PAGE定期清潔衛(wèi)生間管理制度一、總則1.目的為了確保公司衛(wèi)生間環(huán)境清潔、衛(wèi)生、舒適，為員工和來訪人員提供良好的使用體驗，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有衛(wèi)生間，包括辦公區(qū)域衛(wèi)生間、公共區(qū)域衛(wèi)生間等。3.職責分工行政部門負責衛(wèi)生間清潔工作的整體規(guī)劃、監(jiān)督與協(xié)調。制定清潔標準和流程，并確保其有效執(zhí)行。定期檢查衛(wèi)生間清潔情況，對不符合標準的情況進行督促整改。保潔人員按照規(guī)定的清潔標準和流程，負責衛(wèi)生間的日常清潔工作。及時清理衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾、污漬，保持衛(wèi)生間設施的干凈整潔。定期對衛(wèi)生間進行消毒，預防疾病傳播。全體員工自覺遵守衛(wèi)生間使用規(guī)定，保持衛(wèi)生間的衛(wèi)生。愛護衛(wèi)生間設施，如發(fā)現(xiàn)設施損壞及時向行政部門報告。二、清潔標準與流程（一）日常清潔標準1.衛(wèi)生間地面無明顯污漬、水漬，保持干凈、光亮。定期使用中性清潔劑進行拖地，去除地面污垢。2.衛(wèi)生間墻面墻面瓷磚無污漬、無灰塵，保持潔白。如有濺水、污漬等，及時用清潔劑擦拭干凈。3.衛(wèi)生間潔具洗手盆、水龍頭、鏡子等保持清潔，無污漬、水漬。定期擦拭洗手盆臺面，清理水龍頭上的水垢。馬桶內(nèi)外保持清潔，無污漬、異味。定期使用專用清潔劑對馬桶進行消毒，去除細菌。小便池保持清潔，無尿垢、異味。定期清理小便池內(nèi)的污垢，并用消毒水進行消毒。4.衛(wèi)生間門窗及隔斷門窗玻璃干凈透明，無污漬、手印。隔斷板無污漬、損壞，保持整潔。5.衛(wèi)生間垃圾桶垃圾桶內(nèi)垃圾及時清理，垃圾袋更換及時。垃圾桶周邊無垃圾散落，保持干凈。（二）清潔流程1.準備工作保潔人員在開始清潔前，需準備好清潔工具和清潔劑，如拖把、抹布、清潔劑、消毒水等。檢查清潔工具是否完好，清潔劑是否充足。2.地面清潔先用掃帚將地面垃圾清掃干凈，倒入垃圾桶。然后用拖把蘸取適量中性清潔劑，按照先邊角后中間的順序拖地，拖完后用清水沖洗干凈拖把，再用干拖把將地面水漬拖干。3.墻面清潔用濕抹布蘸取適量清潔劑，擦拭墻面瓷磚，去除污漬。對于頑固污漬，可使用刷子輕輕刷洗，然后用清水沖洗干凈，再用干抹布擦干。4.潔具清潔洗手盆清潔：先用濕抹布擦拭洗手盆臺面，去除污漬，然后用清水沖洗干凈，再用干抹布擦干。擦拭水龍頭、鏡子等，保持干凈明亮。馬桶清潔：先將馬桶內(nèi)的水放掉一部分，然后用馬桶刷蘸取專用清潔劑，刷洗馬桶內(nèi)部，包括馬桶壁、馬桶蓋、馬桶圈等，去除污漬和細菌。刷洗完畢后，用清水沖洗干凈馬桶，再用消毒水對馬桶進行消毒。最后，放下馬桶內(nèi)的水，沖洗干凈。小便池清潔：用專用清潔劑噴灑在小便池內(nèi)，然后用刷子刷洗，去除尿垢。刷洗完畢后，用清水沖洗干凈小便池，再用消毒水進行消毒。5.門窗及隔斷清潔用濕抹布擦拭門窗玻璃，去除污漬和手印，然后用干抹布擦干，使其干凈透明。擦拭隔斷板，保持隔斷板的整潔。6.垃圾桶清理將垃圾桶內(nèi)的垃圾倒入垃圾袋中，扎緊袋口，放入指定的垃圾存放點。用清潔劑擦拭垃圾桶外部，去除污漬，然后用清水沖洗干凈，再用干抹布擦干。7.收尾工作清潔工作完成后，檢查衛(wèi)生間各個區(qū)域是否清潔干凈，設施是否完好。將清潔工具和清潔劑整理好，放回指定位置。三、消毒管理1.消毒頻率衛(wèi)生間每天至少進行一次全面消毒，在人流量較大的時段，如上午和下午上班高峰期，可增加消毒次數(shù)。對于馬桶、小便池等重點區(qū)域，每次清潔后都要進行消毒。2.消毒方法地面、墻面消毒：使用含氯消毒劑按照規(guī)定比例稀釋后，用拖把或抹布進行擦拭消毒。潔具消毒：洗手盆、水龍頭、鏡子等用消毒水擦拭消毒；馬桶、小便池等先用專用清潔劑清潔后，再用消毒水進行噴灑消毒，作用一定時間后，用清水沖洗干凈。垃圾桶消毒：垃圾桶內(nèi)外用消毒水擦拭消毒。3.消毒記錄保潔人員需做好消毒記錄，記錄消毒時間、消毒區(qū)域、消毒人員等信息。消毒記錄保存期限為一年，以備查閱。四、設施維護與管理1.設施檢查行政部門定期對衛(wèi)生間設施進行檢查，包括水龍頭、馬桶、小便池、洗手盆、門窗、隔斷等。檢查設施是否正常使用，有無損壞、漏水等情況。2.維修處理如發(fā)現(xiàn)設施損壞，行政部門應及時通知維修人員進行維修。維修人員接到通知后，應盡快到達現(xiàn)場進行維修，確保設施正常使用。對于因員工使用不當造成的設施損壞，由相關責任人負責賠償。3.設施更新根據(jù)衛(wèi)生間設施的使用情況和實際需求，行政部門定期對設施進行更新和更換。如馬桶、洗手盆等出現(xiàn)嚴重損壞或老化，影響使用時，應及時更換新的設施。五、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機制行政部門負責對衛(wèi)生間清潔工作進行日常監(jiān)督，定期檢查衛(wèi)生間的清潔情況和消毒情況。設立意見箱，收集員工對衛(wèi)生間清潔工作的意見和建議，及時處理員工反映的問題。2.考核標準清潔標準：按照日常清潔標準進行考核，地面、墻面、潔具等清潔不到位的，每次扣[X]分。消毒情況：消毒不及時、消毒方法不正確的，每次扣[X]分。設施維護：設施損壞未及時維修的，每次扣[X]分。員工投訴：因衛(wèi)生間清潔問題引起員工投訴的，每次扣[X]分。3.考核方式行政部門每月對衛(wèi)生間清潔工作進行一次考核，根據(jù)考核標準進行評分。考核結果與保潔人員的績效掛鉤，對于考核優(yōu)秀的保潔人員給予獎勵，對于考核不達標且多次整改仍不合格的保潔人員，予以辭退。六、培訓與教育1.培訓內(nèi)容清潔標準和流程培訓，使保潔人員熟悉衛(wèi)生間清潔的具體要求和操作方法。消毒知識培訓，包括消毒劑的使用方法、消毒頻率、消毒注意事項等。安全知識培訓，如清潔劑的安全使用、防滑措施等。2.培訓方式定期組織保潔人員參加培訓課程，邀請專業(yè)人士進行講解?，F(xiàn)場實操培訓，由行政部門人員現(xiàn)場指導保潔人員進行清潔和消毒操作，確保其掌握正確的方法。3.員工教育通過公司內(nèi)部通知、宣傳欄