi)。（二）定期清掃1.每周對社區(qū)辦公樓內(nèi)的衛(wèi)生死角進行一次徹底清掃，如墻角、天花板、門窗槽等。2.每月對公共區(qū)域的地面進行一次深度清潔，如打蠟、拋光等。3.每季度對會議室、活動室等區(qū)域進行一次全面清潔和消毒。（三）消毒制度1.衛(wèi)生間、電梯等人員密集區(qū)域每天進行消毒，使用符合國家標準的消毒用品。2.公共區(qū)域的桌椅、扶手等設(shè)施每周進行一次消毒。3.在傳染病流行期間，根據(jù)衛(wèi)生防疫部門的要求，增加消毒頻次和范圍。五環(huán)境衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.物業(yè)管理部門定期對社區(qū)辦公樓內(nèi)的衛(wèi)生狀況進行檢查，填寫衛(wèi)生檢查表。2.物業(yè)管理部門不定期對衛(wèi)生情況進行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。3.設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗，由工作人員輪流擔(dān)任，對不文明行為和衛(wèi)生問題進行監(jiān)督和提醒。（二）考核標準1.衛(wèi)生狀況良好，達到衛(wèi)生標準要求的，給予相應(yīng)的加分。2.發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題未及時整改的，給予相應(yīng)的扣分。3.對衛(wèi)生管理工作表現(xiàn)突出的部門和個人，給予表彰和獎勵；對衛(wèi)生管理不力的部門和個人，進行批評教育，并責(zé)令限期整改。（三）考核結(jié)果應(yīng)用1.將衛(wèi)生考核結(jié)果納入部門和個人的績效考核體系，與績效獎金掛鉤。2.對連續(xù)多次衛(wèi)生考核不達標的部門，進行通報批評，并采取相應(yīng)的處罰措施。六、衛(wèi)生設(shè)施管理（一）衛(wèi)生設(shè)施配備1.根據(jù)社區(qū)辦公樓的實際情況，合理配備垃圾桶、拖把、掃帚、抹布、清潔劑等衛(wèi)生工具和清潔用品。2.在衛(wèi)生間、公共區(qū)域等設(shè)置必要的衛(wèi)生設(shè)施，如衛(wèi)生紙、洗手液、烘干機等。（二）衛(wèi)生設(shè)施維護1.定期對衛(wèi)生設(shè)施進行檢查和維護，確保其正常使用。2.及時維修或更換損壞的衛(wèi)生設(shè)施，保證社區(qū)辦公樓內(nèi)衛(wèi)生設(shè)施的完好率。（三）衛(wèi)生設(shè)施更新1.根據(jù)實際需要和衛(wèi)生管理水平的提升，適時更新衛(wèi)生設(shè)施，提高衛(wèi)生管理效率和質(zhì)量。2.選用環(huán)保、節(jié)能的衛(wèi)生設(shè)施，減少對環(huán)境的影響。七、環(huán)境衛(wèi)生宣傳與教育（一）宣傳內(nèi)容1.衛(wèi)生管理制度和衛(wèi)生標準，提高全體人員的衛(wèi)生意識。2.健康衛(wèi)生知識，倡導(dǎo)文明健康的生活方式。3.環(huán)境保護知識，增強全體人員的環(huán)保意識。（二）宣傳方式1.在社區(qū)辦公樓內(nèi)設(shè)置宣傳欄，定期發(fā)布衛(wèi)生管理相關(guān)信息和知識。2.利用內(nèi)部辦公系統(tǒng)、微信群等平臺，宣傳衛(wèi)生管理工作動態(tài)和要求。3.組織開展衛(wèi)生知識培訓(xùn)和講座，提高全體人員的衛(wèi)生素養(yǎng)。（三）教育活動1