PAGE手衛(wèi)生新版規(guī)范制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司/組織手衛(wèi)生管理，有效預(yù)防和控制感染，保障員工和相關(guān)人員的健康安全，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本規(guī)范制度。（二）適用范圍本規(guī)范制度適用于公司/組織內(nèi)所有員工、訪客以及與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的第三方人員在工作場所內(nèi)的手衛(wèi)生管理。（三）基本原則1.遵循科學(xué)、規(guī)范、有效的原則，確保手衛(wèi)生措施能夠切實(shí)降低感染風(fēng)險(xiǎn)。2.強(qiáng)化全員參與意識(shí)，將手衛(wèi)生作為日常工作的重要組成部分。3.持續(xù)改進(jìn)手衛(wèi)生管理工作，適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境和感染防控要求。二、手衛(wèi)生的重要性（一）感染傳播途徑1.經(jīng)手接觸傳播是病原體在人與人之間傳播的重要途徑之一。許多病原體可以通過污染的手傳播到口、鼻、眼等黏膜部位，從而引發(fā)感染。2.例如，常見的呼吸道傳染病如流感、新冠肺炎等，以及腸道傳染病如諾如病毒感染、手足口病等，都可能通過手接觸傳播。（二）預(yù)防感染的關(guān)鍵作用1.做好手衛(wèi)生可以有效去除手上的污垢、細(xì)菌、病毒等病原體，切斷感染傳播途徑，減少感染的發(fā)生。2.在醫(yī)療、食品加工、餐飲服務(wù)等行業(yè)，嚴(yán)格的手衛(wèi)生措施對(duì)于預(yù)防交叉感染、保障消費(fèi)者健康至關(guān)重要。三、手衛(wèi)生相關(guān)術(shù)語和定義（一）手衛(wèi)生為醫(yī)務(wù)人員洗手、衛(wèi)生手消毒和外科手消毒的總稱。在本公司/組織范圍內(nèi)，手衛(wèi)生是指員工通過洗手、使用手消毒劑等方式保持手部清潔，預(yù)防感染的行為。（二）洗手醫(yī)務(wù)人員用肥皂（皂液）和流動(dòng)水洗手，去除手部皮膚污垢、碎屑和部分致病菌的過程。本公司/組織員工洗手參照此定義，使用合適的洗手液和流動(dòng)水進(jìn)行手部清潔。（三）衛(wèi)生手消毒醫(yī)務(wù)人員用速干手消毒劑揉搓雙手，以減少手部暫居菌的過程。員工在無法及時(shí)洗手時(shí)，可采用衛(wèi)生手消毒的方式保持手部衛(wèi)生。（四）外科手消毒外科手術(shù)前醫(yī)務(wù)人員用肥皂（皂液）和流動(dòng)水洗手，再用手消毒劑清除或者殺滅手部暫居菌和減少常居菌的過程。使用的手消毒劑可具有持續(xù)抗菌活性。在公司/組織內(nèi)涉及到類似外科操作的場景（如某些精密儀器維修等），可參考外科手消毒的要求進(jìn)行手部清潔消毒。四、手衛(wèi)生設(shè)施與用品（一）洗手設(shè)施1.在公司/組織各工作區(qū)域應(yīng)配備充足的洗手設(shè)施，包括洗手池、水龍頭、洗手液（皂液）等。2.洗手池應(yīng)采用感應(yīng)式或腳踏式水龍頭，避免手動(dòng)接觸，減少交叉污染。3.洗手液（皂液）應(yīng)選用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，具有良好的去污能力和皮膚刺激性小的特點(diǎn)。（二）手消毒劑1.在洗手設(shè)施旁、辦公區(qū)域、會(huì)議室、電梯間等場所應(yīng)配備速干手消毒劑。2.手消毒劑應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，具有高效、快速、安全的殺菌效果，且對(duì)手部皮膚無明顯刺激性。3.定期檢查手消毒劑的有效期，及時(shí)更換過期產(chǎn)品。（三）干手用品1.應(yīng)配備一次性紙巾或干手器等干手用品。2.一次性紙巾應(yīng)放置在方便取用的位置，干手器應(yīng)定期清潔維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。五、洗手與衛(wèi)生手消毒（一）洗手時(shí)機(jī)1.接觸患者前、后應(yīng)洗手。在與客戶、同事等進(jìn)行業(yè)務(wù)交流、接觸物品等操作前后，也應(yīng)洗手。2.進(jìn)行無菌操作前應(yīng)洗手。例如在進(jìn)行文件簽字、操作精密儀器等需要保持手部無菌的操作前，必須洗手。3.接觸患者周圍環(huán)境后應(yīng)洗手。如離開病房、辦公區(qū)域等，接觸周圍物品后應(yīng)及時(shí)洗手。4.處理污染物品后應(yīng)洗手。在清理垃圾、處理醫(yī)療廢棄物等可能接觸污染物的操作后，要徹底洗手。5.咳嗽或打噴嚏后、就餐前、上廁所后等應(yīng)洗手。（二）洗手方法1.采用流動(dòng)水洗手，濕手后取適量洗手液（皂液），均勻涂抹至整個(gè)手掌、手背、手指和指縫。2.按照七步洗手法認(rèn)真揉搓雙手，時(shí)間不少于15秒。具體步驟為：掌心相對(duì)，手指并攏，相互揉搓；手心對(duì)手背沿指縫相互揉搓，交換進(jìn)行；掌心相對(duì)，雙手交叉指縫相互揉搓；右手握住左手大拇指旋轉(zhuǎn)揉搓，交換進(jìn)行；彎曲手指使關(guān)節(jié)在另一手掌心旋轉(zhuǎn)揉搓，交換進(jìn)行；將五個(gè)手指尖并攏放在另一手掌心旋轉(zhuǎn)揉搓，交換進(jìn)行。3.揉搓完畢后，用流動(dòng)水徹底沖洗雙手，確保洗手液（皂液）完全沖洗干凈。4.用一次性紙巾或干手器擦干雙手。（三）衛(wèi)生手消毒時(shí)機(jī)1.當(dāng)手部沒有可見污染時(shí)，在下列情況下應(yīng)進(jìn)行衛(wèi)生手消毒：接觸患者的血液、體液和分泌物以及被傳染性致病微生物污染的物品后；直接為傳染病患者進(jìn)行檢查、治療、護(hù)理或處理傳染患者污物之后。2.在進(jìn)行侵入性操作前，如靜脈穿刺、注射等，即使手部無明顯污染，也建議進(jìn)行衛(wèi)生手消毒。（四）衛(wèi)生手消毒方法1.取適量的速干手消毒劑于掌心。2.按照六步洗手法揉搓雙手，將消毒劑覆蓋雙手的每個(gè)部位，包括手指、手背、手腕等，揉搓至消毒劑干燥。六、外科手消毒（一）適用范圍適用于進(jìn)行手術(shù)、侵入性操作等需要嚴(yán)格無菌要求的場景。（二）準(zhǔn)備工作1.修剪指甲，去除甲下污垢，保持指甲和指甲周圍組織的清潔。2.洗手前應(yīng)摘除手部飾物，如戒指、手鏈等。（三）洗手方法1.按照普通洗手方法用肥皂（皂液）和流動(dòng)水洗手，順序?yàn)橄日菩暮笫直常僦缚p、指背、拇指、指尖、手腕，每個(gè)部位至少揉搓5次，時(shí)間不少于2分鐘。2.流動(dòng)水沖洗雙手時(shí)，應(yīng)注意從手部向肘部沖洗，避免污水逆流污染手部。（四）外科手消毒方法1.取適量的外科手消毒劑于掌心，按照六步洗手法揉搓雙手，從指尖至手腕均勻涂抹消毒劑，揉搓至消毒劑干燥。2.消毒過程中要注意保持手指朝上，讓手消毒劑自然流下，避免二次污染。3.重復(fù)上述步驟一次，確保手部消毒徹底。（五）注意事項(xiàng)1.外科手消毒應(yīng)在手術(shù)前、侵入性操作前進(jìn)行，消毒后的雙手應(yīng)保持在胸前位置，高于肘部，避免接觸其他物品。2.如手部皮膚有破損或感染，應(yīng)避免進(jìn)行外科手消毒操作，需采取相應(yīng)的防護(hù)措施，并及時(shí)就醫(yī)處理。七、手衛(wèi)生管理與監(jiān)督（一）管理職責(zé)1.公司/組織的行政管理部門負(fù)責(zé)制定和完善手衛(wèi)生規(guī)范制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。2.各部門負(fù)責(zé)人為本部門手衛(wèi)生管理的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)組織本部門員工學(xué)習(xí)和遵守手衛(wèi)生規(guī)范制度，確保本部門手衛(wèi)生措施的有效落實(shí)。（二）培訓(xùn)與教育1.人力資源部門應(yīng)將手衛(wèi)生知識(shí)納入新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容，使新員工了解手衛(wèi)生的重要性和基本操作方法。2.定期組織全體員工進(jìn)行手衛(wèi)生培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括手衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、感染防控知識(shí)、手衛(wèi)生操作技能等。培訓(xùn)可采用集中授課、現(xiàn)場演示、視頻播放等多種形式，提高員工的參與度和培訓(xùn)效果。3.對(duì)從事特殊崗位（如醫(yī)療、食品加工、餐飲服務(wù)等）的員工，應(yīng)進(jìn)行針對(duì)性的手衛(wèi)生培訓(xùn)，確保其掌握更嚴(yán)格的手衛(wèi)生要求和操作規(guī)范。（三）監(jiān)督與檢查1.行政管理部門應(yīng)定期對(duì)手衛(wèi)生設(shè)施與用品的配備、使用情況進(jìn)行檢查，確保洗手設(shè)施正常運(yùn)行，洗手液（皂液）、手消毒劑等用品充足且在有效期內(nèi)。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促相關(guān)部門進(jìn)行整改。2.各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)加強(qiáng)對(duì)本部門員工手衛(wèi)生情況的日常監(jiān)督，觀察員工是否按照規(guī)范要求進(jìn)行洗手、衛(wèi)生手消毒或外科手消毒等操作。對(duì)發(fā)現(xiàn)的不規(guī)范行為及時(shí)進(jìn)行糾正和指導(dǎo)。3.可設(shè)立手衛(wèi)生監(jiān)督小組，定期對(duì)公司/組織內(nèi)各區(qū)域進(jìn)行手衛(wèi)生專項(xiàng)檢查，檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)，并納入部門績效考核指標(biāo)。（四）考核與獎(jiǎng)懲1.將員工手衛(wèi)生執(zhí)行情況納入個(gè)人績效考核內(nèi)容，對(duì)嚴(yán)格遵守手衛(wèi)生規(guī)范制度、手衛(wèi)生執(zhí)行情況良好的員工給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，如績效加分、